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摘要：文章以陇南师范高等专科学校图书馆为例，首先阐述了高职院校图书馆纸质图书资源利用现状，然后 分析了高职院校图书馆纸质图书资源利用率下降的影响因素，最后提出了高职院校图书馆纸质图书资源利 用率的提升对策。
关键词：图书馆,纸质图书资源,利用率,高职院校
高职院校图书馆纸质图书资源是阅读资源的核 心部分，是提升学生文化素养和职业素养的重要力量 来源。陇南师范高等专科学校(以下简称“陇南师专”) 图书馆始建于 2001年 9月，其前身为甘肃成县师范 学校图书室和甘肃礼县师范学校图书室，两校合并后 成为陇南师专图书馆，当时馆藏图书仅有 3万余册。 2014年，陇南师专、陇南农校和成县职业中专三校整 合后，图书馆的收藏图书已达 30多万册。近年来，图 书馆针对纸质图书的建设步伐加快，尤其在 2017年 建成新馆后，纸质图书的采购经费逐年增加，直至目 前馆藏纸质图书已有 100万余册。图书馆丰富的纸质 图书为在校学生提供了充足的阅读资源，满足了学生 的阅读需求，为学校校园文化传承和发展提供了有力 保障，为培养各级各类人才奠定了坚实的基础。下面， 本文将以陇南师专图书馆为例，具体阐述高职院校图 书馆纸质图书资源利用现状与对策。
一、高职院校图书馆纸质图书资源利用现状
陇南师专图书馆馆藏图书由建馆初的 3万余册发 展到今天的 100万余册，纸质图书资源的总量大大增 加，基本能满足学生的阅读需求。但随着学生人数逐年 增加，纸质图书的借阅量呈现逐年下降趋势，如 2012年在校学生不足 5000人，年借阅量 10万余册，生均 年借阅 20册，近五年借阅量逐年下降，尤其近 3年学 生人数已过万，但年均借阅量不足 1.2万册，生均年借 阅 1册，纸质图书的借阅量出现了连续性下滑的趋势。
为了详细分析图书资源使用情况，现对陇南师专 图书馆近 5年(2018—2022年)纸质图书各类别借还 量及年度借还总量进行了统计。 以时间为轴线统计 分析，文学类图书 2022年的借还总量比 2018年少了 10000余册，充分说明纸质图书的借阅量逐年下降;从 图书分类统计分析，借阅量居首位的是文学类图书，借阅总量达 48472册，因为文学类图书包括比较畅销的 小说、散文等深受读者喜欢的经典文学作品，借阅量 居第二的是语言文字类图书，共 7339册，之后依次是 历史地理类、哲学类、文化科教体育类、艺术类等，这 些图书的使用率基本保持相对稳定状态，借阅量居末 尾的是航天航空类图书。 由此可见，纸质图书的借阅 量高低与学生阅读喜好及学校专业设置息息相关。
二、高职院校图书馆纸质图书资源利用率下降的 影响因素
(一)移动阅读对纸质图书资源利用的影响
调查显示，我国成年国民网上活动行为中，以阅读 新闻、社交和观看视频为主，娱乐化和碎片化特征明 显，深度图书阅读行为的占比偏低[1]。成年人阅读情况 尚且如此，青年学生存在的问题则更为明显。在信息 化时代，数字阅读、电子书、有声读物等新的阅读工具 和阅读方式不断涌现，因为更新速度快、内容丰富、方 便检索、获取不受限制等特点而深受人们的喜爱，吸 引大学生几乎进入了读频时代，其中部分学生使用手 机等电子媒介浏览短视频、聊天、打游戏、追剧等，整 日沉溺在手机使用中。他们热衷于通过电子产品快捷 地获取知识，以短平快的方式获取信息资源，不愿花 费较多的时间去图书馆借阅图书或查阅资料，甚至不 愿坐下来进行“深阅读 ”，碎片化阅读占据了他们的大 部分时间。可见，学生的阅读范畴、阅读途径、阅读方 式由原来的单一化转变为多元化，纸质图书的地位也 随着移动设备和电子资源的兴起而备受冷落，其面临 的挑战急剧增加。
