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摘 要： 随着市场经济快速发展， 人们生活水平逐渐提 升，对小家电产品的需求也持续扩大，使小家电企业拥有了更 大的市场发展潜力 。但随着国际市场竞争的不断加剧，我国小 家电企业需要通过有效的措施不断进行改革创新， 才能在市 场竞争中处于不败之地 。基于此，文章从当今世界小家电发展 趋势入手，分析了小家电企业面临的机遇与挑战，提出我国小 家电企业发展策略。
关键词：小家电,发展趋势,中国企业,应对策略
一、引言
激烈的市场竞争环境下， 大型企业间出现了频繁的并购 整合，国内小家电企业逐渐加大了行业市场研究力度，尤其是 在产品消费者以及产业发展方面更是格外重视， 从而出现了 较多优秀的小家电品牌 。当前，我国小家电制造业发展相对较 为成熟，并逐渐向新的发展阶段迈进，强调节能、健康、环保， 以便更好地满足市场需求 。不过为实现可持续发展，小家电企 业仍需不断探究新的发展思路， 以应对市场环境提出的新挑 战。
二、当今世界小家电发展趋势
现阶段，全球小家电行业在整体上处于稳定发展状态，据 相关统计，2016 年全球小家电行业市场规模为 1778.9 亿美 元， 发展至 2019 年达到了 2079.9 亿美元， 年复合增长率为 3.5%。受到环境影响，2020 年全球小家电市场规模呈现出下降 趋势 。但随着全球环境持续复苏及市场不断发展，未来小家电 会以5%~6%左右的速度持续增长。小家电产品在 20 世纪 80 年代中期逐渐出现于我国普通消费家庭， 初期产品主要是一 些满足基本生活的产品，如电热水壶、电饭煲等[1]。随着人民生 活水平持续地提升， 居民家庭生活中出现了较多更加实用的 新兴小家电。21 世纪我国小家电呈现出快速发展态势，消费者 对生活质量提出了更高要求， 小家电行业也逐渐加大了对消 费市场的细分，出现了集多元素为一身的创新小家电 。当前， 我国已经形成了完善的小家电产业链集群， 并且形成了高效 的小家电产业供应链，向境外大量出口产品 。从中国家用电器 协会统计中得出，2019 年，我国家电出口额达到了 40%，在全 球位居首位，随着对小家电消费需求的持续提升，我国已发展 成全球最大的小家电消费国，市场需求优势明显。
三、我国小家电企业面临的机遇及挑战
( 一)机遇
1.拥有完善的产业链支撑 。我国属于世界制造工厂，小家 电制造能力强、人才储备充足，并且还有完善的产业链支撑 。 在不断发展中，我国家电行业形成了较多领先的产业链集群， 其中包含众多小家电品牌 。通过产业链集群以及高效供应链 支撑，我国小家电行业具备走出中国、走向全球的核心优势， 充分发挥出我国供应链优势， 利用高性价比以及低成本的产品优势，使国内小家电企业走向全球，形成企业第二增长曲线[2]。 并且，在全球物流网络下，我国小家电企业可通过跨境电商平 台的渠道进一步扩大境外市场，获得更高的品牌影响力。
2.消费升级带动了产品创新 。同发达国家相比，我国小家 电家庭平均拥有数量较低，消费升级空间巨大 。小家电行业主 要具备以下消费升级趋势，一是新品类，消费者在产品需求上 逐渐偏向现代感、品质与健康等，为满足消费者需求，小家电 品类需不断创新发展;二是产品升级迭代，小家电企业为更好 地符合消费者需求，积极进行产品功能的横纵拓展，使得产品 拥有了更多功能，并且，在功能性需求持续创新下，小家电产 品朝更加健康、智能的方向发展。
3.渠道变革推动了新兴企业发展 。近年来，电商行业持续 发展，逐渐被广泛应用于我国家电零售市场[3] 。小家电产品存 在单价低、体积小、无需安装等特点，商家能够通过视频或图 文等形式在电商平台中展示产品，适合网上购买 。受到电商渠 道的流量优势影响，小家电线上零售额拥有更高的增速 。通过 社交电商以及视频直播等引流模式， 小家电线上零售增速会 始终处于较高水平，进而带动新兴企业发展 。新兴企业需充分 利用渠道红利，进一步提升自身网络曝光率，积极建设网络销 售渠道，形成优秀的品牌形象，实现快速发展。
(二)挑战
