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摘要：文章首先对与中职师生信息素养相关的文献进行了梳理，然后以J 市某中等专业学校的一年级至三 年级 300 名学生为研究对象，分析了基于学生满意度的中职教师信息能力现状，结果显示，学生对教师信息 化获取能力的满意度较高，但是对教师信息化整合能力的满意度较低，然后提出了培养中职教师信息能力 的策略。
关键词：学生满意度,中职教师,信息能力
“十四五”规划强调，“中国国民经济和社会建设 今后的发展方向是数字化，构建数字经 济发展模 式，打造数字社会，创建数字政府，通过数字化建设 和发展来改变我们的生活和生产方式，通过社会治 理建设新型数字化政府”[1] 。2022 年 1 月，国务院正 式通过《“十四五”数字经济发展规划》这一 重要文 件，强调了数字化和网络化服务在文化教育等领域 的重要意义，提出通过现有社会服务资源的整合和 配置为数字化政府和社会的建设与发展奠定扎实 的基础[2] 。也就是说，数字经济和数字社会的高速发 展，促进了教育培养方式的改革与创新。在促进全民 数字素养与技能提升行动中，学校教育显得尤其关 键，教师的信息素养及技能素养会对学生产生潜移 默化的影响，教师和学生的数字素养是教育数字化转 型和文化建设的重要组成部分。
职业教育是国民教育中不可缺少的一部分 。《关 于推动现代职业教育高质量发展的意见》提出，职业 教育是国民教育体系和人力资源开发的重要组成部 分，肩负着培养多样化人才、传承技术技能、促进就业 创业的重要职责[3] 。因此，作为职业教育的起步阶段， 中职师生信息化能力的提高与发展显得格外重要。
一、文献梳理
本研究通过文献检索与中职师生信息素养相关 的文献，发现目前国内外关于师生数字素养的研究大 多面向高等院校和中小学学校，涉及中等职业教育的 研究相对匮乏， 可供参考和借鉴的研究理论屈指可 数。从已有的文献来看，研究主体可大致分为两大类。
一类是基于学生层面，以提高学生的数字素养为切入 点对信息化改革的影响因素进行分析;另一类是以教 师为主体，分析教师的数字素养现状及改进策略 。但 是以学生的满意度为切入点，研究教师信息化能力现 状的相关研究较少，所以本研究将以学生为主体进行 研究， 分析教师信息化能力的现状及存在的问题，并 提出对应的可行性建议。
二、研究设计
(一)研究对象
问卷调查开展过程中，笔者对美国 ACRL 设计的 《高等教育信息素养能力标准》[4]进行参考和借鉴，根 据实际情况完成问卷设计，以学生满意度调查为切入 点，获取中职教师信息能力现状。本研究以 J 市某中职 的一年级至三年级 300 名学生为研究对象，打印发放 了 300 份问卷，实际回收 249 份 。其中，包括 6 份无效 问卷，剩余的 243 份问卷为有效问卷，问卷有效率达 到 81%，符合问卷调查要求 。问卷包括两部分内容：一 是学生基本信息，包括学生的性别、年级及系部;二是 对教师信息能力的认识，该部分以李克特五级量表的 形式呈现，分为五大块，包括信息化获取能力、信息化 管理能力、信息化整合能力、信息化应用能力、信息化 交流能力。
其中，学生基本信息涉及性别、年级及所属系部， 具体如表 1 所示。
(二)研究方法
本研究通过在线问卷的方法收集数据，同时结合 学生与教师的访谈，以 J 市某中等专业学校为例，针对“学生对中职教师信息能力的满意度”进行调查。在初 步整理数据的基础上， 了解中职教师的信息能力现 状，然后用 SPSS 27.0 分析确定信息能力与教授专业、 教师教授年级等因素的关系。
三、研究结果
