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摘要：目的于临床护理培训过程中应用分层次操作培训方式，分析该方式应用对提升各层级护理人员能力所发挥的作用。方法2017年1月至2017年12月，于我院800名护理人员中按照传统临床护理培训方式展开培训，将其作为对照组。2018年1月至2018年12月，于我院800名护理人员中根据N0、N1、N2、N3、N4各个层级的培训需求和全院护理培训计划对各层级护理人员实施分层次操作培训方式，将其作为观察组。结果实施培训后，相较于对照组，观察组护理人员的认可度、患者对护理人员技术服务满意度以及护理人员对培训满意度均较高，其中对照组和观察组医师对护理人员的认可度分别为82.30%、96.00%（P<0.05）。结论于临床护理培训过程中应用分层次操作培训方式的效果显著，不仅提升了医师对护理人员的认可度，而且在提升患者对护理人员技术服务满意度的同时提升了护理人员对培训的满意度。
关键词：临床护理；护士分层次操作培训；护理人员能力
本文引用格式：张海英.护理中护士分层次操作培训方式在提高各层级护理人员能力的应用效果[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(67):253+357.
0引言
为了近一步适应现代护理学科的发展，提升医院服务水平，在本文中就主要将我院800名护理人员作为研究对象，探究分析了护士分层次操作培训在提升护理人员能力方面所发挥的作用。
1资料与方法
1.1一般资料。2017年1月至2017年12月，于我院800名护理人员中按照传统临床护理培训方式展开培训，将其作为对照组。2018年1月至2018年12月，于我院800名护理人员中根据N0、N1、N2、N3、N4各个层级的培训需求和全院护理培训计划对各层级护理人员实施分层次操作培训方式，将其作为观察组。观察组护理人员均为女性，年龄介于21-45岁、平均（30.76±1.55）岁。对照组护理人员均为女性，年龄介于22-46岁、平均（31.75±1.45）岁。年龄、性别等一般资料在对照组和观察组患者之间的差异不显著，P>0.05，具有可比性。
1.2方法
1.2.1由护理部制定理论、技能培训以及考核指导原则，各个科室结合指导原则以及相关特点制定针对性培训计划，同时所有培训计划均在护理部中留档，从而促进培训工作准时展开，并督导培训工作的实施。培训方法主要为学术讲座，其内容主要可包括新技术、新理论的讲解。
1.2.2建立健全带教制度，带教工作由经验丰富且责任心较强的专业人员展开。其中N3、N4护理人员的理论与技能考核每半年实施1次；N2护理人员的理论与技能考核2个月实施1次；而N0、N1护理人员的理论与技能考核每个月实施1次，有效记录考核结果，将其作为晋升的重要依据。
1.2.3制定实施具有针对性和可行性的培训计划，与临床需求相结合。将护理部制定的黏度培训计划作为依据，同时充分考虑各层级护理人员的特点，并与各层级护士的特点进行培训计划的制定，从而有效充分的对各层级护士积极性予以调动[1]。
1.3观察指标。比较两组医师对护理人员的认可度、患者对护理人员技术服务满意度、护理人员对培训满意度[2]。
1.4统计学分析。总结分析本论文中患者的相关数据采用SPSS 20.0软件，用（n，%）表示计数资料，用χ2予以检验，P<0.05，具有统计学意义。
2结果
实施培训后，相较于对照组，观察组护理人员的认可度、患者对护理人员技术服务满意度以及护理人员对培训满意度均较高（P<0.05），详细数据见表1。
3结论
要想提升医院护理队伍护理操作水平，就需要在当前基础上组织相关的操作培训，于在职护理人员中实施分层次操作培训方式的应用，其效果显著，在应用该培训模式的情况下，即可以充分有效的弥补不同级别护士所存在的缺陷，而且可有效发挥护士的特长。相关研究指出，分层次操作培训方式还可全面提升护理人员接受更为专业的知识学习，同时还有效提升护理人员的相关操作水平。
相对于传统的培训模式，分层次操作培训模式当中，使得各级培训管理组织培训范围有效缩小，这有利于减轻各级培训管理组织的工作量及培训压力，其可以留出更多的时间、精力在薄弱环节的培训上。处于层级责任制培训体系当中的护理人员不仅仅需要参加下级人员的培训，还要参与到上级培训当中，整个培训工作中既是培训人员又是被培训人员，这有利于其整个工作既有压力又有动力，有利于护理人员责任意识及主观能动性的提升。这种层层培训、层层负责的培训模式能够很好的避免传统操作培训工作中的疏漏之处，对于整个护理队伍操作水平的提升具有促进作用。此外，分层次操作培训工作中不仅关注到护理人员专业操作技能的培训，还对于其人性化服务理念培训予以了足够的重视，通过培训工作来规范护理人员的文明用语及礼仪等各个方面，以便于让医院所收治的患者都能够得到更好的护理服务，这对于提升护理人员护理操作水平及服务质量都是非常有利的。若是医院在开展日常培训工作中能够确保切实可行的分层次培训模式得到落实，那么这对于整个护理团队护理工作朝着标准化、程序化、规范化的方向发展都是非常有利的，从而有利于整个医院护理队伍操作水平的提升，整体成效明显。有学者在相关研究中指出，医院在实施分层次操作培训工作之后，整个医院护理服务操作水平都得到了明显提升，全年没有收到与护理操作有关的培训，在提升全院护理水平方面的作用重大。从本文的研究结果可看出，对照组和观察组医师对护理人员的认可度分别为82.30%、96.00%（P<0.05）。由此可知，分层次操作培训方式的实施不仅能够提升护理人员的业务能力和理论知识水平，同时还能够有效提升与医师的配合程度。此外，分层次操作培训方式还能够有效稳提升护士职业责任感、科室护理质量，其中分层次操作培训方式的作用机制主要是能够充分调动护士人员的学习与工作积极性，继而有效提升了护理人员的业务能力。孙素娟[3]等人通过研究得到了和本文类似的结果，实施培训前后医师对护理人员的认可度分别为82.29%、96.04%。
综上所述，于临床护理培训过程中应用分层次操作培训方式的效果显著，不仅提升了医师对护理人员的认可度，而且提升了患者对护理人员技术服务满意度。
参考文献
[1]王丽基.护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用[J].中西医结合心血管病电子杂志,2018,6(20):75-76.
[2]李晓红.护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用[J].世界最新医学信息文摘,2018,18(54):224.
[3]孙素娟,侯慧卿,孔艳莉,等.对临床护理人员实施分层次多元化培训的实践效果[J].护理实践与研究,2018,15(4):87-89.
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