“互联网+医疗”服务模式在提供更加便捷和高效的医疗服务的同时，也带来了一系列的管理挑战，其中之一就是如何在保证服务质量的前提下控制成本。加强质量成本管理是在保证医疗服务质...

目的探究分析人性化服务在健康体检中的运用价值。方法从2017年3月至2019年3月我院体检中心接受健康体检的受检者中抽选164例，采用数字随机分配法将其分为两组。接受人性化服务的受检者列...

公立医院改革和改善医疗服务行动计划赋予工会更加繁重而艰巨的任务，同时，对工会如何发挥民主管理和民主监督作用， 提供更好的服务，提出了更高、更新的要求。随着我院公立医疗深入...

医患沟通是医患沟通管理中的一个重要部分。随着新医改的不断推进以及现代医院管理模式的转变，患者满意度已成为评价医患关系、评价医院工作的一项重要指标。因此，必须加强沟通管理，...