根据数据分析，J 市某中等专业学校教师信息能 力满意度总体情况如表 2 所示 。 由表 2 可知，信息化 获取能力，即“教师在课堂中能够快速运用信息技术 获取需扩充的内容”， 样本中有超过 4 成的学生选择“非常满意”，具体占比为 44.86%，还有 29.63%的学生 选择“满意”。信息化管理能力，即“教师能够熟练地使 用 U 盘、云盘、Dropbox 等工具”，样本中有超过 3 成的 学生选择“非常满意”，还有 34.16%的学生选择“满 意”。信息化整合能力，即“教师在教学实践中 自制 PPT(PPT 中会有 Flash、Excel 等) ”，样本中有 32.92% 的学生选择“不满意”，选择“ 一 般”的学生比例是 29.22%。就信息化应用能力而言，对于“教师能够熟 练地使用智慧黑板”，样本中有 104 人选择“非常满 意 ”，占 比 为 42.80%，选 择“ 一 般 ”的 学 生 比 例 是 31.69%;对于“教师能够利用信息技术实施不同的教 学方法(如 Flash、Excel、微博、微信) ”，样本中有超过 4 成的学生选择“非常满意”，有 33.74%的学生选择 “满意”;对于“教师会鼓励学生之间利用信息技术进 行 教 学 交 互 ”，大 部 分 学 生 选 择“ 一 般 ”， 占 比 为 39.92%，还 有 30.04%的 学 生 选 择“ 不 满 意”;对于 “教师能够利用信息技术与学生进行交互”，样本中有 33.74%的学生选择“满意”，有 27.98%的学生选择“不 满意”，还有 29.22%的学生选择“一般”。信息化交流 能力方面，对于“教师会通过信息化工具联系学生进 行交流”，样本中有 31.69%的学生选择“非常满意”， 33.74%的学生选择“满意”;对于“教师通过信息化工 具指导学生课后自主学习(包括布置作业、学习资料上 传、答疑) ”，选择“非常满意”的学生占比最高，为30.04%。
利用 SPSS 27.0 软件， 将学生的年级与专业与学 生对中职教师信息能力的评价结果进行交叉分析，获 取学生专业或年级等因素影响教师信息能力的重要 性水平 。结果显示，学生专业和教师信息技术能力的 五个方面均未出现显著性差异(P>0.05) 。这意味着该 校不同专业教师对于信息技术的获取、管理、整合、应 用和交流等方面没有差异性。利用平均值分析各专业 学生对中职教师信息能力满意度，可以发现该校教师 信息能力现状有以下五个特点。
第一，信息获取能力方面，各系部教师的分值比 较平均，计算机系的教师在此方面是所有系部教师中 满意度最高的;机电系教师的满意度是最低的。
第二，信息管理能力方面，分值比较平均，但是计 算机系的教师在此方面满意度调查中是所有系部教 师最高的;电气系教师是最低的。
第三，信息整合能力方面，机电系教师的满意度 最高，商贸系教师的满意度最低。
第四，信息应用能力方面，电气系教师的满意度最高，计算机系教师的满意度最低。
第五，信息交流能力方面，机电系教师的满意度 最高，计算机系教师的满意度最低。
利用 Welch’s ANOVA 研究年级对于教师信息 化管理能力、信息化整合能力影响的差异性，利用单 因素方差分析研究年级对于教师信息化获取能力、 信息化管理能力、信息化交流能力影响的差异性 。结 果显示，年级样本在各方面没有表现出显著性差异， 这也就意味着各年级的任课教师在各维度上均表现 出一致性，并没有显著差异 。利用平均值分析该校各 年级与教师信息能力相关性，主要有如下特点：该校 的一、二、三年级的任课教师在信息化获取能力方面 学生的满意度较高， 但是在信息化整合能力方面学 生的满意度较低。
四、研究结论及建议
本研究调查了学生对教师信息化获取、管理、整 合、应用、交流等方面的满意度及其影响因素，利用满 意度频率分析、单因素方差分析及平均值分析，探究了学生专业、学生年级对教师信息能力的影响，J 市某 中等专业学校教师的信息能力现状如下。
在信息获取能力方面，大部分教师已经意识到信 息化在教学中的重要性，所以该校教师能够主动地获 取自己需要的内容。但是从各系部教师获取能力的差 异性评价来看，仍旧存在差异。
