摘要：为了培养高素质的电子商务人才，文章首先分析了电子商务专业人才培养现状，然后论述了OBE教育理念在人才培养中的优势，最后阐述了基于OBE教育理念的电子商务专业人才培养模式，包括融OBE教育理念于人才培养目标，确定学生的学习成果；融OBE教育理念于课程体系建设，设计更加科学合理的课程体系；融OBE教育理念于课程教学实践，建立一体化的应用型教学体系；融OBE教育理念于师生互动，构建师生共学机制。
关键词：人才培养模式,电子商务专业,OBE教育理念
随着我国电子商务行业的持续高速增长，电子商务在经济发展和社会数字化转型等方面发挥了举足轻重的作用，已成为催生数字产业化，拉动产业数字化，推进治理数字化的重要引擎。高校作为电子商务专业人才培养的重要阵地，应当从行业发展的需求出发，结合院校的办学思想和专业定位，积极开展对电子商务专业人才培养模式的探索。如何解决人才培养目标与行业需求、毕业要求及课程体系设计等匹配度的问题，一直是我国高校电子商务专业人才培养过程中面临的一项重大挑战。OBE（Outcomes-Based Education）教育理念即基于学习产出的教育模式，由美国学者斯派帝[1]等（1981年）提出，该理念以学习产出为导向，以行业发展的需求、学校定位及学生发展期望为基础，进行专业培养目标和专业结构的构建，它强调对于学生学习结果的客观、准确评价。OBE教育理念倡导从教育成果和评价出发，以学生为中心，反向设计人才培养模式，这为我国高校电子商务专业适应行业发展趋势和人才需求，提升专业人才培养质量指明了路径。对此，本文基于OBE教育理念对电子商务专业人才培养模式进行了探索
一、电子商务专业人才培养现状
《中*中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》提出“优化学科专业布局和人才培养机制，鼓励具备条件的普通本科高校向应用型转变”，使得应用型人才培养成为当前普通本科高校关注的重点。通过近年来电子商务专业学生的就业情况分析和用人单位的反馈可以看出，当前电子商务专业人才培养的质量与行业发展的要求还存在一定差距[2]，尤其是随着大数据、云计算和人工智能等信息技术的广泛应用，设计一套符合产业发展需要的电子商务专业人才培养模式，成为高校电子商务专业人才培养的重要问题。
（一）培养方向不明确，脱离行业发展需求
《2021年度中国电子商务人才状况调查报告》指出，电商四大领域B2C、B2B、O2O和移动电子商务由于其自身发展的行业特性和方式不同[3]，对于电商人才的需求有着较大的差异，尤其是随着电商直播的兴起，企业在网络内容创作、新媒体和社群运营等方面的人才需求较大，其中企业对电商人才的持续学习能力、专业知识和技能、解决问题能力及责任心等素质有了更高的要求。然而现阶段不少高校电子商务专业学生培养方向并不明确，很多高校在设置专业人才培养模式时不是从社会和行业的发展需求出发，而是从学校的特色和教师群体的特点入手，使得开设的课程既涵盖了计算机技术和应用类课程，又有商务类课程的内容，导致学生在学习时不知道哪些是重点，显得无所适从，并且容易出现职业定位较为模糊的问题。还有部分高校片面追求对电子商务专业学生专业知识和技能的全面性教育，使得学生在进入工作岗位时存在“学而不精”等困境。概言之，学校培养的电子商务专业毕业生不能很好地适应相应的工作岗位，使得社会上企事业单位的需求和学校人才培养模式的差距越来越大。
（二）课程体系不完善，缺乏特色
大多数高校电子商务专业在设计课程体系和课程内容时，往往以教育部高等学校电子商务类专业教学指导委员会规定的核心课程体系为依据，未能与地方高校具有的地区资源特色和师资队伍优势等具体情况相结合。在课程体系建设过程中，高校没有从社会和行业的需求出发，设计若干个岗位群主线课程，导致某些课程虽然开设了，但其培养目标和培养方式不明确，学生在学习这些课程时存在着应付心理，无法意识到特定课程对于自身专业技能和素养提升的作用。同时，还有部分高校为了追求课程体系的完整性和全面性，盲目开设大量电商相关课程，挤占了学生参加社会实践活动和创新创业类竞赛活动的时间，导致学生课业负担加重，在“学以致用，学有所长”道路上遇到较大阻碍。另外，在就业择业过程中，学生往往热衷于选择珠三角、江浙沪等电商行业发展较快的地区，这加剧了这些地区就业市场竞争的激烈态势，导致学生心理预期和现实收入存在较大差距，最终给各高校电子商务专业的发展前景和专业口碑带来不良影响，并对电子商务专业未来的招生和专业发展带来了极大的阻碍。
