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摘要：新技术的提出给世界带来了巨大的变化，其中，大数据技术应用于信息收集、储存和分析，不仅大幅度提升了工作效率，而且有效避免了工作失误可能带来的损失。同时，在大数据背景下，各行各业也面临着挑战。其中，高校应该加强各方面的管理工作，以迎接大数据技术带来的挑战和机遇。本文在对大数据背景下高等教育管理存在的问题进行分析的基础上，对如何提升高等教育管理工作的有效性问题提出几点建议，以期为大数据背景下，高校的教育管理工作提供借鉴。
关键词：大数据；高等教育管理；问题；对策
本文引用格式：刘林.大数据背景下高等教育管理存在问题与对策[J].教育现代化,2019,6(23):123-124.
以电脑为载体的互联网技术确确实实改变着人们的生活，社会金融行业、文化产业和教育行业都受到了影响，具体来讲，在技术的推动下，由于资源获取的手段越来越便利，所以无论是作为园丁的一线教师，还是高校的行政人员，都应该提升自身工作的专业性，这样才能应对新的技术带来的挑战。大数据技术作为互联网技术的产物，能够实现海量数据的存储，从技术层面上来讲，大数据技术大大解决了资源有限的问题；从整个行业的角度来讲，大数据技术在高等教育管理中的应用提升了高等教育管理的有效性，使得高校实现规范化和流程化的管理模式更近了一步。但是这需要大数据技术人员和教育工作者的共同努力，一方面，大数据技术相关工作者和技术人员应该加强技术深度，加大科研和技术研发力度，加强与教育工作者的互动；另一方面，无论是任课教师还是高等教育的管理人员，都应该提升自身的媒介素养和技术素养，这样才能为国家源源不断地输送人才[1]。
一 大数据背景下高等教育管理存在的问题
（一）传统教育模式脱离时代需求
在传统的教育理念中，教育的目的是“传道、授业，解惑”，这符合过去社会和国家对于人才的需要，能够起到国民教育的作用，为建设更文明的社会做出贡献。但是当今时代，大数据技术推动国与国之间的联系越来越密切，“地球村”的预言成为社会普遍现象，无论是社会工作还是教育需求，实际上都是由市场需求决定的，特别是高等教育实际上已经完成了国民教育的需要，那么在此基础上，高校应该加强专业教育，为国家和企业培养专业性更强的和综合素质更高的人才。在这样的背景下，高校过去传统的教育理念和管理理念已经不再符合当今时代的需求了，具体来讲，过去传统的教育和管理模式，就是教师在课堂上根据课本上的内容，为学生讲授课本上的内容，甚至由于教材更新速度较慢，课本上有些内容是与实际的生活所脱节的，但是教师不能做到随机应变，就会影响到知识的使用和延伸。如果学生长久不做知识的复习工作，那么学生的综合素质无法得到提高，高等教育就会流于形式[2]。
（二）高等教育的信息化管理落后
每一种技术的使用和有效性的发挥都离不开载体的支持，大数据技术也不例外，换句话说，高校要想使用大数据技术提升工作效率，就要在前期做好成本投入工作，这种大数据技术前期使用上的投入不仅包括技术引进的投入，更重要的是设备和后期技术使用上的投入，需要大量资金和专业人员作为支撑，才能确保技术被合法合理的使用，但是目前阶段，高等教育的信息化管理存在着一定的问题。首先，受到教育资源地区分配不均匀的影响，有些高校在设备上比较落后，特别是在一些农村地区，平台欠缺，社会的基础资源也不够完善，无法发挥大数据技术的价值[3-4]。其次，有些高校对于信息化平台管理工作不够重视，有两种情况，一种情况就是，大多数高校没有专业的人员负责互联网管理模块，另一种情况就是，高校的管理人员技术素养不够，所以也就造成了对大数据平台管理工作忽视的现象。
最后，大数据技术的使用不是被动的过程，相反，要想充分利用好大数据技术，就需要做好信息收集和信息分析工作，这样才能使得校园的管理工作，甚至是整个教育行业的高等教育管理工作效率大大提升。但是实际上，高校在使用大数据技术的时候，大多抱着一种被动接受的心态，对于掌握技术的主动性认识程度不够深，也就无法意识到大数据技术的魅力。
（三）数据挖掘不充分
