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摘要：目的探析重症肺炎患者采取亲情化护理服务的临床价值。方法将2016年4月到2018年10月本院接收的86例重症肺炎患者作为研究样本，遵照随机化分组原则均分为参照组、实验组，前一组采取常规护理，后一组采取亲情化护理。比较两组不良情绪和治疗依从性。结果护理后，实验组焦虑情绪评分、治疗依从性评分与参照组相比差异大，P<0.05具备统计学意义。结论亲情化护理服务运用于重症肺炎患者中能消除不良情绪，增强患者治疗的依从性，值得采纳。
关键词：治疗依从性；不良情绪；亲情化护理；重症肺炎
本文引用格式：宋丹.亲情化护理服务对重症肺炎患者不良情绪、治疗依从性的影响研究[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(64):338.
引言
经查阅文献获悉，重症肺炎的发生与患者重度缺氧[1]、毒血症等关系密切，是导致患者死亡的关键原因。因此及时救治患者，并给予规范的护理意义重大。现探析本院2016年4月至2018年10月接收的86例重度肺炎患者采取不同护理的临床效果，汇报如下。
1资料及方法
1.1基础资料。86例患者均经临床诊断确诊为重症肺炎，入组时间由2016年4月至2018年10月，均分为两组，参照组男23例，女20例；年龄34-70岁，平均（55.62±6.49）岁。实验组男25例，女18例；年龄35-71岁，平均（55.70±6.62）岁。两组基本资料相比差异小，P>0.05，符合研究指征。
1.2方法。两组均严格遵医嘱采取预防感染、吸氧、纠正内环境紊乱、解除气管痉挛以及祛痰平喘止咳等基础干预，在此前提下：参照组：行常规护理，主要包括密切监测患者的病情，嘱咐患者卧床休养，提供饮食与用药指导，适当开展心理疏导等护理服务。实验组：行亲情化护理：①心理疏导：护理人员需结合患者的性别、年龄与职业等给予其适当且亲切的称呼，使患者感受到被尊重；与患者交流时多采用礼貌性语言，面带微笑，耐心倾听患者的倾诉；运用灵活、通俗易懂的语言回应患者，配合适当的触摸，给予患者充分的同情理解，使患者能一一诉说内心的困难，护理人员再尽可能帮助患者解决，使其安心放心。做好与家属的沟通工作，取得家属的支持，消除家属担忧、焦虑等情绪。②生活护理：维持病房安静整洁，调节好温湿度，防止强光强声刺激。若患者处于昏迷状态，需做好清洁工作，每日定时协助患者翻身并拍背，避免形成压疮；适当抬高肢体，避免受压过久；了解患者的基本情况，例如职业、性格爱好与经济状况等，提供给患者喜欢的音乐、书籍等，供患者闲暇时消遣；还可于患者康复期间举办书画、绘画等集体活动。③疾病宣教：结合患者的个体化差异通过讲座、宣传册与视频等方式开展健康宣教，主要宣教内容疾病基本情况、护理技巧、饮食指导与用药干预等，使患者、家属增加了解。④陪护干预：告知家属支持关爱患者对其疾病康复的意义，建议家属多开导患者，使其维持平稳与愉悦的心态；鼓励家属多陪护患者，使患者感受到各界的关爱与温暖，进而构建康复信心，早日痊愈。
1.3评价标准。①参考Zung焦虑自评量表[2]评估负面情绪：轻度：50-59分；中度：60-69分；重度：>70分。②自制治疗依从性调查表了解依从性：完全依从：>90分；一般依从：89-60分；不依从：<60分。
1.4统计学分析。采用SPSS 22.0处理数据，（±s）表示计量资料，t验算，P<0.05有统计学意义。
2结果
两组护理后的负面情绪与治疗依从性评分对比均有明显差异（P<0.05），存在统计学意义，见表1。
3讨论
重症肺炎属于临床危重症，患者临床症状为呼吸困难、呼吸急促以及肺部湿啰音等，具有病情危险、迁延持久与致死率高等特点，若不加强重视，将有可能导致患者死亡。
亲情化护理属于人性化护理模式，其能够将患者作为护理工作开展的中心，体现“人文关怀”理念，使患者享受到舒适优质的护理服务体验。本研究将纳入的86例重症肺炎患者分为两组，分别采取常规护理、亲情化护理，结果显示护理后实验组焦虑评分低于参照组，依从性评分高于参照组，P<0.05，说明亲情化护理是一种实用性高的护理模式，不仅能减轻患者的身心负担，消除不良情绪的影响，还可使患者主动积极配合治疗，进而达到巩固疗效的目的，与徐雪峰[3]研究结果一致。
总之，对重症肺炎患者施以亲情化护理护理行之有效，能显著缓解负面情绪，提高治疗配合度，值得推荐。
参考文献
[1]吴玉贞.人性化护理干预在重症肺炎治疗中的应用效果对照研究[J].中国医药导刊,2016,18(2):197-198.
[3]徐雪峰.亲情化护理干预对重症肺炎患者负性情绪及治疗依从性的影响[J].河南医学研究,2018,27(22):4218-4219.
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