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摘要：目的将优质护理措施应用在心血管内科临床护理工作中，对取得的效果进行分析。方法研究资料为本院在2018年6月至2019年6月收治的心血管内科患者共计160例，分组情况为一组是观察组，另一组是对照组，每组患者纳入80例。给对照组患者实施常规护理，给观察组患者实施优质护理，干预后对比两组结果情况。结果统计两组患者的护理总有效率，经比较结果显示：观察组显著高于对照组，组间比较，差异显著（P<0.05）。用自制的满意度调查表比较两组对护理的满意度情况,观察组显著高于对照组，组间比较，差异显著（P<0.05）。结论对于心血管内科患者实施优质护理服务，能够取得明显效果。
关键词：优质护理服务；临床护理；心血管内科；疗效
本文引用格式：朱荣芳.优质护理服务在心血管内科临床护理中的应用[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(75):315,323.
0引言
心血管内科是临床上的大科室，此科室主要收治的患者为心力衰竭、心律失常、心律不齐、心肌梗死等疾病患者，而这些疾病均病情严重，随时威胁患者的生命健康，大大提升患者的死亡率。心血管内科疾病属于慢性疾病，由于疾病时间较长，患者要经受长期疾病的折磨，治疗时间久，另外就是患者的病情复发率较高，治疗起来难度很大。为了配合治疗不断提升治疗效果，本研究对患者实施优质护理措施，效果理想，分析如下[1]。
1资料与方法
1.1一般资料
研究资料是来自本院心血管内科患者共计160例，这些患者资料均是在近期收治的，按照实施的护理措施不同，将患者分为两组：一组为观察组，纳入患者例数为80例，另一组为对照组，纳入患者的例数为80例。比较观察组与对照组患者的基础资料，无显著的统计学意义（P>0.05）。
1.2护理措施
对照组：应用常规护理干预措施。
观察组：采用优质护理措施，首先护士要先了解患者的具体情况，根据患者的实际情况制定有针对性的护理措施，主要内容为：
1.2.1提升护理服务质量
心血管内科的护士平时工作繁琐且任务较重，因此要想做好护理工作，护士必须要明确自己的工作范围和工作职责、对象[2]。实施优质护理的护理人员要以“全心全意为患者服务”作为自己的工作原则，对其心理状态进行准确评估，根据患者的实际情况对患者实施好心理护理，帮助患者排解负性心理，多方面落实优质护理服务，以不断取得更多患者的信赖，不断提升患者的配合度，提高服务质量[3]。
1.2.2切实践行以人为本的护理理念
在为患者提供优质护理服务时，护理人员应时刻牢记以人为本的护理理念，在工作中要以为患者服务为工作原则，进而在心血管内科临床护理中实现以患者为本的工作本质。要想实施好优质护理服务必须要坚持“以人为本”，并且在实际工作的方方面面中体现以人为本的护理理念，平时护士要多和患者进行交流、沟通，明白患者在想什么，并且要保持高度的耐心和高度责任感，以亲切的态度交谈，理解正确患者的需求，同时应尽可能满足患者的合理需求。另外，护理人员要主动向患者进行健康宣教，以不断提升患者的认知度，显著提升配合度，确保理想的护理效果的达成[4]。
1.2.3心理护理
护理工作人文性的根本体现在心理护理工作中，良好的心理状态对于患者的治疗和康复具有重要推动作用，但心血管疾病患者常受自身疾病的影响，患者很容易产生负性心理，常见的有焦虑、抑郁、恐惧等，严重损害患者的身体健康，并且会对疾病的顺利治疗造成不利影响。所以，护士要对患者实施心理护理，以达到取得理想效果的目的[5]。
1.2.4饮食护理
护士可以给患者制定饮食计划或者食谱，根据患者的实际情况来制定，并且告诉患者一些在饮食中需要注意的事项，总之要确保科学饮食，为不断提升治疗效果保驾护航。
1.3统计学方法
统计学分析采用SPSS14.00统计学软件进行，以得到的P的数值来判定结果是否具备统计学意义。
2结果
2.1将两组患者的护理效果做对比分析见表1。
3讨论
随着社会的不断发展，人们的经济水平显著升高，由此人们的生活水平也得到了相应的提高，患者对医疗技术水平的要求和需求也在不断的提升。当前人们到医院就医不会仅仅满足于单纯地接受医疗护理服务，而是更加追求高质量、更加人性化的护理服务。优质护理服务是近年来在临床中比较普遍应用的护理模式，这种护理模式是护理内容不断适应大环境下的产物，彻底贯彻落实对心血管内科患者的临床护理具有较大的提升作用[6]。心血管内科本身护理工作就十分繁琐，护理工作难度较大，在实际的临床护理中所存在的问题较多，稍有不慎就可能造成不可挽回的后果，甚至造成护患矛盾升级，由此可见及时实施优质护理是十分重要的[7]。
本研究对两组患者应用不同的护理方案，得到的研究结果为，观察组患者的护理有效率高于对照组，经比较，差异具有显著的统计学意义。此外还对比了两组患者的满意度情况，观察组同样优于对照组，对两组患者的统计结果进行比较，有显著的统计学意义，均P<0.05[8,9]。
总而言之，将优质护理模式应用在心血管内科患者的护理中，显著提升了护理效果与质量，值得推荐使用[10]。
参考文献
[1]宋桂丽，黄文娟.优质护理服务在心血管内科临床护理中的应用[J].中国医药指南，2013，11（25）:34-35.
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[5]彭曼娜.优质护理服务在心血管内科临床护理中的应用[J].大家健康(学术版),2014，30(21):266-267.
[6]孟静,秦文霞.优质护理服务在心血管内科临床护理中的应用[J].中西医结合心血管病电子杂志,2015,12(16):183-184.
[7]苏玉荣.优质护理服务在心血管内科临床护理中的应用[J].中国医药指南,2015,12(28):270-270.
[8]梁丽霞.优质护理服务在心血管内科临床护理中的应用[J].中国保健营养,2015,25(14):96-97.
[9]齐明.优质护理服务在心血管内科临床护理中的应用[J].世界最新医学信息文摘,2015,12(a2):95-97.
[10]王少巧.优质护理服务在心血管内科临床护理中的应用探讨[J].中国保健营养,2015,25(8):205-206.
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