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摘 要：随着高校信息化和数字化建设的不断发展，校园 一卡通系统成为了数字化校园建设必不可少的组成部分。文 章以 S 大学为例，阐述了校园一卡通系统的基本架构、应用功 能及管理，进而论述了目前校园一卡通系统的建设成效，并提 出了未来的发展规划。
关键词：校园一卡通系统,架构,功能,管理,成效
随着高校信息化和数字化建设的不断发展， 校园一卡通系统逐渐成为学校信息化和数字化建设的重要载体 。校园一 卡通系统作为数字化校园建设不可或缺的组成部分， 为高校 信息化建设提供了有力的平台， 为高校管理水平的提高提供 了良好的契机 。随着数字化校园建设的不断发展，校园一卡通 系统技术的推广和应用为校园信息化管理提供了新的方向， 校园一卡通在信息化进程中不断产生新的应用需求 。为了适 应高校信息化的不断发展， 满足日益增长的应用创新需求，S 大学以服务师生为导向不断进行系统的升级和设备的更新换 代， 不断完善校园一卡通系统的建设， 在创新道路上稳步前 行。S 大学校园一卡通项目始建于 2003 年，历经 20 年的发展， 不断进行系统的升级和设备的更新换代， 已经建设完成了集 电子支付、身份识别、查询服务、校务管理和金融服务于一体 的校园一卡通服务平台[1]，校园一卡通系统实现了多功能全方 位的整合，“一卡在手，走遍校园”的设想已经基本实现 。 同时 在简化流程 、创新充值方式和保障系统安全方面取得了一定 的成效 。本文以 S 大学为例， 系统地阐述了校园一卡通的架 构、应用功能、管理以及建设成效，以期为高等院校校园一 卡 通系统的建设提供建设性意见。
一、校园一卡通系统的基本架构
S 大学校园一卡通系统基于校园网和专用网络， 由服务 器、商务网关、POS 机、识别器、圈存机、自助打印机和校园 IC 卡等机具组成的校园消费结算与信息管理系统[2]，该系统由五 个部分组成，即卡片 、网络平台 、服务器与存储系统 、软件系 统、硬件机具等 。S 大学校园一卡通系统采用的是非接触式 IC 卡，该种卡片安全性较高，成本较低，性价比高。校园一卡通系 统网络基于校园网的专用虚拟网与物理隔离的金融网络相结 合[3]，专用的网络通道，不受其它网络应用的影响，网络信号较 为稳定 。校园一卡通系统采用双机热备份加磁盘阵列，同时还 配置综合前置机、查询前置机、转账前置机、身份前置机、门禁 前置机等 。校园一卡通软件系统主要包括校园一卡通中心平 台 、校园一卡通应用系统 、基础接口和校园一卡通服务平台 (校园一卡通管理中心) 。校园一卡通中心平台是核心;一卡通 应用系统是主体，主要包括食堂售饭子系统、电子阅览室上机子系统、班车乘车子系统、图书借阅管理子系统、成绩打印系 统、浴室水控子系统、第三方接口子系统、商务子系统、综合业 务子系统、门禁子系统和电话查询等;基础接口是连接校园一 卡通系统和数字化校园各类系统的纽带; 校园一卡通服务平 台主要负责校园一卡通系统所有的卡务管理和账务管理 。校 园一卡通系统的硬件机具主要是根据应用系统的要求而建 。 具体架构如图 1所示。
二、校园一卡通系统的应用功能
S 大学校园一卡通，采用的是银行投资，企业承建并运营 维护的模式， 将银行借记卡金融服务功能与校园一卡通校务 管理功能进行有机整合，最终集成了校区内的电子支付、身份 识别、查询服务、校务管理和金融服务等五大功能(临时卡只 具有消费功能) 。
( 一)电子支付功能
电子支付是指持卡人通过消费终端， 实现货币支付或者 资金流转的行为[4]。校园一卡通系统的电子支付功能有着广泛 的应用，主要用于食堂就餐、校内购物、打开水、洗浴、班车乘 车等消费结算， 成绩单自助打印收费结算以及电子阅览室上 机收费结算等。
( 二)身份识别功能
校园一卡通系统身份库和 IC 卡上载有持卡人的姓名、性 别、专业和身份证号等相关身份信息[5]，因此可以作为师生身 份识别的标识 。身份识别功能是校园一卡通最原始的功能，该 功能广泛应用于多个子系统中，例如教学管理(如体能测试、考 试监管)、门禁管理、图书借阅等，在一定程度上实现了数据共享。
(三)查询服务功能
校园一卡通的信息查询系统可以为持卡人提供相关信息 的查询服务 。例如，圈存机为持卡人提供校园一卡通挂失、解 挂、余额查询、交易流水查询、密码修改、消费限额修改、卡片 线上充值(含临时卡) 、中英互译、卡片校正等自助服务;自助 语音电话 7×24 小时为持卡人提供挂失 、密码修改及相关查 询服务;校园卡管理中心为持卡人提供消费记录、补助金额及 其它相关信息等人工查询服务。
