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摘要：本文通过对“互联网＋”酒店人力资源管理课程创新教学的分析，研究了酒店人力资源管理中存在的问题，提出了“互联网＋”与酒店人力资源相结合的相结合，构建起“互联网＋”酒店人力资源管理课程创新的教学模式，希望能对此提供参考与帮助。
关键词：互联网+；酒店；人力资源管理
本文引用格式：李国英.互联网+酒店人力资源管理课程创新教学研究[J].教育现代化,2019,6(52):62-63.
一 引言
现如今各行各业都逐步引入互联网，在“互联网＋”的新趋势背景下每个行业的发展和进步都十分可观，所以在“互联网＋”的推动下酒店人力资源管理课程也在不断创新。
二 酒店人力资源管理中存在的问题
（一）用人机制不合理
现如今的酒店人力资源管理中，存在的最大问题即用人机制的不合理。酒店的人力资源管理没有建立完整的用人机制系统，在外部招聘和内部晋升中都存在着一些不合理、不公平的现象，没有真正地实现透明公开。这样就会使得酒店不论是外部招聘，还是内部晋升的人员都对酒店的人力资源管理存在异议，也影响了酒店的整体发展和经济效益的提升。合理的规划用人机制，是使得酒店整体水平得到提高的一个最有效的办法。
（二）培训制度不合理
除了用人机制的不合理外，许多酒店还没有建立定期培训员工的学习制度，随着社会的不断进步，人们对于酒店的要求也在不断提升，所以如果酒店在整体设施和人员的培训上没有不断更新和加强，就会使得该酒店的发展远远落后于同行。目前许多酒店都已经逐渐开始建立员工定期培训的学习制度，但还有一些酒店不重视提高员工的整体素质，就会发生许多用户体验较差，以及出现一些事故的现象。这样就会使得酒店的整体评价受到影响，也会阻碍酒店的长足发展。长远来看不利于酒店整体经济效益的提高，所以在酒店的人员人力资源管理中，更是要时刻注意员工定期的培训学习，提高员工的整体素质。
（三）奖励制度不完善
在酒店人力资源管理上，还存在着奖励制度不够完善的现象。如果没有建立起完善的奖励体制，那么就会使得员工逐渐对工作失去热情，也影响了员工对于工作的积极性。一个完善的奖励机制，不但能够增加员工对于工作的投入，还能够使得整体工作效率得到提升，使得员工的整体服务水平也逐步提升，整体提高了企业的效率。所以虽然制定制度和发放奖励需要投入一定的资金，但是从长久的发展来看，建立完善的奖励制度是能够提升酒店整体发展的，给酒店带来更多的经济效益的，是一个十分有利酒店发展的措施。
三“互联网+”与酒店人力资源相结合
酒店是劳动力密集的行业。现如今酒店也逐渐与“互联网＋”相结合，在人力资源的管理和配置上融入“互联网＋”的优点。长期以来，酒店的人力资源在管理和配置上都存在着或多或少的问题。在“互联网＋”融入酒店的人力资源后，该方面的发展也会得到有所进步。
（一）大数据技术成为互联网＋酒店的核心
随着科学技术的进步和网络技术的发展，大数据已成为我们日常生活中很常见的词汇。在“互联网＋”的时代中，大数据技术作为传播基础，是传统行业融入“互联网＋”的一个最关键环节。不论是过去或现在，在任何行业中数据都长期存在，但如今随着互联网的普及，“互联网＋”时代的到来，大数据不再是一个庞大而复杂的数据系统，而成为了能够便捷生活和工作的一个工具。人们利用大数据不但能够促进生活更加便捷，也能够保证工作完成的效率。酒店在人力资源管理创新课程上应用大数据，可以对酒店的整体管理和创新有所帮助。在大数据的推动下酒店的管理者可以在内部管理和外部统筹上都利用大数据来进行优化，实现了酒店的长足发展。
（二）人员管理方式的突破
要想经营一家成功的酒店，除了在酒店的资源配置上达到最优外，还离不开努力工作的酒店员工。但是随着酒店的不断壮大，员工的数量也在不断的增多。如何合理进行酒店的人力资源配置，是一个酒店发展过程中必须要思考的问题。
随着“互联网＋”时代的到来，酒店的人力资源管理不再像过去的考核管理一样，大量地利用人力和物力进行重复而机械的管理操作。而是在利用网络技术的普及，将对员工的考察管理和整体规划都利用网络达成，节约了人力、物力、时间和经济的成本，总体也提高了酒店的工作效率。另外像在过去工作中出现同工不同酬的现象，现在也可以通过网络技术的管理，使得每个人的工作时间和工作量清晰可见，这样就使得整体的管理也更加公平、公正。从而使得整个酒店在人员管理方面得到一个显著的提升。
（三）酒店的发展空间变大
随着“互联网＋”时代的到来，我们最直观看到酒店的变化就是发展空间变大。随着网络技术的发展，酒店的各项发展都可以通过网络来进行实现。不论是在宣传上，还是在人力资源管理方面，酒店的发展空间和发展范围都变得更加广阔。例如酒店在进行招商改建时，可以在网络上进行信息的发布，或者在进行人才的招募和人力资源的调配时，也可以在网上公开其信息。另外，在酒店的名气打造和宣传方面，也可以通过网络。人们可以更直观地表达自身对于酒店的评价，以及看到酒店的整体发展。通过社交网络正面的不断宣传打响了整个酒店的知名度的同时，也增加了酒店的整体发展的空间，使酒店的人力资源运行更加顺畅、良好。
四 互联网+酒店人力资源管理课程创新教学模式构建
（一）构建战略角色
不同于传统的人力资源管理模式，现如今的“互联网＋”时代下的人力资源管理创新性教学课程模式，是建立起人力资源管理战略角色。化过去的被动为主动。过去传统的人力资源管理模式局限于企业整体的管理，需要服从企业的规划。而现如今在“互联网＋”时代下的人力资源管理创新模式，更多的是服从于市场和社会的需要。“互联网＋”时代下的人力资源管理创新模式起到推进了企业发展的作用，使企业能够建立起自身独特的企业文化，树立企业凝聚力，将人才和技术都牢牢掌握在企业手中，为企业建立起一个良好的发展基础。
（二）构建开放性模式
在“互联网＋”的时代背景下，人力资源管理要构建开放性的模式。因为随着“互联网＋”的推动，网络技术的不断更新和发展，信息传递的速度也更加迅速。现如今，全民实现了信息的共享和信息的开放，这使得企业之间的交流合作不再受阻于过去的时间、距离等因素，更多地可以通过互联网进行沟通交流、合作。所以在现如今的人力资源管理上，更要构建一个开放性的模式。传统的人力资源管理多数是建立一个招聘人才会。但是现如今通过“互联网＋”，企业可以将信息发布于网络之上，使得更多的人了解到企业的需求，也可以使企业获得更多的人才加入，这样就会使得人力资源管理在一个开放性的模式下逐渐发展，推动企业的扩大化和良性发展。
五 结语
“互联网＋”不仅仅是一个简单的词汇，而是真真正正融入到我们生活的方方面面，尤其在酒店人力资源管理上，“互联网＋”可以可以充分展现其优点，推动酒店人力资源管理的创新发展，也使得酒店逐步向着更好的方向发展。
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