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摘要:信息化技术的出现给人们的生活带来了很大便利,并为社会生产与建设提供了重要的技术支持。从医院运营管理的角度来看,信息化技术的应用使各项工作的质量与效率都得到了大幅提高,使广大人民群众享受到了更加优质的医疗服务。但是,医院在享受信息化技术带来的便利的同时,应重视各种网络安全问题,如果忽视网络安全,就会直接影响医院的正常运营,影响医院的持续发展。基于此,本文就医院信息化建设中的网络安全防护进行研究,以供相关人员参考。
关键词:医院;信息化建设;网络安全;防护措施
On network security analysis and protection in hospital informatization construction
Zhang Xiaoran
(Dezhou Municipal Hospital,Dezhou Shandong,253012)
Abstract:The emergence of information technology has brought great convenience to people's lives,and also provided important technical support for social production and construction.From the perspective of hospital operation and management,the application of information technology has made various work The quality and efficiency of medical services have been greatly improved,enabling the general public to enjoy higher-quality medical services.However,while enjoying the convenience brought by information technology,hospitals should also pay attention to the protection of various network security issues.If network security is ignored,it will directly affect the normal operation of the hospital and hinder the healthy and sustainable development of the hospital.Based on this,this paper studies the network security protection in the construction of hospital informatization for the reference of relevant personnel.
Key words:hospital;information construction;network security;protective measures
当下,我国社会已步入信息化时代,各行各业对信息化技术的应用非常普遍。就医院而言,加强信息化建设是实现持续发展的必经之路。但是,在此过程中,由于缺少对网络安全防护工作的重视,一些医院的信息化建设质量较低,甚至影响医院的正常运营。对此,医院领导及相关管理人员应在提高对信息化建设重视程度的基础上,认真分析影响网络安全的因素与当前实际工作存在的问题,进而制订一系列行之有效的防护措施,为顺利开展医院的信息化建设提供保障,进而提升医院的医疗服务水平。
一、网络安全对医院信息化建设的重要意义
