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摘要：目的通过对神经内科护理中常见的安全隐患问题进行研究，实现完善医院神经内科的护理工作的目的。方法在神经内科的护理工作中，存在着各种各样的安全隐患，有些是特殊的安全隐患，由医院的护理人员严重工作失误造成，有的安全隐患则是非常常见的安全隐患，多年临床实验的经验笔者对神经内科护理中常见的安全隐患进行了总结和归纳。结果外在环境的因素会对病患的安全造成威胁，包括医院的基础护理条件的限制；内在的因素也是为神经内科患者带来安全隐患的重要祸因。结论一方面，医护人员应该加强自己的专业护理知识，提升自己的服务意识，为神经内科的病患提供更优质的服务和帮助，另一方面，医院和相关的部门应该加强对神经内科的重视，在资金和条件允许的条件下，加大资金和资源的扶持力度。
关键词：神经内科；护理工作；安全隐患；对策
本文引用格式：李楠.神经内科护理中常见安全隐患与对策分析[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(67):264+266.
0引言
与医院的其他科室相比，神经内科所要收治的病患总数较多，而且，病患在临床上的表现也各不相同。这就对神经内科的工作人员的护理工作提出了更高的要求。具体来讲，负责神经内科护理工作的工作人员，除了要对每一位患者的基本情况进行了解，还要针对患者不同的患病程度，结合患者的性格因素，排除外界对患者恢复健康的干扰，让患者能够更好的抵御由神精系统紊乱造成的抑郁、焦虑等情绪，帮助患者对抗神经内科护理中常见的安全隐患，进而实现快速恢复患者健康的目的[1]。
1神经内科护理中常见的安全隐患
1.1医院的基础内科护理设施不够完备。受到我国资源条件的限制，我国的很多医院都存在着基础护理设施不够完善的问题。具体来讲，首先，医院的基础护理设施存在着落后的现象；尽管这与医院的资金条件有限不无相关。随着科技的进步和技术的发展，更多更先进的医疗设备应该被应用于临床护理工作当中。但是，基础护理设施的落后却严重影响了基础护理工作质量的提升。其次，医院的基础护理设施存在着设备老化的问题。设备在长期的使用中，难免会出现各种各样的问题。在医疗器械出现问题的时候，从理论上来讲，应该有专门的医疗器械维修人员对机械进行维修和完善。但是实际上许多医院并不具备这样的条件。最后，大多数医院的基础护理器械缺失，比如说，在对神经内科的患者进行护理的过程中，需要考虑到他们精神受到创伤，所以，在走廊和卫生间的墙壁，应该安装一些诸如安全扶手和防滑地板这样的设备，用于保障患者的安全[2]。但是许多医院，并没有非常完善的安全措施，这就会加大意外事件发生的概率。
1.2神经内科的护理人员素质有待提升。医院内，神经内科的护理人员存在着专业素质不够的问题。一方面，许多护理人员的技能和水平不够，对待患有神经疾病的患者，不能够提前预知一些风险，这就会加大未来的护理工作的难度和工作量：另一方面，许多神经内科的护理人员缺乏风险意识，没有足够的护理经验用以面对巨大的护理工作量，面对各种各样的患者，护理人员没有足够的时间和精力去事无巨细的注意到每一位患者，甚至有些神经内科的护理人员缺乏基本的职业素养，态度非常冷漠，无论是患者家属还是患者本人，在向其咨询的时候，工作不认真，粗心大意造成医患纠纷[3]。
1.3神经内科的患者不够配合。与其他科室的患者相比，神经内科的患者要更特殊一些，这些患者都是在精神上出现问题的患者，在对其进行护理的过程中，也就很容易出现患者不配合的问题。比如说，在神经内科中，许多患者有自杀和自虐的倾向，甚至有些患者就是因为自杀入院，所以在治疗的时候，应该对其进行精心的照顾与观察，还要注意在精神上进行开导，这样才能保障患者的基本的安全。还有部分患者由于自身的经济条件有限，没有足够的资金用以支撑病患的治疗费用，在这样的情况下，就会有一些患者不顾医生的建议和意见，擅自离开医院结束治疗，这就会加大神经内科的护理风险。
