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摘 要：高校语言文字规范化管理工作意识的提高，有助于实现高校的内涵建设和增强师生的语言文字规范化意识，发挥人才培养的重要基础内容。由于高校语言文字管理工作发展的不平衡性，导致高校语言文字应用能力培养成效不佳。结合德州学院语言文字应用能力培养模式的现实情况，提出“一体两翼”的规范化管理策略模式，通过搭建活动平台和加强组织引导实现管理机制的完善、理念的更新、制度的创新等方面入手全面优化学校语言文字管理工作进行了一系列探索研究。
关键词：高校；语言文字规范化；管理优化策略
本文引用格式：郭长友 , 等 . 新时代综合型高校语言文字工作规范化管理策略探究——以德州学院为例 [J]. 教育现代化 ,2020,7(32):168-170.
a probe into the standardized management strategies of language and character Work in comprehensive
universities in the New era
----taking dezhou university as an example
GuO Chang-you, WANG Guang-chao
(Department of Academic Affairs, Dezhou university, Dezhou Shandong)
Abstract: The improvement of the consciousness of the standardized management of language in colleges and universities helps to realize the connotation construction of colleges and universities, enhance the consciousness of the standardized language of teachers and students, and give play to the important basic content of personnel training. Due to the unbalanced development of language and character management in colleges and universities, the effectiveness of language and character application training in colleges and universities has been poor. Combined with the actual situation of the training mode of language and character application ability of Texas College, a standardized management strategy model of “one body and two wings” is proposed, and the comprehensive optimization of the management mechanism, the renewal of the concept, the innovation of the system, etc. is achieved by building an activity platform and strengthening organization guidance. A series of explorations and studies have been carried out on the school language management work.
Key words: Colleges and universities; Standardization of languages; Management optimization strategies
一 引言
语言文字的规范管理是高校人才培养质量的基础，具有不可忽视的重要作用。新世纪以来，高校语言文字工作得到国家的重视与加强，正面临前所未有的发展机遇，同时在机遇发展的背后也蕴藏着不规范问题。规范化语言文字管理工作成为综合型高校的主要工作，学校必须开拓思想，全面优化提高语言文字管理策略工作，真正提高大学生语言文字应用表达能力，为我国语言文字的发展和传承带来的新的活力。高校对大学生语言文字的规范工作， 是当前深化高等教育改革的一项重要任务，对将来社会语言的文字应用具有重要的导向作用，也是高校当前语言文字应用现状的迫切需求。
管理策略优化工作是以人的心理活动规律为前提，尊重语言文字的发展规律，对组织的语言文字管理进行规划、控制、管理和引导 [1]。德州学院语言文字应用能力培养模式的现实情况，提出“一体两翼”的规范化管理策略模式，“一体”是指以学校语委为主体，负责全校语言文字工作，梳理多年来所积累的制度建设、机制建设等经验；“两翼”指的是指以教务处和文学院为两翼，教务处负责组织全校开展与语言文字相关的各类各级活动，文学院为各项活动提供人才保障和智力支持。学校定期组织校园普通话推广活动，以各学院、专业、班级为单位，通过学生文艺演出、报栏、微信公众号、经典诵读比赛以及班级例会等形式加强学生对语言文字推广教育工作，立足于高校自身建设的特色，对广大师生进行多维度、多元化、深层次的教育和培训。在图书馆区域建立语言文字学习专栏，尽可能让学生在课余时间接触到语言文字规范化应用提供现实的可能性，鼓励学生参与到各项语言文字测试当中， 如汉字应用水平测试、普通话水平测试等。
二 语言文字管理理念优化更新
高校语言文字的规范化管理的前提是优化更新管理理念。
（一）增强语言文字规范化管理意识，确保高校教学中语言文字的重要地位。语言文字工作为高校素质教育的重要组成部分，是关系民族团结、国家统一的大事，主要体现国家和主权意识。人才的培养是以相应的教育思想为指导，教育理念的滞后对人才的培养具有重要的影响，对于语言文字应用能力的培养，转变语言文字管理理念，提高重视程度是当务之急 [2]。所以，高校语言文字应用能力培养模式改革，需要将普通话、学生应用写作、大学语文等转变教育观念，将其提高到高度重视对语言文字管理和应用的重要地位。