(二)图书馆环境及阅读动机对纸质图书资源利用 的影响
1.图书馆内便利的网络环境对纸质图书的借阅量 有直接影响。 由于大数据网络的迅速发展，图书馆馆内实行网络全覆盖，Wi-Fi全程免费使用，这样优越 舒适的学习环境和便利的上网条件吸引大部分学生 走进图书馆，即大学图书馆已成为大学生自修的首选 场所，但大部分学生走进图书馆并不仅仅是为了借阅 图书，而是为了应对各类考试而进行学习，表面看起 来入馆人数大幅上升，但实质上纸质图书的借阅量增 幅不大，馆藏纸质图书的利用情况不容乐观[2]。
2.就业压力使学生对纸质图书的阅读更趋向于功 利性。为了将来能够顺利就业，高职院校学生在校期 间要参加专升本、计算机等级证、英语等级证、教师资 格证、社会招考等各类考试，学生在图书馆备考时的 阅读也仅仅是为了查阅资料，而不是借阅馆藏图书;在 自修室的桌子上，堆放的大多数是复习资料和备考书 籍，而不是馆藏纸质图书。因此，学生的阅读无形中趋 向于功利化、实用化[3]，图书馆的馆藏纸质图书没有被 有效利用起来。
(三)纸质图书的阅读推广力度不够
陇南师专图书馆对馆藏纸质图书的阅读推广做 得还不到位，从图书借阅分类统计分析可以看出，文 学类图书的借阅量最高，这是因为文学类图书的趣味 性、共情性、畅销性符合大众阅读口味，能引起学生的 阅读兴趣。借阅量仅次于文学类的图书与各学院专业 设置相关，师范类专业相关图书的借阅量偏高，比如， 除了文学类图书借阅量排在第一，其余图书借阅量排 序依次为语言文字类、历史地理类、哲学类、文化教育 体育类、艺术类等，但那些专业性较强或与所学专业 无关的图书，借阅量很少甚至为“零借阅 ”，这说明大部 分学生的阅读深度不够，随意性和娱乐性较强，专业 性不强。而图书馆对那些“深藏不露”的图书也没有积 极宣传与推广，对馆藏资源的开发与利用远远不够，不 能让有些纸质图书“走出闺阁，重见日月”，因此影响 了纸质图书资源的借阅量，导致利用率下降。究其原 因主要有以下三点：首先，阅读推广缺乏主动性，图书 馆采取了“顺其自然”的态度;其次，阅读推广缺乏策 略性，没有形成行之有效的推广手段;最后，阅读推广 缺乏评价机制，推广效果不明显。
(四)馆藏纸质图书的种类不够丰富
陇南师专是一所以师范类专业为主的专科学校， 纸质图书的购买和收藏主要以师范类专业为主， 辅之 以其他学科，由于其他专业图书受到出版周期、采购经 费、专业限制等诸多客观因素的约束，不能将出版的新 书全部纳入采购范围，不能完全满足学生的需求，如机 械制造、机电工程、电子商务、电子技术、信息技术、数控技术、农林类等专业的图书更新速度较慢，新书采购 困难。高职院校学生的阅读更倾向于职业发展和技能 学习，而图书馆缺乏相应专业的纸质图书，经常出现学 生借不到书的困境，或者有馆藏纸质图书，但存在图书 复本量太少、内容陈旧的问题，无法满足学生专业学习 需求，故大部分学生放弃图书馆的纸质图书而从网上 购买，最终导致高职院校纸质图书资源利用率下降。
(五)高职学生的阅读自觉性和动力不够
一是学生自主学习的能力不够。近年来，随着扩招 政策的大力推行，高职院校学生数量大幅增长，但学生 质量有所下降，自主学习意识差，阅读能力较差。二是 学生对课堂以外的知识不太渴求，对教材之外的书籍 不太感兴趣。也有部分大学生没有养成读书的习惯，或 者读书热情不高，读书意识淡薄。另外，高职院校对学 生科研方面的要求很低，对毕业论文的质量要求不高， 导致学生查阅纸质图书文献的机会和次数太少，临近 毕业都没进过图书馆的学生也为数不少。以上原因使 得入馆率逐年下降，纸质图书借还量自然也会下降，这 也是高校纸质图书借阅量下降的原因之一[4]。由于学生 的阅读动力不足，查阅文献都是在教师要求下的“被动 阅读 ”，缺乏主动钻研精神，而学生到图书馆看书的时 间减少，这也在很大程度上影响了学校图书馆纸质图 书的借阅量[5]。
