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摘要：文章基于房地产开发与管理专业“物业管理”课程概述，首先分析了房地产开发与管理专业“物业管 理”课程思政教学的现状，然后提出了房地产开发与管理专业“物业管理”课程思政教学的路径。
关键词：课程思政,物业管理,课程,房地产开发与管理专业
专业是高校人才培养的基本单元，是建设高水平 教育、培养高素质人才的“四梁八柱”。专业培养方案 中往往 80%以上都是专业课，因此专业课是进行思政 教育的“桥头堡”。即只有加强专业课的思政教学改 革，实现思政教育融入专业课学科教育的能力素质培 养，将专业基础知识与思想政治内涵相融合，“润物细 无声”地将爱国主义情怀、社会主义核心价值观、正确 的世界观和人生观、崇高的理想信念、优秀的职业素 养浸润学生思想，才能培养出全面发展的中国特色社 会主义高素质人才，实现中华民族的伟大复兴。下面， 本文拟对房地产开发与管理专业“物业管理”课程思 政教学加以探索。
一、房地产开发与管理专业“物业管理”课程概述
房地产行业是我国的支柱产业，房地产开发与管 理专业为我国房地产行业培养了大量从事房地产咨 询、房地产策划、房地产估价、工程造价、物业管理等 领域的综合性专业人才，而“物业管理”课程是房地 产开发与管理专业的专业核心课程。此外，房地产行 业和相关领域也是容易发生行业失范、违法违规、触 碰道德底线的重点行业，亟须能够为行业规范发展带 来新生力量的高素质、高水平专业人才 。随着房地产 行业存量时代的到来，物业管理在百姓日常生活及 房地产行业中占据了越来越重要的地位，物业管理 已成为城市物质文明和精神文明建设不可或缺的组 成部分[1] 。物业服务企业作为城市社区管理的基本单 位，其综合素质尤其是物业管理人员的综合素质对建 设文明和谐的社会环境具有重要意义 。因此，有必要 从人才培养入手，将思政教育融入“物业管理”课程教 学，追本溯源，教书育人，引导学生树立正确的人生 观、价值观，为房地产行业企业、物业管理企业等用人单位培养具有爱国精神、身心健康、诚信品质、职业道 德、创新意识、社会公德等高素质的房地产开发与管 理专业本科应用型人才。
本文结合《中华人民共和国民法典》等相关法律 法规的具体规定和道德引领，在学生习得“物业管理” 课程知识技能的基础上，挖掘课程中包含的思政元 素，将显性教育与隐性教育相结合，以达到专业教育 与思政教育和谐统一 的效果[2]。
二、房地产开发与管理专业“物业管理”课程思政 教学的现状
长久以来，物业管理专业知识是房地产开发与管 理专业“物业管理”课程授课教师教学的重点，但其在 教学实践中往往忽视了思政教育，面对国家对人才德 育培养的要求，思政教育在教学过程中的融入情况距 离培养期望还有较大的差距 。当前，房地产开发与管 理专业“物业管理”课程思政教学不足之处主要体现 在以下三个方面。
( 一)授课教师思政教育认识和能力不足
房地产开发与管理专业“物业管理”课程授课教 师没有深入理解大学教育要实现价值、知识和能力三 要素相统一 的要求，导致思政教育实践过程中自身的 认识和自觉性严重不足[3]，缺乏对思政教育融入专业 课教学的系统性和科学性认识，容易片面认为专业课 程因为涉及大量专业知识，难以进行思政教育，思政 教育仅仅是思政课教师的分内之事 。 同时，授课教师 没有充分认识到专业课思政教学是系统的，因此在专 业课进行思政教育时生搬硬套，仅采用说教的方式插 入思政教育，导致学生不仅没有深刻领悟到专业知识 中的价值引导和素质导向，反而产生了一定的反感情 绪 。另外，部分授课教师课程思政教学能力有限，对专业课中的思政元素挖掘不充分、思考不彻底，因此提 炼的教学内容也流于表面，缺乏收集课程资源、开发 与实施思政案例等方面的经验，在多元化教学设计和 方法等方面能力欠缺，不能很好地丰富专业课程思政 教学内容和采用多元化的教学手段，导致学生接受度 较低。
(二)课程思政教学体系不完善
