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摘要：根据阿里研究院对企业的调研，跨境电商企业普遍认为当代大学生的专业知识不够扎实，动手操作能力较差，同时思考问题比较片面缺乏整体的决策思维能力，跨境电商企业普遍希望当代大学生能够提高分析问题解决问题的思维能力和动手能力。基于此，本文拟通过自建跨境电商实习基地，搭建跨境电商创业平台等方法深化产教融合，培养具有跨文化沟通能力、跨境平台运营及推广能力、风险控制能力及运营决策能力的应用型跨境电商人才，促进跨境电商人才培养模式改革与创新。
关键词：产教融合；跨境电商；人才培养
本文引用格式：周双燕.产教融合下跨境电商人才培养模式改革探索[J].教育现代化,2019,6(26):24-26.
一 跨境电商及人才需求现状
（一）跨境电商现状
2017年中国跨境电商交易额达8.2万亿元，同比增长22.3%。其中，中国海关验放的跨境电商零售交易额为902.4亿元，同比增长80.6%。据阿里数据测算，到2020年，中国跨境电商交易额将达12万亿元，约占中国进出口总额的37.6%；中国跨境电商零售交易额将超过3.6万亿元，年均增幅约37%，预计到2020年跨境电商零售在跨境电商交易总额中的占比将超过30%。
（二）跨境电商人才需求现状
随着“互联网+”新业态的蓬勃发展，跨境电商作为新兴的商业形态和市场手段，对于我国经济发展起到了日渐重要的作用。人才是支持中国跨境电商发展的最重要的动力之一，据初步估计，仅2016年跨境电商人才缺口就达150万之巨，且2017年以39%的速度在增加，缺口持续增大，据《2017年跨境电商行业人才管理调研分析报告》显示，未来三年中国跨境电商人才缺口将高达450万，人才缺口不仅体现在数量上，也体现在质量上。当前，跨境电商人才培养仍未有完善的解决方案，多数院校尚难以提供直接面向跨境电商企业需求的人才，市场需求与人才现状存在较大差距。
二 跨境电商人才培养存在的问题
（一）大学生跨境电商创业激情高，但成功率低
中国共产党第十七次全国代表大会明确提出，“要完善支持自主创业自谋职业的政策，使更多的劳动者成为创业者。”大学生是最具活力和创造性的群体，蕴含着巨大的创造热情和创业潜能。各级政府要把鼓励和引导大学生创业摆在重要位置，积极营造良好的环境，加大政策扶持和引导力度，为大学生自主创业构建绿色通道。近年来，跨境电子商务始终保持着30%左右的增长速度，跨境电商已经从一种经济现象发展到一种商业模式，正固化为一种新型贸易方式。以阿里巴巴、网易考拉海购为代表的跨境电商市场端的先行实践为全球同业提供了经验，同时也为大学生创新创业提供了新思路，大学生身边的电子商务也从网店、微商、代购等，转移到跨境电商项目上，跨境电商项目成为创新创业的沃土。
根据中国人民大学发布的《2016年中国大学生创业报告》显示，有近90%的我国在校大学生有创业的意向，20%有强烈的创业意向。这一现象说明创业文化已经在中国的大学生群体中留下了很深的印记，同时，近年来中国各大高校一直致力于培养校园中的创业氛围，对在校大学生进行创业教育培养，指导大学生参加创新创业大赛，积极鼓励大学生参加社会实践积累创业经验等。报告中还提到，随着毕业生逐年增多，选择毕业后自主创业的大学生的人数也在一直增加，且越来越多的大学生借助“低成本，低门槛，回报快”的电子商务平台实现创业就业。根据创业结果显示，中国大学生创业的总体趋势是趋于增加的，但是创业成功率只有2%左右，远低于一般企业的成功率，同时也低于欧美国家大学生创业成功率（20%-30%）。分析这一情况的主要原因在于：首先，学校在大力推动大学生自主创业的同时，市场对于大学生创业的接纳程度还相对较低，不信任大学生的经营能力以及产品质量，致使大学生企业获得订单难上加难；其次，大学生创业者对相关行业政策法规缺乏了解，对市场上下游的竞争、具体客户的需求缺乏了解，很多大学生的创业计划会陷入“闭门造车”的尴尬境地；再次，现在政府大力支持创业，但大多数大学生对于创业政策和优惠措施知之甚少，启动资金大多都是通过内部资源筹集，途径主要是个人和家庭借款，这些显然不能有效满足创业的资金需求，相比之下，国外的大学生创业融资主要靠天使投资。因此，响应国家鼓励创业的号召，搭建大学生的创业平台，提高大学生创业成功率的研究具有重要的意义，也是高校在人才培养上应该着重改进的地方。
（二）大学生实习意愿强，但实习障碍多
