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摘要：目的探讨优质护理在儿童康复中的运用效果。方法随机抽样法选取2017年12月至2018年12月本院82例儿科住院患儿，摸球法分为观察组（n=41，优质护理）与对照组（n=41，常规护理）。比较干预效果。结果观察组症状消失时间短于对照组，家属满意度高于对照组（P<0.05）。结论儿童护理中应用优质护理可促进康复，改善家属满意度。
关键词：儿童；康复；常规护理；优质护理
本文引用格式：于亚青.优质护理在儿童康复中的运用[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(73):288+291.
0引言
儿科是医院内一个特殊科室，具有患者年龄小、病情复杂、配合度差等特点，给临床护理工作带来较大难度[1]。既往常规护理具有随意性、经验性较大弊端，影响康复效果，家属满意度仍不高，故需探寻新型有效护理方案。本研究为细化分析，以儿科确诊“呼吸道感染伴咳嗽、发热、咳痰”患儿为纳入对象，分析其康复护理中优质护理的效果，报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料。经医院伦理委员会批准后，随机抽样法选取2017年12月至2018年12月本院82例儿科住院患儿，均确诊为“呼吸道感染伴咳嗽、发热、咳痰”，患儿、家属知情同意。摸球法分组：观察组（41例）男25例，女16例；年龄1-8（5.32±0.85）岁。对照组（41例）男27例，女14例；年龄1-8（5.38±0.79）岁。两组临床资料保持同质性（P>0.05）。
1.2方法。对照组行常规护理，包括密切观察病情、患儿口头心理安抚、家属口头或纸质材料宣教、保持病房干净整洁等。观察组则实施优质护理，内容包括：①优质环境护理：除常规护理保持病房干净、整洁外，还注意定时通风，应用造型美观爱心提示卡，如新入院患儿床头张贴“明天抽血后再吃饭”提示卡等；采用改良式病服，全棉材质，色调选用粉色、浅绿色，病服图案采用卡通元素，增设身份识别腕带专用系绳。②改良健康教育形式：除常规护理家属口头或纸质材料宣教外，还重视改良教育形式，如面对面宣教、思维导图、多媒体、视频、小组讨论等，以满足不同层级家属对健康知识的需求。教育内容包括疾病发病机制、症状、治疗、用药、饮食等。③优质心理护理：除常规护理对患儿口头心理安抚外，还重视按照患儿年龄、性格等辩证护理。比如年龄较小，无法准确表达自身感受者，经由微笑、抚摸小手、摸头、玩玩具等方式拉近与患儿距离；针对可交流者，通过讲故事、讲笑话、模拟英雄事迹口吻讲述其他患儿面对疾病勇敢等方式，安抚情绪。④操作护理：检查、治疗等操作前，指导家属协助医护人员安抚患儿，全面提升医护人员自身专业技术、操作能力等，以减轻患儿痛苦。针对可交流者，主动与患儿沟通，以其可听懂的方式告知治疗时虽然有点痛，但对疾病是有好处的，能让病尽快消失。
1.3观察指标。①比较两组康复效果，主要是咳嗽、发热、咳痰消失时间；②以自制问卷调查两组家属满意度，分值范围为0-100分，得分越高满意度越佳。
1.4统计学分析。数据以SPSS 20.0软件分析。计数资料以χ2检验对比。计量资料以（±s）表示，组间比较采用独立样本t检验。P<0.05表示有统计学差异。
2结果
2.1康复效果比较。观察组症状消失时间短于对照组（P<0.05），见表1。
2.2家属满意度比较。观察组家属满意度（97.02±0.48）分，高于对照组（92.05±0.57）分（t=42.706，P=0.000）。
3讨论
小儿年龄小，身体免疫力、抵抗力较差，极易受多种因素影响引发疾病。而且，患儿自制力、自我约束力较差，受病痛折磨，恐惧医疗环境，均可导致出现哭闹、挣扎、抵抗等行为，影响治疗、护理工作开展，不利于促进康复[2]。而且，部分家属过度担心患儿，操作中稍有不慎或治疗未达预期目的，均可引发其不满，甚至出现医疗纠纷。因此，就儿科患者来说，需加强治疗期间护理干预。但常规护理具有经验性、随意性较大弊端，忽视患儿个体差异，且对患儿心理、精神等方面关注度不高，应用具有一定局限性。
而优质护理能克服这一弊端，在完善基础护理同时，依据患者实际情况，按照“以患者为中心”护理原则，分析护理问题及缺陷，制定针对性护理方案，以预防、解决问题，改善护理质量。本次研究在观察组患儿康复护理中应用优质护理。其中，环境护理中应用爱心提示卡，可彰显护理人员爱心、关怀，自细微之处体现人性化、优质化服务内涵。孔慧莉等[3]发现，儿科采用改良式系带病服，卡通元素图案，可改善患儿穿着依从性，营造良好家庭氛围。本次研究支持这一点，并重视改良病服颜色、图案、设计等，使其更得患儿喜爱，减轻抵触情绪。家属对疾病、治疗等知识掌握度，是影响其心理状态、配合度及照护能力的关键，且关系到患儿康复效果，故需加强健康宣教[4-10]。但既往常规护理中教育形式较为单一，难以满足不同层级家属需求。而优质护理重视改良健康教育形式，通过多途径对家属进行宣教，以帮助其更好掌握疾病知识，提升照护能力，促进患儿康复。此外，优质护理还重视强化患儿心理干预，积极安抚其情绪，加强操作时护理，采用有效措施减轻不适。本次研究干预后，与对照组相比，观察组症状消失时间更短，且家属满意度更高，这说明优质护理在促进患儿康复中具有一定价值[11-15]。
综上所述，优质护理在促进患儿康复中效果理想，值得进行深入研究和推广。
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