课程思政融入专业课需要 自上而下的系统设 计 。而目前房地产开发与管理专业“物业管理”课程 往往没有紧扣人才培养方案中设置的思政教育达成 目标并进一步制定本门课程的思政教学目标，也没 有根据思政教学目标完善和制定课程教学大纲，更 没有根据融入思政元素的教学大纲制定更为具体和 细致的教学实施方案，缺少具有针对性的融合专业 知识和思政元素的案例，缺少针对思政教学环节设计 的课程练习和课程考核，缺少针对学生和教师设计 的相应的教学评价。教师在教学中僵化或简单地植入 思政元素，不能有效地触及专业课程思政教育应达到的目标，导致物业管理专业知识传授和思政教育存在 “两张皮”问题[4]。
(三)课程思政教学方法落后
目前，房地产开发与管理专业“物业管理”课程 思政教学方法仍以课堂讲授为主，教师虽然也会借 助网络教学平台，但仍然主要采用传统的“填鸭式” 教学方法，较少采用翻转课堂等教学方法[5] 。教学方 法不够丰富， 就难以调动学生学习的积极性和主动 性 。而物业管理相关知识点需要安排大量的实践，以 帮助学生理解， 然而当前缺少系统地融入思政元素 的案例可供学生进行分析、讨论，从中吸收专业知识 、 领悟思政精髓 。此外，由于时代变化，我国有关物业 管理的法律法规也已经历多轮修订以适应当前情 况，而物业管理教材却存在时滞性，与实际情况不匹 配，没有及时进行更新，此时将思政元素融入教材内 容，加上学生基础不牢固，就会导致多元化教学方法 难以施展。
三、房地产开发与管理专业“物业管理”课程思政 教学的路径
要想全方位提升房地产开发与管理专业“物业管 理”课程思政教学层次，需要提升专业课教师思政教 学能力，设计课程思政教学体系，运用多元化的课程 思政教学方法和教学评价，构建“思政目标—教学大 纲—思政元素—教学方案—教学实施—教学评价”的专业课程思政教学路径。
( 一)着重提升专业课教师思政教学能力
专业课教师思政教学能力可以通过思政能力培 训、课程建设、教学技能训练、专业研讨会、教改论文 和教改项目等多种途径进行提升 。具体来说，通过定 期参加思政能力建设师资研讨和培训，可以深化专 业课教师对课程思政的认识，使其深入了解课程思 政的内涵，提升专业课教师整体思政实践水平;通过 积极参与各级重点、精品课程建设，可以加大课程思 政改革力度，不断丰富专业课程的在线教学资源，包 括课件、习题、案例、视频等，方便教师通过多渠道开 展思政教育;通过参加在线教学技能培训，掌握现代 教育信息技术，利用大规模线上教学的契机，学习线 上教学方法、教学技术，能够促使专业课教师更好地 进行思政课程教学设计，更为有效地组织课堂教学活 动，丰富思政教学形式，加强教师与学生之间知识传 递的效果，提高学生的学习兴趣和参与度;通过定期 开展专业研讨活动，对课程思政进行深入交流和讨论， 可以不断激发教师的思政“灵感”，提升专业课教师的 思政教学能力;通过撰写教改论文或教改项目，可促 使专业课教师对课程思政进行更深入的思考，探索线 上线下混合教学、组合教学、翻转课堂等教学方法在 专业课程思政教学实践中的应用，优化思政教学过 程，提高思政教学质量和效率。通过以上途径，能够全 方位、多角度地提升专业课教师的思政教学能力。
(二)设计课程思政教学体系
从顶层设计融入思政元素的课程体系，首先需 要明确课程思政目标，然后根据课程思政目标，全面 地对课程的教学大纲和教学方案进行修订，完善课 程的教学体系、内容体系和知识体系，以课程教学大 纲修订促进思政体系建设 。基于此，教师要挖掘“物 业管理”课程各个章节内容能够融入的思政元素，梳 理典型思政案例，确定课程思政教学方案，再从基层 教学实施层面采用多元化的教学手段和方法达到思 政教学的目的， 最终设计体现思政教学的学生课堂 活动和练习，以及课程评价。
