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摘要:随着数字经济的高速发展,传统手工业务已经无法满足信息化时代进程的发展,由于医院业务繁杂,医疗流程相对繁复,所以应当加强医院信息系统在医院信息化管理的广泛应用,并深化医院信息系统在现代化医院运营中的重要地位,以做到加强医疗体制改革深化,促进医疗行业大力发展的最终目的。2017年12月,我国卫计委下发了《医院信息化建设应用技术指引》,再一次明确指出了加强医院信息化管理的重要性。本文浅谈了医院信息系统在医院信息化管理中的重要意义以及具体应用价值分析。
关键词:医院信息系统;医院信息化管理;应用;价值
本文引用格式:江磊.浅谈医院信息系统在医院信息化管理中的应用及价值分析[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(87):241,243.
0引言
在网络时代的进程与国家政策扶持下,医院信息系统是网络通信技术与电子计算机现代技术发展结合的产物,在社会急速前行道路上起到至关重要的作用。建立健全完善的医院信息化管理是医院长效有力管理的重要前行方向。想要在医院中建立完善的医院信息管理系统,那么必须保证由以下五大部分构建而成,主要包括:①临床医疗部分(医生工作站、护士工作站、临床检验系统、医学影像系统、输血及血库管理系统、手术麻醉管理系统);②药品管理部分(数据准备及药品字典、药品库房管理功能、门急诊药房管理功能、住院药房管理功能、药品核算功能、药品价格管理、制剂管理子系统、合理用药咨询功能);③经济管理部分(门急诊挂号系统、门急诊划价收费系统、病人住院收费系统、物资管理系统、设备管理系统、财务管理与经济核算管理系统);④综合管理与统计分析部分(病案管理系统、医疗统计系统、院长查询与分析系统、病人咨询服务系统);⑤外部接口部分(医疗保险接口、社区卫生服务接口、远程医疗咨询系统接口)。加强医院信息系统的构建,是加强医院全面管控能力,促进医院长效稳定科学发展的有力保障,传统医院管理转化至信息化管理的过程中,用数字信息化逐渐取代传统纸质信息交流和医院内部管理,贯彻落实“以患者为中心”的工作理念,提高了医院运营中处理医疗数据的准确度与真实度。本文就以医院信息系统在医院信息化管理中的应用以及价值进行了分析和探讨[1]。
1医院信息系统在医院中的实际作用与有效意义
1.1医院信息系统的实际作用
医院信息系统在医院的实际作用就是为医院日常运营和管理做服务,在医院互联网络上使用计算机信息系统简化医疗数据的采集、统计、分析、管理、应用、交流以及后期数据再利用,给医院全方位运营工作提供有力保障。医院信息系统的实际作用包括:①能够有效地降低工作失误,减少投诉率;②减少处方单的流失,保障医院利益;③为高层管理提供真实、准确的数据;④极大程度上降低了医、药、护人员的工作压力[2]。
1.2医院信息系统的有效意义
其主要意义展现在两方面:①医院信息系统的应用能够增强医院信息交流的速度与准确度,为医院行政办公管理提供强有力的保证,提高行政管理人员的工作效率,有效辅助医院领导层管理掌控医院全局,与时俱进地规划医院发展方向,从而达到各方面效益都增加的目的;②医院信息系统的应用能够随时为医务人员提供患者诊疗过程中产生的医疗数据,只要打开医院信息系统就能让医务人员做到心中有数,减少医疗事故发生,增加日常运营服务的患者满意度。
2医院信息管理的具体措施
2.1指向目标与设定原则
医院使用信息化管理的真正目的在于有效服务患者,强化医院医疗服务宗旨,增加患者治疗满意度,促进员工交流沟通,加强信息采集及处理的有效性和真实性,以达到加强资源共享,实现办公自动化、简洁化的目的。这样能够实现从传统纸质到信息数据办公的模式转换,对医院医疗药品质量做到更为有力的保障,为实现数字信息共享、医院信息化管理打下基础[3]。
为了有效的工作建立健全一个服务于医院日常运营工作的软件系统是极为重要的。这个系统应当具备以下四个要求:①能够严格反映医院业务流程,保证一个健全的系统服务,同时满足对内医院信息管控,对外服务患者使用快速就医;②对于医院来说自主研发系统软件,投资消耗过大,医院应当尽可能选择市面上相对成熟的产品,才能更好的应用于日常运营;③由于医院信息包含患者个人医疗隐私以及医院医疗数据,所以系统必须具有相当强的安全性、保密性,才能有效保障数据使用和统计;④系统应当拥有一定的灵活性,在医院不断发展的过程中,医院容易开展新的科目以及服务方式,系统必须迎合医院实际,可随意增加减少模块,以此达到满足医院不同的需求[4]。
2.2系统管理流程划分
医院日常运营是一个较为复杂的工作流程,为了更好的贴合实际,便于患者和医护人员更好的使用,我们应当将信息管理细化到两个方面,一个是对外服务患者端口,一个是对内业务管理端口。
对外服务患者端口主要表现在:咨询、门诊、急诊、住院、预约、登记、候诊、影像检验、缴费、药物发放以及医保联合,以往在以上流程中,患者常遇到排队时间过长、挂号困难以及下一项目地址疑问等,利用医院信息系统简化优化就医流程就能大大减少患者排队等候时间,将有限的医疗资源最大程度的发挥出来。
对内业务管理端口主要表现在:人事变动、药品监管、财务管理、患者基础资料管理、医院日常运营人流量和收支管理。传统纸质管理,常造成库存资源困难和资料丢失等问题,在以上流程中使用医院信息系统管控,能够有效增加医院运营的效率,减轻工作负担[5]。
2.3医院信息系统总体运作方式
为了更有效的加强医院运营管理,必须对医院信息系统运作的过程有人员、物资以及资金的准备与支持。
首先应当加强配备相关专业技术人员,医院信息系统日常运营和维护都需要具有一定相关专业技能的工作人员开展,并且应当加强医院全体员工在此方面的了解程度,提前开展相关学习及培训,以备日后面向社会开放时,内部员工能够为患者提供服务。其次在逐步建立健全完善医院信息系统的过程中,一定需要具备有力的安全性、隐私性、稳定性以及交流性,以此达到医、护、患以及管理人员之间的有效交流,减少医患纠纷、内部矛盾[6]。
3开展落实医院信息化管理的现实意义
对外能够有效减少患者在预约、挂号、缴费、检查、治疗方面的时间浪费,在传统诊疗过程中医院接诊的患者不计其数,但医院的医疗资源有限,诊疗过程不科学不合理,部分患者没有办法在同一日进行就诊、检查以及有效治疗,致使患者需要多次排队挂号等待检查和治疗,而使用医院信息化系统,不仅缓解了以上不良问题,切实缩短诊疗过程中一些不必要的时间浪费,减少医患纠纷[7]。
对内能够切实有效提高医院的发展,加强医院自身的专业程度,提高服务质量,减少医患纠纷。在医护人员提供出院、转院等问题帮助服务,能够提高为病人服务的效率和工作质量;在药品库存管理以及药物发放的过程中能够更为有效减少失误,增加划价的准确率;在领导层管理调控、规划发展的过程中能够得到真实、有效的基础信息[8]。
参考文献
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