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摘要：目的对优质护理服务体系在妇科肿瘤护理管理中的应用效果进行研究。方法自2017年1月至2018年1月，选取本院妇科中的肿瘤患者共100例，随机分为实验组和观察组，每组50例，实验组患者使用优质护理，对照组患者使用常规护理，对两组患者的抑郁度和焦虑度进行比较，并对两组患者的满意度进行调查。结果实验组患者的抑郁度和焦虑度显著下降，且与对照组的分差达到10分（P＜0.05）；实验组总满意率为98%，对照组总满意率为86%（P＜0.05）。结论在妇科肿瘤护理管理中，优质护理能显著改善患者的抑郁和焦虑程度，提升患者的满意度和治疗效率，提升患者的生活质量，该护理模式值得大力推广。
关键词：优质护理；妇科肿瘤；护理管理；生活质量
本文引用格式：赵立文,范芳.优质护理服务体系在妇科肿瘤护理管理中的应用效果研究[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(54):358-359.
0引言
妇科肿瘤是一种常见的女性疾病，且对生命安全构成直接威胁。妇科肿瘤的治疗方法一般为手术切除，但是由于其开刀位置接近患者的盆腔，且开刀后需要接触较多的身体组织，所以会对身体造成很大负担，造成并发症。因此，术后护理的好与坏决定了患者的生活质量和恢复时间，优质护理也因此脱颖而出[1-3]。本文就优质护理服务体系在妇科肿瘤护理管理中的应用效果进行研究，现报道如下。
1资料与方法
1.1临床资料
自2017年1月至2018年1月，选取本院妇科中的肿瘤患者共100例，随机分为实验组和观察组，每组50例，年龄38～69岁，平均（53.2±4.9）岁。实验组患者年龄38～66岁，平均（52.2±4.2）岁，对照组患者年龄40～68岁，平均（54.1±3.6）岁。两组患者均通患有妇科肿瘤，并进行了开刀手术，且了解本次研究方法，并签字同意配合研究。两组患者的一般资料对比差异不显著（P＞0.05）。
1.2护理方法
对照组患者使用常规护理，给予生命体征监测和手术辅助等常规护理方法。实验组患者使用优质护理，护理办法如下。
1.2.1沟通护理
护理人员需要与患者进行沟通，了解患者的基本信息和遗传病史，并通过患者的年龄、文化程度、工作，共建良好的谈话氛围。护理人员可以通过语言和非语言的方式表达感情，给予患者鼓励。护理人员可以通过肢体动作和眼神，进行情感的表达。护理人员使用音乐，舒缓患者的身心压力。
1.2.2健康护理
护理人员要对患者和患者家属进行健康知识的教育与普及，将患者的发病原因和发病程度进行通告，并下发治疗流程，让患者对病情有一定的了解。患者通过专业医学知识的解读，对于自身身体状态有一个动态的把握，能积极配合治疗和术后恢复。
1.2.3心理护理
患者在住院期间，情绪容易出现焦躁、紧张等情况，护理人员需要对这些负面情绪进行消除。护理人员可以通过转移注意力、介绍专业知识的办法，让患者多去想些积极的事，多思考疾病医治后的推进程度，通过了解治疗进展，提升患者的治疗积极性，增加患者的依从度，确保患者遵从医嘱，全力康复。
1.2.4环境护理
护理人员要创造安静舒适的治疗环境，室温控制在17～20℃。护理人员要对患者的身体进行清洁与卫生管理，维持病房的干净整洁，进行消毒处理，保证空气的流通。护理人员在安排病房的时候，可以有选择性地将患者与其他恢复情况良好的患者分配在一起，树立患者康复的信心。
1.2.5营养护理
护理人员要对患者的活动和饮食进行护理，饮食尽量清淡，注意补充维生素和蛋白质，保持体内电解质的平衡。结合患者的具体病情，观察设备仪器上的生理指标，对患者的身体情况做出评估，并与患者及时分享，提升患者的依从性。护理人员可以适当地让患者进行运动，方便术后恢复和观察[4-5]。
1.3评价指标
对两组患者的抑郁度与焦虑度进行比较，让患者对抑郁度和焦虑度进行打分，满分为100分，得分越低则抑郁度与焦虑度越低。
对两组患者的满意度进行调查，分为非常满意、满意和不满意，通过例数计算总满意率。
1.4统计学分析
采用软件SPSS19.0进行数据处理，计量资料以（±s）表示，采用t检验，计数率用（%）表示，行2检验，P＜0.05表示为具有统计学意义。
2结果
2.1两组患者的抑郁度与焦虑度对比
实验组治疗前的抑郁度为（67.21±8.34）分，焦虑度为（64.93±7.71）分，治疗后的抑郁度为（40.21±4.76）分，焦虑度为（42.64±5.17）分，对照组治疗前的抑郁度为（66.33±8.42）分，焦虑度为（65.53±7.27）分，治疗后的抑郁度为（52.98±5.64）分，焦虑度为（54.71±6.02）分。两组数据对比具有统计学意义（P＜0.05），见表1。
2.2两组患者的满意度对比
实验组非常满意为28人、满意为21人、不满意为1人，总满意率为98%，对照组非常满意为20人、满意为23人、不满意为7人，总满意率为86%。两组数据具有统计学意义（P＜0.05），见表2。
3讨论
我国的妇科肿瘤患者数量正在逐年提升。该病不仅严重危害患者的身心健康，并且有一定的致死率[6-7]。随着科技的进步，临床上使用手术的方法，对患者的肿瘤进行摘除。但是在术后，患者需要进行优质护理，保证术后的生活质量，提升治疗满意度[8]。在优质护理的过程中，护理人员可以通过沟通护理、健康护理、心理护理、环境护理和营养护理等，对患者进行全方位的护理，达到保障患者的生活质量、提升治疗满意度的结果[9-10]。
本次研究结果显示，实验组患者的抑郁度和焦虑度显著下降，且与对照组的分差达到10分（P＜0.05）；实验组总满意率为98%，对照组总满意率为86%（P＜0.05）。这两组数据说明了，在妇科肿瘤护理管理中，优质护理能显著改善患者的抑郁和焦虑程度，提升患者的满意度和治疗效率，提升患者的生活质量。
综上所述，在妇科肿瘤护理管理中，优质护理能显著改善患者的抑郁和焦虑程度，提升患者的满意度和治疗效率，提升患者的生活质量，值得大力推广。
参考文献
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