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摘要:随着电子商务、“互联网+”与物流业的深度融合,电子商务物流业的发展呈现出新趋势,建立更加快速、精准、便捷的电子商务物流系统已成为中国经济可持续发展的一大引擎。传统《电子商务物流管理》课程重理论轻实践且教学内容显著落后时代发展,对此本文提出从课程体系建设、教学资源充实、教学方法与手段改革、实践教学加强,以及教学队伍建设等方面对教学进行改革与实践,从而有效提高学生学习兴趣,加深对课程的理解。
关键词:电子商务物流管理;教学改革;实践
本文引用格式:李燕.《电子商务物流管理》课程的教学改革与实践[J].教育现代化,2019,6(45):56-57,70.
一引言
随着电子商务的快速发展,信息流、资金流、商流与物流的整合与协作使得电子商务相关应用遍及各行各业,促进了区域和全球性的商业革命。作为一个富有成效的生产性服务业,物流已成为加速推动中国经济发展的利器之一。特别是近年来,随着电子商务、“互联网+”与物流业的深度融合,电子商务物流业的发展呈现出新趋势,建立快速、精准、便捷的电子商务物流系统成为中国经济可持续发展的一大引擎。然而,随着电子商务的不断发展,确保消费者通过网购实现商品的有效配送成为制约电子商务体验的一个重要制约因素,物流瓶颈变得越发明显。对此,业界对电子商务环境下的物流管理提出更高要求,如提高物流企业组织结构的管理效率,降低运营成本等,这使得电子商务下的物流管理难度加大。电子商务物流管理已成为影响电子商务快速交易、升级发展与实现的重要内容。
《电子商务物流管理》是为顺应网络经济时代电子商务与现代物流发展而设立的课程,具有较强的跨学科性质,是高校电子商务专业的必修课和核心课,课程主要培养电子商务领域能对电子商务企业物流配送进行规划,设计与管理的高级技能性人才[1]。
二课程现存问题分析
电子商务物流管理是与时代和实践结合十分紧密的课程,然而在现有的《电子商务物流管理》课程教学体系中,教学内容明显滞后于科技发展,课程以理论为主,缺乏实践与实训,从而与社会需求脱节,与课程教学目标与方向相矛盾。
(一)教学手段与方法较落后
传统的《电子商务物流管理》课程以课堂教学为主,未安排任何形式的实训与实践,教学中以PPT教学为主,虽然穿插有视频教学,但对于学生来说由于未能亲身体验,理论与现实之间存在距离。教学方法采取的仍旧是“填鸭式”教育,老师讲学生听,很少互动,缺少教学反馈,教学效果较差。
(二)教材内容相对滞后
电子商务物流管理是一个快速变化与发展的领域。随着互联网,电子商务的快速发展,新概念、新模式和新技术等不断更新与迭代,而传统《电子商务物流管理》教材从编写到出版均要花费两到三年间隔期,而这期间电子商务管理领域早已发生变化,如仍旧以《电子商务物流管理》教材为主进行教学,显然教学内容和时代脱节。
(三)缺乏实践
电子商务物流与传统物流有类似之处,但由于结合互联网与信息技术从而具有其独特性。电子商务物流也包括传统物流的基本环节,如运输、仓储、包装、流通加工、装卸搬运等,然其特殊性体现在了这些环节中的信息化、网络化、柔性化和智能化等,而只有当学生在亲身实训实践中才能更好地体会电子商务下的物流与传统意义上的物流的不同以及优势,而这在当前课程中是缺乏的。
三课程教学改革与实践
《电子商务物流管理》课程教学改革主要从三大领域(理论知识教学,教学方法与手段,实践教学),六个方面展开,具体如图1所示。
(一)课程体系的建设,即教学内容改革
《电子商务物流管理》课程体系建设着重于对教学内容的改革,在保证传统理论教学的知识逻辑性和完整性基础上,根据电子商务物流管理岗位的实际需要,以电子商务企业物流配送工作过程为主线,以电子商务企业接到订单后完成实际物流配送工作任务的逻辑顺序有针对性地选取教学内容,保证课程内容的针对性和适用性[2,3]。
(二)教学资源的充实
教学资源主要由教学大纲、教材和完备的教学辅助资料构成,包括教案、多媒体课件、案例库、试题库、习题集、实验指导、参考文献目录,翻转课堂材料(新增)等。在理论知识传授方面,本课程选用国家级高等教育精品教材,按照理论知识必需的原则组织教材内容,特别强调教材内容的前沿性、实践性、适用性和可操作性;在实践教学方面,根据课程教学要求,编写项目化讲义作为实验指导手册。