三、高职院校图书馆纸质图书资源利用率的提升 对策
高职院校图书馆要紧紧围绕学校办学特色、专业 设置、学科特色等发展方向，主动谋划，精准采购，细 化服务，有效提高纸质图书资源的利用率，更科学、更 全面地服务广大学生[6]。
(一)以电子资源的热度促进纸质图书资源的利用
电子资源不受时间、空间、环境的约束，可随时 随地获取，故而深受大学生的青眯，但碎片化的阅读 不适合学生学习基础知识，不利于其建立完整的知 识体系，相对而言，纸质图书仍然有其得天独厚的优 势，依然充满着魅力和诱惑。很多学生选择纸质图书 阅读，是因为纸质图书更符合其阅读习惯，且阅读的 过程可以带给人沉浸感、投入感、专注感，同时可以 在书中记笔记、做标注等，这些辅助性的学习可以加 深学生对知识的记忆和储存，起到事半功倍的效果。 可见，传统纸质图书在教学科研、学科建设、人才培 养、社会服务中仍然占据着不可或缺的重要地位[7]。
电子图书优势尽显，纸质图书无法替代，于是，纸 质图书与电子图书的共存态势是数字时代的必然趋势，二者的有效融合可为读者提供更贴心的阅读服务， 满足读者多方位的阅读需求。面对电子资源的迅猛发 展和纸质资源借阅率下降的现状，陇南师专图书馆在 纸质图书资源开发与利用方面不断进行探索与实践。 首先，通过线上调查了解读者需求，及时调整工作思 路，制定阅读推广策略;其次，线上线下联动，纸电图书 资源同步并举;最后，有针对性地进行各种线上图书荐 读活动，促进线下纸质图书的高效利用，进一步提高纸 质图书的利用率。如此，图书馆充分利用学生对移动网 络平台的关注度，既满足了大学生屏幕阅读的喜好，又 对提高纸质图书的借阅率起到了推动作用。
(二)严把纸质图书采购关，提高馆藏质量
在陇南师专升格为本科院校的关键时期，为了达 到了本科院校生均藏书指标，学校投入 900多万元， 采购了 23万余册图书，提高了馆藏量，优化了馆藏结 构。在纸质图书采购过程中，根据学生的阅读需求和 阅读倾向，图书馆科学、合理地配置纸质图书资源[8]。 具体做法如下：一是馆领导高度重视，召开了学校图 书工作委员会会议，要求全校各学院参与图书采选和 监督;二是要求首批升本专业学院重点参与，提供其 所需书目;三是根据书商举行的现采会，馆内派人积 极参加现采;四是馆内全员参与，责任到人，对书目进 行层层筛选;五是积极动员教师和学生参与书目推荐 工作。如此，通过全校上下共同参与，严把纸质图书采 购关，实现了馆藏数量和质量同步发展，为纸质图书 借阅量的提升打下了坚实基础。
(三)举办阅读推广活动，提高纸质图书借阅量
陇南师专图书馆为了提高纸质图书的借阅量，进 行了许多有趣、富有创意的阅读推广活动，吸引了大 量学生走进图书馆、走进书库，进一步培养了学生的 阅读习惯，提高了学生的阅读水平，增加了纸质图书 的借阅量。
1.以重大节日或活动为切入点进行纸质图书活动 宣传。比如，围绕“世界读书日 ”和“全民阅读月”，举办 了“全民阅读 ”系列活动，其中纸质图书的阅读推广占 比较大;利用“父亲节”的到来，大力推广与父亲相关 的纸质图书，让学生走近父亲，了解父爱;在“学习雷 锋 ”纪念日到来之际，为全校读者推荐学雷锋相关的 图书，并倡导大家发扬雷锋精神;在庆祝“建党百年” 活动期间，有重点地为学校师生推送馆藏红色文献 等。为了倡导全民阅读，营造校园文化氛围，打造书香 校园，图书馆还联合学校教务处、科研处、学生处、宣 传部、团委等部门，举办“大学生读书季”“好书荐读 ”“每周荐读”等阅读推广活动，极大地提高了纸质图书 的使用率。如图 1所示，2019年，经过 4—6月集中开 展的“全民阅读 ”推广活动，入馆人次大幅提升，纸质 图书的阅读量有所提高。
