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地方高校旅游管理专业本科生创业胜任力模型构建方法与流程论文

发布时间：2024-03-02 10:47:32 文章来源：SCI论文网我要评论

SCI论文（www.lunwensci.com）

　　摘要：随着现代经济的发展，旅游管理专业人才需求快速增长，高校培养的专业人才迅速流向创业大潮中。研究旅游管理专业毕业生在创业中的胜任力情况，建立可以测量创业胜任力的模型有助于帮助行业从业毕业生更有针对性地提升创业职能，也有助于高校改进自己的培养方案和专业定位。本文收集提炼旅游管理专业本科生创业胜任力特征要素，运用因子分析法分析胜任特征的内在结构，得出了影响创业胜任力水平的10大重要胜任特征，并最终构建了本科生创业胜任力模型。

　　关键词：地方高校,本科生,创业胜任力,主成分分析

　　创新在我国现代化的进程中处于核心地位，将创新作为第一动力，才能推动我国实现高质量发展，但是，随着社会经济的飞速发展，“毕业生就业难，企业招聘不到合适的人才”等问题也日益突出。地方院校的人才培训与大学生的就业和创业需要之间存在着一定的距离，所以对大学生的创业能力进行研究有助于促进大学生与企业需要的匹配。构建本科生创业胜任力模型，对于发掘出创业成功者所应该具有的品质，这对于本科生来说，有助于增强其创业能力，从而使创业成功率得到最大程度的提升，有助于高校更加有效的培养大学生创业能力素质。近年来，学者们分析创业者所具备的知识、技能、能力和特质，构建了创业胜任素质模型。国内学者冯华（2005）提出创业能力是一种业绩出色的创业主体所拥有的，可以完成公司的创业任务，并且获得较高的创业绩效所必需的知识、技能、能力和特性，其中，重点体现在：在创业的过程中，有能力识别、把握机会，并且能够收集和整合资源[1]；柏群（2014）构建的大学生创业胜任力模型有3个纬度：逆境商（AQ）纬度包括创新能力、解决问题能力、抗压能力3个因子，情商（EQ）纬度包括团队合作能力、自我管理能力、人际关系能力、社会责任感4个因子；智商（IQ）纬度包括专业理论与技能、市场把握能力、战略决策能力3个因子[2]；张玉磊（2022）认为大学生创业受到创业素质、返乡创业资金、政府支持政策、高校创新创业教育效度以及社会环境氛围的影响[3]；王颖凌（2023）结合海南酒店行业人才培养相关研究，开展酒店员工职业素养调查，认为影响酒店专业学生职业素养培育的主要因素包括学习与承压素质、创新与外语能力、应对环境能力、专业人际沟通能力、管理素养、语言应变能力和专业实践7个方面[4]；同时，王颖凌（2023）结合海南酒店管理专业校企协同育人实际，提出了校企协同育人视角下酒店管理专业需要从业务能力、计算机能力、外语能力、语言表达能力、人际协调能力、市场营销策划能力、压力承受能力、环境适应能力、吃苦耐劳9个方面培养酒店管理专业学生职业素养[5]；李丹（2023）认为职业核心素养是职业教育人才培养的内核要求，也是现代酒店行业对职业人才发展的需求。通过调查研究发现，从目标引领、内容融合、教学实施、评价反馈四个方面来提升酒店管理专业互大学生的创业意愿[6]；张来阳（2023）认为酒店管理专业大学生的创业驱动力受到专业认知实习、核心技能训练、项目教学实训、毕业顶岗实习“四段递进”式核心素养培养的影响[7]。综上所述，目前学术界已在大学生创业胜任力以及影响因素的研究取得了一定的成果，但是目前对于旅游管理专业的本科生创业胜任力还未进行系统的、全面的、科学的研究，旅游管理专业本科生创业胜任力的研究较少，因此，本文在对高校旅游管理专业的学生进行了大量的、深度的调查之后，提出构建旅游管理专业大学生创业胜任素质模型。

　　一、旅游管理专业本科生创业胜任力模型构建方法与流程

　　基于创业胜任素质的观点，本文提出了一种新的、具有创新性的、可持续发展能力的旅游管理专业学生创业胜任力模型。在此之前，不能对所研究样本的工作评价标准进行确定，也不能对其进行识别，因此，本研究试图通过对创业行为的分析，来提取出胜任力的关键因素。[8]本研究所限定的旅游管理专业本科生创业胜任力包含创业驱动力、创业特质、创业能力、创业知识核心职业能力要求。

　　本文通过对国内外的相关文献进行分析研究,参考国内外现有学者构建胜任力模型的研究结果,利用问卷调查法对构建创业胜任力特征要素进行有效提取,并通过行为描述题目形成初始问卷,再由专家对问卷进行修正分析,最终形成了一份大学生胜任力调查问卷。具体构建大学生创业能力模型的方法与流程如下：

