风险管理用于妇产科护理管理中的效果分析论文

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0引言

        在产科护理过程中风险因素相对较多，护理人员在临床护理中，很有可能造成产妇、家属及护理人员之间的护患矛盾，给产妇及胎儿都带来不良影响。因此护理人员在工作中应严格遵循护理制度、操作流程，严格执行医嘱，正确实施护理计划，确保产妇在治疗期间得到最好的护理。相关研究指出风险管理应用于妇产科护理管理当中能够有效降低护理不良问题的发生，提高产妇的满意度。在此基础上，笔者以我院2017年4月至2018年4月接受治疗的134名产妇展开研究，对风险管理在妇产科护理管理中的应用效果进行探讨，具体研究内容如下所述。


1资料与方法

1.1临床资料。

       以我院2017年4月至2018年4月接受治疗的134名产妇展开研究，取得产妇同意后，将其分为对照组与实验组，两组均包含产妇67名。其中对照组顺产产妇42名、剖宫产产妇25名；经产妇29名、初产妇38名，产妇年龄集中在23-38岁之间。实验组顺产产妇41名、剖宫产产妇26名；经产妇29名、初产妇38名，产妇年龄集中在23-39岁之间。两组产妇临床在一般资料上无差异，具有统计学意义（P>0.05）。

1.2护理方法。

      对照组我们给予妇产科常规护理，实验组产妇则在对照组基础上实施风险管理，具体包括：

      1.2.1成立产科护理风险管理小组：以科室护士长为组长，工作经验丰富的护士任副组长，全面对以往及目前工作中存在的护理事故和护理过程进行分析，评估很有可能产生的风险因素，并对这些风险因素分类及制定出相关的防护措施，让护理人员在临床实践中实施应用，每月可利用例会时间对这些风险因素评估总结^［11o

       1.2.2护理风险的评估:经过护理风险小组得出的风险因素，都必须制定出相关的防护措施，比如：执行医嘱的风险、工作中错误的健康教育、护理人员自身素质低下，产妇不良情绪等，这些都在护理工作中存在一定的风险因素，护理人员在为产妇护理时，一定要认真评估每位患者，制定出合适的护理管理制度。

       1.2.3采取风险预防措施：针对评估得出产科护理过程中危险性较高的因素，分析可能引起该风险因素出现的原因，并提前采取预防措施降低风险发生的概率，避免护理风险对产科护理的影响。本次研究制定措施有：①制定风险管理制度：制定风险管理制度，明确每名护理人员在风险管理中的责任，明确奖惩制度和培训制度等相关制度，并制定风险事件的应急预案，保证护理人员及时有效的处理紧急事件。②加强法律知识培训：定期对护理人员进行《护理工作中法律问题》、《护士条例》、《消毒技术规范》、《医疗事故处理》等法律有关知识的培训，确保护理人员在处理问题时不偏离法律约束。③加强患者技能培训：定期对护理人员进行技能培训重点对一些业务能力较差的护理人员进行培训，提高护理人员业务能力，避免操作问题发生。④强调服务态度重要性：对护理人员进行沟通能力培训，并告知护理人员良好态度是减少护理问题的重要保证，保证护理人员能够以积极的心态进行护理工作。⑤规范护理文书书写：护理文书是对患者护理情况的记录，其在患者就诊和处理医患矛盾时都有重要的作用。
因此护理文书记录应全面详细，对患者出现的异常问题进行全面有效的记录，并保证护理文书书写仔细认真^［21o

1.3评价标准。

         本研究采用护理不良问题发生率和产妇满意度两个评价指标对研究结果进行评价。

         1.3.1护理不良问题发生率：对两组产妇护理过程中发生的意外事件、护理纠纷、护理缺陷等护理不良问题进行统计，并进行对比分析，发生不良问题患者人数在小组产妇人数中占比即为不良问题发生率^［31o

         1.3.2产妇满意度：作者设置有关护理人员素质，护理人员服务质量、医院设备环境、治疗效果和总体满意度四个指标的调查问卷，其中满意和非常满意产妇在小组产妇人数中占比即为产妇满意度。

        1.4统计学分析。数据均采用SPSS 18.0软件进行分析，t检验，P<0.05为差异显著^［41o

2结果

2.1实验组和对照组护理不良问题发生率对比分析。

       两组产妇的护理不良问题发生率对比分析，结果显示：实验组不良问题的发生率为2.98%，显著低于对照组（11.95%），两组数值对比差异显著（P<0.05），见下表1o



2.2对照组和实验组产妇满意度对比分析。

        两组产妇的满意度对比分析，结果显示：实验组产妇满意度为97.01%，显著高于对照组(80.60%)，两组数值对比差异显著(P＜0.05),见下表2。




3讨论

       本研究产科护理过程中，采取风险制度制定、加强法律知识和专业技能培训、强调服务态度重要性和规范文书管理等风险管理措施预防产科护理过程中不良问题出现，提高护理满意度。

        综上所述对妇产科产妇在基础护理基础上给予风险管理，产妇所在组不良问题的发生率为2.98%，显著低于单独采用常规护理组产妇(11.95%)，说明风险管理应用于妇产科护理管理当中能够有效降低护理过程中不良事件的发生。

        并且产妇满意度为97.01%，显著高于常规护理组产妇满意度(80.60%)，说明风险管理应用于妇产科护理管理当中能够有效提高产妇对护理过程的满意程度^[4-51o因此风险管理用于妇产科护理管理中的应用效果较好，非常值得进行临床推广。

参考文献

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