2.举办“书海寻宝”检索大赛。为激发学生的阅读 兴趣，培养学生文献检索能力，使纸质图书资源得到 充分利用，图书馆每年举办两次书目检索大赛。赛前 先抽出 200册不同种类的图书，在里面夹入 5—20元 不等的红包签，并将书名、索书号和登录号打印成书 目条，再将图书放回原架位。参赛者要通过图书馆检 索机、书库电脑、手机等检索途径，快速找到书目条对 应的图书，再拿图书到指定现场兑换现金红包。大赛 以游戏的方式吸引读者走进图书馆，了解书库图书的 归类摆放规则，最终学生掌握了检索图书的方法，为 日后高效利用纸质图书资源打下了良好的基础。
3.加强新生入馆教育。首先，让新生熟悉图书馆馆 藏布局。图书馆要帮助刚刚走进学校的大一新生了解 馆藏结构、熟悉馆藏资源，对此，教师可带领他们参观 图书馆各书库纸质图书的分布、排架及图书的分类等， 让他们切实感受到图书馆资源的丰富和庞大，认识到图 书馆就是知识的海洋和文化的殿堂。其次，教会新生快 速借还图书的途径和方法。教师要引导学生通过检索 系统，快速查找、定位图书在书库的准确位置，并通过 借还设备演示借、还图书的具体操作流程，让学生无障 碍借阅纸质图书。新生入馆教育可激发学生走进图书 馆的热情，激发学生的阅读兴趣，使其感受“闻着书香， 踏着墨迹”的阅读氛围，这在很大程度上提高了纸质图 书的借阅量。
4.开展“图书超期豁免日”活动。 为了提高纸质图 书利用率，避免出现“死书 ”(滞留在一个读者处不能 流通的书)，图书馆将每年“4·23世界读书日 ”和“9·10教师节 ”确定为“图书超期豁免日 ”，读者在活动当日 归还超期图书，可免除超期处罚。图书超期豁免缩短 了图书流通周期，提高了纸质图书的使用率。
(四)为读者提供个性化服务
1.图书借阅量与奖励挂钩。首先，增加学分。学生 的借阅量与学分挂钩，如每借 10册就增加一个学分 等，通过增加学分可以提高学生的阅读动力。其次，增 加借书量。对每个月借书最多的学生可扩大其借阅 量，如对于每月借阅量排名前十的学生，将其借阅量 由普通学生单次 2册扩大到 3—10册。最后，延长图 书借还周期。对学期借书量超过 50册的学生可适当 延长借阅期限，以鼓励学生积极主动借阅，这对提高 纸质图书利用率有着极大的促进作用。
2.推送相应阅读书目。 图书馆要根据学生学习的 不同阶段，为读者提供个性化读书规划表。比如，针对 大一新生，图书馆要主动推送适合新生阅读的大学生 书目，包含通识类图书、网络各类榜单书目等;针对大 二学生，图书馆要主推专业课程类的入门书目、个性 阅读兴趣书目、借阅排行榜位居前列的书目等;针对 大三毕业阶段学生，可为其推荐专升本和就业技能方 面的书目，并主动将每年新出的升学就业相关的新书 推荐给毕业班的学生，让他们各取所需，各有所学。
3.设立主题阅读空间。首先，在图书馆内建立读者 研修室并开放研修室的使用预约，鼓励全校教职工走进 图书馆借阅图书，为他们提供良好的阅读条件。其次，为 学生设立不同目的区域，如“教资考试资料区域 ”“专升 本考试资料区域”等，并为具有同类学习目标的学生建 立学习空间，提供相应的学习书籍和题库，从而满足其 学习需求。
(五)升级图书馆服务管理，吸引更多读者入馆
1.完善图书馆管理机制。科学有效的管理制度是 保障读者服务效率的前提条件，在实际工作中要紧紧 围绕“一切为了读者”的服务理念，杜绝制度与工作脱 节现象。一是改变传统管理模式，随着自助借还设备的 使用和信息化技术的兴起，图书馆管理模式也要随之 升级，可利用网络技术对图书馆图书进行管理，如加强 纸质图书的管理、提升图书定位导航的精准性，以确保 图书不乱架，方便读者借阅;二是建立统一的管理制 度，使职责明确、赏罚分明;三是提高图书馆咨询服务水 平，馆员要发挥自身职能优势，积极帮助读者解决借书 过程中遇到的各种问题，做到有问必答、有求必应。