1.设定课程思政目标 。通过深入研究房地产开发 与管理专业学科特色和育人目标，结合“物业管理”课 程在房地产开发与管理专业人才培养体系中承担的 角色，依托课程特色建立差异化思政目标 。根据房地 产开发与管理专业人才培养方案中的培养目标，毕业 生应具备以下素质。①身心健康。具有积极、阳光的心理状态，具备坚忍不拔、吃苦耐劳的毅力，具有健康强 健的体魄。②诚信品质。具有良好的思想政治素质、社 会责任感、道德修养和诚实守信的品质。③创新思维。 具有灵活运用自身所掌握的专业知识、信息能力、工 具技术解决实际问题的能力，以及提出新观点、新方 法进行改革和创造的思维、信心和意识。④国际视野。 具有本土情怀，熟悉国际通用的准则、规则，具有国际 化视野和在不同文化背景下的沟通交流能力，具备参 与和管理涉外房地产开发与管理活动的能力。⑤实践 能力。能够运用专业理论和方法分析实际问题并具有 解决问题的能力。⑥专业素质 。对房地产开发与管理 领域的发展动态及新知识、新技术具有一定的敏锐性， 掌握房地产开发与管理所需的基本知识，具备综合运 用专业领域的理论、技术和方法处理工作中实际问题 的专业素质 。基于以上人才培养目标，结合“物业管 理”课程内容特色和专业素质目标，可以将“物业管 理”的课程目标确定为拥有思想政治素质(包括爱国 精神、社会责任、道德修养等) 、诚信品质、专业知识、 实践能力和创新意识，并进一步将爱国精神、身心健 康、诚信品质、职业道德、创新意识、社会公德等作为 “物业管理”课程思政教育的达成目标。
2.制定课程思政教学大纲 。教学大纲是课程教学 的实践指南，在明确“物业管理”课程思政教学理念的 基础上，要坚持“以学生为本、以德育为导向、以专业 为中心”的指导原则，对“物业管理”课程教学大纲进 行全面修订和完善[6]。通常，“物业管理”教学大纲要对 “物业管理”课程的主要内容、课程目标和思政目标进 行明确。思政目标的达成首先要通过对课程内容的分 解，深度挖掘提炼专业知识体系中蕴含的思想价值和 精神内涵，将思政理念融入课程教学大纲的相应内容。 同时，要明确思政环节学习要求及难度，安排思政教 育环节的学时 。每一章节要达成的思政目标、采用的 教学方法和考核方式均应在教学大纲中有所体现，同 时合理嵌入育人要素，将思政内容贯穿“物业管理”课 程的每一个教学环节，并坚持在教学过程中予以执行。 课程教学大纲还要根据行业变化、法律环境、政策调 整等外部因素进行实时修订，以保持先进性和时效性， 提高学生对知识传授、能力培养 、价值塑造“三位一 体”的适应性。
3.挖掘课程思政元素 。在明确“物业管理”课程思 政的内容与要求之后，教师应当深入挖掘“物业管理” 各个主要章节内容中蕴含的思政元素 。思政元素的挖掘应该紧密结合物业管理行业背景特点 、契合 “物业管理”各个主要章节内容，做到理论联系实际， 全面覆盖课程思政目标，以润物无声的形式将正确 的价值观传导给学生 。例如，在讲解物业管理与社区 建设的关系时，重点介绍社区建设中居委、物业和业 委会“三驾马车”的协同治理作用 。在突发公共卫生 事件中， 物业管理服务企业可发挥主力军的作用， 故教师可通过让学生寻找坚守岗位的最美物业人， 体会爱岗敬业精神、责任意识与担当，进而培养学生 爱国爱家的情怀，使学生树立为人民服务的意识[7]。在 讲授业主大会和业委会这一知识点时，民法强调业委 会委员要热心公益事业，有较强的责任心，做到公正 廉洁，并且要遵守法律法规和业主公约及业主大会议 事规则 。因此，业委会成员不仅应是为小区无偿无私 奉献的志愿者，也应是以身作则、遵纪守法的好公民， 如此才能成为他人眼中的道德楷模，让他人充分地信 任业委会的工作 。而现实情况中，业委会收受物业公 司、商户贿赂的事也时常发生，故教师要教育学生以 后成为业委会成员或物业管理从业人员应当廉洁自 律、坚守底线 。在讲授物业服务合同与招投标这一知 识点时，由于招投标最基本的原则是“公平、公正、公 开”，只有做到这样才能真正做到合理竞争，故教师可 以招投标中的违规行为带来的严重后果为警示案例， 教育学生作为新时代物业人要有坚定的理想信念，不 忘初心，在未来的工作中通过公平正当的合法竞争， 保持企业的可持续发展。
