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摘要：目的探讨对血液净化治疗患者实施优质护理的方法以及应用效果。方法从在本院接受血液净化治疗的患者中选择100例为研究对象，根据入院先后顺序不同实施分组，其中先入院的50例患者接受常规性护理，作为对照组，另外50例患者接受优质护理，作为研究组，比较两组患者治疗期间发生并发症的情况以及患者对护理工作的满意度情况。结果并发症率方面，研究组显著比对照组更低，组间差异有显著的统计学意义（P<0.05）；护理满意度方面，研究组明显高于对照组，组间差异有显著的统计学意义（P<0.05）。结论对血液净化治疗患者实施优质护理，有助于减少患者的并发症风险，提升患者的生活质量以及满意度，值得进行推广应用。
关键词：优质护理；血液净化；应用效果；满意度
本文引用格式：郑妍妍.优质护理在血液净化护理的应用[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(94):323,326.
0引言
血液净化可以用于很多疾病的治疗中，患者通常病情复杂且严重，需要通过净化血液实现治疗疾病的目的。而由于受到自身病情的影响，加之血液净化治疗导致的不良反应、较多的治疗费用等，使得患者对血液净化治疗存在较多顾虑[1]。一些患者甚至会不配合治疗，从而延误病情。为了让患者更好地接受治疗，必须要加强对患者的临床护理。本研究探讨了对血液净化治疗患者实施优质护理的方法以及效果，进行如下报道。
1资料与方法
1.1一般资料
从2018年1月至2019年1月在本院接受血液净化治疗的患者中选择100例为研究对象，根据患者的入院先后顺序实施如下分组：（1）研究组（后入院）共有患者50例，其中男性和女性的比例为28：22，年龄最大值为66岁，最小值为21岁，年龄均值为（42.6±3.8）岁；疾病类型：糖尿病肾病患者共有13例，高血压肾病患者共有18例，肾炎引起的尿毒症患者共有19例。（2）对照组（先入院）共有患者50例，其中男性和女性的比例为29：21，年龄最大值为65岁，最小值为22岁，年龄均值为（42.8±3.9）岁；疾病类型：糖尿病肾病患者共有12例，高血压肾病患者共有17例，肾炎引起的尿毒症患者共有21例。进行组间一般资料的对比分析，差异不明显，符合对照研究的标准。
1.2方法
按照血液净化常规护理模式对对照组患者实施护理，对研究组患者则实施优质护理模式，内容如下：
1.2.1强化优质护理服务理念
要想让优质护理更好地得以实施，必须要对护理人员加强优质护理服务理念的宣传教育。首先应当让护理人员指导实施优质护理的目的以及重要性，让全体护理人员能够引起重视，提升工作责任感以及安全意识、全局意识[2]。其次，应当调动护理人员的学习积极性，不断提升自己的护理技术，丰富专业知识，掌握护患沟通技巧，提升执行能力等等，使优质护理意识能够内化成一种自觉的行为。再次，在排班方面应当进行合理调整，实施弹性排班制度，根据护理任务进行排班，各班次紧密衔接，避免交接班出现差错，提升护理效率以及安全性、连续性，使患者享受到更加优质高效的护理服务，减少纠纷事件[3-5]。
1.2.2营造人性化护理环境
给患者提供良好的住院环境，保证病房环境的温馨舒适，使患者能够缓解对陌生环境的紧张感、恐惧感，更快的进入到患者角色当中。对于住院患者，为了方便患者生活需求，在生活日用品方面，给其提供餐具、脸盆、暖水瓶等必需品，并摆放在合适的位置，方便患者取用[6]。病房24 h提供热水供患者使用。另外病房可以配备微波炉方便患者加热饭菜，准备书报供患者阅读。病区应当空气清新，干净整洁，安装有空调方便进行温度调节[7,8]。患者刚到血液净化中心会有紧张、恐惧感，护理人员应当带患者熟悉环境，使其能够尽快消除对陌生环境的不安感。另外通过对环境的介绍，患者和家属也能够减少顾虑，提升患者配合依从性。
1.2.3优质护理贯穿治疗全程
（1）治疗前护理：主管护师以及护士长应当对患者的实际情况进行认真分析，制定最为适宜的治疗方案以及治疗时间。护理人员在与患者及家属接触的过程中向他们进行血液净化的原理解释，让他们了解治疗的目的以及意义、效果、注意事项等，从而提升他们的认识程度。另外，对患者的过敏史、既往病史、血管条件、检查结果等都要进行认真细致的了解，并看患者是否存在其他异常情况[9,10]。进行治疗前，与患者家属共同做好对患者的心理安抚工作，让患者能够放松身心，积极配合治疗。（2）治疗中护理：血液净化操作时，护理人员动作应当快速、准确、稳健，具备较强的操作水平，使患者的治疗痛苦减少。另外治疗中需要对患者的各项生命体征、情绪变化、血流量等情况进行密切观察，以便能够及时发现异常，采取有效的处理措施。保证患者治疗环境安静舒适，让患者发生不适症状、不良反应的时候应当放松情绪，及时告诉护理人员。治疗中容易发生低血压并发症，治疗中可通过给患者补充水，并进行脱水速度的严格控制，减少低血压风险。另外超滤速度应当适当降低，或是适当提高透析液钠离子浓度，避免患者发生肌肉痉挛。如果患者发生体内出血、体外循环管道漏血等异常症状，肝素用量应当减少或是使用低分子肝素，必要时实施无肝素抗凝血透析法。
1.3观察指标
（1）两组患者并发症率。（2）两组患者护理满意度。
1.4统计学方法
研究数据统计学处理工具使用SPSS 18.0软件，（%）表示计数资料，检验方式为2检验，P<0.05代表组间差异有统计学意义。
2结果
2.1两组患者并发症发生率比较
本研究中，研究组出现并发症1例，发生率为2.0%，对照组出现并发症5例，占比为10.0%，差异有显著的统计学意义（P<0.05）。
2.2两组患者护理满意度比较
护理满意度方面，研究组明显高于对照组，组间差异有显著的统计学意义（P<0.05）。见表1。
3讨论
血液净化患者需要经受病痛折磨，还要承担较大的经济压力，这使得患者容易出现很多不良情绪，并影响治疗依从性，影响治疗效果。而通过对血液净化患者实施优质护理，给患者营造良好的治疗环境，提供更加人性化的护理服务，让患者治疗配合度更高。结果显示患者的并发症率明显下降，护理满意度大幅提升。说明该项护理模式的应用效果良好，值得推广。
参考文献
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[9]罗传惠,石彩芳,文焕.优质护理在血液净化室中的应用效果[J].临床医学研究与实践,2018,3(17):197-198.
[10]周俊英.优质护理干预在连续性血液净化治疗重症胰腺炎中的应用效果[J].世界最新医学信息文摘,2017,17(94):229-230.
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