从现阶段我国各级医院的运转情况来看,信息化技术的应用已经越来越普遍。虽然部分医院的技术应用水平较低,但仍在一定程度上提高了工作效率,为医院创造了更大的经济效益与社会效益。比如,对病患信息的收集、整理和分析,可以在信息化技术的支持下迅速完成,既提高了工作效率,又让病患及其家属体验到了良好的医疗服务。但是,就各级医院的信息化建设情况来看,由于缺少对网络安全问题的关注与重视,医院内部信息系统难以长时间保证稳定、安全地运行。例如,一些不法分子会为了获取相关利益而侵入医院内部信息系统盗取相关数据信息,进而给医院的正常运转带来负面影响。另外,网络安全问题对整个医疗卫生行业的发展有着极为重要的影响,如果不能有效解决网络安全问题,就会影响该行业的可持续发展。因此,在医院信息化建设中,相关部门应加强对该问题的重视,通过与相关企业或机构的合作,构建一套完整的网络安全防护体系。同时,医院应从自身的管理体系入手,对相关管理制度进行完善,加大对相关人员的培训教育力度,从而保护医院自身的信息安全,为广大人民群众提供更加优质的医疗服务[1]。
二、现阶段医院信息化建设中网络安全防护工作存在的问题
(一)不重视黑客攻击与计算机病毒侵入的防范
在大数据时代,医疗卫生行业对大数据技术的应用已经越来越普遍。从实际应用来看,由于医院工作的特殊性,每天产生的数据量十分庞大,其中存在涉及患者隐私的数据,如人们通过智能电子设备进行挂号、问诊、购药等产生的数据。这些数据很可能被不法分子盗取,然后用于某些违法犯罪活动。另外,在医护人员使用内部网络的过程中,容易因一些不规范的操作而给黑客提供攻击的机会,从而导致医院重要数据的丢失或损坏,影响医院相关工作的开展。同时,计算机病毒作为影响网络安全的重要因素,其危害性大、传播率高,如果医院在信息化建设中没有重视对计算机病毒的防范,就很容易被计算机病毒入侵,而导致整个内部信息系统的瘫痪,给医院的正常运营带来极其严重的影响。
(二)网络环境不稳定
在信息化建设中,部分医院因为自身经济水平不高,在投入上相对较少,所以使得一些技术与设备的应用存在问题。如相关网络安全防护技术水平较低、设备设施的先进性不足等问题都是盲目节省成本导致的,会使网络环境处于不稳定的状态。另外,从物理环境方面来讲,部分医院对机房的管理不够重视,如没有配备消防设施、视频监控系统,也没有对机房卫生进行定期打扫,导致医院信息化建设受到外部环境的影响,从而产生一些网络安全问题[2]。
(三)安全策略不完善
目前,越来越多的医院开始意识到网络安全防护工作的重要性,并结合具体情况采取了相应的安全防御策略。但是,因为医院存在安全策略单一且不完善的问题,所以网络安全问题无法得到有效解决。例如,有的医院侧重通过使用防火墙等防护技术保障自身内部信息系统的安全运行,但对机房管理、人员管理等方面缺乏重视,最终导致网络安全防护技术的应用效果不理想,产生一系列的安全漏洞与隐患,严重威胁医院内部信息安全。
(四)管理制度不健全
在医院信息化建设中,科学、完善的管理制度对信息化建设有着重要作用,但是目前仍有部分医院在信息化建设中未重视对相关管理制度的完善与优化,导致信息化建设工作无法顺利进行。具体而言,由于管理制度不健全,考核管理标准存在明显漏洞,部分工作人员不重视网络安全问题,缺乏安全意识,在日常工作中频繁出现不规范的操作,进而埋下安全隐患问题,给黑客攻击和计算机病毒入侵提供了机会[3]。另外,因为没有明确相关岗位及人员的责任,所以一些工作无法得到有效落实,且存在重复性的问题。这不仅造成资源的浪费,还影响了医院的信息化建设,阻碍了医院的持续发展。
(五)管理人员综合素质有待提高
在医院信息化建设中,相关管理人员发挥着重要作用,但是因为部分管理人员缺乏足够的综合素质,所以他们在处理网络安全相关问题时无法及时识别安全隐患问题,导致问题越来越严重,给医院造成了巨大的经济损失。除此以外,部分医护人员由于信息素养不高,在实际操作中会出现各种不规范操作。由此,容易造成重要数据的丢失或损坏,对医院的健康发展产生负面影响。
三、提升网络安全防护质量的有效措施
(一)重视网络运行环境的净化处理
针对网络运行环境的净化处理,可以从两个方面进行考虑。第一,对外部网络环境的净化。现阶段,随着互联网技术的快速发展,网络运行环境越来越复杂,对医院信息化建设造成了很大影响,尤其是在医院网络安全防护工作方面,可能会因遭受黑客攻击、计算机病毒入侵等,导致医院内部网络安全无法得到保障。对此,医院管理层需高度重视外部网络环境的净化工作,积极利用现代化技术手段与设备来防止黑客攻击、计算机病毒侵入。此外,还可以通过构建内部局域网络、设置相应的密码密钥来阻止病毒、木马程序等的侵袭。第二,加强对医院机房的管理。作为保障医院内部信息系统安全稳定运行的关键环节,医院需加大对机房的管理力度,具体做法为:一是在合适的位置上安装视频监控设备,对机房进行全防伪、无死角的监控,一旦有陌生人员进入设备就会自动发出警报,从而避免不法分子对医院机房的恶意破坏;二是对机房环境加强管理,如确保机房通风良好,设置完善的消防系统,同时安排专人定期对机房内进行清理,保证机房的整洁与干净,从而为保证内部网络安全打下坚实基础[4]。