（三）校政企合作不深入，学生参与热情不高
电商人才的培养离不开理论和实践的结合，但当前很多高校在电子商务专业校政企合作过程中，还存在着合作层次较低、合作内容偏少等问题。另外，企业不参与课程设置、师资配置、教学管理和教学评价等培养学生的核心环节，如在学生联合培养过程中未能明确哪些课程由学校负责、哪些课程由企业负责，在评价培养效果时未能具体细化考核指标和构建评价体系，导致很难全面反映学生的具体实践效果。同时，在合作过程中还缺乏有效的监督和管理，作为管理者的政府和学校主管部门没有从政策上和方向上给予支持，合作企业也不愿意花费大量的人力、财力、物力对学生进行有效的个性化培养，这使得电子商务专业学生参与积极性不高。有些企业甚至把学生当作廉价劳动力，缺乏深层次的实质性合作，导致学生参与热情不高，无法将所学的理论知识应用于实践环节，进而严重影响了教学质量和实践效果。
二、OBE教育理念在人才培养中的优势
随着信息技术的不断发展，大数据、云计算和人工智能等技术在各行业中的应用不断深入，电子商务在传统制造业、农业和服务业的渗透不断加强，对电商专业人才培养的目标和模式提出了新的要求。而OBE是基于学习产出的教育模式[4]，其侧重点在于以行业需求和学生的职业导向为主导目标，采取了一系列有针对性的教学策略和培养措施，如图1所示，可以显著提升人才培养质量。
与传统的人才培养模式相比，OBE教育理念的优势主要体现在以下三个方面。
（一）在设计人才培养目标时，强调学习的结果和成果产出
传统的人才培养模式往往有着严格的教育教学安排，教师只能按照固有的教学培养路线来对学生进行塑造，而这种路线是以大部分学生可以顺利完成的假设为前提预设的，存在着部分学生如果没有跟上学习进度，可能就会出现挂科、重修、延期毕业甚至无法取得学位证书等现象，这使得学生的学习主动性不强，缺乏主动学习和自我学习的积极性和信心。而OBE教育理念下，学习目标、学习内容、学习评价和毕业要求等均聚焦学习的结果，而不是已经规定好的学习路线，学生在开始学习前就应当有较为明确的学习目标和预期表现，这使得学生可以按照自己的学习能力、学习习惯、学习进度来逐步达成对应的学习目标，从而增加了学习机会，获得了自主学习的能力。
（二）在构建课程体系时，强调知识的整合，以学生为中心
传统的专业教育往往只强调课程体系，片面地将专业知识切割成相对独立的课程单元，这使得专业知识之间的联系被弱化，学生的学习存在着较大的片面性和局限性[5]。一方面，OBE教育理念强调知识的整合，是以知识的产出来反向设计培养方案，在设计课程体系时，围绕专业知识结构来制定课程的学习目标，使得学生在学习过程中能够清晰了解学习不同课程需要达成的专业学习目标是什么，做到“有的放矢”；另一方面，传统的教育将学生在不同课程学习的结果按照最终课程成绩来进行评价，将教师与学生、学生与学生之间的关系置于一种不合理的竞争环境，进一步影响了学生之间的合作，造成了学习成功者往往能获得教师更多的关注，学习失败者则变得更加不自信，获得教师辅导和关注的机会变得更少的现象，而OBE教育理念强调合作式学习，以学生为中心，教师通过指导、诊断、目标达成评价及介入等教育策略，协助学生达成预期成果，这有利于加强教师和学生之间的合作，把学生之间的竞争转变为自我竞争，让学生在持续挑战自我的过程中，为了取得更好的学习成果，主动寻求团队合作，从而达到协同学习的目标。
（三）在设计人才培养方向时，强调创新创业人才培养
创新创业人才是高等教育强国建设的关键，随着互联网时代的到来，高等教育的人才培养重点开始放在创新创业能力培养和个性化教育等领域[6]。而OBE教育理念突出了学生在学习过程中的主体作用，一方面，在人才培养过程中能为学生创造多渠道的学习机会，有利于学生批判性思维的养成和创新创业精神的形成；另一方面，通过对学生学习成果的评估，帮助教师找出当前教育过程中的不足，并以此为基础，对后续的教学内容和教学方法进行改进和调整，使得人才培养更加行之有效。另外，在创新创业人才培养过程中，这种按照预设学习目标进行评价，并根据学习结果进行针对性的监督、评估与改进的方式，摒弃了传统教育中以学生成绩和知识获取为主要评价指标的终结性评价，增强了教学方法的科学性，有利于学生创新思维的培养。
