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摘要：目的分析优质护理服务应用于冠心病心律失常患者的效果。方法选择我院收治的冠心病心律失常患者680例，按护理方法分为对照组（340例，给予常规护理服务）和护理组（340例，给予优质护理服务），分析两组心理状态及住院情况。结果两组患者护理后病情均有一定好转，护理组SAS焦虑评分、SDS抑郁评分均低于对照组，且住院时间更短，护理满意度更高，以上数据差异均有统计学意义（P<0.05）。结论将优质护理服务应用于冠心病心律失常患者，可以改善其心理状态，保证治疗效果，从而缩短患者住院时间，快速回归日常生活，在临床上具有借鉴与推广意义。
关键词：冠心病；心律失常；优质护理服务
本文引用格式：董燕明.冠心病心律失常患者应用优质护理服务的效果分析[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(77):267,269.
0引言
心律失常是冠心病患者常易出现的合并症，其主要发作在心肌缺血时，会出现异位性心律失常、窦性心律失常、传导障碍等症状，对患者生命安全造成极大威胁[1]。由于该病患者集中在中老年群体，其情绪波动较大，对于治疗效果影响严重，因此，需要在其治疗过程中予以相应的护理措施[2]。本研究提出采用优质护理服务，并以我院患者为例开展实验，取得了良好效果，汇报如下。
1资料和方法
1.1对象资料
选择2018年1月至2019年1月我院收治的冠心病心律失常患者680例，采用随机数表法将其分为对照组和护理组。其中对照组340例，男性182例，女性158例，年龄53~76岁，平均（61.53±3.96）岁；护理组340例，男性176例，女性164例，年龄51~80岁，平均（61.70±4.08）岁，患者临床资料差异无显著性（P>0.05）。
1.2护理方法
对照组给予常规护理服务，即护理人员为患者提供日常护理与卫生护理，密切监测其心率，遵照医嘱给予药物，若患者病情出现变化，需及时通知医生处理。护理组在对照组基础上给予优质护理服务，其内容包括优质病情护理、优质心理干预、优质家属工作、优质生活指导，具体操作如下。
（1）优质病情护理：成立以护理长为首的护理小组，护理长在开展工作前需对管理的护理人员进行培训，确保其操作能力及综合素质达到规章要求。同时利用相关资料对患者病情状况进行判断，结合查阅到的理论知识与个人经验为患者制定灵活、个性化的护理方案。针对心律失常患者，应予以其吸氧，氧流量应设置在1~2 L/min，保证吸氧过程连续，为心肌提供充足氧气，减少心律失常的发生频率。特别针对中老年患者，应当加强病情监护工作，设立轮班制度，做好日间、夜间巡查工作，若病情出现变化，需及时给予应急处理，同时通知医生诊断。
（2）优质心理干预：由于患者多为中老年人，其发病时会产生焦虑、恐慌、抑郁等不良情绪，同时冠心病引发的各类症状也会为患者带来强烈不适，加深其负性情绪，影响治疗效果。护理人员应当积极与患者进行沟通，采用适宜的语言、眼神鼓励并安慰患者，建立良好的护患关系基础，在沟通过程中，掌握患者的异常心理状态的成因、心理承受能力，采用针对性的护理措施。此外，护理人员需为患者开展健康宣教，为其讲解冠心病合并心律失常的病理、治疗方法及治疗重要性，帮助其积极面对治疗。
（3）优质家属工作：冠心病心律失常患者住院期间需要其家属全程照看，护理人员需为其讲解护理操作的知识，了解家属护理的重要性及相关的注意事项，或患者存在呼吸困难、心动过速等心律失常症状，应立即停止活动并休息。此外，家属在护理过程中可以为患者提供支持与鼓励，让其感受家庭的温暖，从而正确对待治疗与护理。
（4）优质生活指导：护理人员在患者住院期间，需为其提供健康、营养的饮食，避免摄入不易消化、高胆固醇的食物。指导其养成少食多餐的合理饮食习惯，同时多摄入新鲜水果蔬菜，保证维生素充足。由于患者胃肠功能较为薄弱，容易发生便秘等症状，护理人员应嘱咐其多食芹菜、红薯等高纤维食品。同时保持患者病房舒适、整洁，定期进行通风、清洁与消毒，为其营造良好的就医环境。
1.3研究指标
两组患者经护理后，采用SAS焦虑自评量表及SDS抑郁自评量表评估其心理状态，分值越高证明患者焦虑、抑郁程度越严重。同时记录患者住院时间，通过问卷调查收集患者满意度数据，满分100分，分值于60~100分则记为满意。
1.4统计学方法
运用IBM SPSS Statistics 25.0分析数据，计数和计量数据分别用（%）（±s）进行统计学分析，依次用卡方、t检验，P<0.05表示数据具有统计学意义。
2结果
2.1两组患者心理状态分析
护理组SAS焦虑评分、SDS抑郁评分均低于对照组，评分差异具有统计学意义（P<0.05），详见表1。
2.2两组患者住院情况分析
护理组住院时间短于对照组，且护理满意度高于对照组，以上数据有明显差异（P<0.05），详见表2。
3讨论
冠心病是中老年人群体易发的心血管疾病，该类患者主要表现为胸痛、胸闷气短、心肌缺血[3]。一旦发生心肌缺血，患者常容易出现各种情况的心律失常，如异位性心律失常、窦性心律失常、心脏冲动传导障碍，表现为心悸、胸闷，这提示冠心病的治疗与预后质量差，需要采取必要的护理措施[4]。
临床上通常采用冠心病常规护理服务，其是通过观测患者病情发展，遵循医嘱给予针对性的护理措施，由于其操作被动，在患者健康意识越来越强的当下，已经逐渐不能满足其治疗需求[5-6]。因此，本研究提出采用优质护理服务。
优质护理服务遵循“以人为本”的核心理念，是近年来广泛运用的新型护理模式，其从病情护理、心理干预、家属工作、生活指导等四个方面入手，根据患者个人情况完善护理措施，保障操作质量[7-8]。本研究结果也显示，采用该方法护理的患者SAS焦虑评分、SDS抑郁评分均低于常规护理患者，且住院时间更短，护理满意度更高，数据差异显著（P<0.05）。
综上所述，将优质护理服务应用于冠心病心律失常患者，可以缓解不良情绪对治疗的影响，从而确保治疗效率与质量，缩短住院时间，提高护理满意度，在临床上具有借鉴与使用意义。
参考文献
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[8]王灵芝,徐文媛.老年冠心病合并心律失常护理干预效果分析[J].中国地方病防治杂志,2018,33(5):66-67.
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