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摘 要：让学生对教师教学质量进行评价打分，这是各大高校考查教师授课水准的主要途径之一。论文通过对莆田学院不同专业、不同年级的学生发放问卷，客观分析了在学生评教过程中存在的一些问题，如学生评教意识不够、评教指标科学性不足等，也总结出了学生评教态度、教师的教学能力、评教过程等主要影响因素，并在调研结果的基础上提出相应的建议，如学生提高评教素养、教师加强自我培养等。
关键词：评教；有效性；影响因素；教学质量
本文引用格式：赵喜霞 , 蔡佳佳 . 大学生评价教师教学质量的影响因素探析 [J]. 教育现代化 ,2020,7(91):101-104.
An Analysis of Influencing Factors of College Students' Evaluation of Teachers' Teaching Quality
ZHAO Xixia, CAI Jiajia
(Management School, Putian University, Putian Fujian)
Abstract: Students' evaluation of teachers' teaching quality is one of the critical ways for colleges and universities to test the level of teaching quality. By distributing questionnaires to students from different majors and different grades in Putian University, the thesis obJectively analyzes the problems in the process of students' evaluation,such as insufficient awareness of students' evaluation in teaching and lack of scientific evaluation indicators. This thesis also summarizes the main factors which influences the evaluation of students in teaching like the attitude of students towards teaching evaluation,teachers' teaching ability and the evaluation process.Besides,it provides corresponding suggestions on the basis of the results of the survey, like the improvement of evaluation of teaching literacy for students and the enhancement of self-cultivation for teachers.
Key words: evaluation of teaching quality; availability; influencing factor; quality of teaching
一 引言
为当今社会培育人才，是高校最根本的教学目标，所以教学质量的高低就成了影响高校人才培育结果的十分关键的因素。高校要提高自己的教学质量，就不可避免地要对教师的教授水平实施定期的考查。近年来，各大高校在对教师的教授水平实施考查的时候，越来越重视学生这一评价主体。但是， 学生在进行评教时会由于主观或客观的因素而使最后评教结果存有某种程度上的偏颇。
二 学生评教制度的内涵
对于学生评教的概念，倪楠认为：学生基于教师在授课时的授课方式和水准，加上个人接受教学后的学习收获和个人课程目标实现的多少，去表达对教师的个人观点的一种行为，被称作学生评教 [1]。洪晓波认为：学生根据自己的看法，结合学校已经制定的相关评教准则，针对教师在教学过程中的各方面表现做出量化分析的行为，这就是学生评教 [2]。
结合以上观点，简洁地讲，让学生对他们授课老师的教学工作进行评价的行为，就是学生评教。详细来说，就是把接受教师教学的学生当成是评价的主体，由学校提供相应的评价指标，再把教师在授课过程中的授课方法、授课质量、授课成果作为评价内容，以此来考察教师在授课任务中的绩效优劣，并根据考察结果对教师进行激励或惩罚。不同的学校制定的评价指标有所不同。学生评教相对于其他主体的评教来说，更加有效，因为学生是课堂的主人，能够更好、更直接地体会到教学过程中关于评教内容的方方面面 [3]。
三 对大学生评教过程中主要问题的实证分析
（一） 调查问卷的基本情况
（1）影响因素设计
经过研究国内外关于学生评教影响因素的相关文献，加上与部分学生的交谈，主要包括三个方面：
