SCI论文（www.lunwensci.com）:
摘要 ： 为了探究 ’00 后大学生人际交往方面存在的问题，文章以右江民族医学院为例，采用方便抽样的 调查方法，使用邓日昌的《人际关系综合诊断量表》对学生进行调研，并就结果中反映出来的 ’00 后大 学生人际关系方面的不足做出分析，并提出解决方案。
关键词 ：00 后大学生,人际交往能力,表达能力
人际交往是大学校园生活的一部分，是每一位大 学生的必修课。拥有良好的人际关系，进行适当的人际 交往，有利于大学生的身心健康及个人综合素质的发 展。著名的心理学家阿德勒曾说：“一切烦恼都来自于 人际关系。”人际关系处理不当，是引发大学生心理障 碍、“微笑抑郁”的主要原因[1-2]，且人际交往能力的不 足还会导致大学生遭受电信诈骗的风险大大提高[3]。 由此可见，人际交往能力对大学生健康成长、适应社 会有着重要意义。在大学生的众多需求中，人际交往的 需求往往名列前茅[4]，这说明人际交往作为大学生分享 情绪、获得乐趣、建立人际关系的重要途径，是大学生 生活当中不可或缺的一部分[5]。然而当今大学生的人际 交往能力并不理想，国内一项调查研究表明，某高校一 半以上的大学生存在人际交往问题[6] 。究其原因，有学 者认为，大学生人际交往能力与家庭教养方式、体育锻 炼[7-8]等有着密切的联系。另外，人际交往能力的发展还 有助于提高大学生心理健康水平。有研究表明，人际交 往能力越强的大学生体验到的孤独感越弱，且人际交 往能力的提高有助于大学生改善个人心理问题[9-10]。吴 文君等[11]研究发现，人际交往能力水平较高的个体，往 往拥有较高水平的自尊， 能够获得更多的正性情绪体 验 。孙月等[12]研究发现，人际交往能力越强的个体，羞 怯水平越低，越是能够获得更高的宿舍归属感，与同伴 相处得也更加融洽。随着研究的深入，学者发现，适当 的人际交往还对提高学业成绩、戒除不良嗜好等有所 帮助[13-15] 。这些从新角度探究大学生人际交往作用所 得到的研究成果，说明大学生人际交往能力的影响及 意义十分深远。
通过对相关文献的整理可以了解到，人际交往能 力不仅会影响大学生心理健康水平，还会对大学生身 体健康、学业成绩等有一定的影响，故人际交往能力 能够作为一项指标，预测大学生综合素质评价的多项 结果，而从这个角度出发，对大学生人际交往能力进 行调查研究有着重要的意义。目前，’00 后大学生是全 国各大高校本科生的主力军，其成长的时代背景较之 前任何一代都更为复杂， 同时他们多为独生子女，性 格更加多元且自我意识更强，很难处理好现实生活中 的人际交往问题 。 因此，本研究拟以右江民族医学院 （以下简称“ 我校”）学生为目标对象，对 ’00 后大学生 的人际交往能力进行调查，并就其结果中反映出来的 人际关系方面的不足做出分析，并提出解决方案。
一 、 资料与方法
（一）一般资料
本次调研采用方便抽样的调查方法，通过“ 问卷星” 发放问卷，回收问卷共计 231 份，剔除存在明显问题的 问卷后，得到 222 份有效问卷，有效回收率为 96.1% 。 其中，农村学生 168 人，城市学生 54 人；家庭经济状 况良好的学生 99 人，家庭经济状况较差的学生 123 人；担任过学生干部的学生 149 人，未担任过学生干部 的学生 73 人；大一学生 68 人，大二学生 101 人，大三 学生 35 人，大四学生 16 人，大五学生 2 人，因大五学 生人数过少，统计意义不大，故在后文不做单独分析。
（二）研究方法
1.文献资料法。通过查阅相关书籍文献，了解国内 外学者研究现况，设计切实可行的调查方案。
2. 问卷调查法 。本次调研使用邓日昌编制的《人际关系综合诊断量表》， 该量表旨在了解大学生在交 谈、交际与交友、待人接物及异性交往 4 个方面能力的 情况，分为四个维度，共 28 道问题，每道问题有“ 是 ” 或“否”两种回答，选“是”计 1 分，选“否”计 0 分。总分 在 0— 8 分为低分组，为无人际关系困扰，人际交往能 力良好；总分在 9— 14 分为中间组，为轻度人际关系 困扰，人际交往能力一般；总分在 15—28 分为高分 组，人际关系存在较严重困扰，人际交往能力严重不 足，其中得分=20 分的为存在明显人际关系障碍 。另 外，分量表总分为 0 —2 分，说明该方面困扰较少，能 力良好；总分为 3—5 分，说明在该方面存在一定程度 的困扰，与人交谈能力一般；总分为 6—7 分，说明在 该方面存在较为严重的困扰。