三、基于OBE教育理念的电子商务专业人才培养模式
人才的培养离不开科学系统的人才培养模式[7]，OBE教育理念强调学生的学习结果和学习评价，高校在制定电子商务专业人才培养方案时，应当在遵循教育部高等学校电子商务类专业教学指导委员会指导性文件的基础上，根据电子商务行业的发展规律和实际需求情况来定义学生的学习产出，同时还应当适应电商行业快速变化的发展趋势，制定具有一定前瞻性和动态性的电子商务专业人才培养模式，最终实现人才培养模式与高等教育发展方向及行业企业需求的一致性和协同性。
（一）融OBE教育理念于人才培养目标，确定学生的学习成果
最终学习成果（顶峰成果）不仅是OBE教育理念的终点，还是其起点。在设计电子商务专业人才培养模式时，首先应确定学生通过专业教育和学习应达到的学习目标和技能素养，还应当考虑如何实现电子商务专业人才培养核心内容和行业现实需求的结合，制定出能够清楚表述和直接测评的学生学习成果。同时，OBE教育理念把预期学习成果分为三个层次：具体的知识和技能、高级通用能力（非专业能力）和履行角色能力（职业综合能力）[8]。在对知识类学习成果进行评价时，可以通过纸笔考试的方式来进行，而对技能类学习成果的评价应当采取实际作品评价、展示评价和口头评价等多类型的评价方式来进行，以促进学生团队协作能力、沟通表达能力、总结反思能力的提升，帮助学生持续改进其学习的方式方法，使其清晰了解自身的职业能力水平。
（二）融OBE教育理念于课程体系建设，设计更加科学合理的课程体系
课程体系设定是否科学合理是能否实现人才培养目标的关键[9]，电子商务专业课程体系的设计应以OBE教育理念为基础，以行业企业需求为导向，充分考虑学生所应掌握的专业知识、技能、素质等因素，构建出包含课程目标（学习成果）、课程描述、核心技能能力指标及权重、课程考核方式、突出学习成果评价的测评方式等内容的课程体系。一方面，教师在制定课程大纲的过程中，应当与相关实训实习企业进行沟通和合作，从行业的实际需求出发，遵循“学习成果—学习成果实现—学习成果评估—学习成果应用”的实施步骤，建立每门课程与毕业要求之间的关联度矩阵及支持毕业要求指标点的任务矩阵，确保课程的设置与毕业要求精确匹配，实现基于OBE教育理念的课程体系和课程内容的整体优化；另一方面，还应当依据教育部高等学校电子商务类专业教学指导委员会对于专业课程类型的划分标准，建设专业学科课程群、学科必修课程群和学科选修课程群。其中，专业学科课程群（包括管理学、微观宏观经济学、统计学等）应与毕业要求中对学科基础知识的要求相对应，学科必修课程群（包括电子商务基础、计算机网络技术、供应链管理、互联网商业模式分析、项目管理等）为学生专业知识、专业技能和素质等协调发展奠定基础，学科选修课程群则对照毕业要求中对于应用型人才培养的各种技能要求来进行设计，同时将其划分为若干个课程模块：数据分析类课程群（包括Python程序设计、数据可视化、商务数据分析与处理、数据挖掘等）对应毕业要求中对互联网就业前景下数据分析和处理能力的要求；网络营销课程群（包括客户关系管理、消费者行为学、网络营销与策划、互联网运营与管理等）对应毕业要求中对网络营销能力的要求；互联网产品策划与设计课程群（包括网页设计、数据库原理与技术、JAVA项目开发、电子商务网站开发等）对应毕业要求中互联网产品开发与实现能力的要求。最后在设计课程体系时还应与专业学习所达到的能力要求挂钩，在每一个教学环节结束之后，都应让学生清晰了解学习完成后，自身技能应达到什么样的标准及获得什么样的结果，让学生能够“按图索骥”实现对专业知识的吸收和转化，最终体现出OBE教育理念的真正价值。
（三）融OBE教育理念于课程教学实践，建立一体化的应用型教学体系
