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摘要：目的评价优质护理改善脑梗塞患者负性情绪及护理满意度的效果。方法2017年3月至2018年3月共有88例脑梗塞患者来我院进行治疗，通过抽签，将其分为研究组和对照组，对照组患者给予常规护理，研究组患者给予优质护理，比较两组患者的SAS评分、SDS评分以及满意度。结果护理前，研究组和对照组患者的SAS评分和SDS评分处于相近的状态，差异无统计学意义（P>0.05），而在护理后，研究组的SAS评分和SDS评分均要低于对照组，研究组患者的满意度要更高，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论在临床脑梗塞患者的护理中，较之传统的护理，优质护理能够更好地改善患者的心理状况，提高患者的满意度，对于患者的治疗具有十分积极的意义，值得推广。
关键词：优质护理；脑梗塞；负面情绪；满意度调查
本文引用格式：高巧云,王芹.评价优质护理改善脑梗塞患者负性情绪及护理满意度的效果[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(52):298,317.
0引言
脑梗塞是临床神经内科中比较多见的一种疾病，其主要是由于患者的局部脑组织区域的血液供应障碍所导致，使得患者的脑组织出现了缺血缺氧坏死的情况，临床中患者会出现头晕、肢体麻木、吞咽困难、肢体偏瘫等表现，该病在临床中具有较高的发病率以及致残率，并且主要发生于老年群体之中[1]。有研究表示，良好的护理能够有效改善患者的心理情况和护理满意度，本次研究就对此进行了研究分析。
1资料与方法
1.1一般资料
2017年3月至2018年3月共有88例脑梗塞患者来我院进行治疗，通过抽签，将其分为研究组和对照组。对照组患者44例，男24例，女20例，年龄50~70岁，平均（60.25±2.85）岁；研究组患者44例，男25例，女19例，年龄49~70岁，平均（59.25±2.85）岁。比较基本资料，差异无统计学意义（P>0.05）。
1.2方法
对照组在临床中接受常规的检测，了解其基本的情况，然后给予常规的临床护理，包括吸氧、用药指导以及饮食管理等内容，尽量满足临床中患者的要求[2]。
研究组采用优质护理，详细内容如下：①护理人员良好的情绪将会影响到临床中患者的精神和心理状态，因此在临床中护理人员要保持积极、耐心的态度进行护理工作，积极主动地了解患者的情况；其次在临床中要对患者的居住环境进行有效的整理，保证患者的病房处于干净、整洁的状态，为患者提供一个较好的治疗环境[3]；②了解患者的情况，询问其临床感受，针对患者的情况进行常规的宣教工作，让患者了解治疗和护理的相关内容，保证其对之后的护理和治疗工作有一定的心理准备，针对出现了负面情绪的患者则要给予一定的心理疏导工作，保证其能够拥有良好的心理状态和精神状态[4]；③调整患者的日常饮食，控制患者的饮食量以及饮食内容，在保证患者摄取足够的营养和能量的情况下，避免患者使用刺激性食物，以保证营养均衡[5]；④根据临床中患者的药物类型，进行必要的药物指导工作，根据医嘱指导患者用药，并且叮嘱患者一定要根据医嘱使用药物，以保证治疗的效果，告知患者当异常情况发生时要及时告知医生或者护理人员，以便及时进行处理，做好不良反应的预防和处理工作；⑤依照患者的情况为患者制定相应的日常锻炼方案，要求患者根据方案进行日常锻炼，以促进其功能恢复，保证患者能够顺利回到日常中；在患者卧床期间，护理人员可以进行肌肉按摩等护理工作，以避免患者肌肉萎缩等情况出现，保证患者的健康；⑥患者出院时，护理人员再次针对患者的情况对患者进行指导，保证患者具有较好的自我管理理念以及自我管理能力，同时做好电话随访工作，随时了解患者的情况并进行相应的指导，保障患者院外护理效果。
1.3观察指标
采用焦虑自评量表（SAS）和抑郁自评量表（SDS）对患者的心理情况进行调查，得分越高显示患者的焦虑、抑郁情况越严重；患者的满意度则采用医院自制的调查表进行调查，总分100分，90分以上视为非常满意，70~89视为满意，70以下视为不满意，满意度=（非常满意+满意）/总例数×100%。
1.4统计学分析
使用SPSS 22.0对患者的相关参数进行分析，计数资料以（%）表示，采用2检验；计量资料以（±s）表示，采用t检验，P<0.05作为差异有统计学意义。
2结果
2.1研究组和对照组患者护理前后SAS评分和SDS评分比较
护理前，研究组和对照组患者的SAS评分和SDS评分处于相近的状态，差异无统计学意义（P>0.05），而在护理后，研究组的SAS评分和SDS评分均要低于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05），详情可见表1。
2.2研究组和对照组患者满意度比较
相比对照组的相关数据，研究组患者的满意度要更高，差异具有统计学意义（P<0.05），详情可见表2。
3讨论
脑梗塞是临床中较为严重的一种疾病，其具有较高的发病率以及致残率，会对患者的生活造成严重的负面影响，而随着我国社会老龄化程度的不断加深，临床中该病的发病率呈现出明显增加的趋势，已经成为了影响我国居民身体健康的主要疾病之一，虽然目前临床中能够对患者进行及时有效的治疗，但是仍旧会导致患者留下较为严重的并发症，导致患者出现多种负面情绪，影响其生存质量[6]。
优质护理是近年来临床中十分提倡的一种护理方式，其强调在临床护理中，将患者作为护理的核心，以患者的感受为主要的依据，强调在临床护理中保证患者的护理体验，满足患者的需求，以保证患者有较好的治疗依从性以及心理精神状态，进而提高护理的质量以及治疗的效果。在本次研究中，与采用常规护理的对照组患者相比，采用优质护理的研究组患者的SAS评分和SDS评分要更低，显示研究组患者的心理状态要更好，同时，研究组患者的满意度也要明显高于对照组[7]。
综上所述，在临床脑梗塞患者的护理中，较之传统的护理，优质护理能够更好地改善患者的心理状况，提高患者的满意度，对于患者的治疗具有十分积极的意义，值得推广[8]。
参考文献
[1]王玉芳,刘丽萍.探讨优质护理改善脑梗塞患者负性情绪及护理满意度的效果[J].智慧健康,2018,4(4):175-176.
[2]章瑞.手术室优质护理服务模式对患者负性情绪及满意度的影响研究[J].当代医学,2017,23(21):191-193.
[3]章文秀.优质护理对脑梗死患者心理状态及护理满意度的影响观察[J].基层医学论坛,2017,21(33):4697-4698.
[4]Catton H.Investment in nursing and high-quality patient care-two sides of the same coin[J].International Nursing Review,2017,64(1):1-2.
[5]黄晓清,曾萍,陆宁愿,等.全程优质护理用于急性脑梗死患者的效果观察[J].临床合理用药杂志,2017,10(5):93-94.
[6]李萍,张慧丽,赵正焱.优质护理对风湿性心脏病患者负性情绪的影响[J].首都食品与医药,2018,25(10):72.
[7]莫小雨,陈兰.护理干预对甲状腺手术患者疼痛及负性情绪的影响分析[J].中国医学创新,2017,14(10):88-91.
[8]Stone,Ruth.The research nursing team:providing evidence,promoting high-quality care[J].British Journal of Nursing,2017,26(4):243.
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