①学生因素。包括年级、性别、成绩、所在专业、评教态度。
②教师因素。包括教学能力、道德品质、行为习惯、个人性格、社会阅历等。
③评教过程因素。包括评教量表和评教结果处理。
（2）调查结果
此次问卷调查通过随机抽样的方式，选取了莆田学院不同专业的在读学生作为问卷调查对象，累计发放网络调查问卷 201 份，收回有效问卷合计 200 份，有效回收率 99.5%。
（二） 大学生评教过程中存在的主要问题
问卷调查发现，在评教过程中，存在着学生的评教意识不够、教师的教学改善意识不足等一系列问题。
（1）学生的评教意识不够
调查显示有 25.5% 的学生在评教时没有做到认真、理性地打分。一些学生坦言，他们评教只是因为学校布置了任务而不得不完成。当学生不具备应有的评教意识，认识不到自己身上具有评教的权利与义务时，可能会带着自己的喜好和个人情感做出打“目的分”、“情绪分”的行为，也可能为了应付学校在评教中随意打分走过场，或者让别人代评教， 使评教失去了应有的公正与客观。
（2）教师的教学改善意识不足
调查显示认为评教不能有效改善教师教学的学生多达 49.5%，这是一个令人惊讶的比例。可见教师在学生评教之后的教学水平改善程度有限，学生评教没有实现应该有的效果。因此，教师在面对评教结果时，不仅要看到最后的评教分数，看到评教结果会对自己的职业发展和工资产生什么影响，还要反思自己的教学不足之处并加以改进。
（3）评教指标的科学性不足
调查显示，77.5% 的学生表示他们在评教时会受到评教量表指标的影响，这说明了评教指标对评教的重要性。正如不同课程之间的教学目标存在差异一样，为评价不同课程教师的教学质量所采用的评价指标也该存在差异。在评教时如果没有针对性的指标进行评价，那么评价就缺少了该有的专业性、科学性，评教结果的有效程度也将大大降低。
（4）评教过程的完善度不足
首先，学校忽视了评教前的大力宣传，没有对学生进行必要的指导和培训，学生对评教的意义缺乏认识，在评教时就会被动参与、随意对待。其次， 学校不重视评教结果的反馈与应用，学生看不到自己认真完成评教的作用与意义，因此导致他们普遍觉得评教毫无价值，这就极大地削弱了学生认真参加评教的积极性，使学生评教流于形式。
（三） 影响大学生有效评教的主要因素分析
（1）学生因素
①评教态度
在调查中本题被选择最多的选项为“A. 认真查看，理性打分”，共有 149 名学生选择，占所有被调查学生的 74.5%。被选择数量其次的是“B. 全部好评”，所占比例仅有 17.5%。由此可见，大部分人能够做到实事求是地评价，但仍有少部分学生他们的评教态度不够端正，会打出不正确的评价分数。这可能是因为学生在评教时不够客观，根据自己的心情好坏做出过分情绪化的错误评教，或者可能因为觉得评教麻烦而敷衍了事，乱做一通。这正如千敏表达的观点，即学生的评教态度会影响到他们所做评教结果的有效性 [4]。
②课程期末成绩
140 名学生在调查中表示不会因为期末成绩的高低而影响自己对课任教师的评价，占比为 70%，60 名学生则表示会视成绩高低对教师进行评教，占比为30%。虽然两个数字差别较大，但是不能否认课程期末成绩仍然会影响他们的评教结果。也就是说，在影响莆田学院大学生评教结果的学生因素中，课程的期末成绩是不应该被忽略的，它会使少部分学生在评教过程中混杂个人情绪，做出欠妥评论。布鲁斯·A·维因博格对这一点也表达过一定程度的赞同 [5]。
（2）教师因素
①教师课堂教学因素
会由于教师的教学能力影响评教的学生共有186 人，占比 93%；会因为在相应课程的收获（例如素质拓展、知识拓展等）而影响评教的学生有 148 人，占比 74%；会因为教师的授课过程比较轻松而给教师较高的评教分数的，共有 119 名学生， 占比59.5%。在是否会因为教师布置作业的次数多少而影响评教的结果这一题，有 133 名学生表示不会影响， 占比 66.5%；有 37 名学生表示自己会对布置作业次数较多的教师评价较高，占比 18.5%；有 30 名学生表示会对布置作业次数较少的教师评价较高，占比15%。由此可见，在教师课堂教学因素中，教师的教学能力是影响到学生评教结果的最关键因素，其他主要影响因素分别为在相应课程的收获、教师的授课过程比较轻松两点。
值得一提的是，学生认为评教能否有效改善教学的观点，极大地影响了他们的评教态度，换一句话说，教师能否根据评教结果改善自己的教学水平这一点，很大程度上影响了评教结果的可靠性。在是否认为大学生评教能有效改善教学一题，有 101 名学生选择了是，占比 50.5%，有 99 名学生选择了否，占比 49.5%。但是，在选择“是”的学生里面， 会认真评教、理性打分的人数占比 90.1%，而选择“否”的学生里面，这一比例只有 58.6%。正如已有研究文献中提及的，如果学校进行学生评教后教师 并无任何改变，学生会认为自己所做的评教不值得， 因而对评教也只会是漫不经心地应付 [6]。
②教师个人因素