(三)教学方法的改革
在《电子商务物流管理》课程教学过程中打破传统理论讲授为主,融入多元教学方法,具体包括:
1.项目导向教学法。在实践教学方面,本课程根据电子商务物流配送生产过程,将教学内容分为若干项目,学生通过每个项目的学习,掌握一项技能。
2.案例分析教学法。对于一些模拟情景项目,课程采取案例分析教学法,给出案例,让学生分组讨论,根据所学知识进行分析,找到问题的解决方案。
3.启发式、交互式教学法。建立“以学生为中心,以学生为主体”的现代教学理念,发挥学生在教育教学中的主观能动性作用。积极推进启发式互动教学,鼓励学生积极思考,大胆质疑,激发学生的创新精神。
4.情境模拟教学法。为了加深学生对电子商务物流配送的认知,在教学中采取情境模拟教学法,利用经济管理学院港航电子物流实验室完成课程模拟,激发学生的学习动机,引导学生提升专业水平,提高他们的职业素养。
5.翻转课堂教学法。为提高学生学习的主动性,灵活性、增强课程参与度,在理论教学中部分采取翻转课堂方式进行教学,通过重新调整课堂内外的时间,学习决策权发生转移,即从教师转交给学生,教师不再利用满堂课时进行理论教学,而这些知识需要学生在课前通过教师提供的翻转课堂教学资源(每个专题的任务学习清单、预习任务资料、微视频、课前测试等)完成自主学习,从而促成学生自主及个性化学习,达到让学生通过实践获得更真实的学习效果[4]。
(四)教学手段的改革
《电子商务物流管理》课程采取将多媒体教学、第二课堂教学和仿真实训相结合的教学手段。课程的理论教学主要采取多媒体教学手段;为了弥补课堂教学的不足,课程利用网络教学开辟第二课堂,在学校的网络教学平台中上传多媒体课件、习题库、案例库、试题库、实践指导手册,参考文献资料,翻转课堂教学材料(新增)等资源;由于电子商务物流配送是个实操性很强的工作,课程将通过仿真实训教学让学生实际动手操作。
(五)实践教学的加强——实验、实习条件的建设
《电子商务物流管理》课程将改变传统只有理论课程的教学模式,尽可能增加实践环节,一方面充分利用经济管理学院港航电子物流实验室,为学生提供模拟实践实训环境;另一方面积极寻求与相关企业合作,将在课外安排电子商务物流企业的认知实习,如带领学生赴中国智能物流骨干网——菜鸟网络(浙江嘉兴园区)实地考察,由企业指导教师为学生现场讲授电子商务物流配送每个业务环节的实际操作流程及协同方式,并在保证安全情况下让学生进行操作(如包装,装卸搬运,拣选等),从而提高学生认知和动手能力。
(六)教学队伍建设——师资结构的合理化和师资水平的提高
通过教学改革,《电子商务物流管理》课程将逐步建成一支结构合理、人员稳定、教学水平高且教学效果好的教师梯队,并配备比例合理实训教师。在教学改革中将通过鼓励课程组教师继续深造和下企业调研,不断提高理论水平和专业技术水平;通过“传、帮、带”的方式提高课程团队教师的教学能力;利用说课、听课、检查教案、检查课件等形式,寻找不足,传授经验,迅速提高教师的教学能力;聘请电子商务企业(菜鸟网络(浙江嘉兴园区))在职人员为兼职教师,加强对学生实践教学的指导。
四小结
《电子商务物流管理》是为顺应网络经济时代且与实践结合十分紧密的一门课程,然而传统课程教学难以适应当今社会发展需要。对此,本文从充实教学资源,增加多种教学方法(项目导向教学、案例分析教学、启发交互式教学、翻转课堂教学等),融入多种教学手段(多媒体教学、第二课堂教学,仿真实训),加强实践教学,提高教学队伍素质建设等多方面进行课程教学改革,从而有效达到提高学生学习兴趣,增强动手能力,满足课程培养目标的目的。
参考文献
[1]屈冠银.电子商务物流管理[M].机械工业出版社,2018.
[2]刘碧枫.基于工作过程对电子商务物流管理课程改革的探索[J].物流工程与管理,2016.4:182-183
[3]高亚威.浅谈以岗位需求为目标的《水利工程材料》课程教学改革[J].教育现代化,2018,12:77-78+82.
[4]赵俊芳.我国高校翻转课堂的实践问题及对策研究[J].现代大学教育,2018,11:89-93.
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