[摘要]提升小学图书馆应对突发公共卫生事件的能力是实现小学高质量发展的必然要求。本文以衡水市永安路小学为例，运用问卷调查法探究了小学生对图书馆资源利用和卫生安全方面的需求，并基于后续采取的有效举措提出了强化公共卫生安全意识、加强图书馆资源建设、实现图书馆服务转型等应对策略，为其他小学图书馆提高应对突发公共卫生事件能力提供建议和参考。
[关键词]突发公共卫生事件,小学图书馆,阅读需求
一、研究背景
习*平总*记强调，要坚持把高质量发展作为各级各类教育的生命线，加快建设高质量教育体系，以教育高质量发展赋能经济社会可持续发展。作为义务教育中的重要阶段，小学教育关系着亿万儿童健康成长，事关国家发展与民族未来。党和国家高度重视义务教育阶段教育，为进一步促进义务阶段内涵发展和质量提升，陆续出台了《中共中央国*院关于深化教育教学改革全面提高义务教育质量的意见》《义务教育质量评价指南》等一系列文件，为小学阶段的教育活动开展提供了方向指引和具体指导。
2020年，各地学校开展了史无前例的大规模在线教学实践，学校课堂的“围墙”被打破，教师和学生借助云平台实现了高效、便捷的教学互动，形成了时时、处处、人人皆可学的新的教育形态。作为日常教学的重要补充部分，充分发挥图书馆教学资源作用是小学高质量发展的重要着力点。突发公共卫生事件下，图书馆常规的线下借阅模式被打破，学生难以直接借阅实体书，一定程度上影响了学生的阅读习惯和学习效果。同时，图书馆作为学生交流学习感悟、分享读书心得的重要场地，面对面交流机会的减少也限制了学生之间的互动和合作学习。2020年，教育部党组明确指出，“要进一步完善中小学在线学习平台建设，不断丰富学习资源”。在此背景下，图书馆应当建立新型服务模式，向电子化、信息化、智能化发展，提供更多线上资源。并且，通过开展多样化的阅读活动，克服线上阅读可能带来的负面影响。《中共*央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》也提出了“提高应对突发公共卫生事件能力”的重大任务，因此，小学图书馆还应当思考如何强化应对突发公共卫生事件能力。
作为省级示范图书馆，衡水市永安路小学图书馆探索出了多种服务模式以适应学生无法到校借阅图书的新形势，例如通过数字资源和线上活动满足学生的阅读需求等，并取得了显著成效。基于此，本文以衡水市永安路小学为例，通过开展问卷调研以及总结优秀管理经验，探究了小学生对图书馆资源利用和卫生安全方面的需求以及可能的应对策略，为后续小学图书馆提高应对突发公共卫生事件能力提供建议和参考。
二、问卷基本情况及结果分析
为充分了解小学生对图书馆资源利用和卫生安全方面的需求，问卷包含学生基本情况、学校图书馆资源使用情况、学校卫生安全举措满意情况等三个方面共计20个问题，面向三年级至六年级学生进行发放。最终共回收有效问卷500份。从问卷作答样本的年级分布来看，三年级学生占21.4%，四年级占22.6%，五年级占21.1%，六年级占36.1%，整体分布较为均匀，问卷结果能够代表调研群体的整体情况。问卷分析结果如下。
（一）图书馆资源利用方面需求
在“除上网课外，同学们在家最主要的活动有哪些？”的问题回答中，选择“读课外书”的受访者占总样本的86.6%，远高于选择“体育锻炼”（70.8%）、“看电视”（50.2%）、“玩手机”（28.2%）和“上网，玩电脑”（6.4%）。由此可见，阅读是学生在家参与最多的课外活动。这要求图书馆需要具备较强的应急服务能力和较高的管理效率，来满足突发公共卫生事件下学生的阅读需求。
