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摘 要：绩效与薪酬管理课程是人力资源管理学科的一门重要课程，其涵盖内容丰富，应用领域广泛，具有很强的理论和实践性。随着移动互联网的广泛普及，催生了新型的教育教学模式。
构建 MOOC 加翻转课堂的教学模式并在绩效与薪酬管理课程中进行实践教学研究，实践结果表明这种教学模式可以提高学生的学习成绩和学习效率，在一定程度上激发学习动机，有利于调动学生主观能动性以及培养学生团结协作、发现和解决问题的能力，与传统教学模式相比更具有效性。
关键词：MOOC；翻转课堂；教学模式；绩效与薪酬管理
本文引用格式：王菁 . 基于 MOOC 的翻转课堂教学模式在绩效与薪酬管理课程教学中的应用研究 [J]. 教育现代化 ,2020,7(92):1-4.
Research on the Application of MOOC-based Flip Classroom Teaching Mode in the Performance and Compensation Management Courses
WANG Jing
(School of Management, Zhejiang University of Technology,Hangzhou Zhejiang)
Abstract: The performance and compensation management is an important course in human resources management. It covers a wide range of content, has a wide range of applications, and has strong theoretical and practical properties. With the widespread popularity of mobile Internet, a new type of education and teaching has been born. Build MOOC plus flipped classroom teaching model and conduct practical teaching research in performance and compensation management courses. The results show that this model can improve students’ academic performance and learning efficiency, stimulate learning motivation, is conducive to mobilizing students’ subjective initiative and cultivating students’ ability to collaborate, discover and solve problems.
Key words: MOOC; flip classroom; teaching mode; performance and compensationmanagement
一 引言
近年来，信息技术特别是互联网技术发展迅速，我国社会已进入“互联网 +”时代。在教育领域，随着移动互联网的广泛普及，催生了新型的教育教学模式。MOOC 为任何一个学习者提供免费的、优质的在线课程。MOOC 为翻转学习设计提供了一种新的选择。教师可以使用现有的 MOOC 翻转课程。学生首先使用 MOOC 在线学习课程，然后参加面对面课堂来讨论他们所遇到的问题。
大量研究人员和教育工作者认为，基于开放式在线视频的课堂教学方法可以促进学生的参与，从而获得更好的学习效果 [1,2]。MOOC 是一种相对较新的技术，虽然越来越多的人开始使用 MOOC 来支持课堂教学的工作，但是一方面将基于 MOOC 的翻转学习（MBFL）运用到绩效与薪酬课程的可行性 仍缺乏分析，另一方面关于学生对于基于 MOOC 的翻转课堂教学模式的态度也研究较少，没有将其与传统教学模式进行比较。
绩效与薪酬管理课程是人力资源管理学科的一门重要课程，基于组织行为学、人力资源管理等课程的理论、程序与方法，进一步从人力资源管理实践层面，详述战略性绩效与薪酬管理系统的设计与实施等，具有很强的理论和实践性。本研究旨在探讨如何将MOOC 整合到绩效与薪酬管理课程实践中。
二 绩效与薪酬管理课程传统教学模式改革必要性分析
（一） 教学方式单一，学生处于被动学习的状态
由于这门课程涉及较多专业术语，如薪酬宽带、绩效反馈等，传统教学方式主要为教师讲， 学生听，教师板书和播放 PPT，学生抄或课下拷贝， 缺乏对教学方式的创新，也很少询问学生的需求， 课堂上教师与学生、学生与学生之间都缺乏有效的沟通和平等的探讨，对表现积极的学生没有及时肯定，对表现不佳的学生也未能及时引导。在单向灌输型的课堂教学模式下，学生只是被动的接受知识，使得学生在课程学习过程中觉得枯燥乏味，缺乏自主性，导致走神、开小差现象严重， 学生课堂参与度较低，课堂气氛也较为沉闷。由此可见，传统教学模式对于理论性与实践性并重的人力资源管理专业也越来越不适用。