由于数据库能够实现海量数据存储，所以数据在量上是比较充分的，但是在挖掘的深度上却不够。只要对数据库中的数据和信息进行深度的分析，能够掌握数据提供者更多的信息，进而促进高等教育管理有效性的提升。但是现阶段，高等教育的数据管理存在着数据挖掘不充分的问题。产生这种问题的原因，一方面是因为受到技术伦理的束缚，因为人的性格比较复杂，表现在兴趣上就会出现兴趣不稳定的问题，所以技术的使用应该在不侵犯人的前提下进行，而深度的信息挖掘确实会在某些条件下侵犯到数据提供者的隐私；另一方面，就是相关技术和人才欠缺，高校往往缺乏流程化的信息管理，在大型设备的引进上也受到资金限制，这一点在中小学表现的尤为明显。两者共同作用，就会导致大数据无法为高等教育管理提供信息支持，使得高等教育的大数据使用流于形式。
二 大数据背景下提升高等教育管理效率的对策
（一）树立成熟的高等教育管理技术观念
高校要想利用起大数据技术，首先就要树立成熟的和先进的高等教育技术管理观念。特别是在大数据技术越来越趋于成熟的今天，高校应该改变过去以往的被动接受观点，掌握技术的主动性，认识到大数据技术的魅力所在。
首先，在高校中提倡数据驱动文化。具体来讲，不仅要引导一线教师认识到大数据技术的有用性和性能，而且要为学生普及科学和先进的大数据技术观念，可以将这样的数据驱动文化融入到高校的各项活动中，在全校营造起尊重技术的文化和氛围。
其次，提升大数据技术的精确度，改变过去以往的粗放使用技术的状态，但是需要注意的是，不能在校园中宣传“技术决定论”，甚至应该反对“技术决定论”，因为技术作为一种中性工具，本身不具有“好”或“坏”的属性，所以应该尽量避免技术依赖。
最后，高等教育掌握着重要的社会资源，一定要注意信息的安全问题，为学生和相关工作人员的信息安全提供保障。在伦理接受的范围内进行大数据技术的使用，最起码，在进行高等教育管理工作的时候，不能违反国家的法律，在法律和伦理允许的范围内进行大数据技术使用。特别是考虑到高校作为“象牙塔”，与商业机构不同，无论是在信息收集阶段，还是信息使用阶段，或者是信息分析阶段，都应该在规定的范围内进行，尽量不要触碰法律和伦理的边缘地带。
（二）完善高等教育的数据信息平台建设
一个先进和高效率的平台对于大数据技术的使用是十分有利的，鉴于目前高校的数据信息平台不够完善，一方面，相关部门应该加强资金投入力度，需要国家财政部门和教育部门的支持，也离不开社会资源的支持，具体来讲，高校完全可以通过校企合作的形式来进行数据信息平台建设，吸引社会资金，高校为企业输送高质量的专业人才，实际上，这也是当今时代资源互换的一种形式，这种形式无论是对于高校来说，还是对于企业来说，都是非常有利的，也是一种“双赢”的模式。
另一方面，高校应该做好大数据技术人才的培训工作。不仅要注意提升高校的大数据技术使用人才的专业素养，而且要注意提升全校师生的技术素养。特别是由于每个高校的侧重点不同，应该有所侧重的进行大数据技术挖掘和使用管理工作，甚至是每一个学员的侧重点也会有所区别，在进行大数据使用的时候，应该有不同的使用特点。此外，考虑到国内高校的水平有限，或者说并不是每个高校都有能力完成成熟的技术开发，所以高校的相关教师和管理人员应该加强技术研发工作，不断借助新的平台学习和掌握新的技术。
（三）优化高等教育管理技术数据的深度分析工作
在进行高等教育管理工作的时候，应该做好数据库内数据的深度挖掘工作，为高等教育管理效率的提升提供帮助，具体来讲，高校应该充分利用起数据库中的有用信息，比如说相关的工作者可以通过多个高校信息的对比，来挖掘有价值的信息，并避免自身工作的不足。
三 结语
大数据技术对高等教育管理工作提出了更高的要求，过去传统的技术和教育理念已经不再适用新的社会需要了，高校应该建立先进和科学的技术理念，加强信息化平台的建设工作，加强教师队伍的专业性，更要做好学生的技术普及工作，优化高等教育管理技术数据的深度分析，在校内建设一个有效性更高的大数据系统，以弥补过去高等教育管理工作的不足。
参考文献
[1]王婧.大数据时代高校学生管理工作的挑战与对策分析[J].思想政治教育研究,2014,30(2):128-130.
[2]张燕南,赵中建.大数据时代思维方式对教育的启示[J].教育发展研究,2013(21):1-5.
[3]程淑琴.大数据在基础教育管理与决策中的应用研究[J].大庆师范学院学报,2014,34(6):86-90.
[4]胡弼成,王祖霖.“大数据”对教育的作用,挑战及教育变革趋势——大数据时代教育变革的最新研究进展综述[J].现代大学教育,2015(4):98-104.
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