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摘要：目的探究在住院精神分裂症患者护理中优质护理服务、常规护理的应用效果。方法选取我院2016年2月至2018年2月收治的精神分裂症患者总计84例，按照护理方式随机分为实验组、对照组各42例，对两组患者在服务满意度、患者依从性、功能缺陷评价方面进行比较。结果两个组患者经过护理后，实验组患者在各项数据比较中均优于对照组，且数据差异有统计学意义（P<0.05）。结论优质护理服务在住院精神分裂症患者护理中比常规护理具有更好的反响，建议推广应用。
关键词：优质护理服务；常规护理；精神分裂症；应用比较
本文引用格式：闫丽杰.优质护理服务与常规护理在住院精神分裂症患者护理中的应用比较[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(54):340-341.
0引言
精神分裂症是一种患者在情感、行为等方面出现认知障碍的慢性精神类疾病[1]。通常患有此病的患者会出现性格的巨大改变，并伴有自理能力下降、神经衰弱等症状，严重者会因幻视、幻听导致出现伤害他人的行为。近几年，随着社会环境压力的加大，精神分类症的患者也与日俱增，而精神分裂症患者大多需进行住院治疗，护理作为住院治疗过程中重要组成，受到越来越多的关注。而本次试验目的是探究优质护理服务、常规护理分别对患者的护理效果，使患者获得最好的治疗效果，具体过程如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选取我院2016年2月到2018年2月收留治疗的精神分裂症患者共计84例，并且患者符合CCDM-3精神分裂症的诊断标准[2]。其中优质护理的实验组患者男、女分别为25例、17例；常规护理的对照组患者男、女为22例、20例，平均年龄均为（29.0±2.7）岁。同时对患者年龄、病情和治疗等一般资料进行比较，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2方法
两组住院患者均采取常规的药物治疗。对照组患者采取医院的常规护理方式进行护理：给予患者基本的日常护理，维持好房间的卫生环境，以确保患者基本生活和人身安全。
实验组患者采取优质护理服务：（1）健康和心理护理：精神分裂症为慢性精神类疾病，大多数患者需要进行长期治理，通过对患者及其家属分发宣传手册、开展讲座等方式讲解疾病的相关知识，方便患者及其家属对病情的了解和疾病治疗自信心的建立[3-4]。同时，通过与患者交流、沟通，对患者开展心理疏导，进行鼓励、教育，使患者建立正确的治疗态度，配合相关的治疗，避免因为长时间的治疗出现自残，甚至是轻生的消极心理[5]。（2）病房和生活护理：创造良好的居住、生活环境，干净、整洁、舒适、温馨的病房以及人性化的管理，可减轻患者的抵触心理，使患者在感官上更容易接受住院治疗，提高护理的满意度和患者的依从性。在日常生活中，对无法自理的患者进行日常生活的照料，并训练患者的生活技能和自我节律性。（3）娱乐活动：在院内设立娱乐室，给患者提供棋牌、电视、麻将等工具，通过做游戏等娱乐活动，使患者在娱乐中放松心情，减轻心理压力，拥有健康、快乐的心态，对患者治疗及病情的恢复能起到一定的促进作用，也增加了患者回归社会的能力。
1.3观察指标
从两组患者的依从性和护理方式的满意度这两方面进行比较，并采用社会功能缺陷筛选量表SDSS[6]。对患者入院和住院治疗8周进行功能缺陷评价，特别注意评定分数较高的患者。
1.4统计学处理
对实验数据采用SPSS20.0统计学软件进行数据的处理和分析，计量资料和计数资料分别采用（±s）和（%）表示，组件采用t和2检验比较，以P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
通过数据处理，患者依从性中：实验组和对照组患者完全、部分、不依从分别为23例、18例、1例和18例、18例、6例，实验组依从性比对照组高11.91%；服务满意度中：实验组无不满意患者，对照组有3例，数据差别为7.14%；而功能缺陷评价中：实验组下降了（14.87±11.92）分，对照组则下降了（8.23±8.21）分。各项数据差异均具有统计学意义（P<0.05）。
3讨论
精神分裂症是一种慢性精神类疾病，患者通常会出现一些不自知的情感、认知等行为障碍，严重的患者通常会因为幻视、幻听等原因做出自残、自杀或伤害他人的暴力行为[7]，是社会中潜在的安全隐患，因此大多数患者需要住院治疗。患者住院期间，因其性格的改变、自理能力的退化等原因，需要对其进行护理治疗，常规护理仅仅给予患者基础生活和卫生的照顾，形式单一；而本次试验通过采取优质护理服务，对患者日常生活和卫生常规护理以外，通过心理疏导等服务，对患者进行健康、心理、娱乐活动等相关护理，减轻患者的焦虑心理、抵触情绪，增加患者对治疗的自信心以及适应社会的能力。实验结果表明，优质护理服务的各项指标均高于常规护理（P<0.05）。
综上所述，优质护理服务对住院精神分裂症患者具有更好的服务效果，建议推广使用。
参考文献
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[3]祁恩秀,柯丽,汪艳,等.优质护理服务与常规护理在住院精神分裂症患者护理中的应用比较[J].国际护理学杂志,2016,35(20):2815-2816,2836.
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[5]凌璇.优质护理服务与常规护理在住院精神分裂症患者护理中的应用比较[J].中国现代医药杂志,2013,15(8):104-105.
[6]马凯,牟奇军.精神分裂症患者在住院期间的安全隐患分析及护理对策[J].中外健康文摘,2011,8(48):283-284.
[7]于红梅.优质护理服务在住院精神分裂症患者护理中的应用效果观察[J].现代养生B,2014,30(3):200.
[8]于洁,黄燕.优质护理服务在住院精神分裂症患者中的应用[J].天津护理,2014,12(1):49-50.
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