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摘要：目的研讨医院药房引入信息化技术强化管理的效果。方法我院药房于2018年5月实施全程信息化技术管理，对信息化管理前（2017年4月至2018年4月）、管理后（2018年5月至2019年5月）的排药时间、调剂差错率等指标进行观察与比较。结果管理后，医院药房的排药时间、处方审核时间较管理前均显著缩短，P<0.05有统计学意义。管理后，医院药房的调剂差错率由管理前的1.03%降至0.14%，P<0.05有统计学意义。结论在医院药房开展全程信息化技术管理，能够有效提升医院药房的管理工作质量，值得推荐。
关键词：医院药房；信息化技术；强化管理；效果
本文引用格式：王惠一.分析信息化技术用于医院药房管理效果[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(103):258,262.
0引言
药房在医院部门中相当于一个对外服务的窗口，其管理是否规范到位，对医院的社会形象有明显的影响，同时还可能影响到患者的用药安全以及生命安全[1-3]。因此，重视提高医院药房的日常管理水平，减少调剂差错等问题的发生，非常必要。2018年5月，我院开始在药房推行全程信息化技术管理，取得的管理成效较满意，现将研究汇报如下。
1资料与方法
1.1资料
选择我院药房开展全程信息化技术管理前（2017年4月至2018年4月）、管理后（2018年5月至2019年5月）两个阶段作为研究观察阶段，涉及药房工作人员共计16名，包括男性5名，女性11名，年龄最高43岁，最低22岁，平均（34.6±3.2）岁。
1.2方法
我院药房自2018年5月开始推行全程信息化技术管理，具体内容如下：（1）硬件设备管理：①利用PCL设备监测药房的配药情况，以确保配药合理、准确；同时利用移动终端查询药品的种类、批号及生产商等信息，并对用药情况做记录。②建立全程信息管理系统，并利用该系统合理安排排药、给药等工作，对用药账单、批号等进行详细记录。（2）全程信息管理：①用药管理：建立用药信息管理系统，主要负责登记出入库药品的种类、生产日期、有效期及批号，以便于查找，并做到库存预警；通过定期检索了解药品日期，以减少发放失效药品的发生，提高用药安全性。②核查医嘱：通过药房配药管理系统，详细列出配药信息、门诊医师开具处方量、药品用法用量、有无配伍禁忌、药房库存情况等信息，以方便查询与核对，避免发生重复用药、发药错误等情况。③实时监测：对尚未取走的药品，药房人员需对其数量、条形码等进行严格核对与记录，同时需要对病区的监控情况进行核查[4]。④药学管理：将患者的个人基础资料填入信息管理系统中，结合系统生成的患者身体数据表，为患者提供合理的药品用量，以进一步确保用药安全。
1.3评估项目
对管理前后的排药时间以及处方审核时间做记录，同时从管理前后各随机抽调3500张处方，统计其中出现调剂差错的处方数。
1.4数据分析方法
使用SPSS 20.0软件中的2与t对研究数据（计数、计量资料）做检验，以（%）与（±s）的方式描述输出结果，P<0.05，提示研究数据有统计学意义。
2结果
2.1不同管理阶段药房的排药时间与处方审核时间分析
管理后，医院药房的排药时间、处方审核时间较管理前均显著缩短，P<0.05，有统计学意义，见表1。
2.2不同管理阶段药房的调剂差错率分析
管理后，医院药房的调剂差错率由管理前的1.03%降至0.14%，管理前后药房调剂差错率的比较，P<0.05，有统计学意义，见表2。
3讨论
作为医院的一个重要服务窗口，药房的管理工作是否规范到位，直接关系到患者是否满意于医院提供的服务[5]。药品质量一直是医院药房工作的管理重点，高质量的药品管理，能够保障患者的用药安全，提高医院的社会信誉。因此，寻求一种有效提升医院药房管理质量的方法非常必要。
信息化管理是借助计算机技术开展的一种智能管理模式，在医院药房开展信息化技术管理，能够让药品的存储、查询、核对以及配制等工作更加便捷、规范，同时还可提高药房人员的工作效率，减少各种药品差错事件的发生[6-8]。2018年5月，我院药房开始实施全程信息化技术管理，通过充分利用条形码等新技术，缩短排药时间，并加强对配药、用药等工作的检测与管理，以更好地避免药品滥用或误用等情况发生。结果显示，药房在强化管理后，排药时间、处方审核时间相比管理前均大大缩短，并且发生药品数量差错、药品混淆等调剂差错事件的概率更低，管理后，医院药房的调剂差错率由管理前的1.03%降至0.14%，整体药房管理质量明显得到提高。
综上所述，在医院药房开展全程信息化技术管理，能够有效缩短排药时间以及处方审核时间，并减少各类调剂差错事件的发生，有利于提升医院药房的综合管理质量，值得推荐。
参考文献
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[4]沈佳,金润麟.基于信息化自动化技术,提高医院病区药房高危药品的管理[J].药学服务与研究,2015,15(3):234-236.
[5]刘容,崔吉平.信息化在医院药房管理中的应用[J].医院管理论坛,2016,33(11):67-68.
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[7]柳梅.应用信息化技术提高门诊药房的管理[J].中国医疗器械信息,2018,6(7):42-43.
[8]杨厚赐,徐翔.我院基于信息技术和自动化技术的药房服务新模式的创建[J].中国药房,2014,7(9):814-816.
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