SCI论文（www.lunwensci.com）:
摘要：目的探讨在临床护理工作中应用人性化护理管理模式的效果。方法选取本院2017年10月至2018年11月收治的50例患者作为在临床护理工作的对象，并将其分为实验组和对照组，每组各25例，实验组患者接受人性化护理管理模式，对照组患者接受常规临床护理管理模式。分析探讨两组患者的临床护理效果及价值。结果实验组患者对护理满意程度以及临床护理质量评分优于对照组，统计学对比差异明显，且P<0.05；实验组患者风险事件发生率以及患者投诉率均低于对照组，两组对比统计学意义存在，且P<0.05。结论将人性化护理管理应用于对临床护理工作之中，对于有效降低风险事件发生率，促进患者对护理的满意度，减少患者投诉率具有积极的影响作用，可用于临床并推广。
关键词：人性化护理管理；临床护理工作；应用；效果
本文引用格式：赵红.人性化护理管理在临床护理工作中的应用与效果[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(75):318-319.
Application and effect of humanized nursing management in clinical nursing work
ZHAO Hong
(Orthopaedics Section 2,Zibo Hospital District,960 Hospital of PLA,Zibo,Shandong)
ABSTRACT:Objective To explore the effect of applying humanized nursing management model in clinical nursing work.Methods Fifty patients admitted to our hospital from October 2017 to November 2018 were selected as the subjects of clinical nursing work.They were divided into experimental group and control group with 25 cases in each group.Humanized nursing management was applied in experimental group and routine clinical nursing management was applied in control group.To compare the effect of clinical nursing between the two groups.Results The nursing satisfaction and clinical nursing quality scores of the experimental group were better than those of the control group,with significant statistical difference(P<0.05).In terms of risk events,the incidence of the experimental group and the complaint rate of patients were lower than those of the control group,with statistical significance between the two groups(P<0.05).Conclusion The application of humanized nursing management has a positive effect on improving the satisfaction of clinical nursing work,reducing the incidence of risk events and patients’complaint rate.
KEY WORDS:Humanized nursing management;Clinical nursing work;Application;Effect
0引言
经济的发展，社会的进步，使得人们对于自身健康更加关注，也因此对临床医疗及护理提出更高要求。人性化护理管理模式的有效应用，使得日常护理工作环境更加优化，护理人员的工作积极性及主动性最大限度地被调动起来，从而提高护理工作质量。因此，人性化的护理管理模式已被广泛应用，并发挥着重要的作用[1]。本文探讨在临床护理工作中的应用人性化护理管理模式的效果。
1资料与方法
1.1一般资料
抽取的50例临床护理工作的对象为本科2017年10月至2018年11月诊治的患者，将其均分为对照组25例患者，实验组25例患者。实验组患者中，男性11例，女性14例；年龄为15-85岁，平均年龄（44.35±5.31）岁。对照组患者中，男性14例，女性11例；年龄14-85岁，平均年龄（44.33±5.32）岁。分析对比两组的一般资料，对比差异P>0.05，具有可比性。
1.2方法
对照组患者接受常规临床护理管理模式。实验组患者接受人性化护理管理模式。一是针对护理人员进行人性化管理措施：为提高护理服务质量，确保患者的治疗安全和健康护理，首先需要建立和完善相关人性化护理管理制度，并严格执行各项制度的落实；为激发和调动护理人员的主动性与积极性，以护理人员的现实综合表现为依据，通过问责制度，给予表现突出的护理人员以精神或物质奖励；对于出现问题者，深入分析发生风险事件的原因，根据事件的严重程度，追究相关人员的责任，以此促进护理人员责任意识及安全护理认知的提高，达到整改的目的；为确保工作质量的提高，在充分考虑实际工作情况的基础上，合理排班，以减轻护理人员精神和工作压力；同时强化对护理人员专业培训及实践锻炼，以提高处理应对突发事件的能力，预防患者纠纷及投诉的发生。二是针对患者实施人性化护理管理措施：加强巡视，密切监测患者生命体征及病情变化；积极与患者沟通交流，了解其心理状态，为疏导和稳定其情绪，给予患者更多的心理及精神上的安慰；指导患者合理用药，根据患者病情恢复程度，指导其适量的功能锻炼，以预防出现各类并发症的发生；加强健康教育，介绍治疗方案及效果，将相关医学知识向患者进行宣传，提高其治疗的依从性；改善患者的医疗环境，以满足患者对舒适度的要求，坚持对病室进行清洁、通风、通气，保持适宜的温湿度，减少噪声，为其早日康复奠定基础。
1.3统计学方法
计数资料和计量资料的数据均使用SPSS17.0统计软件进行数据录入与分析处理，分别以百分比、标准差进行描述，以用t检验或方差分析组间差异，以P<0.05,代表组间差异有统计意义。
2结果
实验组的护理满意程度、临床护理质量评分优于对照组，且P<0.05，组间差异有统计意义；而实验组的风险事件发生率以及患者投诉率均低于对照组，两组对比统计学意义存在（P<0.05）。具体见表1。
3讨论
从以上分析探讨可知，临床护理工作的核心是围绕医疗及患者的身心需求，提供优质的临床护理服务[2]。人性化护理管理模式，是以“人文关怀”的护理理念为中心，结合临床护理计划各项内容，以患者的实际需求及其病情实施有效的护理干预，将爱心充分融入到临床医疗服务中，以此提高患者获得临床优质护理服务的体验，并使其康复疗效受其积极影响，同时最大限度减少风险事件，降低患者的投诉率。
本次研究中，将倡导“以人为中心”做为实施人性化护理管理的指导思想，通过实施一系列的护理管理措施，注重护理人员专业技能及综合素质的提高，关注护理人员的合理需求，改善护理人员的工作环境，以此激发护理人员的工作积极性，促进护理质量的提高[3-5]。
综上所述，将人性化护理管理应用于对临床护理工作之中，对于有效降低风险事件发生率，促进患者对护理的满意度，减少患者投诉率具有积极的影响作用，可用于临床并推广[6-8]。
参考文献
[1]任资颖.人性化护理管理在临床护理工作中的应用与效果[J].中国医药导报,2015,12(07):157-160.
[2]赵海燕,皮丽芳.人性化护理管理在临床护理工作中的应用与效果[J].实用临床护理学电子杂志,2018,3(34):178-179.
[3]郑明慧.人性化护理管理在临床护理工作中的应用与效果[J].世界最新医学信息文摘,2017,17(65):227.
[4]孙逊.探讨人性化护理管理在临床护理工作中的应用效果[J].世界最新医学信息文摘,2016,16(61):272.
[5]孙希娜.评价人性化护理管理模式在临床护理工作中的应用效果价值[J].世界最新医学信息文摘,2016，16(a3):252，259.
[6]张岩.人性化护理管理在临床护理工作中的应用及效果评价[J].世界最新医学信息文摘,2018，18(35):216-216.
[7]高伟,葛秀芬,李静.人性化护理管理在临床护理工作中的应用与效果[J].世界最新医学信息文摘,2015，15(91):3-4.
[8]佚名.人性化管理在护理管理中的应用效果观察[J].世界最新医学信息文摘（电子版）,2018,18(64):93，96.
关注SCI论文创作发表，寻求SCI论文修改润色、SCI论文代发表等服务支撑，请锁定SCI论文网！ 文章出自SCI论文网转载请注明出处：https://www.lunwensci.com/yixuelunwen/21210.html
