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摘要：为进一步提高沙盘类模拟实验课程的教学效果和学生综合能力，引入翻转课堂教学理念，提出了一些沙盘类课程教学改革思路，并构建了基于学生满意度的沙盘实验课程翻转课堂教学评价指标。主要改革建议包括：让学生课前熟悉实验规则；提前录制有关报表编制的微课视频；要求学生正式经营前提交企业整体战略规划；教师在实验课程中积极监控指导；教师在实验中强调团队合作和沟通。通过改革，沙盘类课程的教学目标达成度及学生解决经营管理问题的应用技能有望得到进一步提高。
关键词：翻转课堂；沙盘模拟；教学评价；实验课程
本文引用格式：王波.翻转课堂教学理念在沙盘模拟实验课程中的应用[J].教育现代化，2019，6（22）：80-
83.
沙盘类模拟实验课程是仿真真实商业环境开发的，具有仿真性、规则性、依赖软件性等特点。从目前的实践结果来看，沙盘课程将游戏运营于教学，对于经济管理类专业的教育具有极大帮助。沙盘模拟实验课程一般是采用物理沙盘与软件相结合，通过软件演示操作流程，学生进行沙盘推演的方式来引导学生学习，这种实验学习方式学生的参与度较高，但往往学生对企业的运作流程仍不够了解，也不能理解实施ERP或者进行供应链优化给企业带来的效益。此外，其课程教学中仍有继续提升和完善的空间，如教学过程中学生存在这样一些问题：会计实务操作能力差；合作沟通意识不到位；对实验规则利用不到位；战略意识缺乏，不重视预算；信息意识缺乏，不了解竞争对手等。
因此，如何增强学生理论联系实际以及自主学习的能力，使其毕业后更具社会竞争力，更符合市场的需求，这是沙盘课程改革必须要考虑的一个问题。
翻转课堂是一种新型的教学模式，它的出现为沙盘类课程的教学模式改革带来了新的思路。本论文期望从翻转课堂的教学理念入手，提出一些教学改革思路，使得沙盘类课程能更好地发挥其提升学生综合实践能力的作用。
一 翻转课堂教学理念与沙盘类课程
翻转课堂属于一种较新的教学模式，它以教学视频取代了面对面授课，传统教学中的教师讲课环节由学生在课堂之外通过观看教学视频提前完成，由传统学校“课上老师讲授，课后完成作业”的教学过程安排，转变为学生课前自主学习，课堂协作交流解决问题的形式，有效提高了学生的学习兴趣及教学质量。翻转课堂的理念在北美也被越来越多的学校所接受并逐渐发展成为教育教学改革的一波新浪潮[1]。
翻转课堂在充分尊重学生个体差异的前提下，以发挥学生的主动性为目标，实现了课堂教学从知识传授向综合素养养成的转变[2]。课堂变成了学生自主学习活动平台，更多的问题和疑问在课堂上解决而不必成为课后作业，教师在课堂中扮演引导者角色，学生成为课堂的主角。
沙盘类实验课程一般运用教学软件营造出市场环境，制订市场规则，学生操作实盘进行公司仿真经营。在仿真经营过程中，市场环境和公司运营需要通过一些规则的履行来体现。对于这些规则，教师一般需要花费一定的学时进行讲解，而学生在运用时往往容易被规则限制，也就是只是单纯地履行规则，而不注意公司宏观的运营，操作存在盲目性，等到学生熟悉规则之后，该课程的学习课时已经过半。由此可见，与其浪费大把的课堂时间用于规则理解和熟悉，不如将此项任务在课前完成，从而让学生集中精力进行模拟企业的经营，取得更好的教学效果。通过课堂之前的学习任务安排，让学生成为学习的认知主体，有效倒逼学生自我学习能力的提高[3]；同时使得师生角色发生互换，教师更进一步成为学生学习的指导者和促进者，学生成了学习活动的“发动机”，进一步构建新型师生关系[4]。
二 校沙盘教学中引入翻转课堂教学理念
根据近年来指导沙盘模拟实验教学的经验，通过对课程参与教师及学生的意见收集，本文建议在课程中引入翻转课堂教学理念，以进一步提升沙盘实验课程教学效果。
（一）让学生课前熟悉实验规则
沙盘模拟课程的实验规则一般都比较复杂，学生需要花费较多时间才能熟练掌握。例如：ERP沙盘包括生产管理（生产线、厂房、原材料采购等）、营销管理（广告、竞单等）和财务管理（贷款、报表等）等规则；供应链管理沙盘除了公共规则外，还涉及制造商、渠道商、终端商各自的规则，广告效益值的计算更为复杂。由于教师讲解实验规则的时间有限，加之学生实践经验不足，对企业经营业务不熟悉，实验中尤其是刚开始模拟经营时往往出现决策或操作失误。
