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摘要：目的将人性化护理措施应用于儿科护理中，对这种护理措施所取得的效果进行分析比较。方法将本院在2018年全年收治的小儿患者共计200例纳入研究中并进行分组：将全部患儿分为两组：观察组与对照组，每组患者有100例。给对照组患者实施常规护理措施，给观察组实施人性化护理措施，比较两组的护理效果。结果比较两组的护理效果，观察组显著优于对照组，经比较，有显著的统计学意义（P<0.05）。比较两组对护理的满意度，观察组显著高于对照组，经比较，有显著的统计学意义（P<0.05）。结论在儿科护理过程中实施人性化护理措施，能够达到满意的护理效果。
关键词：人性化护理；儿科；护理；效果
本文引用格式：周洁.探究人性化护理在儿科护理中的护理体会[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(57):286-287.
0引言
儿科护理工作不但要求护士具有较高的专业水平，还要求护理人员具有爱心、耐性与负责任的态度，要将人性化护理理念应用其中，尊重患儿的人格与权力，根据患儿的实际情况实施针对性护理措施[1]，为了探究人性化护理措施在儿科护理工作中所起到的作用，才有了本次研究，现将有关情况汇报如下。
1资料与方法
1.1一般资料
研究资料为本院在2018年全年收治的小儿患者共计200例，全部患儿均符合研究标准并自愿加入，然后将全部患儿进行分组，一组为观察组，纳入100例，一组为对照组，纳入100例。在观察组患者中，男性患儿有50例，女性患儿有50例;患儿的年龄为2.5-12.9岁，住院时间为8-33d。在对照组患儿中，男性患儿有60例，女性患儿有40例，患儿的年龄为3.0-13.0岁，住院时间为10-30d。比较观察组与对照组两组患儿的基础资料情况，无显著的统计学意义（P>0.05）,具有可比较性。
1.2方法
对照组：实施常规护理措施。
观察组：实施人性化护理措施，主要内容如下：
1.2.1为患儿营造温馨舒适的住院环境
患儿的年龄普遍较小，他们的认知度与心理还处于发育阶段，到了医院这个陌生环境中，难免会产生紧张与害怕的感觉，而这些不良心理的出现会直接对治疗护理造成阻碍。为了让患儿感觉更为舒适与放松，医护人员要为患儿营造温馨的环境，病室每天都有专人打扫，定时开窗通风，温湿度调整适宜，这样的环境能够尽快让患儿适应[2]。
1.2.2加强与孩子的沟通
孩子的心智还没有达到成熟的程度，对很多事情仍然保持着较高的好奇心，对一些事情的感知力与看法还不成熟，随着接触的事物不断增加，儿童的心智会逐渐成熟起来，同时他们的认知功能也会有不断的提升。儿童的心理认知和事物接受的变化需要父母亲的正确指导，除此之外还需要医护人员的正确指导[3]。由此，护士在和患儿接触的时候要始终保持微笑，多站在孩子的角度看待问题，多鼓励孩子、赞美孩子，增强与患儿的交流，加强与患儿的沟通，进而不断提升护理效果。
1.2.3提高护理质量，减少护理差错
护理工作是辅助治疗工作的，因此，护理质量高低直接影响治疗效果。要想为患儿提供高质量的护理服务，需要护士不断提升自己的专业水平与综合素养，平时要加强护理操作的练习，同事之间要多交流、讨论，为提升护理质量共同努力。另外，儿科患者具有较强的特殊性，他们年龄较小，具有特殊的生理和心理特征，为此，护理人员就更加要严格要求自己，在工作中，不但要具有高超的操作水平，还要具备高度的责任心与良好的心理素质，护理操作要严格按照相关的规定执行，减少差错事件发生，确保护理质量与安全性[4]。
1.2.4注意父母的沟通
相关调查结果显示：在儿科中发生的护理纠纷多数是护士与患儿家长产生的，经过深入分析，导致纠纷发生的原因是护士与患儿家长之间缺少沟通。大多数家庭更关心孩子，在孩子住院后，家长对护士的要求很高，而增加信任可以更好地沟通医生和患者。
1.3统计学分析
实施统计学分析采用SPSS22.0统计学软件实施，组间计数资料应用2进行检验，以P<0.05作为结果有显著的统计学意义的判定标准。
2结果
2.1比较两组的护理效果情况
观察组患者的护理效果显著优于对照组患者，组间结果比较，有显著的统计学意义，见表1。
2.2比较两组的满意度
观察组患者的满意度显著高于对照组，组间结果比较，有显著的统计学意义（P<0.05），见表2。
3讨论
随着社会文明程度的不断提升，人们对医疗护理工作的要求也在不断提升，目前在临床中出现了各种各样新颖且科学有效的护理模式，正在使越来越多的患者受益。其中被临床广泛应用的护理模式之一：人性化护理模式就是很好的代表，这种护理模式首先由美国人Watson提出，主要是根据人的生理、心理、社会、文化等需求，为患者制定的有效护理模式。而将这种护理模式应用于儿科护理工作中是再适合不过的了[5]。长期的儿科护理工作经验使我们感到，儿科护理不仅仅是一项专业性较强的工作，其更是一门艺术，这项工作不仅要面对患儿，还要面对患儿的家长，还需要患儿家长与护理人员共同配合才能较好地完成。同时由于患儿年龄较小，具备独特的生理与年龄特点，因此要做好儿科护理工作是很难的[6]。由于服务群体的不同，人性化护理在具体护理工作中存在差异性，但是要将全心全意为患儿服务的理念融入到护理工作中是不变的宗旨，同时也是人性化护理的核心内容。通过本研究结果显示，观察组患者的护理效果显著优于对照组患者，两组结果比较，有显著的统计学意义（P<0.05）。比较两组对护理的满意度情况，观察组显著高于对照组，经比较，有显著的统计学意义（P<0.05）。研究结果充分显示出人性化护理在儿科护理过程中应用是具有显著优势的，能够促进护理效果不断提升，和谐了护患关系，值得在临床中推荐使用[7,8]。
参考文献
[1]徐志萍.儿科护理中的心理护理及人文关怀探讨[J].世界最新医学信息文摘,2016,16(70):286-287.
[2]汪镅欣.人性化护理管理用于儿科护理管理效果分析[J].实用临床护理学电子杂志,2018,3(04):168，171.
[3]孙琼.人性化护理在儿科护理中的效果评价[J].大家健康(学术版),2013,7(08):140.
[4]王娟.探究儿科护理中的人性化护理体会[J].中国医药指南,2013(4):655-656.
[5]许美蓉.儿科护理中人性化护理的护理体会[J].医药前沿,2014(1):327-328.
[6]刘其兰,张婷婷.人性化护理在儿科护理过程中对提高护理质量的意义研究[J].世界最新医学信息文摘,2016,16(83):184.
[7]徐琳荃,税秋璐.人性化护理在急诊儿科护理中的体会[J].医药前沿,2016,6(7):288-289.
[8]罗声琼,洪欢.人性化管理在儿科护理管理中的作用分析[J].中国卫生产业,2018,15(5):48-49.
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