（二）用科学发展的眼光指导语言文字管理工作和谐开展。高校语言文字管理工作要有中长期规划， 分阶段、分步骤地对校园师生语言生活的基本引导， 确立管理方式人性化和服务性理念。认真分析当前高校在语言文字管理工作面临的新挑战、新问题和新形势，提出以社会需求为向导、系统性改革为主线， 程式化变革与非程式化变革相结合来指导语言文字管理工作和谐开展。
（三）树立人性化与制度化相结合的管理理念。高校语言文字管理过程中，需要强化权威、硬性指标， 使用规范性、惩戒的手段进行管理，注重使用指导创新、激励、协调、民主等基本管理手段体现人性化关怀，通过强化精神的感召、感情投入培养师生对语言文字工作的认同感。
三 优化语言文字管理机制
语言文字的优化管理机制是高校培养优秀人才的基本保障。语言文字管理成为高校管理链条上的有机组成部分，和其他工作一样，是为学校人才培养目标服务的 [3]。
（一）高校语言文字管理工作健康发展的基础是建立健全学校语言文字管理机构。为实现高校语言文字高效运作，需要设置一个专门负责语言文字管理的行政管理机构，通过层级结构和组织控制过程， 按层级和权限排列职位，促成理性、有效和守纪律的管理行为，配备专门的管理人员和相应的职数。当前，很多高校为落实《国家通用语言文字法》成立了相应的工作领导小组，主要是为了督促检查学校语言文字的管理工作。但大部分高校语言文字管理机构是由某些部门挂靠的多、兼管的少，临时的多， 长期的少，专门设置独立机构的少。面对这种情况从根本上解决语言文字的长期发展，应该由校长担任语委主任，成立专门的语委办公室，工作人员主要由科级专职管理干部和专门的工作人员负责学校的语言文字管理工作，促使高校语言文字工作得到长期持续健康发展。
（二）高校语言文字管理工作需要高效完善的管理机制。建立和完善高校语言文字管理机制，需要通过集权化的决策来实现制度协调、沟通及任务界定。根据学校的实际情况，制定校园用字用语监督检查制度和语言文字工作管理办法，将学生的毕业资格审查与是否取得普通话证书挂钩，将老师的教学质量评估、职称评定、评先评优与普通话等级挂钩。语言文字的管理应建立互动开放的管理系统，不再是以前的单一的自上而下的行政指令和僵化的教条，统筹规划全校语言文字分工管理，充分发挥各职能部门的工作积极性和主动性，形成齐抓共管的格局 [4]。
（三）高校语言文字管理工作需要科研的激励机制。依靠专家学者指导学校语言生活中存在的问题， 重视发挥语言文字专业人员的作用，设立学校语言文字工作专项经费，实现专款专用的制度，提供较为充足的经费资源，为确保语言文字工作得到深入开展 [5,6]。
四 规范语言文字管理队伍结构
优化规范语言文字管理队伍是高校发展的重要前提。学校语言文字管理工作队伍建设，动员广大师生的力量，发挥专业人才的优势，具有团队和人力资源的意识，构建教师与学生优化的语言文字管理队伍。建立一支优秀的普通话测试员队伍，充分发挥教育教学主阵地的作用，探索语言教学的规律， 从实际出发研究语言现象，提高学生语言文字应用能力和规范意识。这支队伍具有较高的语言文字功底，督导检查校内和班级的用字用语情况，组织开展语言文字活动和普通话日常训练工作，是学生中的楷模。学校在现有人员的基础上通过考察选拔出一批业务素质高的优秀青年教师队伍，加强对工作人员的培训工作，努力让每一位教师的语言文字水平达到优秀的水平。定期邀请兄弟院校同行学习与交流，不断增强业务能力水平。
五 优化语言文字工作管理手段
创新是优化高校语言文字管理工作的手段。为进一步扩大语言文字管理工作的渗透力和影响力， 必须通过创新的手段从真正意义上的管理进步与优化，洞悉时代的变革和需要，关注时代的热点，利用高速发展的信息化手段促进高校语言文字管理工作的进步 [7,8]。
（一）利用信息化手段搭建语言文字管理网络平台，充分发挥网络的主体宣传、服务、桥梁、培训等多项功能，更加便利地、快捷地开展学校语言文字工作，使学生的语言文字的学习由课内延伸到课外，由校内延伸到校外，拓展了学校语言文字工作的领域。学校语言文字管理机构主要由校领导主管， 主要负责宏观管理和指导，属于一级管理机构；下设语委办公室主要负责日常语言文字管理工作，属于二级管理机构；院系管理部门主要实施落实语言文字工作，属于三级管理机构。形成三级管理机构运行机制，层层有专人负责，从而保障语言文字管理工作规范、有效的工作管理机制。结合本校的实际情况建立与其他院校的联合工作网，便于及时交流经验、资源共享、相互进步，协同发展。切实把语言文字管理工作渗透到学校管理的常规管理中来， 与学校教育教学活动、精神文明创建、校园文化建设和社团活动等各个方面相结合，加强说普通话在教学中的地位，逐步形成制度化、规范化和科学化的工作格局和工作模式。
（二）建立必要的工作机制和规章制度，夯实语言文字工作的基础。高校领导基本重视教学和科研工作，却忽视了语言文字规范工作。为使语言文字工作有章可循，结合学校具体情况，语言文字工作应作为高校一项重要的精神文明工作，纳入日常教育教学和学生技能训练的基本内容，对校园的文化建设进行总体规划，出台相应的语言文字校级制度性文件，依托学科专业力量，积极扶持和培育语言文字学科科研项目，进一步完善语言文字专项经费投入机制，为学校语委及其常态化工作提供有力的资金保证。
（三）普通话网络测试的普及和深入，导致利用政策资源来传播语言文字成为有效的途径，普通话的测试手段通过计算机辅助测试已经成为现实。教育工作者必须具备说好普通话、规范用字的基本技能，是学校整体形象的重要标志，普通话是否达标是已经成为教师资格认定和聘用的条件之一。在此基础上，普通话测试应选用普通话专业素质好的教师担任，定期为师生进行培训，强化教学普通话水平训练。
六 结 语
本文针对目前高校语言文字工作中存在的问题， 德州学院突出语言文字优化管理工作机制进行深入的思考与探索，进一步强化意识，加强高校对语言文字规范化管理水平，进行了一系列探索、尝试， 取得了良好的语言文字管理工作效果。
参考文献
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[3]朱莉. 新时代高校语言文字工作新路径[N]. 语言文字报,2019- 07-10(002).
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[8]田芳园 . 上海高校语言文字工作评估的现状分析及对策 [J]. 当代教育理论与实践 ,2016,8(03):117-119.
[9]曾亚丽 , 姜谊 , 赵志强 . 加强民办高校语言文字工作促进校园文化建设 [J]. 信息化建设 ,2016(03):201.
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