儿童阅读推广一般分为纵、横以及总合三个子系统，学校是横向系统（横向系统还有家庭、幼儿园、社区、图书馆、书店等）中的重要环境之一，而学校图书馆更是学校发挥作用的关键。为充分了解学生对学校图书馆的利用情况，问卷设置了“你课外阅读书籍的来源有哪些？”这一问题。问卷结果显示，有90.8%的受访者选择了“家长自购”，28.8%选择“本市图书馆借阅”，22%选择“学校图书馆借阅”，10.8%选择“书咖借阅”。说明家庭自购课外书籍是课外阅读书籍的主要来源，学校图书馆图书资源的利用程度仍存在较大的提升空间，这可能是由于图书馆藏书品类不适应学生的阅读需求。在“你感觉学校图书馆藏书能否满足你的需求？”问题的回答中，66.4%受访者表示“能满足，想看的书都能找到”；28%表示“基本能满足，只有少量书籍找不到”；此外，还有5.6%的受访者表示“不能很好地满足，想看的书很多找不到”，而这一比例在六年级达到了7.6%。问卷结果反映出图书馆的藏书丰富度不够，后续可以通过定期征求师生意见来完善藏书种类。
提升对图书馆的利用效率需要明确学生的主要使用目的以及图书馆在学生成长中发挥的作用，因此问卷中设计了“你认为学校图书馆最重要的用途是什么？”“你认为学校图书馆的资源对你帮助最大的是？”两个问题。前者的回答中，80.6%认为是“借阅图书或资料等”，60.8%认为“阅读看书的场所”，42.4%认为“上阅读课”，还有15.8%选择了“其他”。后者的回答中，88.4%的受访者选择了“增长知识”，84%选择“积累语言，提高写作能力”，81.4%选择“培养阅读习惯，增强想象能力”，77.6%选择“开阔视野”。除了作为借阅图书的场所，图书馆同时也应是学生交流阅读感悟、提升表达能力的重要教学实践地，根据问卷反馈，学校应该丰富阅读活动形式，最大程度发挥图书馆的作用。
（二）突发公共卫生事件下卫生安全等新需求
突发公共卫生事件下，出于学生安全的考虑，图书馆线下借阅活动减少，67.4%的受访者每周进入图书馆的次数在一次及以下，24.6%受访者为两次，8%为三次及以上。在去图书馆借书的方式上，36.4%的受访者为“课余时间自己去图书馆借书”，9.4%是由“班级统一派代表去图书馆借书”，12.6%为“阅读课时，老师带领同学们统一去图书馆借书”，41.6%选择了“其他方式”（包括线上借阅、同学帮忙借阅等）。
在突发公共卫生事件背景下，学校线下图书馆部分职能转移至网上图书馆，学生可在家通过网络获取学校图书馆的线上阅读资源。为了解学生对网上图书馆的利用情况，问卷设置了“你是否使用网上图书馆（数字资源）？”的问题。其中，41%的受访者选择了“使用”，59%选择“不使用”，这说明学校网上图书馆的数字资源利用程度有待提升。针对这一问题，学校一方面需要完善数字资源库的内容；另一方面，需要提升线上系统使用的便捷度，并对学生、图书馆员、班级教师定期进行培训和答疑解惑。“在信息资源获取遇到困难时，你会选择怎样的方法解决”问题回答中，75.4%受访者选择“咨询图书馆员”，72.8%选择“询问本班老师”，68.4%选择“同学间交流”，2.6%选择“放弃”。因此，针对图书馆员、本班教师的培训也至关重要。
三、对策与建议
通过对问卷进行分析，并总结衡水市永安路小学在问卷调研后采取的一系列举措，本文针对如何在公共卫生事件期间提升图书馆管理质量，在保障安全的情况下最大限度满足学生阅读需求提出应对策略，为后续小学图书馆提高应对突发公共卫生事件能力提供借鉴。
（一）强化公共卫生安全意识
1.完善防控制度。根据图书馆的实际情况，制定包括《突发公共卫生事件下图书馆借阅制度》《图书馆卫生制度》《图书馆应急预案》等在内的多项制度，建立完善应急服务机制，为后续突发公共卫生事件下的有效应对提供制度支持。除此之外，一方面邀请卫生行政部门和医院专业人士开展公共安全培训，帮助全体师生了解常见病毒传播途径、预防方法以及如何进行预防性消毒，提升防控传染类疾病的意识；另一方面，对师生进行制度培训，增进对制度的了解，提升制度的落地效果。
2.加强消毒清洁。对图书馆公共区域、桌椅、电子触摸屏、门把手等高频接触的设施及图书报刊进行定时消毒，做到消毒全覆盖；在洗手间放置一次性手液和正确洗手标牌等。同时，由管理员负责定时开窗通风。