二 、 结果
（一）大学生人际交往能力现状
从调查统计的总体情况来看，我校有 55.86%的大 学生存在不同程度的人际交往能力问题，能力严重不 足的学生人数占比达 25.68%，如表 1 所示。
如表 2 所示，从人际交往能力的四个维度来看，大 学生在交际与交友这一维度上得分较高［包括一定的 困扰和严重困扰（以下简称“较多困扰”）］的人数最多 （65.31%），其次是交谈（53.15%）、异性交往（38.29%）、 待人接物（20.72%），即大学生在待人接物方面表现状 况最好，存在的困扰最少；在交际与交友这一维度上 表现状况最差，存在的困扰最多。
（二）大学生样本变量对人际交往能力的影响
1.生源地因素对人际交往能力的影响 。如表 3 和 表 4 所示 ， 从生源地学生人际交往能力总体情况来 看，城市学生人际交往能力良好的人数比例高于农村学生 。从人际交往能力的四个维度来看，城市学生在 各方面存在较多困扰的人数比例均低于农村学生，其 中在交谈这一维度上，城乡学生表现差异最大 。这说 明城市学生人际交往的问题率相对更低，且在与人交 谈方面表现得最为明显。
2.家庭经济状况因素对人际交往能力的影响 。如表 5 和表 6 所示，从大学生家庭经济状况来看，家庭 经济状况良好的大学生，其人际交往能力处于良好阶 段的人数比例高于经济情况较差的大学生。从人际交 往能力的四个维度来看，家庭经济状况良好的大学生 在各方面存在较多困扰的人数比例均低于家庭经济 状况较差的大学生 。在异性交往这一维度上，二者表 现差异最大。这说明家庭经济状况良好的大学生人际 交往的问题率相对更低，且在与异性交往方面表现得 最为明显。
3.学生干部任职因素对人际交往能力的影响 。如表 7 和表 8 所示，从大学生干部任职对人际交往能力 的影响来看，担任过学生干部的大学生，人际交往能 力良好人数比例高于未担任过干部的学生 。从人际 交往能力的四个维度来看，担任过学生干部的大学 生，人际交往存在较多困扰的人数比例均低于未担 任过学生干部的大学生 。在异性交往这一维度上，二 者表现差异最大 。这说明担任学生干部的学生人际 交往的问题率相对更低，且在与异性交往方面上表现 得最为明显。
4.年级因素对人际交往能力的影响 。如表 9 和表 10 所示，从年级来看，大三年级人际交往能力良好的 学生人数比例最多，其次是大二、大四，而大一年级最 少 。这说明大三年级学生人际交往的问题率最低，其 次是大二、大四、大一年级学生。从人际交往能力的四 个维度来看，大一、大二、大三年级的学生在交际与交 友、待人接物上存在较多困扰的人数呈递减趋势，且 在交际与交友这一维度上，困扰较少的人数变化幅度 最大。这说明大学生人际交往能力会随着年级的增长 而逐渐提高，且在交际与交友这项能力上表现得最为 明显。
三 、 讨论
（一）分析
通过调查可知，我校大学生人际交往能力并不理 想，在参考前人已有研究的基础上，对现状进行分析 讨论可以发现，我校大学生人际交往能力的不足可能 与以下五个方面有关。
1.班集体概念的变化 。大学时期的班集体相比中 小学来说有很大的不同，比起集体，它更像是大学生进入社会之前的一个小社会，而大学生在这段过渡期 中，对于集体变化的不适应，很可能会引发人际交往 能力的下降 。在中小学阶段，学生大部分时间都生活 在教室里，拥有固定的交际空间，在这种高度紧密的 相处模式中，建立起积极的人际关系并不困难 。而在 大学中，这种固定的交际空间不复存在 。因此，部分习 惯在高度紧密的相处模式中开展交际活动的大一学 生往往不能处理好人际关系，而大二、大三学生在参 与过丰富的校园生活后，人际交往能力有所提高，但 在大四的时候往往因就业或考研而又出现下降趋势。
2.缺乏集体活动 。集体活动是大学生在校园生活 中发展人际关系的重要途径，而我校作为高等医学教 育中心，对学生的学习要求十分严格，但也因此忽略 了组织学生参加集体活动 。我校虽每年都举办“三月 三”、民族团结月、校运会等活动，但实际参与的人数 并不多 。这可能是因为文艺表演、体育竞赛类的活动 门槛高，学生能力不足，同时医学生学业任务重，没有 足够的空余时间，因此很难动员大部分学生积极参与 集体活动。
