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摘要：目的探讨老年病房护理管理中常见的护理安全文化。方法选取我院老年病房患者，通过回顾分析不安全因素，提出相应的对策。结果老年病房护理管理常见不安全因素较多，通过相应的安全文化对策实施，降低了不安全事件、护患纠纷发生率。结论老年病房护理管理中存在较多不安全因素，通过应用安全文化能够降低不安全事件及护患纠纷发生率，推荐临床应用。
关键词：老年；病房护理；管理；安全文化
本文引用格式：范永红,索艳艳,程海林.安全文化在老年病房护理管理中的应用效果研究[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(104):71-72.
0引言
老年病房护理管理对护士要求很高，由于患者的视力受损等存在诸多的危险因素，影响病房安全性，导致护患纠纷发生。为提高病房安全性可以应用安全文化管理方式，预防不安全事件发生，增强安全管理意识[1]，本文结合老年病房探讨安全文化的应用，总结如下。
1资料与方法
1.1一般资料。2018年7月至2019年7月，我院老年病房患者，共80例。男54例，女26例；年龄67-86岁，平均
（75.2±5.9）岁。以上患者在我院接受住院治疗，护理期间采取护理安全措施。
1.2护理安全管理措施
1.2.1病区环境安全文化管理：一些老年患者视力不佳，因此一定要做好病区的安全管理，避免患者在走廊病房内走动时或受到意外损伤。因此为了便于患者的行动，需在走廊处设置便利的扶手，并且设置警示标语提醒患者，例如“防止摔倒”，“安全出口”等醒目标识，尽可能提醒患者注意安全。患者自己整理物品困难时，护士要帮助患者整理，将物品摆放整齐，确保病房内通道无杂物[2]。做好病房环境的管理，保持地面的整洁和干燥，防止地面有积水导致患者滑倒，及时清理病区的卫生。若患者的双眼视力极差或者合并其他严重的病症，护士要和患者的家属做好沟通，为患者安排陪护人员，确保患者24小时人身安全。护士要帮助新入院患者尽快熟悉病房内环境，主动引导患者了解周围的环境，让患者对于卫生间的使用以及护士站、医生办公室等情况熟悉掌握，方便患者与医护人员及时联系。护士长要对护士的工作情况进行及时检查，做好入院患者的入院宣教工作，让患者的治疗和护理依从性得到提高。
1.2.2用药安全文化管理：加强老年病房患者的用药安全管理，确保患者的用药安全，护士要严格按照医院的规章制度以及用药护理流程进行操作。护士要严格执行查对制度，对每天所用药物进行仔细查对，确保药品的名称和批号等相关信息准确。护士要对患者所用的滴眼液等药品进行整理，按照类别进行摆放，能够提高护理的效率，便于及时为患者使用药物。护士在交接班过程中一定要做好药物的查对，防止交接班导致用药错误的事件发生[3]。当患者需要使用新药物时，护士要提前学习药物的说明书，尽快掌握药物的使用方法以及各项注意事项，从而避免发生用药错误。患者在使用药物期间，护士要及时观察患者的各项生命体征，一旦发现异常反应要及时上报药学科，并遵医嘱使用药物及时解决不良事件。
1.2.3护理人员安全文化管理：提高护理人员的护理技能和素养能够进一步确保患者的生命安全，要加强对老年病房护士的管理工作，提高护理服务的质量。老年病房护士长要组织科室内人员定期进行专业培训，对临床护理理论以及实践过程中出现的问题进行学习和反馈，提升患者护士的专业技能和知识，并且定期对护士的培训情况进行考核。为进一步提高护士的护理技能水平，使得其护士服务更加专业化，可邀请老年病房护理管理专家进行针对性的培训，进一步提高其专业技能[4]；为进一步加强护士的专业技能，要让护士和医师之间进行沟通和交流，听取医生对护士工作的指导，不断提升护理与临床结合水平。护士要多和患者及其家属进行沟通和交流，进一步缓和护患关系，得到患者及其家属的支持，提高护理满意度。定期召开护士工作座谈会听取患者的意见和建议，进一步提高护理工作的专业性。
1.2.4开展优质健康教育文化：进行健康教育能够提高患者对于疾病的正确认知，从而扭转他们错误的人时，减轻内心的恐惧心理。健康教育要具有针对性，要采用多种健康教育方式，例如面对面谈话，发放健康教育手册以及规范健康教育视频等，提高对于健康教育的兴趣，使他们正确面对疾病。
1.2.5心理安全文化管理：护理人员要指导患者通过娱乐、运动等方法进行移情，鼓励患者根据自己的日常喜好从事相关的娱乐活动，例如练习书法、下棋、绘画等，通过这种方法来舒畅气机，以养心神。当患者感觉心情不佳时可以在优美的音乐，美丽的景色的感染下，转移自己的不良心情和情绪，也可以指导患者通过散步、打太极拳、游泳等方式缓解身心的劳累和紧张感，从而恢复平稳的心情。护士要指导患者去做一些让自身感觉到愉快的事情，从而能够消解患者内心的悲伤情绪。比如，组织患者之间召开联欢会、观看电视电影、举行体育活动等方式来营造欢快的气氛，从而治疗悲伤的情志病症。对经济困难患者提供费用减免等帮助。
1.3统计学分析。SPSS 18.0分析，计量资料±s，t检验；计数资料百分率（%），χ2检验，P<0.05有统计意义。
2结果
干预后，不安全事件发生率低于干预前（P<0.05），如表1。
3讨论
老年病房收治的患者多为冠心病、心脏病、糖尿病等老年疾病患者，其生活能力受到严重的影响。由于患者的自主生活能力受到很大影响，很容易发生跌倒、坠床、服药错误等不安全事件，所以护理工作中存在较多的不安全因素，必须加强护理安全措施，要在老年患者住院护理管理中注重安全文化的管理方式。当前患者更加注重护理的质量，对护理工作有较高的要求，所以护士一定要提高护理服务质量，更多关注护理服务中的细节，为患者提供更加周到贴心的护理安全服务，规避护理过程中存在的安全隐患，进一步提高患者治愈的信心[5]，是老年病房疾病患者采取临床护理的理想护理方案。对老年病房患者实行护理安全干预，主要通过用药管理，环境管理以及护士管理等方面进行，环境管理能够规避环境中存在的潜在风险，确保患者的人身安全。用药管理能够进一步提高用药安全水平，避免用药过程中发生不良反应事件。对护士进行培训和管理，能够进一步提高护士的技能和知识水平，从而提高护士的护理质量。
综上所述，老年病房护理管理中存在较多不安全因素，通过应用安全文化能够降低不安全事件及护患纠纷发生率，推荐临床应用。
参考文献
[1]邵瑛.护理安全管理在老年病房护理管理中的应用价值[J].山西职工医学院学报,2017,27(3):68-70.
[2]范丽敏.分析护理安全在老年病房护理管理中的应用效果[J].世界最新医学信息文摘,2017,17(51):234,236.
[3]闵祥兰,赵瑞欣.护理安全在老年病房护理管理管理中的应用研究[J].中国卫生产业,2017,14(17):129-130.
[4]Wang Liying.Application analysis of nursing safety in nursing management of geriatric ward[J].Journal of Mathematical Medicine,2016,29(2):261-262.
[5]张淑美.护理安全管理在老年病房护理管理中的应用效果[J].中国卫生产业,2017,12(10):125-126.
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