在信息整合能力方面，大部分教师能够有意识地 制作、美化 PPT 等课件，但是从学生的满意度来看，教 师的整合能力欠佳，教师应该更加关注对课件的再加 工、对教学过程信息化整合能力的再提高。
在信息应用能力方面，大部分教师只能简单地使 用微信、PPT、Excel、智慧黑板等工具为自己的教学服 务，但是并不能深层次地利用学校提供的信息技术设 备丰富自己的教学活动，实现人机互动。
信息技术的飞速发展已经为中职学校教学模式 搭建了良好的实施平台，这便于激发学生的学习热情， 从而通过师生之间的良好沟通和交流保质保量地完 成教学任务[5]。但是在自身专业知识等因素的影响下， 教师将自己已有的信息技术理论知识运用于实际的 能力参差不齐;教师利用信息化手段与学生进行交互 的能力较差 。因此，针对该校教师信息能力方面出现 的问题，以下将主要从信息化获取、管理、整合、应用、 交流能力方面提出建议。
(一)提供持续性学习项目，转换教师知识结构
学校应该针对现有的教师专业结构和信息能力 现状，采取分层次、多种类的措施培养和提升教师的 信息能力。
学校应该先将教师的信息能力水平分为初级 、 中级、高级三个层次，然后实施分层培训 。初级信息 能力水平指的是能够使用基本的信息技能，并能够 自制简单的课件，如能够使用智慧黑板，操作 PPT、 Excel 等 。 中级信息能力水平指的是能够制作 Flash、 进行视频编辑，并能够深层次运用信息技术 。高级信 息能力水平指的是能够将信息技术融入教学方式和 教学过程，实现与学生的互动 。按照上述标准将教师 分层后，学校应该落实以下两点 。首先，加强校本培 训，向全体教师普及初级信息能力方面的知识 。期 间，可让拥有较强信息技能的教师面向全校教师开 课，普及信息技术 。其次，通过邀请专家、引企入校、 组织校外专业培训等方式提高骨干教师及青年教师 的信息能力，如组织 Flash 制作、视频的编辑处理等专项培训，丰富教师信息技术应用方面的知识，培养 其信息技术运用能力 。同时，邀请参加过微课比赛获 奖的教师进行经验分享;组织部分教师参加校外培 训，并面向全体教师分享知识;与企业合作，让企业 专家为学校教师讲解信息技术，锻炼教师的实操能 力 。这样为教师提供多维度、多层次的持续性学习项目，可转换教师的知识结构，提升教师的信息能力 。
(二)坚持能力为导向，提升教师整合及应用能力
第一，将数字技术广泛应用于教育事业，实现两者的深度融合，确保教学、学习、评价、测试和管理等 多个环节都体现数字技术，实现资源共享，以及对空 间资源深度的挖掘和应用[6]。为此，中职教师应该关注 信息技术与学科内容的联系，同时深入研究信息技术 与教学方法的整合路径，在设计教学方法和学科内容 时充分融合信息技术知识， 形成信息化的知识结构， 为信息化教学的开展奠定基础 。 同时，教师应该提高自身的数字化整合能力，将市场上的教育产品、网络 中优秀的教学资料进行编整，拓展自己的教学理论知 识 。在教学实践中，教师应该将教育的现实空间与数 字空间进一步联通，并通过情景融合、动态交互等功 能为学生提供学习空间的延展与重建 。在教学过程 中，教师应该提前了解学生的个体差异性，并在诊断 性教学中通过导入数字化测试的方法，以便随时监测 学生的接受程度 。另外，在教学评价中引入自动化批 改作业模式，根据学生的作业反馈，为学生推荐个性 化的学习资源。
第二，加强教师队伍建设与新技术的融合 。2018 年，教育部联合相关机构下发了《教师教育振兴行动 计划(2018—2022 年)》这一教育政策，明确了“互联 网+教师教育”在教育改革中的战略地位，将其视为教 育改革与发展的首要目标[7]。产教融合背景下，学校应 该了解和把握中国职业教育在当前时代背景下的发 展趋势，重视创新型人才队伍的建设和孵化，为教师 信息素养的提升提供有力的支持和帮助[8]。与此同时， 在产教模式改革与创新的今天，中职教师应该深入学 习政策，将国家政策和地方政策作为理论依据，主动 参加信息化教学大赛， 多和当地信息化名师专家交 流，从模仿名师的信息化课堂开始，提高自己的信息 化教学水平 。 同时，学校应该让优秀的新教师成为老 教师的榜样，实现“技术反哺”，从而共同提升新老教 师的信息能力。
