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摘要：目的探析优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的临床应用和效果。方法以我院2017年3月至2018年6月收治的120例老年脑梗赛患者为分析研究对象，按护理方式不同分为观察组和分析组各60例，观察组采用以往的常规护理方式，而分析组采用优质护理服务方式。观察并对比两组患者的护理效果，包括运动功能、日常生活功能和神经缺损以及患者满意度。结果在护理之前两组患者的各项指标和情况对比均不具备差异性，P>0.05；在经过相同时间的护理之后，分析组患者的运动功能、日常生活功能和神经缺损状况都优于观察组，且分析组患者对护理的满意度达到了93.3%，明显高于观察组的83.3%，以上经验证具备统计学差异性，P<0.05。结论与以往的常规护理相比，优质护理服务具备更好的临床护理效果，尤其对老年性脑梗塞患者来讲具备更好的康复效果，有助于患者的预后和恢复，帮助患者改善生活品质，可在临床护理中进行推广。
关键词：优质护理服务；老年性高梗塞；临床效果
本文引用格式：陈秀娟,吴志敏.优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用效果探究[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(69):270-271.
0引言
现阶段人们对护理越来越重视，也逐渐意识到了护理的重要性，同时对护理的质量要求也就越来越高，面对这样的状况，提升护理质量已经成为了必然之举，并且迫在眉睫[1]。我国的医疗也正处在改革当中，为了迎接新的挑战，更为了响应国家的号召，我院已积极开展了护理质量提升工作，对临床护理进行了严格的监管。文章以我院近一年收治的120例老年性脑梗塞患者为研究对象，在临床护理中进行了更加深入的探索和研究，并对护理效果采取严谨的科学态度，详情如下。
1资料与方法
1.1一般资料。以我院2017年3月至2018年6月收治的120例老年脑梗赛患者为分析研究对象，按护理方式不同分为观察组和分析组各60例，观察组采用以往的常规护理方式，而分析组采用优质护理服务方式。观察组中男36例，女24例；年龄42-59岁，平均（42.8±5.3）岁。分析组中男35例，女25例；年龄45-58岁，平均（42.1±4.8）岁。两组患者均经过临床诊断确诊为脑梗死，将精神异常和同时伴有其他严重疾病的患者已排除在外，参与研究的患者均知情并签署了同意书。两组患者的基本资料不具备统计学差异性，P>0.05，具有可比性。
1.2方法
1.2.1观察组：采用常规护理方式，包括药物治疗、基本的康复锻炼和生活护理等，尽最大努力防止褥疮和痉挛以及血栓的形成，避免各类并发生为患者再次增加痛苦。
1.2.2分析组：在观察组的护理基础上采用优质护理服务方式。其一，提升环境舒适度，要以患者为护理工作的中心，并注重人性化服务，患者一入院就为其和家属介绍相关环境布局，尽快熟悉周边情况。为患者尽可能营造较为安静舒适和整洁的就医环境，定时消毒和通风，注意调节温度和湿度，为患者提供良好的休息环境。其二，心理护理，护理人员要及时与患者和其家属沟通交流，保障良好的护患关系，密切关注患者的身体情况，并注意聆听患者的倾诉，了解其心理状况，有必要时就要积极开导和疏解，对患者保持尊重和鼓励的态度，帮助其维持良好的心理状况并积极配合治疗。其三，知识教育，患者自身的差异性很大，有些患者对疾病没有正确而客观的认识，需要护理人员对其进行相关知识的宣讲，在了解患者背景情况的基础上来宣讲，还可以借助媒体资料，以此来提高患者对脑梗死的认知水平，帮助患者了解并积极应对该疾病[2]。还要指导患者采取健康的生活饮食习惯，多饮水并食用一些较为清淡和易消化的食物，改变以往不良的生活作息，坚持科学合理的运动方式。其四，康复训练，在早期就开始康复训练对脑梗患者来讲非常关键，能避免发生运动障碍。护理人员需要根据患者的具体情况来制定康复训练计划，并指导和协助患者来完成训练，尤其注意肢体关节的运动，避免发生肌肉萎缩。同时要保障患者的自身安全，随着患者的恢复情况随时调整该计划。