( 四)校务管理功能
校园一卡通系统通过与学工处信息的对接， 可以完成学 生勤工助学补助和开水补贴的发放， 同时通过运用数据挖掘 技术对持卡人消费数据进行查询、统计与分析，可以为领导决 策提供数据支持，实现科学化管理。
(五)金融服务功能
圈存管理系统是校园一卡通的主要子系统之一， 其功能 是以圈存机为媒介， 实时地在校园一卡通持卡人银行账户和 校园一卡通电子钱包之间进行自动式和手动式圈存转账[6]，该 系统既可以实现持卡人校园一 卡通内余额低于 20 元时自动 充值 50 元，也可以实现持卡人手动将其银行卡指定的金额转 账存入校园一卡通电子钱包 。这样不仅便捷了用户，同时拓展 了银行的业务，也加强了学校的资金管理 。目前 S 大学对圈存 机系统进行了改造升级，在原有圈存服务的功能上，新增了卡 片线上充值(含临时卡) 、中英互译、卡片校正等功能，为广大 师生提供了更加便利的服务。
三、校园一卡通系统的管理
校园一卡通系统的管理涉及制度管理、人员管理、运维管 理以及安全管理的方方面面， 本文立足于 S 大学校园一卡通 的发展实际，主要从管理架构、资金管理和制度建设三个方面 谈一下校园一卡通系统的管理。
( 一)管理架构
S 大学校园一卡通的运行和管理采用分级授权模式。校园 卡管理中心全面负责和管理日常卡片业务、系统运维、信息管 理、账务结算与咨询服务等工作;图书馆的借阅权限由图书馆 负责和管理;消费终端由使用单位及代理商共同管理和维护; 网络设备和交换机主要由网教部和新中新公司负责管理和维 护 。这种分级管理模式权责分明，极大地提高了工作效率。
( 二)资金管理
校园一卡通系统的资金管理采用的是一卡通中心管理模 式 。将校园一卡通系统作为会计核算主体，全面负责和管理校 园一卡通的线上充值、银行转账圈存、商户资金清算 、系统运 行和维护管理、账务处理等工作 。S 大学在银行开立校园一卡 通专用存款账户 。校园一卡通资金纳入学校财务统一管理，实 行“专项管理、单独核算、收支两条线”。《校园一卡通管理办法 (试行)》规定，商户如果使用校园一卡通系统，须在校园卡管 理中心开立结算账户 。对于实行独立核算且在校园卡管理中 心开立账户的单位， 由校园卡管理中心定期根据商户清算汇 总表与商户进行清算， 经商户确认后将商户款通过银行转账 方式转入商户指定账户; 对于在学校财务处进行一级核算的 非独立核算单位(如图书馆、网络信息中心、体育场馆、饮食服 务中心等)，其收入由学校财务统一管理，并由校园卡管理中 心根据商户清算汇总表进行定期结转 。除饮食服务中心以外 的商户按其营业额的 5‰支付校园一卡通系统维护费，该部分 资金直接从结算资金中扣除，并纳入校园一卡通管理专户 。校 园卡管理中心对一卡通系统的整个资金运行过程进行实时监 控，进行集中统一管理，有利于管理者及时掌握校园一卡通系统的资金运作情况， 同时也有利于发挥这部分资金的使用效 益。
(三)制度建设
学校在校园一卡通系统的建设过程中，编制了《S 大学校 园一卡通使用指南》和《校园一卡通自动补卡系统运行说明》， 方便学生更好地了解和使用校园一卡通，同时制定并出台《校 园一卡通管理办法》， 进一步规范了校园一卡通系统的管理， 有效地保障了校园一卡通系统的有序运行。
四、校园一卡通系统建设成效
S 大学校园一卡通系统历经 19 年的发展， 紧跟校园信息 化发展的步伐，不断进行系统的升级和设备的更新换代，不断 探索新的应用需求，逐步拓展校园一卡通的应用功能，目前已 经实现“一卡在手，走遍校园”的建设目标，同时在简化流程、 创新充值方式和保障系统安全方面取得了一定的成效。
( 一) 一卡在手，走遍校园
S 大学目前拥有多台商务网关、圈存机、自助补卡终端、普 通消费 POS 机以及用于综合业务和电子阅览室 、图书馆图书 借阅等读卡器，极大地满足了学校师生的教学、科研和生活需 求 。目前校园一卡通持卡用户数达 4 万多人，刷卡交易次数日 均近 10 万笔，日均交易总金额近 40 万元 。随着校园一卡通的 推广和应用， 校园一卡通逐渐融入到全校师生的生活和学习 中，对于广大师生来说，校园一卡通不仅仅是一种媒介，更承 载着全校师生的校园情怀。
( 二)简化流程，服务便捷化
