关于高校留学生辅导员职业发展的思考论文

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关键词：留学生辅导员；职业发展；高校

党的十八大以来，我国不断加快高等教育国际化进程，国际影响力不断增强,2017年已成为世界第三、亚洲 最大的留学目的地国。目前，来华留学生人数已成为评 判高校国际化水平的重要指标之一。高校留学生的规模 日渐庞大，其教育管理工作给高校带来了新课题、新挑 战。高校留学生辅导员是留学生最直接的接触者、教育 者、管理者和服务者,是留学生管理工作的主力军，是留 学生管理事业发展的中流砥柱，是留学生与高校之间沟 通的“桥梁”。高校留学生辅导员在留学生培养中发挥 着重要作用，且其对于破解留学生管理难题、提升高等 教育国际化水平、向世界展示我国良好大国形象具有重 大意义，因此在这样复杂的大环境下，高校留学生辅导 员职业发展的重要性不言而喻。


一、高校留学生辅导员职业发展存在的问题

我国高校留学生教育起步较晚，还未形成一套完整 成熟、契合高校发展定位的教育管理模式，留学生辅导 员职业发展更是如此，尚处于起步阶段，且留学生辅导 员能力水平与国际化建设的要求相比仍存在较大差距。 新形势下，高校留学生辅导员职业发展弊端突显，这直 接影响了留学生教育质量、高校国际化发展。

（一）政策制度不够完善

我国高校辅导员制度经历了较长时间的改革发展, 逐渐完备成熟，如2017年9月修订的《普通高等学校辅 导员队伍建设规定》，明确了高校辅导员的要求与职责、 配备与选拔、发展与培训、管理与考核等方面的要求，从 而引领着高校辅导员队伍建设。而高校留学生辅导员作 为辅导员群体中的“新名词”“新生派”，在辅导员队伍中 的重要性愈发突显。2010年9月，教育部制定的《留学中 国计划》指出，“建设一支相对稳定、爱岗敬业、熟悉外 事、精于管理的留学人员管理工作队伍” [11;2017年，教 育部、外交部、公安部联合制定的《学校招收和培养国际学生管理办法》明确提出,"高等学校应当设置国际学生 辅导员岗位”，'‘国际学生辅导员配备比例不低于中国学生辅导员比例，与中国学生辅导员享有同等待遇”四，这些文件只对高校设置留学生辅导员这个岗位提出了要求,但未设置具体的细则，导致很多高校对留学生管理工作的特殊性和复杂性认识不足，也没有根据本校具体情况制定有关这一岗位聘用、管理、培训、考核、发展等的制度体系，以致留学生辅导员岗位职责、工作内容模糊，队伍建设缺乏政策制度上的引领。

（二） 专业水平较低

高校留学生辅导员教育、管理、服务的对象是来自 不同国家和地区的留学生，工作涉及面很广，专业性较 强，再加上留学生的背景多样，这就要求留学生辅导员 不仅应具备较高的外语水平，还应具备一定的法律知 识、外交能力、跨文化教育管理能力等。目前，很多高校 在招聘辅导员时并没有专门设置留学生辅导员这个特 殊岗位。同时，从事留学生辅导员工作的人员属性复杂、 来源多样，如有的高校是由选聘的本校学生思想政治辅 导员担任;有的是由外事职能部门或海外教育学院的相 关管理人员兼任;有的高校实行“趋同化管理”，留学生 辅导员由留学生所在的学院辅导员担任。另外，由于所 学专业门类较多，再加上人员配备不足，留学生辅导员 日常工作量和压力较大，疲于处理各种日常烦琐的具体 性事务，没有时间和精力提高自身素质，无法有效促进 职业发展，以致长久下来被边缘化，缺乏职业认同感，更 难以在纷繁复杂的留学生教育管理工作中获得满足感、 幸福感。

（三） 缺乏岗位培训

相较学生辅导员，高校留学生辅导员角色设置更复 杂、功能更分散。留学生来到中国，语言沟通较困难，对周 围一切既陌生又好奇，日常生活中的很多事都需要辅导 员提醒、指导或协助完成。除了帮留学生办理居留许可 证、预约体检、安排住宿登记、购买保险、办理签证延期等 各项具体事务性工作，留学生辅导员还要做好日常教学 监督管理、安全教育、思想动态排查、心理健康教育、文体 活动组织等工作，且要处理留学生突发事件，完成学校 学生处、教务处、保卫处、财务处、后勤处等相关职能部 门布置的各项涉及留学生的工作。另外,有的留学生辅 导员对中国文化的了解仅停留在表面，对国外文化更是 缺少认识，且有的高校没有专门针对留学生辅导员进行 专业培训，没有建立完善的留学生辅导员职业发展培训 体系,更缺少对留学生辅导员工作实践的指导。