1.3统计学应用。运用专业的统计学软件SPSS 20.0对数据进行整理和研究，计量资料用（±s）来表示，并用t检验，计数资料用%表示，再用卡方检验，若差异值P<0.05，则视为有意义的统计学对比结果。
2结果
2.1两组患者的恢复情况对比。在护理之前两组患者的各项指标和情况对比均不具备差异性，P>0.05；在经过相同时间的护理之后，分析组患者的运动功能、日常生活功能和神经缺损状况都优于观察组，均采用专业的评分量表进行统计，经验证具备统计学差异性，P<0.05，详见表1。
2.2两组患者的满意度对比。采用本院自制的患者满意度调查表进行统计，分析组患者对护理的满意度达到了93.3%，明显高于观察组的83.3%，以上经验证具备统计学差异性（P<0.05），详见表2。
3讨论
脑梗在老年中较为常见，属于一种多发性急症，至于发病原因临床上认为比较复杂，并且一旦发病就很难预料后果，需要立即就医治疗。脑梗会导致患者的脑补血液受阻，因此可能产生脑部缺氧和脑部神经坏死等，有很高的致残率，包括偏瘫和失语等[3-4]。由于脑梗多发于老年人群，所以可能还同时伴随着体质较弱和一些慢性疾病，为临床治疗增加了难度，如果护理中出现问题也可能会对患者带来较大的负面影响。越早介入护理干预对患者来讲更有利，也能提升临床治疗效果，有助于患者的预后和康复，还能有效减少并发生。
近些年随着医疗改革的推进和医疗技术的发展，护理科学逐渐受到了重视，也得到了良好的发展机会，提高护理质量还有助于维护护患关系，对临床治疗的帮助也不容忽视。本院对以往的护理经验进行了总结，并学习了更先进的护理理念和护理技巧，以此为基础研究出一套新的优质护理服务方式。为提升我院的护理质量，为患者带来切实有效的帮助，以我院近期收治的120例老年性高梗塞患者为研究对象，分成两组分别进行护理，经过相同时间的护理，采用优质护理服务的分析组在康复中明显优于观察组，而且患者的满意度更高，均经统计学验证，P<0.05。优质护理服务从患者的病房环境着手，为患者提供更为舒适整洁和安静的休息环境，及时通风并注意温度和湿度，让患者得到更好的休息机会；了解患者的心理情况并进行疏导，与患者及时沟通，并要耐心聆听患者的倾诉，保持良好的专业素质，不要被患者何其家属的负面情绪所影响，坚持温和而积极的工作态度；进行相关知识的宣讲，根据患者背景情况在选择宣讲内容，也可以借助相关的媒体资料，让患者更直观的了解该疾病和相关知识，积极配合治疗；还要有针对性的为其制定康复训练计划，协助患者完成训练并随时调整该项计划。这种身心结合的护理方式加上细致入微的生活指导，进一步提升了我院的护理质量。与以往的常规护理相比，优质护理服务具备更好的临床护理效果，尤其对老年性脑梗塞患者来讲具备更好的康复效果，有助于患者的预后和恢复，帮助患者改善生活品质，可在临床护理中进行推广。
参考文献
[1]李君.优质护理对脑梗患者康复的应用及效果分析[J].实用临床护理学杂志,2017,2(21):26-27.
[2]王月丽,冯子娅,陈静.优质护理对脑梗患者康复的应用及效果分析[J].中外女性健康研究,2017(03):125-126.
[3]高晓晨.优质护理对脑梗患者康复的应用及效果观察[J].世界最新医学信息文摘,2015,15(83):180.
[4]赵艳芳.细节化优质护理对脑梗死患者神经功能及日常生活能力的影响[J].河南医学研究,2017,26(13):2491-2492.
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