1.4神经内科的患者家属方面。许多神经内科的患者家属与患者本人一样，长期在精神上受到折磨，容易出现厌烦和疲劳等消极情绪，一旦护理人员的护理工作稍有不慎，其家属就可能在心灵上受到伤害，与医院的护理人员产生正面的冲突，矛盾被激化后，双方在情绪上出现较大的波动，就很有可能出现医患纠纷。近些年，医院和患者之间的矛盾不断地被计划，社会上有着医患矛盾的土壤，这一问题的存在不仅影响着神经内科护理工作的工作效率，甚至会对整个医疗系统和社会产生负面影响。
2提升神经内科护理质量的对策
2.1医院方面加大对基础护理设施的资金投入力度。面对大量的内科患者，医院应该加大对基础护理设施的资金投入力度。首先，要对相关的内科基础护理设施进行定期的检查，以保证这些机器设备能够正常运行。其次，在机械设备出现问题时，应该有专门的维修人员对内科的基础护理设施进行修缮。这里强调修缮工作的实效性，因为如果修缮工作开展得晚，就极有可能威胁到神经内科患者的安全。最后，考虑到神经内科护理工作的特殊性，要从保障患者的安全出发，在医院内，特别是在病房内安装一些栏杆和扶手等安全设备，此外，在安装地板的时候，也应该考虑到防滑和防水的问题，在条件允许的情况下，增加一些其他的辅助性安全保障设施，并对这一类设施做好定期的检查，维护和更新工作[4]。
2.2加大对神经内科护理人员的培训力度。神经内科的工作人员，特别是护理人员，应该参加由医院或者其他部门组织的专业教育培训活动，以为患者提供更好的服务。一方面，内科的护理人员要加强自己的基础专业知识，特别是对一些特殊设备的使用，应该能够做到熟练的操作。在进行护理工作的过程中，也应该能够保障自己的护理工作的效率。另一方面，神经内科的护理人员，除了要参加定期培训以外，还要不断在日常的工作中丰富自己，对学术的前沿应该随时保持了解甚至是掌握的状态。在实际的工作中，遇到一些难点问题，可以向具有丰富护理经验的人员讨教，双方在交流之后，可以获得更加丰富的神经内科护理知识。最重要的是，神经内科的护理人员应该在法律法规和职业道德上进行深化培训，在内心深处意识到自身工作的重要性，无论是神经内科护理工作，还是负责外科护理工作的医护人员，都应该培养出自身的职业认同感，认同自身工作的价值和社会效益。这样才能从根本上，提升自己的职业素养和综合素质。
2.3加强神经内科护理人员与患者及其家属之间的沟通。神经内科的护理人员在与患者进行沟通的时候，首先在态度上一定要保持，诚恳和真诚，不能含糊其辞，当患者及其家属对其进行质疑的时候，应该使用专业的术语和平易近人的语气与患者进行沟通和交流，避免让患者及其家属在心理上产生不适的感觉；对待患者和家属，护理人员应该充满耐心，神经内科的护理人员应该及时向患者及其家属发放护理的费用及其明细，如果时间允许的条件下，应该对其进行详细解释，这样能够在很大程度上防止出现纠纷。最后；改善医患关系的重要因素还在于，神经内科的护理人员应该有一份责任感，对那些情绪容易产生较大波动的患者及其家属，护理人员应该表现出自身过硬的专业素质，要稳定自己的情绪，克服自己的焦躁心理，做好必要的解释和沟通工作[5]。
3 结论
神经内科护理工作很容易出现安全隐患，医院方面应当加强对神经内科护理工作的重视，在基础护理设施方面加大投入。让神经内科有更多更先进的机械设备为患者的生命安全提供保障。此外，还应当通过教育培训、为护理人员提供外出学习、进修的机会等形式，不断提升神经内科护理工作人员的专业素质和综合素质，从而促使神经内科护理质量得到有效的提升。
参考文献
[1]芮丰.神经内科老年住院病人常见安全隐患及护理对策[J].中国实用神经疾病杂志,2008,11(4):156-157.
[2]张金花.神经内科若干安全护理隐患与防范对策[J].天津护理,2004,12(2):78-79.
[3]张红,张娅菊,石智玲.影响神经内科护理安全的因素及对策[J].中国实用神经疾病杂志,2010(2):84-85.
[4]韩雪萍,郭粉利.神经内科常见护理安全隐患的分析及预防对策[J].《延安大学学报(医学科学版)》,2009,7(1):63-63.
[5]安连梅.安全隐患干预在神经内科病房中的应用[J].系统医学,2017,2(13):139-141.
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