（二） 理论与实践相脱节，缺乏实践经验
绩效与薪酬管理课程兼具理论性与实践性， 也只有通过实践才能更好的理解这门课程的专业知识。但是在实际教学中，大多数情况下依旧采用“填鸭式”教学，只有理论课时，实践课时基本没有或者只占少数。同时，学生也缺乏实践锻炼， 被动学习书本上的专业知识，情景模拟、角色扮演、上机操作等都偏少。这样学生可能并不能真正理解相关知识，也无法真正灵活运用相关理论知识于实践活动中。
另外，课程考核也更加注重于学生对于理论知识的掌握。然而，人力资源管理专业的实践性对学生的管理能力、思考能力以及创新能力皆有要求。因此，对于一门实践性、应用性都很强的课程而言，当前的教学模式和考核方式都并不合适。改革教学和考核方式是当前人力资源管理专业教学面临的新挑战。
（三） 教学内容陈旧，没有与时俱进
在信息技术高速发展的时代，学生每天都能通过各种渠道获取新信息，陈旧的教学内容显然已经无法激发学生的学习热情。然而，很多教师教学过程中所采用的案例却早已过时，内容陈旧， 再加上人力资源管理专业部分理论知识较为晦涩， 导致很多学生失去了对人力资源管理专业课程的学习兴趣。
随着手机功能的增加，游戏、微信、微博等对学生的吸引力远大于课堂学习，不少学生上课也沉迷于玩手机，学习自觉性弱，不愿意利用网络来学习更多的知识。因此，教师应该根据新时代人力资源管理专业呈现的新特点，与时俱进地革新教学内容，向学生传递人力资源管理专业最前沿的发展动态，进一步提高课堂教学效果。
三 基于 MOOC 的翻转课堂教学模式在绩效与薪酬管理课程教学中的实践
（一） 基于 MOOC 的翻转课堂教学模式
MOOC 作为一种新型的教学模式，采取开放的网络形式，将优秀的教学资源很好地融合起来， 对知识点进行最优呈现，从根本上改变了传统高等教育的课程模式、授课形式与教学管理等，为提升人才培养质量提供了思路和方法 [4]。翻转课堂将传统的在课堂上获取知识并在家中对其进行内化的方式转换为学生课前自主学习，在课堂上对主题深入讨论、同伴协作以及教师个性化指导的模式 [5,6]。
在翻转的课堂中，学生们一起在更具互动性和以学习者为中心的教育环境中学习。教师不是“舞台上的圣贤”，而是与学生合作，以确保他们吸收了必要的课程知识。上课时间还用于以学生为中心的学习活动，例如探索和解决问题，以及由老师进行一对一指导以帮助学生解决困惑。基于 MOOC 的翻转课堂教学模式将课堂设计成为一种平台，在这个平台中既要围绕本科学生层次人力资源管理专业的所有教学要素，满足理论与管理实践的对接和融合要求，又要注重“以学生为中心”，从传统的“灌输式”教学模式向“自主、个性、参与和实践”转变。
（二） 基于 MOOC 的翻转课堂教学模式在绩效与薪酬管理课程教学中应用
翻转课堂实施效果主要取决学生课前通过教师事先提供的视频学习新知识以及通过组织课堂活动实现知识内化两个环节 [5]。因此，对教师课堂活动的设计也提出了更高的要求。课程内容体系一方面尽量多地涵盖绩效与薪酬管理所涉及的全部内容，使学生对绩效与薪酬管理有一个全面的认识，另一方面，将实践环节纳入其中，以重要模块为对象进行安排，理论教学和实践教学穿插进行，实现边学边练的教学效果。
学生通过我校超星网络教学平台随时随地观看相关教学视频， 自主完成网络课程学习和进入讨论区参与讨论等。课前视频学习是翻转课堂训练内化的基础知识准备阶段，视频来源主要有：自己录制、MOOC 平台或网络资源等。对于在 MOOC 课程中找不到合适视频的知识点，主要自制微视频并上传至翻转课堂网络教学平台，学生按照教师布置的学习任务，结合个人需要自定进度、节奏、速度与方式自主学习。
设计一些问题，让学生带着问题观看视频并思考。学生们组建学习团队，在此过程中体验、感受和领悟新知识。对于学习过程中遇到的问题，小组成员间可以共同研讨、分工协作的方式解决，也可以通过网络平台、微信、QQ 群、钉钉等工具或是在课堂上与教师进行一对一或是一对多的交流讨论。教师在回答学生问题并适当点拨理论知识的同时，不断引导学生进行更深层次的思考，从而形成“观看视频—思考—提问— 讨论—引导—再思考”的过程。
在基于 MOOC 的翻转教学模式中，绩效与薪酬管理课程的课堂通常由三部分构成：相关知识点的巩固；外延知识的扩展；讨论和展示。如：在薪酬体系决策模块，教学目标包括了了解职位薪酬体系、技能薪酬体系、能力薪酬体系的主要特点和适用范围、掌握薪酬体系设计的基本流程和实施技巧等；视频知识点包括了职位薪酬体系及其职位分析、职位评价、技能薪酬体系和能力薪酬体系等； 讨论活动包括了以 XX 公司的薪酬体系设计以及存在的问题和可能的解决方案等；学生自由分组，设计一个中小企业的基本薪酬体系。学生提交方案后， 教师审阅各组方案，提出修改意见。
（三） 基于 MOOC 的翻转课堂教学模式在绩效与薪酬管理课程教学中应用效果的评价
将采用 MOOC 的翻转课堂教学模式的学生组和采用传统教学模式的学生组的课后学习情况进行对比后发现采用 MOOC 的翻转课堂教学模式的学生组的测试题回答正确率明显高于采取传统教学模式的学生组。除此之外，针对基于 MOOC 的翻转课堂教学模式教学效果的考察，本研究参照Wang 和 Zhu(2019）、邹亮（2017）的研究，采用问卷调查研究方法，在翻转学习体验之后，通过半结构化面对面访谈获得定性数据 [7,8]。访谈基于六个指导性问题，见表 1。
