SCI论文（www.lunwensci.com）:
摘要：在全新的社会形势下，公立医院要在激烈的竞争中持续不断的发展，就必须要重视医院文化建设。医院文化既是软实力，也是硬实力，是医院核心竞争的重要源泉，是现代医院管理和医院全方位发展关键环节和实施突破口。本文将从本院文化建设历史沿革、医院文化建设体系现状、新形势下医院文化建设面临的挑战以及如何加强医院特色文化建设的关键点进行论述，并总结本院文化建设的现状和成果。
关键词：公立医院；文化建设；新形势；实践研究
本文引用格式：陈冰，胡波，谭君.新形势下对公立医院文化建设的实践研究[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(85):168-169.
0引言
医院文化建设在医院核心竞争力的提升及软实力的增强上发挥着重要的作用。创造良好的医院文化氛围，充分发挥医院文化传承和创新功能，对优秀的先进的文化不断继承和发扬，研究创建医院特色文化品牌，形成“医院文化建设人人参与，文化成果人人共享”的良好局面，充分发挥医院文化在核心竞争力提升中的重要作用[1]，是引领现代医院管理和医院全方位发展关键环节和实施突破口。
1医院文化的内涵
医院文化具有非常深刻的内涵，广义的医院文化指的是医院主体和客体在长期的医学实践中创造的特定的物质财富和精神财富的总和。狭义的医院文化指的是在长期的医疗活动中，医院所形成的以人为核心的文化理论、价值观念、生活方式和行为准则等，是促使人心不断凝聚、自我价值得以实现、医院竞争力有效提高的重要文化力量和资本积累[2]。
本院从1939年建院以来，医院文化建设经过78年的传承和发展，不断创新文化载体，塑造了丰富、多元、先进的文化品牌，也树立了全体员工认同、诺守的共同价值观和行为准则。
2医院特色文化建设的实践
2.1本院医院文化建设体系从层次上分四个不同层面
物质文化、行为文化、制度文化和精神文化。表层的物质文化包括院容院貌、就医环境、医务人员的仪容仪表等，代表的是医院的外在形象；浅层的行为文化指的是医务人员在诊疗过程中和医务人员之间交往中所产生的活动文化，是医院经营风貌和职工面貌等的集中体现；中层的制度文化是一种强制文化，它是一种观念在形式上发生了转变，而成为医院表层文化和浅层文化的支撑点；深层的精神文化指的是医院在经营管理中形成的独具特色的文化观念和意识形态[3]，是医院文化中的核心文化。四种层面的文化互相关联，互相作用，共同形成医院文化的全部内容。
2.2本院医院文化建设体系由多元化的文化链构成
2.2.1党建文化
从1959年院党委成立以来，党建工作成为本院一大优势。在建设医院文化过程中，不断把党建优势转化为发展优势。党建文化是指以党组织为平台，把“为医院建设引领、助推、保驾护航”作为党建工作宗旨，全力打造医院凝聚力和战斗力，为推动医院全面工作提供坚强的政治和组织保证的文化[4]。通过加强思想政治教育、加强支部建设、加强党员先锋模范和党支部的战斗堡垒建设、建立健全党务公开制、民主决策制度、以党风引领行风、党建带群、团、工、统建设等营造具有先进特色的党建文化链。
2.2.2诊疗文化
本院2012年明确提出诊疗文化概念，将质量安全保障从制度文化层面上升到精神文化层面。诊疗文化是贯穿于医疗活动全过程，通过夯实基础质量、发展高新技术、加强学科建设、加大人才培养、严格核心制度执行，医疗纠纷处置四不放等活动开展，提高诊疗业务技能，促进了医院质量的不断提升，保障了医疗安全。
2.2.3品质文化
医院从2010年3月开始品质理念的引入，通过运行模式的探索到如今略见成效已走过了五年的历程。品质文化是运用先进的质量管理工具，利用“PDCA循环”管理方法，不断总结、不断完善、不断创新，促进医院科学化、精细管理，提升了医院服务品质。
2.2.4志愿者文化
上世纪60年代，本院开始了志愿服务文化，医疗范围覆盖德阳、遂宁、广元等19个县市。2008年“5.12”抗震救灾期间得到较快发展，目前已步入常态化。志愿者文化是指医院人性化服务的补充，以医院为载体，搭建志愿服务平台，实现社会志愿服务与医患需求的有效对接。本院医院志愿者服务现有21支志愿者团队，开展不同专项特色的志愿活动。
2.2.5标杆文化
选树、培育先进典型，传播正能量，帮助职工树立正确的世界观、人生观、价值观，形成你追我赶、集群集约的引领示范效应。充分利用宣传阵地，大力弘扬标杆模范。通过各种评优活动，树立良好典型，感染激励每一位职工，形成你追我赶，奋发有为的拼搏精神[5]。
2.2.6凝聚文化
凝聚文化贯彻医院发展始终。“院荣我荣，院耻我耻”的理念深深地植入到每位员工心中。通过以庆祝重大节日为抓手，举办形式丰富的文艺活动；院工会组织开展“关怀、关爱、关心”为主题的系列文化活动；充分发挥职代会作用，利用网站、公开栏、简讯等民主渠道，及时公开医院改革与发展的重大决策等，使广大职工真正享受知情权，参与权和监督权。培养院职工主人翁精神，调动与医院共进退的向心力，使全院员工奋斗目标与医院的愿景自觉统一起来，同心同德，开拓创新，为实现医院总目标而奋斗[6]。