4.设计课程思政教学方案。“物业管理”教学方案 的设计应根据课程标准要求及教学对象特点，有序安 排教学各要素，确定合适的教学内容、计划和方法。课 程思政教学方案设计可以参考 ADDIE 模型，通过以下 五个步骤进行[8]，包括 Analysis(分析) 、Design(设计) 、 Development(开发) 、Implementation(实施) 、Evaluation (评价) 。对于每一堂课的设计，应当遵循课前、课中和 课后的学习规律，分析学生的特点(对应 Analysis)，制 定每堂课的思政目标，设计如何展开思政教育的环节 (对应 Design)，开发思政教学的案例(对应 Develop- ment)，通过视频、案例等自然地导入思政教育，启发 学生进行思考(对应 Implementation) 。例如，在讲授相 邻关系时，教师可通过实际法律纠纷案例进行导入， 提出“建造房屋时是否可以遮挡他人正常采光，通常 休息时间能不能制造噪音，可不可以随意把垃圾扔在 公共区域”等实际问题，引导学生展开讨论，让他们意识到这些都是不符合社会主义精神文明的行为，激发 学生进行思考，培养学生社会公德心，使其领悟“上善 若水、厚德载物”的含义，发扬“与人为善”的中华传统 美德 。课后，教师要充分设计能够考核学生思政感想 的作业或练习(对应 Evaluation)，这样有利于教师了 解思政教育的效果，并掌握学生的思想动态，进而适 时调整下一次的思政教学。
(三)运用多元化的课程思政教学方法和教学评价
1.创新课程思政教学方法。当前，“物业管理”专业 教师也需要适应形势变化对教学方法进行创新。课程 思政要想取得良好的教学效果，须充分调动学生的积 极性。为此，在“物业管理”课程教学过程中，教师应以 核心专业知识点为基础， 以思想政治教育为内涵，利 用“学习通”等网络教学平台，完善思政教学音视频、 思政教学案例、思政教学习题等教学资源[9]，充分发挥 网络教学和多媒体教学的思政教育优势，灵活运用线 上线下混合式或翻转课堂等教学模式， 通过案例分 析、专题讨论、项目教学、任务驱动等方法，借助视频、 图片、思维导图等行之有效的教学手段[10]，尽可能地让 学生参与课程思政的实施， 发挥学生的主体作用，将 思政教育全面融入学生在课程教学中能接触到的所 有教学资源和教学环节 。 比如，通过让学生更直观地 观看“物业管理”思政案例的音视频，可以加深印象， 激发思考，增强课程吸引力;通过增加“物业管理”思 政案例的课堂讨论，可以加强师生互动;可以通过布 置课后小组报告作业， 让学生通过查找思政案例资 料，对思政元素有更深刻的理解，培养学生独立思维， 同时正面引导学生的价值观，实现对学生社会责任担 当的再教育。
2.丰富课程思政教学评价 。课程思政教学是一种 隐性教学，很难通过期末考试这种单一方式进行量化 考评 。因此，应加强过程性评价，对照“物业管理”课程 的知识目标、能力目标、思政目标要求，结合学生的身 心特征，进一步细化思政教育效果评价指标，规范评 价标准，对学生的学习态度、学习行为及学习效果等 开展多主体、全过程、全面综合的评价。课程评价要向 “课内+课外”“线上+线下”“思想+行为”等综合模式 转变，注重学生的平时成绩考核，将课堂思政元素案 例分析中体现的价值引领、课后报告中体现的品德素 养、小组工作中体现的创新意识等纳入平时成绩考核 范围[11] 。这种过程化考核方式能够促使学生牢牢掌握思政教育的深层次内涵， 产生潜移默化的积极影响。 此外， 传统的教学评价侧重于教师对学生的评价，对 此可尝试通过“学习通”进行问卷调查，让学生对教师 的思政教学进行评价，以评价促改进。例如，通过询问 学生专业课教师的课程思政教学内容和教学手段是 否有效，以及对思政教学有何更好的建议，可全面了 解学生对课程思政融入专业课的想法，加强教师和学 生的良性沟通， 共同促进课程思政的改革和推进，以 期最大限度地实现课程思政目标。
四、结语
专业课融入思政教育要落实到每一位专业课授 课教师身上，以充分发挥专业课教书育人的“桥头堡” 功能。对于房地产开发与管理专业“物业管理”课程思 政教学来说，就是要设定爱国精神、身心健康、诚信品 质、职业素养、创新意识、社会公德等课程思政目标 ， 从“思政目标—教学大纲—思政元素—教学方案—教 学实施—教学评价”路径出发，把爱国主义情怀、社会 主义核心价值观、正确的世界观和人生观、崇高的理 想信念融入日常课程教学活动，对学生进行思想政治 的良性引导，实现知识传授、能力培养、价值塑造“三 位一体”，为中华民族培养专业技能和道德品质全面 发展的综合性人才。
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