1.市场竞争加剧。近年来，小家电行业持续发展中，较多小 家电公司将发展核心放在了单一爆品上， 加上小家电领域存 在家电巨头切入的现象，虽然现阶段家电巨头未能主打市场， 不过凭借自身发展优势，家电巨头在未来势必会抢占市场，这 种情况下，随着家电巨头与新兴企业的切入，会进一步增加市 场竞争，在激烈的市场竞争中，不可避免地会有一些小型家电 企业被淘汰。
2.产品存在一定的同质化 。当前我国小家电行业中，存在 主流产品市场同质化情况，无论是在功能上，还是在设计上， 较多小家电产品均存在一定的趋同性，且质量参差不齐 。一些 小家电企业更加重视营销工作，在产品研发有所缺失，将投入 重点放在了营销与包装上， 而技术以及产品研发不具备较强 的竞争优势，为获得市场份额，一 味地跟随市场爆品，出现了 较多类似的产品 。产品同质化会引发恶性竞争，严重影响小家 电市场的健康发展。
3.高端人才相对缺乏 。随着我国家电行业的不断发展，我 国已经成为全球不可缺少的家电生产基地， 拥有大量优秀的 家电设计师和工程师[4] 。不过在互联网营销等新趋势出现下， 小家电传统制造行业逐渐向新业态以及新模式方向发展，在 产品设计、渠道营销以及产品开发上加大了关注力度，复合型 人才需求紧迫 。现阶段，我国存在相关人才缺乏的情况，人才 成长需要通过经验与行业的不断积累， 短期培训以及授课培 养效果有限，进而阻碍了行业健康快速发展。
四、我国小家电企业发展策略
( 一)实施差异化策略，增强产品竞争力
小家电企业应通过差异化策略的实施， 有效区别本企业 产品与竞争对象，使产品性能与附加值得到有效提升，增强目 标聚焦战略实施效果 。现阶段，小家电市场中价格战略较为明 显，一些小家电企业为避免市场同质化竞争，更加重视差异化 策略的应用，使自身产品拥有更强的议价能力 。小家电企业实 施差异化策略时，应做好以下工作：第一，产品差异化 。为更好 地应对产品同质化情况， 小家电企业需要对市场环境与消费 者实际需求进行深入了解，有针对性地进行研发创新，利用孵 化明星产品的手段，实施产品差异化策略，提升企业产品的竞 争实力 。第二，技术差异化 。小家电企业应选择技术创新的方 式，保证自身在行业中拥有较强的技术优势，利用优势单品实 现技术引领， 推动小家电产业发展， 在技术上与对手形成差 异。第三，质量差异化。产品销售的关键就是质量，小家电制造 企业必须重视产品质量问题预防，加大质量管控力度，通过构 建科学、完善的品质管理体制，落实精细化品质管理，提升消 费者产品体验，强化产品对消费者的粘度，在质量上与竞争对 手形成差异。
(二)强化技术创新，突显产品优势
在现代科技持续发展下， 小家电企业发展应加大对技术 创新的重视程度，通过核心技术开发，不断提升自身核心竞争 力。[5]在技术创新上，并不仅仅局限于新技术的研究，更强调现 有产品技术的优化组合搭配 。小家电企业需要深入挖掘现有 产品技术，积极创造新产品，使其在某一 品类上具备较强的优 势 。小家电企业应加大资金投入，科学开展人才梯度组建，针 对自身优势产品实施技术创新与开发， 充分发挥出单品技术 优势，在行业中形成技术标准 。小家电企业还应赋予产品工程 师具备相应的设计与创新权限，激发其创新能力，实现技术不 断优化，更好地满足消费者需求。小家电企业设计“爆款”产品 时，需要对产品特征进行综合考虑：根据消费者时尚需求，实 施产品外观时尚设计，提升对消费者的吸引力;产品性能应符 合消费者需求;实现较高性价比、低噪音，强化用户体验;结合 行业情况，应具备全身水洗功能，并不断进行功能延伸 。小家 电企业在产品设计时，若能将以上内容融合，势必会在小家电 行业突出自身单品优势，实现健康、可持续发展。
(三)提高人力资源规划水平
新市场环境下， 企业间的竞争已经逐渐成为人力资源间 的竞争，人力资源在企业发展中的作用日渐明显 。所以，小家 电企业应重点实施人力资源规划工作， 不断提升人力资源规 划水平，科学调整企业人力资源结构，不仅要使员工具备较强 的综合素质，还应使其拥有科学、合理的管理理念，通过这样 的方式，创设良好的人力资源管理环境，促进公司战略目标的 良好实施 。[6]具体进行人力资源规划时，小家电企业应遵循合 理分配原则，实现人才储备计划的科学构建 。合理规划企业内 部人才资源，确保人员与岗位相适应，保证企业人力资源配置 的合理性 。并且，为更好地满足企业发展需求，小家电企业需 要加大技术型及管理型人才引进力度， 同时在内部加大人才 培养力度，提升企业人力资源力量 。