3.提升硬件设施。图书馆属于较为封闭的室内空间，传染性疾病易于传播，因此需要配备立体式自助还书机、空气净化设备、图书杀菌机、图书馆紫外线消毒灯等设备。硬件设施的完善不仅能有效切断病毒的传播途径，提高图书馆的服务效率，还显著增强了图书馆作为学习资源中心的功能。
（二）加强图书馆资源建设
1.丰富纸质书、报刊等资源。对图书馆现有馆藏资源进行全面评估，根据学生兴趣和需求合理配置图书、期刊、电子资源等，定期通过问卷调研和学生代表座谈会的方式了解学生对现有图书的使用情况及最新需求。同时，及时了解当前热门话题、新兴领域及经典著作的借阅情况，适时采购新书并淘汰或转移较少被借阅的旧书，保持馆藏的新鲜度和吸引力，使图书馆真正成为学校教学科研与学生课外阅读的重要基地。除此之外，充分发挥班级图书角作为“班级微图书馆”的积极作用，不定期组织阅读活动，推动图书角图书的使用以及班级间流转。
2.积极推进数字化建设和信息化服务。加强电子阅览室的建设，增加课件、影像、电子书等相关资料，完善电子书库和在线借阅系统，扩展学生访问的图书资源范围。在此基础上，图书馆通过数字平台获取学生的阅读历史和偏好，并基于此推荐相应的书籍和资料，增强图书馆服务的个性化和互动性，提升图书馆的使用效率和学生的学习体验。利用社交媒体平台，如微信，向学生推送个性化的阅读材料。数字化的信息传播方式不仅提升了学生的阅读兴趣，也便利了师生获取最新学习资源。
3.建立图书馆应急管理战略联盟，“走出去”拓展外部资源，形成“互联网+”融合服务体系。通过与市图书馆、新华书店、社区等机构合作，形成资源共享、合作化、科技化等运行特色，解决单个图书馆依靠局部能力应对危机事件的不足，提升整体应急管理能力。例如，衡水市永安路小学与衡水市图书馆、衡水市新华书店、孔颖达社区、路北社区等机构进行合作，推动了教育资源的共享，有效地提高学校图书馆服务能力。
（三）实现图书馆服务转型
1.开展图书馆使用技术培训。随着自动化设备的增加以及线上资源的不断丰富，图书馆的服务方式、服务内容都应随之进行相应调整，需要开展一系列针对性强、内容丰富的培训。针对馆员以及教师群体，图书馆组织线上学习研讨会，聚焦实际问题与平台高效运用，与技术专家深度交流，提升馆员的业务能力与综合素养。针对学生群体，通过分批次、系统化的培训，帮助学生掌握电子借还机、自动消毒柜等新型设备的操作方法，使之能够熟练自助完成借还任务，提高图书借阅的便捷性与效率。考虑到问卷中68.4%受访者在信息资源获取遇到困难时选择通过“同学间交流”解决问题，图书馆还可以通过培训班级小图书管理员，赋予其管理职责，使之成为连接图书馆与学生之间的桥梁，推动校园阅读文化的繁荣与发展。
2.实现图书馆空间再造。图书馆的馆藏书通常以旧书为主，存在老化的问题，因此需要构建专门的新书展示空间陈列定期更新的入藏新书，增强图书馆对学生的吸引力。图书馆除了作为“藏书空间”“阅览空间”外，更是“信息共享空间”“学习空间”“交流空间”“体验空间”。因此，图书馆应当根据本校学生特点构建休闲文化区、活动功能区等多样化的使用空间，便于学生进行协作学习、交流分享、休闲放松。同时，通过进行具有人文气息的布置，在潜移默化中提升学生的文艺素养、增强学生的阅读兴趣。
3.开展线上、线下阅读分享活动。举办线上阅读分享会、亲子共读活动、课本剧展演、诗歌朗诵、阅读创意短视频征集等多样化的阅读推广活动，通过互动和表演的方式增强学生的文学感知力、表达能力和创造性思维，使学生在线上、线下均能够享受阅读的乐趣。例如，衡水市永安路小学开展的课本剧展演和诗歌朗诵活动提供了让学生将阅读材料转化为表演艺术的舞台，不仅有助于提升学生对文本的理解能力，还锻炼了其表达和公众演讲的技巧。
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