OBE教育理念强调围绕产出来实施教学，故电子商务专业应以学习产出成果为教学评价的基础，建立以理论教学为基石，以课堂教学为支撑，以实训实践为检验，以职业技能素养为目的的实践—理论循环的一体化应用型教学体系[10]。具体而言，考虑到企业电商岗位设置及其对电商人才能力方面的要求，电子商务专业需基于OBE教育理念来构建从理论教学、实训实践教学、学生竞赛教学到创新创业训练的应用型教学体系，让学生通过电子商务专业理论知识的学习来指导实践活动，进而发现自身的不足，再进行主动学习并再次付诸实践，形成学习—实践—再学习—再实践的循环往复过程，最终达到电子商务专业人才培养目标。在此基础上，为了实现电子商务专业人才培养目标，教师在课程教学实践中，应该以学生为中心，积极研究优化课程教学实施的方式和方法，借助在线课堂、学习通和小规模限制性在线课程（Small Private Online Course，SPOC）等来实现启发式、讨论式及交互式等多种教学方法的使用，让学生主动参与电子商务专业课程学习之中，变被动学习为主动学习。如在课前，教师可以通过布置相关的课程学习内容将电子商务专业本次课程的学习目标、学习难点及需要掌握的知识点进行归纳，让学生通过各种在线学习平台进行预习；在课中，教师重点进行电子商务专业课程重难点知识的讲解和梳理；在课后，学生可以通过在线学习平台对电子商务专业课程章节知识点进行复习和总结，教师可以引导学生建立学习小组，同时布置课程作业，从而考查学生的学习掌握情况。
（四）融OBE教育理念于师生互动，构建师生共学机制
OBE教育理念强调以学生为中心，其核心是提升学生的个人能力，同时遵循其个性化发展，以个性评价为动力、以持续改进为重点来满足未来就业市场的需求。为了更好地从学生个性化发展出发，教师应注重教学相长，以实现师生更有效的交互，从而最终促进学生个性化发展。首先，教师应当积极参加培训和学术会议，以快速了解行业发展的最新动态和发展趋势，并与学生及时交流、讨论，以开阔学生的视野。在这一过程中，教师要积极引导学生把专业知识和个性化发展相结合，如可以将电子商务专业学习与商业经营融为一体，鼓励学生通过电子商务网站、微商城等方式，创造“专业知识+电商运营”的学习氛围，从而提高其专业技能。其次，教师还应当积极与学生进行良性互动，在课前、课中和课后保持与学生的联系，在与学生的交流互动过程中，及时了解学生的思想动态，激励学生以实现共同进步。在这一过程中，教师要寻找“共同愿景”，以激发学生学习兴趣为目的，采用探讨式、论辩式等方法与学生就电子商务专业课程知识进行讨论，同时在教学过程中主动了解学生在想什么，并突出实践实训等应用型教学手段和方式，使得学生在参与互动中实现知识运用和自我成长的有效融合，从而达到电子商务专业人才培养目标。
四、结语
随着电子商务行业不断发展，企业对电子商务人才的需求日益增多，基于OBE教育理念探索电子商务专业人才培养模式，强调人才培养的目标导向和成果导向，在设计教学体系和课程体系时注重根据电子商务行业发展的变化和需求，适时做出调整和改变，进一步优化实践教学内容和方法方式，最终可实现电子商务专业应用型人才高质量培养。
参考文献：
[1]潘菲菲.OBE教育理念在“电子商务概论”教学改革中的应用探索[J].高教论坛,2022(2):29-32.
[2]罗娜.基于OBE导向的中职电子商务专业人才培养策略探究[J].经贸实践,2021(8):232-234.
[3]易舒心.OBE理念下跨境电子商务课程思政改革路径探索[J].课程教学,2022(14):120-122.
[4]曾敏玲,黄丽娟,谢国杰.基于BOPPPS模式的电子商务专业课程思政教学改革研究[J].创新创业理论研究与实践,2021(19):24-27.
[5]张男星,张炼,王新凤.理解OBE:起源、核心与实践边界——兼议专业教育的范式转变[J].高等工程教育研究,2020(3):109-115.
[6]曹静.OBE理念下电子商务专业应用型人才培养模式研究[J].营销界,2019(9):23-25.
[7]薛雯霞.基于OBE的跨境电子商务学徒制特质人才培养方案构建与实施[J].商场现代化,2019(21):41-44.
[8]施晓秋.遵循专业认证OBE理念的课程教学设计与实施[J].高等工程教育研究,2018(5):154-160.
[9]殷彬,吴卫群.基于OBE理念的电子商务创新创业人才培养路径研究[J].电脑知识与技术,2019(7):277-279.
[10]潘旭华,张波.基于产出导向教育(OBE)理念的电子商务专业实践教学体系的探索与实践[J].办公自动化,2021,26(7):31-32,51.
文章出自SCI论文网转载请注明出处：https://www.lunwensci.com/jiaoyulunwen/80411.html