企业应对各类型人员开展 针对性的培训活动，使企业员工具备较强的综合素质 。并且， 为满足现代企业人才需求， 小家电企业应积极引进国际化人 才、高端科技人才以及管理人员，利用内部培养结合外部引进 的方式，为企业培养综合型人才 。小家电企业还应选择以下方 式进一步提升人力资源管理水平 。第一，健全员工激励制度， 重点进行专业型人才引进，构建立体化以及多元化激励体系， 尤其是需要重点关注新技术与新产品， 构建出完善的员工胜 任力模型，重点开展员工培训活动，从整体上提升公司员工的 综合素质 。第二， 小家电企业应创设完善的人力资源管理体系，对员工发展渠道加以完善，使员工利益与公司发展紧密相 连，促进企业与员工共同发展。第三，站在长远发展视角，小家 电企业需要不断完善人力资源管理体系， 最大程度上与国家 标准接轨，在行业中突出自身优势。
(四)加大小家电企业创新投入的政策支持
我国小家电企业升级发展中， 不可避免地会出现各种问 题，政府部门应为其提供政策上的支持，鼓励小家电企业加大 创新投入，制定出科学、合理的激励制度，对家电企业、研究机 构拨付相应款项，支持企业创新发展 。近年来，政府部门大力 推进“中国制造 2025”，较多小家电企业实施了智能制造专项 项目， 同时受到国家政策的大力扶持， 已成为国家级专项项 目，例如，海尔企业通过先进互联网信息通讯技术的应用，有 效满足了用户个性化需求， 为小家电制造体系提供了全新的 发展思路 。并且，我国颁布了《国务院关于大力推进大众创业 万众创新若干政策措施的意见》，支持各类市场主体开办新企 业，重点进行新产品开发，为小家电企业发展提供了良好政策 环境，更好地开拓国内市场，根据内需促进企业增长，探求新 的利润增长点，形成新的发展动力[7] 。因此，应立足政府政策层 面，实现互联网与小家电企业生产的有机融合，使小家电企业 积极引入互联网技术，促进企业创新发展 。此外，政府相关部 门应积极引导小家电企业加入到大数据、物联网等建设中，同 科研机构以及相关高校深入合作， 使小家电企业不断向外延 伸发展，有机结合传统制造与互联网经济，推动国民经济快速 增长 。通过这种措施，创新小家电企业传统经营思路，使小家 电企业领导人员形成新的生产营销理念， 并且在各级政府多 方面支持下，保证小家电企业稳步向前 。在政策上，政府相关 部门需要结合小家电发展需求，制定出相应的行政指导规则， 对于努力创新、积极改革的小家电企业，政府部门应为其提供 税收以及行政手续等方面的支持， 使积极改革的小家电企业 享受税收减免，并且简化行政手续，大力实施特事特办，进而 在政策支持下，促进家电企业转型升级。
五、结束语
综上所述，新时期环境下，小家电企业发展机遇与挑战共 存，若想实现快速发展，不断提升自身竞争实力，仍需从实施 差异化策略，增强产品竞争力;强化技术创新，突显产品优势; 提高人力资源规划水平; 加大小家电企业创新投入政策支持 等方向入手，为小家电企业发展提供推动力，更好地实现小家 电企业可持续发展目标，为我国经济社会健康发展提供助力。
参考文献:
[ 1] 邻朱翊 . 小家电企业跨境电商发展策略研究—— 以 B 企业为 例[J].技术与市场,2022.29 (04):200-201 .
[2] 张媛珍 . 小家电分会：多元技术融合，共探行业发展新方向[J]. 电器,2021( 11):34-35 .
[3] 张丽 .2018 上半年小家电市场:高端化趋势明显[J]. 家用电器 , 2018(08):50-51 .
[4] 孙芳,孔美阳 .我国小家电发展的现状与发展趋势研究[J]. 家电 科技,2018(06):28-29 .
[5] 梁晓燕 . 湛江中小型小家电企业现状及品牌发展对策研究[J]. 太原城市职业技术学院学报,2018(05):46-48 .
[6] 王丹镭 ,蔡筱霞 . 慈溪市小家电跨境电商发展现状及对策分析 [J]. 吉林广播电视大学学报,2017( 10): 121-123 .
[7] 吴勇毅 . 智能化转型成发展新趋势 小家电品类率先加速普 及[J]. 家用电器,2016(07):61 .
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