(二)完善相关管理制度
在医院信息化建设与网络安全管理工作开展中,由于相关管理制度不完善、不健全,许多工作无法正常进行,极大地影响了医院内部信息系统的稳定性与安全性。对此,完善相关管理制度变得十分必要。相关管理人员应基于传统管理制度,从实际出发对冗余部分进行删除,并增加必要内容,从而形成更加完善、科学的管理制度。比如,明确各岗位及工作人员的责任。如果出现问题,管理人员可依照相关制度追究相关人员的责任,这对提高全体人员的网络安全意识具有积极作用,也有利于网络安全防护工作的有效落实。此外,针对可能发生的网络安全问题,医院需建立健全相关的应急制度,如由谁负责、具体的处理流程是什么等,从而助力问题的高效解决。
(三)定期备份、恢复数据
在医院内部信息系统的运行中,一旦遇到网络安全事故,很可能会出现相关数据丢失或被窜改等问题,给医院各项工作开展造成严重影响。因此,为最大限度地降低由于数据丢失或被窜改而产生的影响,相关管理人员理应定期对重要的数据进行备份与恢复。在数据备份过程中,一般是将相关数据全部复制到某一种存储介质中,如复制到硬盘、光盘中。而数据恢复则是指在遭受攻击或遇到系统故障后,通过提前备份的数据进行恢复,从而使医院业务尽快恢复正常。
(四)加强防火墙、杀毒软件的应用
随着互联网技术的迅速发展,计算机病毒也得到了更新与升级,其危害性越来越强。病毒一旦侵入医院内部信息系统,很可能导致整个系统瘫痪,影响医院的正常运营。因此,相关技术人员应基于对各种计算机病毒的了解,加强杀毒软件和防火墙的应用,以此避免计算机病毒对医院内部信息系统造成危害。此外,相关技术人员还可以定期使用杀毒软件对系统进行全面检测,以及时识别与解决潜在的病毒,从而保证医院内部信息系统的安全运行[5]。
(五)提高管理人员的综合素质
为切实落实医院信息化建设中的网络安全防护工作,除上述措施外,医院还必须提高相关管理人员的综合素质,建立一支专业化水平较高的网络安全管理队伍。首先,医院应积极开展思想教育,让全体管理人员认识到网络安全防护工作的重要性,提高管理人员思想认知水平。其次,医院需定期开展专门的培训教育活动,不断提高管理人员的网络安全防护意识与专业技术水平,使管理人员可以高效完成系统维护、问题处理等工作,确保信息系统的有效运行。最后,医院应建立健全考核机制,主要对网络安全管理人员的培训成果进行检验,安排未达到工作要求的人员重新接受培训,充分确保所有在岗人员都具备较强的综合素质,为医院内部信息系统的稳定、安全运行提供重要支撑。当然,除对管理人员进行培训教育外,医院还需对其他岗位的工作人员进行培训教育,如开展线上培训活动等。
四、结语
信息化建设是医院现代化发展的重要基础。因此,各级医院都需要重视信息化建设。从已经取得的成果来看,信息技术对促进医院的高效运转发挥了关键作用,并有效提高了医院的服务水平。但是,医院也需要明确认识网络安全问题对医院信息化建设质量的影响。如果相关人员未对此给予高度重视,不仅会对医院信息管理系统的运行造成影响,还可能出现重要数据信息被损毁、盗窃等情况,进而影响医院的健康发展。因此,在信息化建设中,医院领导及其相关管理人员应针对可能出现的各种网络安全问题及隐患给予高度重视,并在全面深入的分析后提出有效的防范措施,以此确保信息化建设综合效益的最大化,为我国现代医疗卫生事业的发展奠定坚实基础。
【参考文献】
[1]王剑.医院信息化建设中网络安全保护分析[J]科学技术创新,2020(22).
[2]秦刚.医院信息化建设中网络安全分析与防护[J]数码世界,2020(03).
[3]马静.医院计算机系统的网络信息安全防护策略探析[J].信息与电脑(理论版),2020(02).
[4]高飞,王晓龙,陈彦.分析医院信息化建设过程中的网络安全防护[J].科学与信息化,2022(3).
[5]王洪亮.医院信息化建设中网络安全管理主要问题及对策分析[J].科学与信息化,2021(6).
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