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摘要：开展校园展会活动，让学生亲自实践策划、组织、管理、实施等一系列流程，对学生动手能力要求较高。文章以学校校园展会为例，结合3E理论，运用层次分析法构建校园展会成效评估指标体系并对权重进行赋值，通过现场调查问卷采集数据，借助构建的校园展会成效评估体系，最后评估出举办校园展会能有效提高职业院校会展专业学生职业能力，为职业院校对举办校园展成效进行评估提供借鉴。
关键词：3E理论,校园展会,评估
一、校园展会成效评估的理论依据
（一）3E理论
软系统方法（SSM）是由英国的切克兰德(Checkland,P.B.)教授于20世纪70年代提出的，用于解决复杂问题特别是那些包含不同利益相关者和不同观点的问题[1]。在SSM中，有三个核心概念，产出（efficacy）、效率（efficiency）和效果（effectiveness），用于对系统的评估和改进，常称为3E理论[2]，产出：指的是系统实际生成的结果，以及这些结果对系统目标和相关利益相关者期望的符合程度。在SSM中，关注系统的实际产出是为了确保系统是有效的，即它能够达到既定的目标。效率：指的是系统实现其目标所使用的资源的效率。包括时间、人力、资金等方面的资源利用情况。优化系统的效率有助于确保在资源有限的情况下实现最佳结果。效果：强调系统对环境的影响，以及系统在实现目标时所产生的实际影响。效果关注的是系统的整体影响，而不仅仅是产出的数量或质量。3E理论在SSM的应用中有助于深入了解系统的运作，并提供了一种结构化的方法来评估系统的绩效。3E理论能够帮助分析人员更全面地理解和解决系统问题，以满足不同利益相关者的需求。这种方法的目标是促进共识和改进，使系统更适应复杂和动态的现实世界。
（二）校园展会
校园展会，顾名思义是在校园内举办的展会，是学校根据专业人培方案安排，在校园内举办的具有一定商业性质的商品展销活动，提高学生动手能力，培养能从事组织管理、招商招展、会展服务等相关工作的知识型、发展型、高素质技术技能人才。校园展会不同于商业性活动，是一种实训活动，主要目的是为了让学生在真实展会活动中锻炼实践能力，在专业教师的指导下，将专业理论知识渗透于活动过程中[3]。
（三）校园展会成效评估的必要性
在会展经济发达国家，会展评估研究通常是由第三方的行业权威机构开展评估和认证工作[4]，已经比较成熟。相对而言，我国会展业起步略晚，会展评估研究也比较薄弱，不管是从评估机构还是评估方法上都不是很成熟。
校园展会成效评估的必要性在中国的高等教育背景下愈发凸显。首先，有效的资源利用是确保展会成功的关键因素。李晓红等的研究指出，校园资源有限，必须通过精确的评估确保资源最大程度地服务于学生和企业需求。其次，从提高活动质量的角度看，校园展会的成功与否直接关系到学生和企业的参与体验。赵琳等人的研究表明，通过对展会活动的质量进行评估，可以更好地了解参与者的期望，进而优化未来的活动设计。最后，关注学生发展和展会效果是高等教育机构不可或缺的任务。
自2000年以来，我国逐渐开始颁布一系列展会评估认定文件。其中，原国家经贸委于2002年12月批准了国内会展业的第一个专业性展览会等级划分和评定标准文件，即《专业性展览会等级的划分及评定》[5]。随着时间的推移，展会评估认证工作逐步发展。2008年上半年，商务部发布了《中国境内对外经济技术展览会评估标准和认证办法》，这一举措标志着我国展会评估认证工作迈出了关键的一步[6]。
随着疫情后各行各业逐渐回归正常运营，会展业将迎来新一轮发展机遇，对于培养适应未来需求的会展专业人才的需求也将明显增加。在这一背景下，职业院校着力探讨如何有效培养应用型专业人才，而校园展会作为重要的实践平台，其举办成功与否直接关系到学生在实际工作环境中所需的能力是否得到有效锻炼。校园展会成效评估显得尤为迫切和重要。通过对学生的参与度、实际操作能力、专业知识运用等方面进行评估，可以更全面地了解学生在这一实训过程中的成长和发展。这种评估有助于学校更好地了解展会活动的实际效果，进一步提升校园展会的质量和吸引力。不仅能够为专业教师提供指导学生发展的有效依据，促进学生在特定领域的职业能力的全面提升，还能够为学生提供更贴近职业实践的机会，从而更好地迎接未来会展行业的挑战。
本研究旨在利用3E理论，构建校园展会成效评估体系，以全面分析和评价校园展会对会展专业学生理论联系实践、思考解决问题等能力的影响。通过深入研究校园展会的不同侧面和层面，全面了解展会活动对学生综合素养的贡献，特别关注其在促进学生理论知识与实践经验的有机结合方面的作用。
二、构建校园展会成效评估指标体系及权重设定
（一）展会成效评估指标体系的构建框架
我们先前的研究已经在论文中详细描述了校园展会成效评估指标体系的框架[6]。简而言之，该指标体系分为一级和二级两个层次。在一级指标层面，包括产出指标E1、效率指标E2和效果指标E3。其中，E1涵盖了四个二级指标，E2包含三个二级指标，E3则包括三个二级指标。这一框架为评价校园展会对提升职业院校会展专业学生职业能力的效果提供了标准和依据。
（二）构建比较矩阵
在具体构建指标体系时，我们运用了两两比较法和1—9比较尺度，从一级指标到最底层逐层构造比较矩阵。以一级指标为例，表1展示了构建的比较矩阵。判断尺度的具体赋值。这一过程中，判断尺度指的是判断矩阵中元素Xij，代表两个要素相对重要性的数量尺度。表2展示了判断尺度的具体赋值。