2.2.7安全文化
医院安全分为群体性安全和局部性安全。群体安全又分为:消防安全、食品安全、医疗安全、治安安全。通过“平安医院”创建、院感防控体系建设、诊疗技术行为规范、患者十大安全目标严格落实、医疗风险防范等多方面活动并措使各项安全生产形成长效机制，真正做到保一方平安。
2.2.8形象文化
通过物质、制度和行为文化建设，不断创建环境形象、优质服务形象，不断树造文明礼仪形象，员工价值形象等改善本院服务品质，有效树立医院的良好名誉和知名度[7]。
3新形势下对医院文化建设的实践举措
3.1坚持“两个为中心”“以人为本”的医院文化建设理念和原则
医院是为患者提供医疗服务的重要场所，其中所包含的都是人和人之间的行为，作为医院衍生物的医院文化，其建设必须要坚持“以人为本”，“人”不仅包括接受医疗服务者，还包括提供医疗服务者，而在这之中比较重要的为前者。要始终坚持对外以病人为中心，对内以职工为中心的文化建设主旋律[3]。
3.2健全和创新医院文化的管理机制，实现医院文化的可持续发展
长期以来医院实施传统的制度管理，管理注重程序、标准、规范，对员工实施刚性的约束[8]。在现今全新社会新形式和现代化医院管理新要求下，医院文化管理成为现代医院管理的重要手段，实现“创新为源”的医院文化管理才能聚合人心、优化组织、整合资源、营造最核心的竞争力。在管理机制上，以往医院文化建设多是由医院工会或党委部门负责主管主抓，通过开展阶段性的文体活动为主[9]。而新形势下，要将这样带有局限性的工作和管理格局打破，树立全院对医院文化建设负有责任的理念，建立健全医院党委统一领导、党政共同负责，在医院和各职能部门、科室的年度工作职责任务和目标要求中纳入医院文化建设，全院员工共同参与、齐抓共管的工作机制和管理体制。只有这样，医院文化建设才能产生强大的合力，走出“简单化和文娱化”、“浅表化和形式化”的医院文化建设误区，切实将其作为医院日常工作开展，和其他业务工作“同规划、同布置、同开展、同落实”，在员工内心植入医院文化，全方位地开展医院文化建设。同时对于文化建设成果应运用PDCA进行总结、分析、改进，实现医院文化建设的可持续发展。
3.3创新特色医院文化，树立医院文化新品牌
随着医院文化建设的发展，为适应目前社会新形式，医院文化要不断创新文化载体，塑造丰富、多元、先进的文化子体系，构建特色文化新品牌[10，11]。本院文化建设在坚持以医疗技术为核心的科学技术创新和科学管理创新相结合的创新文化和德艺双馨文化基础上，在医院78年发展中传承的优秀传统文化的经验上不断延伸出多途径，全方位的子文化链，创建出具有医院独特风格的文化体系，树立了医院文化创新的新风尚，使医院的文化内涵和文化建设水平不断提升，医院文化软实力不断增强[12]。
总之，在全新的社会新形式下，公立医院要提高对医院文化建设的重视程度，推动医院不断发展进步，切实达至社会效益和经济效益同时提高。
参考文献
[1]石依群，马雅风.医院文化品牌培养实践与成效[J].现代医院管理，2013，11（4）:78-79.
[2]管文富.医院文化建设的实践与思考[J].江苏卫生事业管理,2015，26(2):78-79.
[3]李艳.新形势下医院文化建设的创新发展[J].中国经贸，2012，17(12):99-100.
[4]高伟伟.医改新形势下公立医院文化建设研究[D].天津大学,2015.
[5]江杰荣.新医改背景下公立医院文化建设研究[D].南昌大学,2017.
[6]张宪文，覃远汉，曾志羽，等.公立医院文化建设的探索与实践[J].中国医疗管理科学,2016,6(2):39-42.
[7]向咏梅.新时期公立医院文化建设创新研究[J].中国经贸,2016，21(5):108.
[8]赵东生.浅谈医院文化管理[J].现代企业文化，2014，7（23）：110-110.
[9]周玮.医院文化建设的实践与探讨[J].医院管理论坛,2015，32(9):13-14.
[10]崔军舰.新时期医院文化建设路径研究[J].管理观察,2017，37(12):187-188.
[11]刘景娜.浅谈新形势下如何加强医院文化建设[J].中国经贸,2016，21(2):92.
[12]窦心雅.新形势下如何加强医院文化建设[J].世界最新医学信息文摘，2015，15（35）：151-152.
关注SCI论文创作发表，寻求SCI论文修改润色、SCI论文代发表等服务支撑，请锁定SCI论文网！ 文章出自SCI论文网转载请注明出处：https://www.lunwensci.com/yixuelunwen/15695.html