二、高校留学生辅导员职业发展策略

高校国际化建设与留学生辅导员工作密不可分。 而高校留学生辅导员职业发展不仅会直接影响留学 生教育质量，而且会影响高校教育质量、管理水平和 国际化程度，因此探索高校留学生辅导员职业发展策 略迫在眉睫。

（一）学校层面

我国越来越重视高校留学生辅导员这一新兴群 体，因此高校应以教育部等部门发布的纲领性文件 为根本指导，加强顶层设计，重视留学生辅导员职业 发展。

1.完善选聘机制。《普通高等学校辅导员队伍建设规 定》明确指出，辅导员应当符合五项基本条件，即政治素 质高、学历本科以上、思政相关知识宽广、能力较强、个 人特质优秀叫高校在选聘留学生辅导员时除了对以上 基本条件进行考核，还应完善招聘条件，对应聘人员的 外语水平、外事知识、跨文化教育管理能力等进行笔试、 面试,选拔能胜任留学生辅导员工作的优秀人才，优化 留学生辅导员队伍结构。

2.明确职责定位。高校留学生教育管理工作是一 项庞大的国际化工程，绝不是靠海外教育学院、外事 部门或是仅靠辅导员就能完成的事业回，应是上层牵 头，建构由各二级学院及相关教务、招生、学工、财务、 后勤、保卫等职能部门加入的教育管理大系统。各单 位（部门）各司其职、齐心协力，从而保证系统在良性 健康的轨道上前进发展，将留学生辅导员从'‘保姆型” “全包型”的职责定位中解放岀来。同时，高校应把留 学生辅导员纳入学校辅导员管理大体系，搭建与各二 级学院辅导员交流学习的平台，定期开展经验分享 会，鼓励留学生辅导员探讨教育管理中外学生的不同 模式，使他们成为日常教育管理、中华优秀传统文化 传播、学生心理健康咨询及职业生涯规划等方面的行 家里手。

3.开展多项培训。高校会对学生辅导员开展各种培 训，但是专门针对留学生辅导员的培训并不多地其实， 高校留学生辅导员的许多专业化工作更需要系统性培 训，以提高其实践能力。比如，高校每年招生时,高校可 以邀请公安局出入境管理部门等一线工作人员为留学 生辅导员讲授居留手续办理、解读来华留学生出入境最 新管理政策等，提升留学生辅导员的业务能力。同时，高 校可以举办相关文化讲座,加强留学生辅导员对全球化 发展进程中各个国家和民族文化相互融合的认识、对中 国文化及西方文化的认知和理解。另外，高校可以加强 留学生辅导员跨文化管理能力培训，包含文学、人类学、 管理学、心理学等,培训中应注意与中国特色的留学生 教育事业相结合，努力培育建构留学生辅导员厚基础、 宽视野、深专业的岗位所需的发展体系。

4.建构保障机制。高校留学生辅导员的年龄大都 在30岁左右，处于个人学习、职业、生活、情感等发展 的关键期、困难期，压力很大，职业倦怠感较强时。对 此，高校要不断完善评优评先、岗位津贴待遇、短期进 修等激励保障机制，并在政策允许范围内给予适当倾 斜，使留学生辅导员有足够的发展空间与畅通的晋升 渠道，努力为留学生辅导员打造一个有爱、有情、有度 的成长发展平台。同时，高校要善于挖掘、宣传长期在 留学生一线工作的辅导员先进事迹，发挥榜样引领作 用，特别优秀的可以不拘一格“表彰、升职、加薪”，全 面激发留学生辅导员干好留学生管理事业的内生动 力，调动他们干事业的激情，保证这支队伍的长期稳 定与可持续发展。

（二）个人层面

高校留学生辅导员应充分认识到自己从事的这份 工作的特殊性与重要性，在不断提高自身外语专业水平 的同时，努力提高与岗位相匹配的职业素养。

1.提升政治敏锐性。外事工作政策性较强，社会敏感 度和关注度较高。因此，高校留学生辅导员要积极学习 政治理论知识，并通读马克思主义相关原著及马克思主 义中国化的相关理论成果,且通过网络渠道关注时事政 治新闻，坚定政治站位、理想信念。同时,高校留学生辅 导员在处理留学生问题时要坚持中国立场，树牢“四个 意识”，坚定“四个自信”，做到''两个维护”，不断强化政治 品格糾另外,高校留学生辅导员在工作中要具备高度的 责任感，充分认识到留学生思想工作是做好一切工作的 根基。2020年5月17日和2021年6月21日，习近平主 席分别给北京科技大学全体巴基斯坦留学生和北京大 学留学生回信，对此留学生辅导员应深刻意识到这两封 信的重大深远意义，即第一时间组织留学生认真学习， 使其充分认识并理解这两封信的深刻内涵与意义，激励 和鼓舞其努力学习，讲好中国故事，传递好中国声音，为 推动构建人类命运共同体贡献力量。'‘国之交在于民相 亲，民相亲在于心相通。”教育就是民心相通最有力、最 有效的方式，留学生是中华民族实现伟大复兴中国梦的 记录者、宣传者和传播者，而高校留学生辅导员就是这 个群体的打造人。