为保证毕业生校园一卡通销户工作地顺利完成和退款款 项及时、准确地返还给用户，2017 年 S 大学校园卡管理中心与 建设银行合作，成功实现了无现金销户，毕业生校园一卡通内 余额统一转至绑定的建行借记卡中 。无现金销户的顺利实施， 极大地简化了工作流程，提高了工作效率。
(三)创新充值方式，共建信息化
为了适应高校信息化的不断发展， 满足日益增长的应用 创新需求，S 大学校园卡管理中心立足于自身实际， 结合全校 师生的用卡需求，为提升我校数字化建设水平，更加便利地为 师生提供多元化支付服务，学校现已开通支付宝、微信扫码消 费功能，以及推出“e 卡通”手机 APP。在校师生通过支付宝、微 信绑定校园卡后，可以直接出示支付宝付款码、微信付款码或 “e 卡通”付款码在扫码 POS 机上进行消费。同时校内师生通过 “e 卡通”手机 APP，还可享受校园一卡通余额查询和交易记录 查询等多项便捷服务 。这一创新举措的成功应用，为广大师生 用户提供了极大的方便，节约了人力和物力，进一步密切了银 校合作关系，是校园信息化建设的又一重大突破。
( 四)防范突发事件，系统稳定运行
S 大学校园一卡通系统数据中心服务器采用双机热备份 以及磁盘阵列，如果一 台服务器发生故障，双机中的另一 台服 务器会自动接管故障服务器的业务，不需要人工干预，确保校 园一卡通系统稳定运行 。同时，校园一卡通系统网络采用的是 校园网和专用网络相结合的结构，网络信号较为稳定 。一旦校 园网络出现故障时，消费 POS 机可以实现脱机消费，POS 机中 的脱机消费数据待网络恢复时会及时回传到一卡通数据中心[7]。 这一方面保障了业务的连续性和系统的稳定性， 另一方面保 障了系统硬件的安全， 确保了校园一卡通系统的安全稳定运 行。
五、未来的发展规划
( 一)进一步拓展校园一卡通的应用功能
通过与数字化校园中其它子系统的对接， 进一步拓展校 园一卡通的校园应用功能，拓宽服务领域 。例如，通过与教务系统的对接，将校园一卡通用 户的个人信息与教务管理系统的学生信息进行无缝衔接，可 以使在校学生通过校园一卡通系统进行学籍注册、学费缴纳、 课程选择和成绩查阅等;通过与医疗系统的对接，可以方便学 生校内就医;通过与财务系统的对接，可以实现教职工工资 、 奖金以及科研经费的查询;通过与人事系统的对接，可以实现 教职工身份认证、考勤和绩效考核等管理 。 同时，拓展校园一 卡通的社会应用功能， 可以与城市一卡通进行融合， 与手机 卡、银行卡进行连接共享，最终实现“一卡多用，走出校园”的 建设目标。
( 二)对一卡通系统数据进行挖掘
校园一卡通系统是一个信息综合网络化管理系统， 在平 时师生刷卡消费时自动记录下了师生在校园学习和生活的大 量数据，通过对这些数据的挖掘与分析，逐步实现对在校师生 的科学化管理 。例如通过分析学生的消费数据，可以了解学生 的就餐情况，为饮食服务中心提供决策依据，同时可以了解学 生的经济状况，为贫困生的鉴定工作提供可靠的依据[8];通过 分析学生图书借阅和上机数据可以了解学生校内图书资料的 使用情况，掌握学生的知识需求，进一步改善图书馆资源配置[9]; 通过统计各商户营业额数据， 可以对商户进行有针对性的管 理和引导;通过分析门禁数据，可以帮助管理人员实时掌握学 生的在校情况，为当下疫情防控提供数据支持 。通过对一卡通 系统数据进行挖掘，有助于学生管理的科学化、精细化和智能 化。
(三)保障系统安全
随着高校数字化水平的不断发展， 校园一卡通系统将会 被不断推广和普及，功能将不断拓展，逐渐成为广大师生生活 和学习密不可分的一部分 。因此，确保校园一卡通系统的正常 稳定运行是保证学校健康持续发展的必要举措 。一方面，要不断加强校园一卡通系统硬件的维护， 及时做好数据库服务器 和应用前置机等关键服务器的备份工作;另一方面，加强系统 监控，及时排除安全隐患和对系统终端的各种干扰，确保系统 和终端设备的正常运行。
参考文献：
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[10] 黄佩佩 . 门禁系统效用研究报告[J]. 中国 管理信息化，2015 (03):185-186.
(作者单位：山东农业大学财务处 山东泰安 271000)
[作者简介：李萍萍(1988— )，女，山东淄博人，山东农业大学财务 处，会计师，会计学硕士。]
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