3.表达能力不足 。无论是在日常生活中还是在团 队合作中，良好的表达能力都是学生完美解决困难的 前提。然而本次调查发现，对“ 因连续不断的会谈感到 困难”这一 问题表示认同的学生比例为 50.90%，对“在 社交场合会感到紧张”这一 问题表示认同的学生比例 为 66.67%，这些都说明我校学生在表达能力上存在一 定的问题，而表达能力的不足，往往容易导致大学生 在交际场合中失态，如说话结结巴巴、吐字不清，不能 够准确运用词语言简意赅地表达自己的想法等，这也 将导致大学生产生人际交往困扰。
4.仪容仪表的不自信。本次调查中，受访者在回答 “ 对自己的仪表容貌缺乏自信”这一 问题时，有 63.06% 的大学生表示认同 。 由此可知，仪表容貌对大学生的 自信心具有一定的影响 。仪容仪表在人际交往中，是 留给彼此的第一印象，干净整洁的仪容仪表通常能给 对方带来赏心悦目的感觉 ， 并引起对方交流的欲望， 提高交际效率。所以大学生都希望能拥有一个光彩的 外表，但事实上大学生日常的穿着打扮已达到大方得 体的标准，往往是部分大学生的要求过高，才导致自 己在人际交往中的不自信。
5.网络社交消解人际交往的欲望与激情 。 网络的 普及给人们的生活带来了极大的方便，尤其是对于大 学生来说，日常生活中少不了便捷的互联网 。利用丰富的网络资源，大学生可以将想要表达的信息和情绪 通过“表情包”“动态图片”生动形象地传达给对方。同 时，对于部分大学生来说，以面对屏幕代替面对面的 交流方式，有效降低了人际关系敏感。这种高效、生动 的交流方式与现实形成强烈反差，大大降低了现实生 活中大学生与人交往时的满意度，进而限制了大学生 表达交流的欲望。
（二）建议
在参考前人已有研究的基础上，对于以上我校 学生人际交往方面存在的问题，笔者提出了以下五 点建议。
1.积极组织大学生开展多元化的集体活动 。我校 一项调查研究发现，大学生更希望以团体的形式参与 多元化的活动[16]。随着时代变化发展，大学生的兴趣爱 好也有所变化，传统的文艺表演和体育竞技或许不适 合每一个大学生，对此，学校可以考虑从学生擅长和 感兴趣的项目入手，开展喜闻乐见的集体活动，如可 充分发挥我校多民族、多风采的特点，挖掘少数民族 的特色文化，深化民族团结月的内涵。
2.鼓励大学生心理互助。同学之间的心理互助，能 够显著降低人际关系敏感，提高大学生心理健康水 平，促进友谊发展[17] 。因此，学校应鼓励大学生开展心 理互助，具体可在班级中设立心理委员，在学校中设 立心理互助工作室，并聘请大学生志愿者参与帮扶困 难学生 。如此一来，既能帮助交际能力较弱的学生解 决困难，又有助于施助者充分发挥自身人际交往的优 势，扩大人际圈，提升自我在团队、集体中的影响力。
3.举办大学生语言类的培训和比赛 。举办语言类 的培训和比赛是为了提高大学生的表达能力。表达能 力对于医学生来说至关重要，它不仅是与他人沟通的 桥梁，还是日后在医疗服务工作中解决医患沟通问题 时不可或缺的一项素质，因此学校应注重大学生表达 能力的培养，指导大学生正确掌握交谈技巧，具体可 通过举办辩论、演讲、写作比赛，以及医患沟通模拟培 训，促进大学生对表达能力的认识和自主提高。此外， 学校还应注重大学生表达能力的实际应用，为大学生 提供适量的实习机会，让大学生的表达能力在实际工 作中得到提高。
4.开设大学生社交礼仪相关课程。衣冠得体、举止 优雅的交流双方不但能给彼此留下端庄大方的印象， 还能够营造良好的交际氛围，促进良性沟通，这对于 将来从事医疗工作岗位的医学生来说尤为重要 。 因此，学校应注重对大学生社交礼仪的培养，不仅要进 行理论教育，还要开设与实际应用相结合的高质量课 程，此外，还可邀请专家进校演讲，使学生吸收新的社 交礼仪内容和实战经验，确保社交礼仪相关课程的与 时俱进。
5.大学生应学会与自己做朋友，摆脱对集体社交 的依赖。生命是一次孤独的旅行。随着学生的成长，独 处的时间将会越来越多 。在中小学阶段，学生在校生 活通常以班集体为单位，在这种紧密联系的集体当 中，成员之间的交往并不困难，而在大学生活中，集体 观念淡漠、边界模糊，成员之间联系不强，这提醒大学 生应该逐步摆脱对集体社交的依赖，慢慢学会与自己 相处，和自己做朋友，调整好自己的情绪，找到真诚、 善良、志同道合的同伴一起成长。
综上所述，我校大学生在人际交往方面还存在诸 多问题，这些问题的解决需要多方共同努力，学校方 面应尽量完善对大学生课内课外的教育工作，引导大 学生健康生活，而大学生应积极配合学校开展的教学 工作和集体活动，改善自己的不足之处，不断提高自 己，从而实现健康成长。
参考文献 ：
[1] 刘旻燏.大学生人际交往与心理健康关系研究[J].湖北成人教育 学院学报,2022,28(3):45-50.