针对上述问题，引入翻转课堂教学理念，教师在上课之前要建立网上QQ学习讨论群，提前给学生发放相关实验资料（含实验规则）和微课视频等，要求学生课前主动熟悉课程的内容和结构等。沙盘教学的重点在于学生的参与、体会、总结和反思，通过翻转课堂学生在实验课中能更加专注于决策本身，减少由于规则理解不到位导致的各种失误，师生共同研究和解决模拟实验中遇到的各种问题，从而更有效地达成教学目标[5]。
（二）提前录制报表填写微课视频
沙盘模拟实验课中往往会涉及财务及会计知识，由于各专业教学要求差异，个别专业该方面的知识基础比较差；很多专业尽管在课程前已经上过《基础会计学》，但实际操作中仍存在财务不平账的问题，从而影响教学进度。在实验过程中，模拟公司需要统一竞争订单，因此一般按照年度或季度进行经营，只有当所有模拟公司都经营完毕并提交正确的财务报表后，才能开始下一年或季度的经营。但由于各模拟公司的实验进度不一致，尤其是最后的填写财务报表环节，个别模拟公司做平报表经常需要花费大量时间，直接影响课程的教学进度。
针对财务做账等问题，建议在实验课前教师录制微课视频，视频内容主要涉及报表填写基本原理、沙盘实验课中报表不平可能的主要原因等，并可以结合实例给出具体操作演示，要求学生课前观看并理解微课视频内容。
（三）学生正式经营前提交企业整体战略规划
实验中学生普遍热情高涨，对经营好企业抱有很大的期望，都希望自己经营的模拟企业业绩遥遥领先，在竞争中脱颖而出。但现实是大部分学生主要凭借一腔热血，实际经营时对企业自身、内外部环境、竞争对手等不进行分析，经营企业没有战略规划，没有科学决策，想到什么做什么。从而导致企业经营被动，许多决策难以执行。
针对此，教师应在实验前给予学生充分的思考和交流时间，所谓“凡事预则立，不预则废”，实验开始前告知学生要做好规划，并且要求各小组事先提交纸质版规划方案，逼迫学生进行自主探索和积极思考。对于学生提交上来的方案，教师还可以指出方案中明显欠妥的地方，让学生进一步完善。
（四）教师在实验课程中积极监控指导
翻转课堂教学理念虽然强调以学生为中心，但并不意味着教师课堂上就可以轻松自在。在沙盘实验课程中，教师要经常巡回检查物理沙盘盘面，同时关注电子沙盘教师端，及时发现并解决各个模拟公司的问题；也可以任命学生督查员，对各模拟公司的经营流程等进行检查，促进各模拟公司规范经营的同时，也有利于提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力；此外，对于学生的疑惑和各种问题，教师要做到及时回应和解答，以减少学生在实验中的操作和决策失误。这样一来，学生才能真正融入到实验课中，才能真正体会沙盘模拟课的魅力，领会企业管理的精髓，激发学习兴趣，从而提升课程教学效果。
（五）教师在实验中强调团队合作和沟通
沙盘模拟课实验课一般是以小组（团队）的方式进行对抗比赛，一个小组即一家模拟公司或一条供应链等，学生分别担任企业中的某个角色并履行相应的岗位责任。但在实际操作中，学生分工混乱，岗位职责不清晰，大家共同参与企业的所有决策，不但不能很好履行自己的本职工作，还经常出现意见不统一的情况。这样做带来的后果便是企业管理混乱、决策仓促，学生对企业经营认识不深刻等问题。
所以，教师在实验中一定要强调团队的合作和沟通。模拟企业各部门之间如能够进行良好有效的沟通，则可以促进企业管理者在目标确定和计划完成方面达成共识；有利于从企业发展的角度确定各部门目标的轻重缓急；提升各部门管理者对企业的认识；促进各部门之间相互了解，互换角度去进行思考，有利于彼此的协调和稳定；有利于制定有效的战略规划[6]。
三 沙盘实验课翻转课堂的教学评价指标构建
沙盘实验课程引入翻转课堂理念的目的是为了使课程能更好地发挥其提升学生综合实践能力的作用。而教学评价是教学信息反馈的重要方式。对于教师而言，通过课堂教学反馈，可以认识到课程教学中的优点与不足，从而进一步发扬或进行改进。同时，学生在评价中也可以了解自己的学习状态，并进行适当的调整。