第三，加快建立及完善评价系统。根据《基础教育 课程改革纲要(试行)》的要求，学校要建立促进教师 能力不断提高的评价体系[9]。为此，学校管理者、教师、 学生及家长应积极参与教师评价方案的制定与实施 工作。教师评价的核心目的在于提高教师的信息技术 素养和信息化教学质量，发掘每一位教师的潜力和特 点，对教师资源进行整合和优化配置，帮助教师明确 个人发展方向，给予教师科学合理的指导和建议[10]。总 的来说，学校应该尽快建立教师信息技术素养评价机 制，设置科学准确的评价指标，构建合理的评价内容 框架，从而为发展性教师评价机制的应用与发展奠定 基础 。此外，学校还应该鼓励学生或家长通过不同渠 道和路径进行信息反馈，如通过实施学生随堂满意度 调查、期中期末教师信息化教学满意度评价等，促使 教师适时调整教学模式，努力提升信息能力。
五、结语
数字化转型在全球科学技术发展和后疫情时代 的催化下势在必行 。其中，提升中职教师信息能力是 数字化转型的核心工作。基于此，一方面，中等专业学 校教师应该客观地认识自己的信息能力，通过校本培 训、专家课堂、沙龙活动等各项活动，吸收和学习先进 的经验，提高自身的信息能力。另一方面，中等专业学 校教师应该不断地将已有经验应用到自己的课堂教学之中，将信息技术有针对性地融入以学生为主体的、 能够发挥学生主观能动性的课程，让数字化教学为教 育赋能。
参考文献：
[1] 中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和 2035 年远景目标纲要[EB/OL] .(2021-03- 13)[2022-06-21] .http:// www.gov.cn/xinwen/2021-03/13/content_5592681.htm.
[2] 国务院关于印发“十四五”数字经济发展规划的通知[EB/OL]. (2022-01-12)[2022-06-21].http://www.gov.cn/gongbao/content/2022/ content_5671108.htm.
[3] 中共中央办公厅 国务院办公厅印发《关于推动现代职业教育高 质量发展的意见》[EB/OL]. (2021 -10 -12) [2022 -06 -21].http://www. gov.cn/zhengce/2021-10/12/content_5642120.htm.
[4] 何高大.“美国高等教育信息素养能力标准”及其启示[J].现代教 育技术,2002(3):24-29.78.
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[6] 胡姣,彭红超,祝智庭.教育数字化转型的现实困境与突破路径[J]. 现代远程教育研究,2022.34(5):72-81.
[7] 教育部等五部门印发《教师教育振兴行动计划(2018—2022 年)》 实施十大行动建强做优教师教育[J]. 中国农村教育,2018(7):7.
[8] 霍豪爽,张帆,张军亮.产教融合背景下中等职业教师信息素养实 证研究[J].职业教育(中旬刊),2019.18(4):7-12.
[9] 教育部关于印发《基础教育课程改革纲要(试行)》的通知[EB/ OL].(2001-06-08)[2022-06-21].http://www.moe.gov.cn/srcsite/A26/jc- j_kcjcgh/200106/t20010608_167343.html.
[10] 司福亭.论发展性教师评价与教师专业发展[J].教育理论与实 践,2009.29(24):37-39.
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