[2] 陈希,冯晴瑶,王晓慧,等.大学生“微笑抑郁”的形成因素及干预[J]. 心理月刊,2021,16(22):209-211.
[3] 张威.“00”后大学生易被电信诈骗的原因分析及对策思考[J].法 制博览,2022(12):157-159.
[4] 于丽玲,张斌.从医学生的心理需求现状探析大学生心理健康教 育课程教学模式[J].卫生职业教育,2018,36(2):40-41.
[5] JENSEN M.The purposes of interpersonal communication:a survey to find the most likely general reasons why people engage in communi - cation [J].Central european iournal of communication,2018,11 (1):25 - 38.
[6] 汪小容,苟亚春,刘孝群,等.大学生人际交往现状及对策研究:以 西南交通大学为例[J].教育与教学研究,2017,31(11):60-66.
[7] 张妍,巩莉.大学生人际交往能力与家庭教养方式的关系研究[J]. 牡丹江师范学院学报(社会科学版),2019,211(3):102-106.
[8] 丛丽娟,辛岗,黄浩丰,等.体育锻炼对提高医学生人际交往能力 的研究[J].卫生职业教育,2020,38(10):74-76.
[9] 曾艺.大学生抑郁问题的健康传播理论框架与对策探析[J].中国 健康教育,2016,32(6):567-570.
[10] 张荣伟,柯少菁,连榕,等.人际交往能力与生命意义的关系:孤独 感和年级的作用[J].心理发展与教育,2020,36(5):576-583.
[11] 吴文君, 向小平.大学生同伴交往与心理健康的关系:人际交往 能力的中介作用[J].中国健康心理学杂志,2020,28(4):585-591.
[12] 孙月,陶唯唯,马宗硕,等.羞怯与大学生宿舍归属感的关系:人际 交往能力、偏执和信任的中介作用[J].中国特殊教育,2020(6):75-81.
[13] GANJOO R,RIMAL R N,TALEGAWKAR S A,et al.Improving iron folic acid consumption through interpersonal communication:Findings from the Reduction in Anemia through Normative Innovations (RANI) project[J].Patient education and counseling,2021,105(1):81-87.
[14] AWAN G M , AMIN R U , BALOCH Q B.Role of interpersonal competencies in academic performance[J].Sir syed journal of education & social research(SJESR),2021,4(1):371-378.
[15] PARKS M J,KIM S.Interpersonal communication in response to an intervention and its impact on smoking cessation within a low-income population[J].Health education & behavior,2017,45(4):550-558.
[16] 邓金萍,陈建荣,韦建琨,等.大学生课外活动现状调查研究:以右 江民族医学院为例[J].广西教育,2016(39):14-16.
[17] 陈艳玲,张俊杰,宫黎明.朋辈心理互助对大学生心理健康及社 会支持的影响:以安徽中医药大学为例[J].锦州医科大学学报(社会 科学版),2017,15(1):67-69.
关注SCI论文创作发表，寻求SCI论文修改润色、SCI论文代发表等服务支撑，请锁定SCI论文网！
文章出自SCI论文网转载请注明出处：https://www.lunwensci.com/jiaoyulunwen/77295.html