校企合作，增加学生的实习实践机会，提高学生的动手能力和思维决策能力，从理念上不容置疑，但在实践上却难有实质性的进展，原因主要是企业参与积极性不高，即便参与，也往往流于形式，学生学不到实质性东西。据调查数据显示，大多数学生表示，尽管没到毕业，但就业压力让他们非常有紧迫感，而实习无疑能为今后的求职增加一点筹码，毕竟有实习经历的学生比没有实习经历的学生获得稳定工作机会的可能性会高很多，通常也会拥有更高的薪酬。因此，能找到一个实习单位，即使倒贴交通费、电话费也没关系。但即使这样，近三成的被调查者仍认为实习单位不好找甚至很难找；实习岗位跟所学专业只是有点关系以及几乎没有关系的，占到了一半。四成实习生表示，在实习过程中，基本上是自己主动找事做；五成实习生说只能等待指导老师安排；而有近一成的实习生则表示，没有主动问就没有事情做，呆在办公室一整天只能自娱自乐。总之，大部分实习生，尤其是短期2-3个月的实习生很难找到专业对口的实习工作，很难在正式工作之前得到专业技能上的提升。企业积极性不高主要在于：企业难以承受学生顶岗实习给企业带来的商业风险，比如泄漏商业信息、得罪潜在客户等；实习学生达不到应有的职业道德和责任心，经常随便离职离岗；学校无法给企业相应的回报等。与其求人，不如求己，拥有自己的长期稳定的实习基地才能真正解决学生实习难的困境，因此，自建专业实习基地显得十分必要，也是人才培养改革的重点。
三 跨境电商人才培养改革措施
（一）自建跨境电商实习基地
阿里巴巴重庆新外贸（自由贸易）服务中心于2017年正式签约落户两江新区服务贸易产业园，旨在引入外贸生态服务商及中小外贸企业入驻两江新区，打造完善的本地化外贸生态服务体系。据了解，阿里巴巴重庆新外贸（自由贸易）服务中心计划占地5层，使用面积3400㎡，目前已入驻超过35家外贸电商和外贸服务商企业，使用面积达1360㎡。高校可以入驻此平台，创办自己的电商企业及经营团队，为广大师生提供实战机会，真正做到理论与实践的结合，真正做到产学融合，让师生进企业，企业进学校不再是难事。
1.组建经营团队
通过参加与跨境电商相关的学科大赛，将跨境电商的理论知识融会贯通，并在知识的应用中发现问题解决问题，使得师生都能获得理论与实践操作上的提高。另外，参加一些跨境电商的技能培训，也能获得实践操作能力的提高。以此为基础，选拔组建自己的跨境电商经营团队。
2.自建跨境电商实习基地
方案一，组建自己的跨境电商企业。首先要去相关部门了解跨境电商企业的注册要求及可利用的优惠政策，按要求组建公司结构，并做出详细的职责分工；其次去阿里巴巴重庆新外贸（自由贸易）服务中心了解入驻条件及费用；再次，进行市场调研、产品调研，选择出有一定优势的出口商品和进口商品，以及出口的市场和进口的市场。可以考虑与本地生产型企业合作，帮助他们把产品卖到国外去，促进地方经济的发展，尤其是跨境贸易的发展。由于缺乏经验，为降低贸易风险，建议先做货到付款的进口贸易和预付货款的出口贸易。
方案二，依托已有的较成熟的跨境电商企业成立自己的跨境电商运营部门。通过校企合作，挂靠一家较成熟的跨境电商企业，然后成立自己的跨境电商运营部门，该运营部门可以作为企业的一部分存在，由企业承担盈亏，校方获得劳务报酬、提成等，也可以作为一个独立的部门存在，由高校自负盈亏，企业方收取一定的挂靠费、销售提成等。
3.跨境电商实习基地的运营
跨境电商实习基地建立好后，就要考虑经营管理的问题了。由于经费有限，且运作中存在较多的不确定性，需要慢慢理顺，先由自己组建的跨境电商经营团队进行经营管理，在实践中摸索出较好的经营管理方式，等基地运作走上正轨，管理制度也比较完善后，可考虑请人来打理，师生共同监管，且可代代相传，作为学校长期稳定的实习基地。
4.跨境电商实习基地的稳定发展
要想使跨境电商实习基地获得稳定的长远发展，必须引入政府的力量，将政府-高校-企业有效融合，共同服务地方经济发展。首先，向政府了解跨境电商的优惠政策，让政府帮我们进行基地及产品的宣传推广，增加可信度；其次，政府应加强跨境电商人才的培训，定期为高校师生提供专业的指导，及时将跨境电商政策、市场信息导向、效益较好的电商经营经验进行分享等。
（二）搭建大学生跨境创业平台
大学生创业主要存在以下问题：创业资金缺乏、自身专业素质欠缺、单枪匹马缺乏优秀的创业团队等。通过师生共建跨境电商实习基地，多个学生创业团队可以共用该基地的交易平台（例如阿里巴巴国际站、速卖通等）进行各自的交易，节约费用的同时，遇到问题可以共同协商解决，又有专业教师及行业专家指导，降低交易风险，提高创业成功率，为毕业后的单独创业获取经验。另外，大学生大一进校就应开始接受创业教育，并进行创业计划，一步步把计划落实。通过大学四年的理论学习与创业实践，无论创业成功还是失败，都能获得比其他学生更多的成长与实践经验。
方案一，学生创业团队与学校合作，由学校出创业资金及办公场地，并指定一名教师跟进企业的运作，由学生进行日常的经营管理，双方按比例承担盈亏，等企业走上正轨后，学校可赎回原始投资，从企业中脱离出来，企业转由学生独自打理，自负盈亏。若经营一段时间后，企业亏损，双方也可终止合作。
方案二，学生创业团队与校外企业合作，由校外企业出创业资金，并指定一名企业人员跟进学生项目的运作，双方按比例承担盈亏，等学生企业走上正轨后，一方可按约定购买对方的股份，学生具有优先购买权。
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