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摘要：目的了解宁夏回族自治区某医院的实习护生的人际关系困扰现状调查其相关因素。方法采用人际关系综合诊断量表，对宁夏回族自治区某医院共198名实习护生进行人际关系相关方面的调查及其影响因素。结果198名实习护生人际关系无困扰或轻度困扰的占16%（32名）,中度困扰的占25%（50名）,重度困扰的占59%（117名）。待人接物困扰、与异性交往困扰两方面尤为突出。结论护生在人际交往方面存在一定的困扰，学校医院应加强对实习护生人际关系的教育培训，有利于在临床工作中良好的护患沟通。
关键词：实习护生；人际关系；人际关系困扰
本文引用格式：李雅娴.实习护生人际关系的调查研究[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(78):252.
0引言
人际交往是指人与人之间通过一定方式进行接触，从而在心理上和行为上发生相互影响的过程[1]。实习护生在临床进行实习是一个理论应用到实际的过程。在实习过程中实习护生的主要人际关系为师生关系、同学关系、医患关系等等。但是实习护生在进入临床前是缺乏相关的社会经验，因此会遇到一些问题，如何去适应新的环境，建立新的人际关系显尤为重要。在既往的调查研究中对于实习护生的人际关系分析较少，因此本次研究就针对宁夏回族自治区某医院实习护生的人际关系而进行调查。了解临床实习护生人际关系困扰情况，为护生人际关系教育提供意见。
1对象及方法
1.1对象及调查方法
研究对象为宁夏回族自治区某医院实习护生，并且是自愿参加本次研究，无确诊心理疾病者。研究采用随机抽样的方法，当场发放当场回收的方式进行无记名式问卷调查。发放问卷共200份，回收有效问卷198份，回收率为99%。问卷统一编排，录入数据库，采用SPSS 21.0软件对数据进行分析，问卷采用频数，pearson相关性分析，交叉性分析等。
1.2调查工具
1.2.1基本资料问卷
为自设问卷，包括实习护生性别、民族、年龄、学历、家庭户口、是否独生子女等。
1.2.2大学生人际关系综合诊断量表
此次研究采用了郑日昌[2]编制的大学生人际关系综合诊断量表进行调查，包括有4个维度分别为人际交谈困扰、人际交际困扰、待人接物困扰、与异性朋友交往困扰，共有28个条目，选择“是”计1分，“否”计0分，得分越高，说明受测者人际关系困扰越严重。总分和维度得分呈正相关。总分在0~8分，说明受测者无人际关系困扰或轻度困扰。总分在9~14分，说明受测者中度困扰。总分在15~28分，说明受测者存在重度困扰。该量表信效度为0.908。
2结果
2.1一般资料
参加本次调查的实习护生198名实习护生中，男61名，女137名；90后119名，00后79名；本科61名，专科137名；独生子女178名；农村户口168名，城镇户口30名。
2.2人际关系困扰诊断量表得分情况
本次研究32名（16%）实习护生人际关系无困扰或困扰较少，50名（25%）实习护生人际关系中度困扰，117名（59%）实习护生人际关系重度困扰。这与汪娟[3]的结果有所不同。交际困扰方面稍少，待人接物困扰、与异性交往困扰尤为突出。
2.3不同特征的实习护生人际关系困扰特点
实习护生在交谈困扰方面总体中等困扰，但独生子女轻度困扰；在交际困扰方面总体轻度困扰，但00后中度困扰；在待人接物困扰方面，00后表现为重度困扰，独生子女重度困扰；在与异性交往困扰方面，00后表现为重度困扰，独生子女重度困扰。
3讨论
3.1人际关系困扰诊断量表得分分析
在总体上198名实习护生人际关系困扰，59%的护生在临床实习时不与带教老师交谈，进行护理操作时不善于与病人交流，或者出现过讨人嫌的行为。这可能与实习护生缺乏人际交往相关知识和技巧[4]，带教老师对实习护生人际交往能力培养不重视和医院规章制度不完善有关。交谈困扰方面16%的护生实习中不主动与老师交流，不会去表达自己的想法，对于病人的诉说不善于倾听。实习护生交流不积极这与刘迎春[4]等人观点的一致。实习护生在进行操作时对于病人的倾诉不理会可能是不了解疾病无法回答病人的问题造成的。并且在学校学习是采取普通话教学，进入临床实习病人多为当地居民[5]，与护生交流是多采取方言交谈，因此造成了一定的困扰。交际困扰方面18%的护生在晨间护理查房时会特别紧张、比较拘谨；进行护理时老师在场会更加紧张、不自在，甚至出现失误。待人接物困扰方面44%的护生不善于处理与老师同学病人的关系，实习护生不适应医院的环境，与同期实习护生不相熟，对带教老师不了解，因此出现待人接物方面的困扰。异性交往困扰方面44%的护生对于异性病人存在偏见。在学校学习时男女比例不均匀，在医院遇到异性病人可能会出现偏见并且不善于进行沟通。
3.2实习护生人际关系困扰相关因素分析
实习女护人际交往困扰高于男护。在临床中要注重不同性别的实习护生的人际交往能力。实习护生00后人际交往困扰高于90后。年龄也对实习护生人际关系困扰有影响，00后交谈能力一般，对于自己的感受讲不清条理，需要一定时间与同学老师熟悉慢慢相处。并且00后也缺乏相应的待人接物的能力，不善于与异性交往。专科实习护生人际关系困扰高于本科实习护生。专科实习护生不善于积极主动请教老师。而本科实习护生对待老师、病人、同学热情友善，有良好的社交关系，与异性关系良好，能大大方方的进行交往，进行护理操作时比较受欢迎。汉族护生人际关系困扰高于回族。汉族护生待人接物能力低于回族，汉族与异性交往能力低于回族。可能与民族文化[6]有关，回族护生都有自己的宗教信仰，对不同的问题都能站在一种高度是思考，但汉族护生更容易与同伴攀比，从而有所影响。农村户口人际关系困扰高于城镇户口。可能的原因是农村户口护生担心自己表现不优秀而受到嘲笑伤害，加上在经济上的差距，使得人际关系受到了一定程度的影响。
4结论
学校对实习护生的人际关系应加以重视，要根据实习护生的不同特点针对性的进行人际关系教育。并且医院应重视实习护生的人际关系情况，带教老师要关注实习护生人际关系交往情况，这对将来实习护生在临床中进行护理工作有着重要的影响，因此要加强实习护生人际关系教育。
参考文献
[1]张旭.大学生人际交往现状及引导对策研究[C].沈阳农业大学,2017.
[2]郑日昌.大学生心理诊断[M].济南:山东教育出版社,1999:339-345.
[3]汪涓,罗春梅,陈宇,等.重庆市某三级甲等医院实习护生人际关系调查[J].护理研究,2018,32:612,113-116.
[4]刘迎春,刘迎利,许振丹.临床实习护生人际沟通能力调查分析[J].中国护理管理,2014,14,89-91.
[5]陈云.实习护生人际沟通技巧的影响因素与护理对策探讨[J].青岛医药卫生,2014,46,73-75.
[6]安花花.汉、回、藏初中生父母教养方式、应对方式对人际交往能力的影响[C].西北师范大学,2011.
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