　　（1）建立胜任力模型，提出研究假设，收集特征要素；

　　（2）构建胜任力模型1：编制问卷，选取样本，问卷发放；

　　（3）构建胜任力模型2：SPSS统计分析，建立模型；

　　（4）分析讨论：不同维度上的胜任力水平差异分析；

　　（5）结论：参考意义。

　　二、旅游管理专业大学生创业胜任力模型的理论研究

　　在胜任力内涵的研究过程中发现，在个体的认知、观念、态度、价值观等方面,胜任力是可以反映出来的,但它们最终都可以通过行为的形式表现出来。本文构建的胜任力模型充分考虑创业的创业特点和工作要求,针对高校毕业生从事创业的情况构建胜任力模型。关于构建旅游管理专业大学生创业能力模型的研究基于以下三个假设，假设1:旅游管理专业大学生创业能力是一个可以通过具有一定可靠性(即内部一致性)的测量工具来衡量这些体现能力的的概念。假设2:本科生创业能力是一个多维的概念,这个能力的多维结构可以有效解释在能力测量问卷中反映出来的那些行为。假设3:本科生的创业不仅仅要受到创业年限的影响，还会受到受个体差异的影响，进而影响本科生的创业胜任力水平。为此,对本科生的创业能力、行为描述等方面的特征要素需要进行收集和提炼。本科生创业胜任力特征要素的收集是由以下几个方面综合而成的:学生创业胜任力模型的构建方法与流程如下：

　　（1）文献研究。本文在研究过程中，通过研究分析大量的国内外相关学者的研究成果，在参照国内外学者的研究成果的基础上，并对其进行总结归纳，最终提取出旅游管理专业本科生创业胜任力的特征因素。

　　（2）关键事件访谈的取样。本文除了分析大量国内相关学者的研究成果，还在湖南省内选取了一些具有代表性的湖南省应用型本科院校，同时，还随机抽取部分正在创业和已经创业成功的本科毕业生和社会人员，采用开放式的调查问卷进行调查分析，并且通过访谈法的方式对受访者进行面对面的交谈，更加深入的了解受访者对创业胜任力特征的分析。在此次调查的过程中，运用调查问卷和访谈法相结合的方式，最后调查结果显示，总计收集到了310个能够作为胜任素质描述性的词汇，并且对这些词汇进行统计，最终确定了有45个能够作为创业胜任力素质的因素，并且，充分运用Likert5等级量表，科学、合理的设计调查问卷的问题，并且对之前已经接受过调查的受访者进行更深入访谈，从“很重要”到“不重要”,进一步评定创业能力和素质要求，其中，其中非常重要用5表示、比较重要用4表示、一般重要用3表示，不太重要用2表示，不重要用1表示。通过文献研究和调查问卷的研究方法，对创业胜任力特征内容进行归纳和分析，从而获得了33项胜任力的特征，如表1所示，各个胜任特征所出现的次数都不一样，其中创业意愿出现次数最多，达到270次，战略眼光出现的次数最少，仅为178次。

　　三、旅游管理专业大学生创业胜任力模型构建

　　1.胜任力问卷调查

　　（1）编制调查问卷。在编制问卷时，对现有文献进行分析研究，充分了解胜任力的体系，在33个胜任力特征的基础上，制定出符合实际情况的题项，为了保证每个测验问题都能反映一种特定的行为，在设计调查表时，选择运用李克特式量表对测验的问题进行打分。初步形成的调查问卷需由专家进行分析和修改。本文请5位酒店管理人员和大学的旅游管理专家对所制定的初步调查问卷进行了分析和修订，对问卷中的题目表达进行了多次的修改与探讨，确保题目中的词语使用正确、语义清楚。

　　（2）样本选取。为更好的获取创业胜任素质要素，本文采用行为事件访谈（BEI）法，从湖南省5所地方本科院校的2018届、2019届、2020届的旅游管理专业毕业生中选取15名在创业过程中取得成功的本科生，对其进行访谈调查，深入了解旅游管理专业的本科生在进行创业之前需要具备哪些因素，进而提炼出创业者最需要具备的创业胜任力素质。本文基于调查问卷获得数据和访谈获得的结论，最终选择33项创业胜任素质因素。

　　2.初步构建旅游管理专业大学生创业胜任素质模型

　　本文全面分析经由、文献研究法、调查问卷和访谈法获得的相关数据和结论，按照科学性、相关性、系统性等原则，结合有关专家的意见，将最终选择的33项因素进行分类，构建出了由创业动力、创业特质、创业知识、创业能力四个维度组成了大学生创业胜任力的理论模型。在本文中，获得的“创业驱动力、创业特质、创业知识和创业能力”只是一种理论上的因素分类，而不是最后的因素分类。所以，必须要针对具体的情况，对这些因素做一些局部的归属调整，让它们更有现实的意义，也更能让人理解。在此基础上，将获得的10个胜任力维度，根据每一个维度中所蕴含的胜任特征的意义来命名各个维度，命名及各胜任力特征的归属结果如图1所示，该模型为后续的研究提供了方向。[10]