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摘要：随着移动互联网飞速发展，新媒体日益深入各大校园，已成为民办高校思想政治教育的重要阵地。但是由于手机客户端的巨额开发维护成本，微博和微信订阅号的功能局限性，导致在实际的思想政治教育工作中收效甚微，亟待寻找解决方案。经过研究发现，以微信企业号作为民办高校思政教育的新载体，不仅可以提高思政教育平台的整合性和关注度，而且可以在提高思政教育的时效性、互动性、反馈性和针对性等方面发挥巨大作用，为民办高校思想政治教育工作开辟一条新途径。
关键词：思想政治教育；民办高校；微信；微信企业号
本文引用格式：秦凯，等.新时代下微信企业号作为民办高校思政教育新载体应用研究[J].教育现代化,2019,6(26):144-145,177.
新媒体使得内容的创造、分享越来越方便，因此具备指数级的传播速度和几乎为零的传播边际成本。新媒体不仅可以最大限度地利用学生的碎片化时间，而且符合新时代下高校学生的阅读习惯，具有传统媒介都无可比拟的优势。新媒体尤其是“两微一端”，即微信、微博、手机客户端，在学生群体中的广泛普及，拓展了思想政治教育的时空，为民办高校思想政治教育开辟了一条新的途径[1]。但是，从目前来看，利用新媒体进行思想政治教育仍然处于摸索阶段，还不够成熟，存在着诸多问题。
一手机客户端和微博在思想政治教育应用中的缺陷
（一）手机客户端
手机客户端的功能非常丰富，但其中大部分功能在思想政治教育工作中无法发挥重要作用。另一方面，无论是前期的开发，还是后期的运营和维护，手机客户端都需要大量的人力、物力、财力，一般大学尤其是民办高校都不具备相应的人才和资金独立开发、运营自己的手机客户端。此外，虽然手机应用商店中手机APP的数量呈现爆炸性增长，但人们日常使用的手机客户端却日益精简，因此学生不会自发主动地安装思想政治教育手机客户端。虽然可以通过行政命令的方式要求学生安装，但最终学生的使用频率会非常低，这样会造成资源的极大浪费。
（二)微博
微博是一种分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。微博虽然在学生群体中的普及非常广[2]，但其对发布的内容及其排版有许多限制。例如，视频的长度被限制为最长15分钟，图文不能混排，导致内容的逻辑性无法得到保障；其次，微博的功能相对比较单一，并没有充分发挥移动互联网的技术优势；最后，微博是一个公开平台，不具备私密性，并不适合做非常强的社交互动，在思想政治教育工作中答疑解惑、心理辅导咨询方面显得无能为力。因此，各高校仅仅将微博用于校园新闻、通知的发布。
二 微信平台的优势
在众多新媒体中，微信的发展最为迅速。根据2017年微信用户数据报告，微信月活跃用户已达8.89亿人，公众号已达1000万个。微信以其覆盖率高、内容丰富、信息量大、传播快、便捷性、互动性和渗透性强等特点[3]，在大学生群体中的使用率位居首位，在高校中已经形成“无人不微信”的局面。于是，各大高校将微信公众号作为其信息发布的重要平台，绝大部分大学生已习惯从校园微信公众号中获取各类校园活动的通知、校园新闻等信息，校园微信公众号已成为大学生校园生活的一部分[4]。因此，与手机客户端、微博相比，直接利用已经拥有庞大学生用户基础和传媒属性的微信平台进行思想政治教育成为最务实的选择。
三微信公众号的分类以及微信订阅号的不足
目前，大众对微信公众号有一种误解，认为微信公众号就等同于微信订阅号。但实际上，微信公众号分为服务号、订阅号、企业号三种。第一种是服务号，它主要偏于服务交互，认证前后都是每个月只可以群发4条消息，由于可推送的信息数量过少，其主要功能是向用户提供交互服务；第二种是订阅号，这是大多数民办高校向学生推送信息的主要方式。它类似报刊杂志，主要偏于为用户传达资讯，认证前后都是每天只可以群发一条消息，只能进行简单的宣传。
订阅号在思想政治教育方面虽然取得了一定的成绩，但仍有较大局限性。首先，校方向学生推送信息之前需要学生关注学校的订阅号，但订阅号无法提供校园服务，导致学校的订阅号关注率不高；其次，订阅号的功能仅为信息发布，订阅号中“照本宣科”的内容难以引起学生的兴趣，导致阅读率不高；最后，订阅号仅能进行单向的信息传递，无法实现与学生一对一的会话交互，也无法对具体学生、具体班级的学习情况进行跟踪、分析，更不能做到对学生的个性化信息反馈。
四以微信企业号作为思政教育新载体的巨大优势
基于以上服务号、订阅号的功能局限性，使用微信企业号对学生有组织地进行思想政治教育成为民办高校的又一选择。与当前主流的思想政治教育载体相比较，企业号所具备的最突出的特性是可编程性。根据研究发现，基于可编程性，微信企业号在以下5个方面具有巨大优势：