2.提高馆员的服务意识。新时代图书馆馆员不再 是单一的书库管理员，而要从书库走出来，成为“全能 型”管理员，要具有多元化的服务能力，除了能够熟练 为读者提供借还书服务，还要有数据库服务能力、网 络服务能力、资源获取服务能力及信息甄别能力等[9]。
这就需要加强人才队伍管理，注重馆员综合素质的提 高，一方面要积极争取引进信息化管理专业人才，另 一方面要对原有馆员进行外出专业培训，转变馆员的 服务理念，提高其服务水平，为读者提供全方位的服 务，从而进一步提高纸质图书资源利用率。
3.加强图书馆空间建设。图书馆在原有基础建设 之上，要根据周围环境和信息时代的变化，不断改造 和美化馆内环境，打造绿色、清洁、安静、优雅、舒适 的阅读环境，让图书馆真正成为“天堂的模样 ”，吸引 越来越多的学生主动走入图书馆，阅读图书馆馆藏纸 质图书。一是营造文化氛围，即在图书馆走廊、电梯 口等地方悬挂装裱的书画、师生美术作品、名人名言、 励志语录、阅读文化墙等，从而营造浓厚的文化氛围; 二是增加与读者互动的渠道，如悦读沙龙、读者会、 读者荐购专栏、读者留言等;三是建设特色空间，即 利用特色文化创建特色空间，如党史学习教育专栏、 红色文化专栏等。
(六)建立多种联合借阅机制
为了提高纸质图书资源的利用率，高职院校图书 馆除了吸引读者走进图书馆借阅图书，还可以采取让 馆藏图书“走出去”的服务模式，为不便来图书馆借书 的读者提供“身边的服务 ”，以此扩大读者群体范围， 让图书馆丰富的图书资源惠及更多人，为不同层次的 读者提供图书借阅服务，让阅读的力量在生活的每个 角落传递[10]，同时也彰显了高校服务地方的实力和水 平，发挥了图书馆的公共服务职能。比如，让馆藏纸质 图书资源“走进课堂”“走进公寓”“走进社区书屋 ” “走进农家书屋”等;联合学校所在城市的其他公共图 书馆、中小学校等教育机构，与之建立“联合借阅机 制 ”，实现资源共享，资源互补;在高校图书馆之间采 用文献传递、馆际互借、读者荐购等新的资源共享模 式，促进纸质图书资源的建设与利用。 联合借阅机制 可以拓宽纸质图书的流通渠道，扩大借阅范围，满足 了不同阶层读者的阅读需求[11]。
四、结语
在大数据快速发展的时代，高职院校图书馆应该 更新管理理念，转变发展思路，分析纸质图书利用率 下降的主、客观原因，并努力寻求解决之道，增强全校 师生对纸质图书资源的认知，从而提高纸质图书的利 用率。在纸质图书资源建设方面，既要重视纸质图书 采购的数量和质量，又要围绕读者的阅读需求进行选 择性的建设，重点采购高借阅率的图书;在读者服务 方面，要创新服务模式，优化服务内容，变被动服务为主动服务，始终坚持以“读者需求为主”的服务理念， 想读者所想，急读者所急，要有“为人找书 ”和“为书找 人”的主动服务意识，让“沉睡”的书走进读者的视野; 在纸质图书的阅读推广方面，要努力寻找推广契机， 根据图书的借阅动态制定相应的阅读推广措施，积极 引导学生放下手机，走进图书馆，爱上图书馆，爱上阅 读，养成善读书、读好书、好读书的阅读习惯。“腹有诗 书气自华，最是书香能致远 ”，阅读纸质图书是一种独 特的阅读体验，是一种闻着墨香的享受过程，是个人 综合素养的提升过程，需要引起重视。
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其他作者简介：李璐(1967— )，女，副教授。 研究方向：参考咨询。
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