精神专科护理人员新改革发展和应用条例的规范

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　　在精神科管理应用中，护理人员的新规章制度有哪些方面，精神科护士的新管理政策有哪些要求？本文对这些管理进行了深入的研究和调查。本文选自《临床精神医学杂志》和《临床精神医学杂志》，涉及精神医学的各个方面，栏目多，特色鲜明。主要读者是精神卫生工作者、临床医务人员、社区卫生工作者、医务心理工作者和司法精神定向鉴定人。内容涉及儿童、老年人、司法、戒毒、妇女、诊断、药物、心理学、管理、社区、生物学、护理等精神医学和医学心理学的各个方面。

　　

　　摘要：工作满意度是员工对工作或工作经验态度的反映。在现代社会，工作满意度评价已成为一种重要的绩效评价方法。它不仅与辞职率密切相关，而且影响员工的绩效。工作满意度高可能对工作产生积极影响；工作满意度低可能对工作产生负面影响。

　　

　　

　　

　　对象：SS名合同护士在医院工作一年以上。方法:Muel-lerMcloskey满意度量表(MMSS)采用问卷调查法，调查表和测量尺度。问卷包括4个方面的17个子项目。问卷的测量尺度分为5级，分别非常满意、满意、一般、不满意、不满意。
 

　　
 

　　

　　1.一般资料

　　

　　问卷55份，回收52份，回收率94.5%，其中合格卷51份，合格率98%。调查对象均为女性，具有年龄小、工作年限短、学历低、职称低等特点。年龄、工作年限、职称、学历不同者工作满意度无明显差异。

　　

　　2.工作满意度。

　　

　　如表2所示，合同护士的整体满意度不高。最低满意度是现有的报酬、福利待遇、晋升机会和教育机会，其次是工作风险和工作成就感最高满意度是人际关系。

　　

　　

　　调查显示，合同护士的整体满意度不高，工作报酬是他们最不满意的。结果与胡方等医院聘用制护士工作满意度调查基本一致(31)。调查还显示，合同护士对人际关系状况最满意，这表明工作不仅是为了赚钱和成就，而且是为了满足社会沟通的需要；合同护士可以正确处理与同事和领导的关系。

　　

　　1.报酬和福利待遇是合同护士满意度下降的主要因素。

　　

　　主要原因：合同护士对对医院新用人制度了解不够；②与当地消费水平相比，他们认为收入低；③医院制定的绩效分配方案需要完善。薪酬的本质是组织对员工贡献的相应回报或肯定。薪酬分配不当，收入低，收入增长不令人满意，员工心理失衡，缺乏归属感，不仅导致工作满意度低，而且导致人员流失、工作效率和整体效率下降，甚至威胁医院的生存和发展。合同护士普遍认为护理是一个高风险的职业，责任大，工作辛苦，任务重，地位低。他们的投资和努力没有得到相应的回报，尤其是护士相比。医院人事部门应当贯彻国家新颁布的《劳动法》和《护士条例》的有关规定，考虑市场供求关系，建立和完善就业制度和程序，完善就业合同，改善合同护士待遇，改变同一单位，同一职位员工工资、福利，实施同工同酬，充分重视和保护合同护士的合法权益。

　　

　　2.晋升困难和晋升后不加薪是合同护士满意度下降的重要因素。

　　

　　职称晋升是评价技术人员专业知识和技能的一种方式，是对专业技术人员能力和工作绩效的认可。由于学历等因素的限制，合同护士比在职护士更难晋升。更重要的是，晋升后，医院没有给予支持加薪，但绩效点略有提高，极大地挫伤了合同护士晋升职称的热情和进取精神。在这方面，医院应遵循平等机会的原则，同样重视和鼓励合同护士的晋升，鼓励合同护士参不影响工作的情况下参与学术教育，并在医院建立职称等级和工资等级平衡制度，使他们享有相对合理的同级同酬权。同时，建立有效的激励机制，奖励理论成绩优异、操作技能优秀、工作认真务实的合同护士。连续三年被评为优秀员工的，可酌情提高工资水平，增强合同护士整体团队的稳定和忠诚度。

　　

　　3.合同护士普遍认为培养教育的机会太少。

　　

　　大多数合同护士认为，医院提供的继续教育和培训机会太少。由于工作繁忙会参加各种学术活动，因为工作繁忙，时间紧张，缺乏经济支持。大多数合同护士需要进步，希望得到更多的培训和进一步学习，医院经理片面认为合同人员流动性大，高成本培训风险大，导致培训机会明显少于护士，使合同护士感到不公平，工作热情降低，加剧合同护士的损失。因此，医院应充分重视合同护士的培训和教育，创造良好的专业发展空间，搭建展示人才的平台，大力支持合同护士参与医院内外护理专业学术教育和学术交流活动，选择一些优秀护士出去学习。

　　

　　4.日益增加的工作风险使合同护士面临更大的工作压力。

　　

　　护理是一个直接为患者服务的行业，工作中的轻微错误可能会导致严重后果；随着患者权利保护意识的增强，各种投诉和护理纠纷经常发生。该医院是一家精神科医院，在发病期间也面临着一些精神病人的攻击性危险。为尽量降低工作风险，护理部应经常组织急救或应急模拟培训，研究工作中容易发生事故和风险的环节，并采取有效的预防措施。同时，要根据实际情况进行弹性排班，尽量减少人力不足造成的风险。组织合同护士学习卫生法律知识，扎实掌握医疗常规操作技术，建立和谐的护患关系，最大限度地降低护理风险。