在我国，对于翻转课堂教学评价的研究还处于起步价段，研究者们对翻转课堂教学环节的评价主要基于以下四种不同的角度：学习满意度评价、形成性评价、课堂教学效果评价和过程性评价[7]。学生本就是教学活动的直接参与者，在翻转课堂中，学生更是教学活动的主体，其学习态度直接影响教学的效果，其满意度能够反映学生参与学习活动的动机、诉求和结果。基于此，我们主要探讨学习满意度评价。
学习满意度是指学习者对实际课程的特征进行评价而产生的对学习的态度。学习满意度是翻转课堂教学评价的重要因素，通常被作为衡量教学质量的重要标志。翟雪松&林莉兰（2014）通过对翻转课堂学习满意度进行因子分析，得到了“学习者期待”“课程质量”和“学习者感知价值”三个公因子[8]。于文浩（2015）采用翻转课堂教学方法组织教学，并通过要素综合评价法对整个教学过程的学生学习满意度进行了分析[9]。李晓文（2015）在对顾客满意度模型进行借鉴的基础上设计了翻转课堂模式下的学生学习满意度模型，该模型分析了质量感知对学习满意度的决定性影响，并进一步从课程特征、教学设计、师生互动、网络学习平台和学习资源等关键因素挖掘学生对质量感知的影响[10]。张亚媛&黄春兰（2018）等从课前学习、课堂活动、课后学习效果和翻转课堂总体感受五个方面设计了会计学基础课程翻转课堂教学满意度评价指标体系，并编制问卷进行了实际调查[11]。
在此，本文借鉴张亚媛&黄春兰（2018）等人提出的翻转课堂教学满意度评价指标体系，并根据沙盘课程的特点进行修改，构建了沙盘类实验课程翻转课堂教学满意度评价指标体系，具体如下表1所示。
四 总结总体评价 满意度评价
能得到反馈，了解学生的掌握情况和诉求。对于学生而言，翻转课堂中学生的角色发生了通过对翻转课堂实施实践来看，实施翻转课堂，对教师、学生和教学设施都提出了更高的要求[11]。表面上看，教师讲课时间少了，学生自主学习时间多了，但其实是在无形中加大了教师的工作难度和工作量。为了引导学生课前、课中和课后学习，教师必须具有更全面的知识和能力、丰富的学识和教学经验，还要能掌握基本的信息技术操作技能，这样才能在课前发布好任务，做好动态跟踪了解完成情况，课中进行好辅导和交流、组织好课堂，课后变化，由被动接受者向主动探索者、学习者转变，要求学生有更高的自主学习能力，因为需要提前学习相关视频或资料，还需要更好的自我控制能力和意志力，以保证整个学习过程中的积极参与。而无论是教师发布教学视频，还是学生观看课前学习资料、完成课前或课后学习任务，都离不开教学平台、网络技术的支撑与支持。因此，教师需提高教师翻转课堂教学能力，包括翻转课程视频设计及制作能力、课堂教学的组织能力以及课后信息反馈收集能力等。而学校则应在教学设施设备等方面做好保障措施和软硬件支持。
引入翻转课堂理念探索沙盘类课程的教学改革已经在逐步实践中，也积累了一定的成果，为推动应用型人才的培养提供了借鉴。本文认为，培养应用型人才，应更加注重以沙盘模拟课程为代表性的实训实验课程的教学效果，引导学生更多地去分析和思考，而不是仅仅完成软件规定的任务或者完成一个企业模拟经营的游戏。目前，翻转课程的教学思路刚开始运用于ERP沙盘模拟和供应链管理沙盘模拟，并取得了一定的效果，在更多的沙盘类课程（如人力资源沙盘、项目营销沙盘等）中有待实施及检验。
参考文献
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[7]刘强,周林,郭珂.基于翻转课堂的教学评价体系研究综述[J].高等建筑教育,2016,25(5):44-48.
[9]于文浩."翻转课堂"的学习满意度-高校课程教学行动研究[J].开放教育研究,2015,21(3):65-73.
[10]李晓文.翻转课堂的学生满意度评价研究[J].高教发展与评估,2015,31(3):98-105.
[11]张亚媛,黄春兰.基于学生满意度的翻转课堂教学评价[J].重庆电力高等专科学校学报,2018,23(6):1-4.
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