2.拓宽知识领域。任何岗位都不可能作为独立体单 一存在。高校留学生辅导员工作涉及面广，如国际、政 治、经济、法律、心理、文化、社会、教育、管理等，这不仅 要求留学生辅导员应主动学习，而且还应在积累知识的 基础上，不断完善知识体系，积极参加各类培训，将所学 内容真正应用到工作实践中，成为留学生事务领域的多 面手。只有知识的广度还不够，还要有专业的精度。高校 留学生辅导员仅知道如何指导留学生上网课是远远不 够的，还必须深度了解教育与信息技术融合的重要性, 利用中国大学MOOC、爱课程、腾讯课程、雨课堂等在线 平台资源进行教育管理，只有这样才能实现个性化、精 准化。有了这些突破留学生个体时间与空间限制的抓 手，高校留学生辅导员的“隔空管理”才有实效，才能占 据网络教育管理的制高点叫提高外事工作能力。人们常说“外事无小事""细 节决定成败”，凡是涉及留学生的事，无论大小都应持认 真严谨的


3.态度，因为一旦处理不当，极可能产生国际性 的负面舆情，后果不堪设想。留学生在中国学习一般分 为学历教育和非学历教育两种。学历生专业比较分散， 且由于很多高校并未实行趋同化管理，导致留学生只要 遇到问题都是找辅导员。非学历生有的是短期游学性 质，时间跨度从10天到半年不等，有的是以1年的语言 学习为主的语言知识与能力进修，还有预科生教育等， 针对这些非学历生,高校一般也是安排辅导员协助他们 在中国短期学习和生活％另外，留学生辅导员需要经 常与上级主管部门、二级学院及学生处、教务处、财务 处、保卫处、后勤管理处等相关职能部门进行工作上的 汇报、沟通，协调处理留学生相关事宜，不仅涉及为留学 生办理居留许可证、进行住宿登记、购买保险、安排体检 等具体事务，而且需要与公安局出入境管理部门、派出 所等单位通力协作,这都要求留学生辅导员熟练掌握我 国外事各项方针政策，同时具备较强的外事工作能力， 善于与各单位(部门)沟通、协调，合作完成各项工作。 因此，高校留学生辅导员应按照要求参加地方教委、外 专局举办的外事管理人员培训，学习外事工作的要求和 方法，同时积极参加学校各部门组织的主题讨论会，了 解相关的外事操作流程，从而提高外事工作能力。

4.提高跨文化管理能力。首先，高校留学生辅导员 应通过专项研究、外出考察等形式了解中华优秀传统文 化，加强对中华优秀传统文化的理解和认识，只有这样 才能帮助留学生充分认识中国文化，不断增强他们的跨 文化适应性,助力留学生读懂中国。其次，作为高校留学 生辅导员，要在日常工作中利用主题班会向留学生讲解 学校悠久光荣的办学史、宣讲中国的基本法律法规，加 强留学生对相关文化及法律法规的认识。再次,高校留 学生辅导员要积极组织留学生开展各种文体活动，创立 体现校园办学特色的品牌活动，借由这些活动展现中国 魅力，讲述伟大的中国共产党100多年来开辟的伟大道 路、带领全中国人民创造的伟大的事业及取得的翻天覆 地的伟大成就，让留学生熟悉更多的中国方案和中国智 慧正在世界舞台上绽放。最后，高校留学生辅导员要与 地方文体机构合作，联合举办中国特色的实践活动，向 留学生传播中华优秀传统文化，展示越来越富强、民主、 文明、和谐、美丽的中国，加强留学生对中华优秀传统文 化的认识。比如，留学生辅导员可组织留学生在春节贴 对联包饺子、元宵节逛灯会品元宵、端午节戴红绳包粽 子、中秋节赏明月吃月饼及参观名人故居、体验中国刺 绣扎染、参与中国太极拳比赛等,让留学生亲身体验源 远流长、博大精深的中国文化，树立起可信、可爱、可敬 的中国形象,产生神奇美妙的感受，于潜移默化之中认 同中国文化，真正成为“知华、友华、爱华”的国际人才， 成为中国文化的传播者问。

三、结语

高校留学生辅导员职业发展任重道远，绝不是一 蹴而就的，要有条不紊地持续推进。高校要在高质量 发展中，努力将留学生辅导员培养成国际学生事务领 域的专业化人才，同时使之成为学校国际化建设的枢 纽人才，成为“中国品牌”，从而推动留学生教育管理 事业内涵式发展，助力留学生教育行稳致远。

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