（一）整合度
各高校的二级学院和职能部门一般分别设立了各自独立的微信公众号。虽然这样可以根据其各自业务发布有针对性的信息，但由于彼此互不关联，在管理上显得杂乱无章，同时在一定程度上增加了学生查找信息的难度。微信企业号可以整合现有学校各部门的微信订阅号，通过微信企业号这一入口，将学生导流到各个二级学院、职能部门。不仅如此，微信企业号还可以关联微信小程序，使其兼具手机客户端的大部分实用功能。例如，在其中增添微课堂等，可以将现有的优质教育资源从传统互联网迁移到移动互联网，从而打造全方位思想政治教育平台。
（二）关注度
目前各高校的官方微信订阅号普遍存在关注率不高的问题。要对学生进行思想政治教育，首先要提高关注度[5]。在微信企业号中提供与学生校园生活紧密联系的各项服务，例如课表及成绩查询、在线选课、图书馆信息、后勤报修、水电费缴存、校园一卡通充值等，使学生对校园微信企业号产生依赖，增加思想政治教育平台的粘性，使学生自愿接收学校推送信息，为下一步进行思想政治教育打好基础。
（三）反馈性
在传统互联网时代，网络课堂只能统计该课程的学习次数，无法针对某一具体学生的真实学习情况进行统计和反馈。学生、教师及其他管理人员关注企业号时必须要进行实名认证。认证成功后，系统会根据实名认证信息将其自动编排进相应的部门、院系、班级，并根据其身份给予不同的权限，便于统一管理。基于实名认证，可以跟踪具体学生在微信企业号中的学习行为，比如某学生是否参加了某一次微课堂的学习，并且可以根据具体学生的学习情况，自动汇总统计出所在班级的学习情况，并反馈给所属辅导员和任课教师，为教学后续和改进工作提供重要依据。
（四）针对性
进入移动互联网新时代以后，随着信息爆炸性地增长，人们逐渐不再满足于接受同质化的内容。面对无穷无尽的海量信息，人们的时间、精力是非常有限的，于是人们只选择性地接收与自身有高度相关性的信息，也就催生了信息的“个性化”需求，今日头条、抖音等应用的兴起正由于满足了这一需求，顺应了这一趋势。目前各高校仍是将统一的、无差别的内容推送给所有学生，造成了学生对学校推送的信息不感兴趣。这一问题也正是微信订阅号在功能上的天然局限性决定的。因此，使用微信企业号后，基于实名认证系统，经过深度学习分析学生的学习数据和个人偏好，后台人工智能系统可以自动定制推送个性化的教育内容，突出思想政治教育的针对性。
（五）时效性、互动性
各高校网上课堂中的教学内容往往时效性较差，而且以单向的传授知识为主，互动性较弱。以微信企业号为载体的思想政治教育平台可以充分利用微信平台极高的流量，结合时下社会热点，建立一些讨论话题激发学生讨论；可以利用移动终端的摄像、定位等功能，开展一些社会实践活动，使学生将课堂所学回归现实。通过与学生的分享与互动，不仅可以很好地聚集人气，而且可以掌握学生的关注点，明白每个学生的真实观点。基于实名认证，还可以筛选出需要特别关注的学生。由于微信天然就是通讯工具，所属辅导员和教师能够一对一地与问题学生进行思想教育和心理辅导。
五 结束语
在移动互联网新时代下，新媒体已逐渐成为思想政治教育的重要阵地。努力发掘微信企业号的隐性思想政治教育功能，使之成为民办高校思想政治教育的新载体，不仅填补了移动互联网上意识形态的真空地带，而且可以充分利用微信平台的巨大流量和传播边际成本为零的优势，不断扩大马克思主义阵地。
对民办高校而言，除了提供制度和资金上的必要保障，在实际工作中还需要建设一支既“红”又“精”又“多样化”的跨领域复合型人才队伍[6]。思政教育工作者除了具备扎实过硬的思想政治专业知识、教学技能，还需要掌握新媒体传播学、信息技术等专业技能。只有这样，才能不断适应移动互联网新时代的要求，积极探索新形势下大学生思想政治教育的新途径、新办法，努力体现时代性，把握规律性，富于创造性，增强实效性。
参考文献
[1]陈历.新媒体、新载体—微博与思想政治教育方式创新[J].锦州医科大学学报(社会科学版),2018(01):106.
[2]陈大鹏.网络思想政治教育的困境与超越[J].天津市教科院学报,2017(06):32.
[3]李华琼.微信时代大学生思想政治教育创新刍议[J].学校党建与思想教育,2013(05):63.
[4]王铮,徐志远.微信对大学生思想政治教育的影响及对策探析[J].思想理论教育导刊,2014(12):123.
[5]王英红.微信公众平台在大学生思想政治教育中的应用研究[J].中国教育技术装备,2014(22):18.
[6]冉凌宇,黄小玲.大学微信公众号建设的问题与对策[J].重庆与世界(学术版),2016(12):116.
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