在我们的采访对象中，95% 以上的学生表示了对于基于 MOOC 的翻转课堂教学模式的认可， 认为能够更好的了解和学习课程内容，提高学习效率。整体而言，基于 MOOC 的翻转课堂教学模式在一定程度上激发学习动机，有利于培养学生自主学习以及发现、解决问题的能力。在教学视频和在线练习方面，90% 以上的学生表示对观看视频感兴趣，认为课前观看视频增强了学习的灵活性和自主性，对于重点或自己没有掌握的内容可以选择暂停进行笔记记录，对于不太重要或是已经掌握的内容则可以选择倍数播放，但是大约有 40% 的学生表示不喜欢在线练习，这可能与缺乏对答案详细分析有关。
95% 以上的学生都表示面对面会谈有用，可以避免很多交流歧义或者沟通不及时，同时课前的自主学习也可以让面对面的沟通更加顺利，交换想法的过程更加快速和流畅，而且有 60% 以上的学生认为他们渴望在小组讨论中取得更好的表现，这将促使他们在上课前主动观看视频并完成练习，以备在面对面讨论中回答问题。
在翻转学习和学习动机、态度关系方面， 大约有 60% 的学生认为翻转学习可以激发学习动机，并且表示课堂互动对于学习态度的影响至关重要；约 30% 的学生则认为在学习内容是感兴趣的情况下，会有比较强的动机去主动学习，但如果内容比较枯燥，或者时间安排不够用，会有较多的敷衍成分在其中；还有约 10% 的学生表示翻转学习只是一种学习方式，对于学习动机和态度没有特别的影响。
在翻转学习中遇到的主要问题方面，大约 60% 的学生表示翻转学习要有很强的自主性，有时候很有可能因为自己的惰性等原因而没有认真去思考，导致后面环节跟不上思路， 因此认为在基于 MOOC 的翻转课堂学习中，最主要的问题是自制力问题；约 30% 的学生则认为思考之后的疑惑在课堂中没有得到充分讨论是最主要的问题。在我们访谈的对象中有 20% 的学生虽然在整体上认可了这种教学模式，但是还特别提到尽管这种教学模式有很多优点，但是学习时长和工作量都加大了，有时感觉学习压力增大。
四 结论
本文基于 MOOC 的翻转课堂教学模式在绩效与薪酬管理课程中的教学实践，分析了实施翻转课堂的可行性以及学生对于这种教学模式的态度。我们研究发现：
第一，基于 MOOC 的翻转课堂教学模式可以提高学生的学习成绩和学习效率，在一定程度上激发学生的学习动机，有利于培养学生自主学习以及发现、解决问题的能力。具体而言，一方面，学生们需要花费更多的课外时间来处理视频中传递的信息，从观看与本课程相关的视频中获得益处，有利于实现期望学习目标；另一方面，与传统的课堂环境不同，翻转教学法有助于促进学生的参与度，并鼓励学生合作解决问题，而且翻转学习会促使学生在上课前做更加充足的准备，有效地利用课堂时间，整合信息进行批判性思考。
第二，在线练习提供了一种及时的测试工具， 可以帮助学生在观看视频后巩固知识，从而使学生更好地掌握所学知识。当视频更有趣并更适应个人需求时，学生有更好的表现，对概念也有更好的理解。这表明视频学习和在线练习已被学生广泛接受为学习过程的一部分，因此所选视频不仅要尽量多地涵盖绩效与薪酬管理所涉及的全部内容，而且也要重视视频的可访问性和吸引力。
然而，在我们的研究中学生对观看视频有正面的体验，而对在线练习却有负面的体验。由此可见， 当教师使用 MOOC 帮助学生进行课前学习时，需要特别注意在线视频的选择，要确保所选的视频极大的涵盖学习主题和内容。当学生意识到线上练习没有详细的答案说明时，他们的兴趣急剧下降。在线练习的负面体验，可能是因为我们设置的这些练习是问答题，完成后没有向学生显示答案是否正确，也缺乏详细的答案解释。因此，在设计在线练习时要包含一些有关答案的详细解析， 以便更好地促进学生学习。
第三，学生与学生之间、学生与教师之间的互动对学生的学习态度有着重要影响。学生更喜欢教师利用课堂时间进行互动，而不是花时间在面对面的演讲上。很多学生渴望在小组讨论中取得更好的表现，从而促使他们在上课前主动观看视频并完成练习，以准备在小组讨论中回答问题。
学生间互相帮助解决问题使学生更有成就感，增强了他们的学习动力。最后，我们还发现如果教师没有设置观看视频、完成练习的截止时间，完成练习和观看视频的人数就会减少，这也体现了还有一些学生仍比较习惯于教师的学习安排。基于 MOOC 的翻转课堂教学模式不仅要求高校教师要具备深厚基础知识和教学能力、转变教学观念，对于学生而言也是学习习惯的大转变。基于 MOOC 的翻转课堂教学模式进入高校课堂已是一种新趋势，如何更高效的在教学中运用这种混合教学模式，将来可以进行更大的样本量和更长的实验时间来研究相关问题。
参考文献
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[8]邹亮 . 翻转课堂本科教学实践效果评价体系的构建 [J]. 教育现代化 ,2017,4(22):23-25.
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