专家评审法在这一过程中扮演了关键角色，通过专家的评价，我们构建了各层次的比较矩阵（如表3所示）。该矩阵以1—9及其倒数作为判断尺度，用以描述不同指标之间的相对重要性。这一综合方法为校园展会成效评估提供了科学、可行的框架，以更好地指导和衡量展会活动对学生职业能力提升的实际影响。
（三）计算指标权重
运用yaahp层次分析法软件构建好对比矩阵并计算其权重，同时要对其一致性进行检验。一致性比率CR
<0.1，表示有较为满意的一致性，一致性比率CR>0.1表示比较矩阵的一致性很差[7]，不一致的情况下需要对比较矩阵进行调整，再做一致性检验，直到达到满意的一致。
软件计算得出各层次比较矩阵及CR值如表4所示，CR都小于0.1，表示所有数据通过一致性检验，权重值可以使用，根据上述计算，可以得出校园展会成效评估指标的权重分配情况如表5所示。
利用3E理论及层次分析法，构建出校园展会成效评估指标体系，对两两指标进行比较，构建比较矩阵，利用yaahp层次分析法软件通过一致性检验的情况下计算出每个指标的权重，完成整个指标体系的构建及权重的计算如图1所示。
三、校园展会的成效评估——以校经贸博览会为例
某校园展会结束后，利用上述构建的成效评估指标体系进行评估。其中指标体系中的七个指标由举办展会项目的指导老师们和主办方共同确定其程度并赋值，包括参与办展会展专业学生人数比例、观众人数是否达到预期等[6]。余下的三个指标是通过在经贸博览会举办现场，安排会展专业学生就校园展会成效进行现场问卷调查，调查对象为参展商、观众以及会展专业学生。主要包括观众满意度、参展商满意度、会展专业学生参与体验度等。
对调查结果进行统计分析后，采用5分制进行赋值，好为5分，较好为4分，一般为3分，较差为2分，差为1分，成效评估结果见表7。根据指标权重分配表及指标赋值统计表进行计算得出校园展会办展效果综合评价：最终得分为4.3231，评价结果界于“好”和“较好”之间，定性级别为“较好”，从评价结果可以看出，校园展会的举办在培养学生职业能力方面取得了良好的成效，表明该活动有效提高了会展专业学生的职业能力水平，进一步有助于提升学生的就业竞争力。
四、讨论和结论
这样的综合评价结果不仅凸显了校园展会的积极影响，而且强调了其对学生职业发展的积极推动作用。通过提供实际的展示机会，校园展会不仅提高了学生的实际操作技能，还增强了他们的组织管理、招商招展等相关职业技能。这种综合性的评价结果为进一步改进和完善校园展会的组织与实施提供了有力的依据，有助于确保这一活动在未来持续产生积极而实质性的影响。
从评估结果可以清晰地看出，校园展会的举办在培养学生职业能力方面取得了显著的成效。因此，学校和相关专业应当进一步致力于为会展专业学生提供更多实践平台。通过结合《会展业务流程》《会展现场服务与管理》《会展营销实务》《参展商实务》等课程的教学内容，可以更系统地完善会展专业的实践体系。
我们建议学校在职业教育中进一步加强对校园展会的支持和鼓励，为学生提供更多机会参与实际的会展项目。这不仅有助于加强学生的实际操作技能，还能够促使学生更深入地理解并运用所学的专业知识。通过这样的实践活动，学生将更好地准备迎接未来职业挑战，提高他们在会展行业中的竞争力。因此，校园展会的举办对学生职业能力的培养具有积极而长远的影响。
在校园展会的筹备和举办过程中，需着重强调学生的参与度和体验度，确保每位会展专业学生都积极参与其中，面对各种挑战，体验解决问题的过程，获得全方位的实践锻炼，从而有效提升他们的职业能力。为达到这一目标，学校可以积极与会展企业进行合作，让同学们参与会展企业举办的展会工作。
通过与会展企业的合作，学生将能够深入参与会展活动的策划、组织、管理和实施等全流程工作。这种亲身参与将为学生提供宝贵的实践经验，使他们更好地理解和应用所学的专业知识。同时，这种合作模式还有助于学生培养团队协作和项目管理的技能，提高解决实际问题的能力。通过这样的实践机会，学生将更全面地发展其职业素养，从而提高他们未来就业的竞争力。因此，强调学生参与度和体验度，并通过与会展企业的合作提供更多实践机会，是校园展会成功的关键要素，也是提高学生就业率的有效途径。
参考文献：
[1]Checkland P B．Towards a system—based methodology for real—word problem solving[J].Journal of System Engineering,1972(03):87-116.
[2]孟溦,李强.基于3E理论构建科研机构评价指标体系[J].科学学研究,2007,25(05):908-914.
[3]连建功.校园展会对会展专业建设的作用机制研究[J].河南牧业经济学院学报,2016（06）:81-84.
[4]胡晓娟.我国会展项目质量评估体系现状与思考[J].兰州教育学院学报,2014,30(04):50-51.
[5]王艳平.关于展会评估指标体系的初探[J].北方经贸,2010(11):51-52.
[6]梁帅，叶欣梁，孙瑞红.基于3E理论构建校园展会成效评估指标体系[J].教育现代化,2018(42):99-100.
[7]董屹宇.国家助学贷款绩效审计评价指标体系研究—基于3E特征及平衡记分卡理论[J].高等财经教育研究,2015,18(03):33-42.
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