除了教师的教学能力这一个偏课堂教学方面的因素外，其他教师个人因素里面，会因为教师个人的道德素养影响评教的学生有 176 人，占比 88%； 会因为教师的行为习惯影响评教的学生有 143 人，占比 71.5%；会因为教师的性格品质而影响评教的学生有 141 人，占比 70.5%；会因为教师与学生的关系好坏而影响评教的学生有 86 人，占比 43%；会因为教师的社会阅历而影响评教的学生有 78 人，占比 39%；会先入为主地觉得教师职称越高所以其教学能力越好的学生有 60 人，占比 30%。
可以看出，在教师个人因素中，主要的影响因素为教师个人的道德素养、教师的行为习惯、教师的性格品质。这就说明大部分学生在进行评教时不仅仅会关注教师的教学能力，同时还会关注教师个人的道德素质、性格和行为表现。还有较少部分学生会因为自己和教师的关系好坏而影响其评教结果。
（3）评教过程因素
①评教量表因素
有 155 名学生选择会因为评教量表的指标设置而影响到他们的评教结果，占比为 77.5%；有 101 名学生选择会因为题量的多少而影响评教结果，占比 50.5%；有 100 名学生选择会因为题目的阅读难易程度而影响评教结果，占比 50%。所以，在评教量表因素中，主要的影响因素为评教量表的指标设置、题量的多少、题目的阅读难易程度。
②评教结果处理
对于评价结果是否有必要公开，有 83 个学生认为没必要，占比 41.5%，有 74 个学生认为有必要，占比37%，有 43 个学生认为无所谓公开与否，占比 21.5%。
同样将是否认为大学生评教能有效改善教学一题和这一题进行数据的交叉分析，可以发现，在认为评教能改善教学的学生中，选择有必要公开的人数是最多的，有 46 人，占比为 45.5%，在认为评教不能改善教学的学生中，选择没必要公开的人数是最多的，有 46 人，占比为 46.5%。从这一对比可以间接看到，学生对评教结果公开与否的选择受到了评教能否有效改善教学的影响。
四 提高大学生评教有效性的建议
（一） 学生提高评教素养
学生是学生评教的评价主体，学生评教的结果归根结底而言，是由学生操作得来。因此，学生应该提高自己的评教素养，这也就是在从根本上提高学生评教结果的可靠性、有效性。结合问卷调查成果可以得知，部分学生没有做到客观理性地评教， 因此为了提高评教有效性，学生们必须认识到自己作为评价主体的重要程度，不能随意对待评教，同时还要树立正确的评教意识，在评教中时刻保持公平、理性客观地看待每一位教师，实事求是地去对教师的教学质量进行评价，要保证评教效果的有效可靠。
（二） 教师加强自我培养
学生评教是基于教师个人的，因此教师应该重视加强自我培养。
（1）正视评教结果，积极改善教学
教师应该正视学生评教的结果，发现并反思自己的教学不足之处，积极设法改善，提高自己的教学能力。有几乎一半的受调查学生认为实行学生评教并不能有效地改善教学水平，他们对待学生评教的态度也是随意大于认真。因此教师需要让学生切实感受到他们的评教是有价值的，是被教师重视、采纳并落实到实处的，是能够有效改善教学的。另外， 教师在改善教学一段时间之后，可以和同学们沟通， 听取他们对教学改善的感受以及建议反馈，从而更加完善教学技巧。
（2）注重自身素养，发挥楷模作用
教师是一个为人师表的职业，应该注重自身在道德素养、行为处事方面的表现。学生在与教师相处的过程中不仅仅向教师学习知识与技能，同时还会学习教师的行为处事。因此教师要严格要求自己， 做学生的楷模，在教学过程中要给学生传递正能量， 也就是说，不仅要教书，还要育人。
（三） 完善评教过程，满足学生需求
（1）做好学生评教前期的宣传培训
学生评教开始前，各个院系仅仅向学生通知学生评教开始与结束的时间，这是远远不够的。学校应该在举行学生评教前就先做好前期的宣传和培训工作，让学生们明白评教的意义是为了改善教师的教学能力，以便他们更好地给学生传授知识，最后的利益获得人为学生本身。通过宣传与培训，让学生自发地重视学生评教，认真对待，而不是因为学校要求而评教，最终对评教产生厌恶排斥心理。
（2）完善学生评教的反馈机制
学生反映他们没有收到评教结果的反馈，无法得知做完评教后，学校究竟如何处理评教结果。对此，学校应该要补充完善反馈机制，让学生及时收到评教结果的反馈，可以通过网上平台反馈评价结果，或者将评教结果较好的教师进行张榜公布、通报表扬，将评教结果做一定程度上的、必要的公开， 让学生知道学校重视学生评教工作，意识到自己的评教对课堂教学活动产生了影响，也能达到让学生改善评教素养的目的 [7]。
（3）制定科学的评教量表
研究发现，评教量表因素同样会影响到学生评教的可靠程度。对于这一点，学校在设置评教量表时， 一要注意题量适中，既考察了教师的教学工作，又不因题目过多导致学生失去耐心胡乱评教；二要针对性地设计评教指标，要与专业性、科学性，要凸显出课程特色，不能全部统一，做“一刀切”，比如说理论课教师与体育教师的评教指标就不能是一致的。
五 结 语
通过对大学生评教过程中的影响因素的探析，得出大学生评教分别在学生方面、教师方面和评教过程方面都有受到一定程度影响的结论，例如学生的评教态度、教师的教学能力和道德素养、评教量表等因素，再对这些结论加以整合分析，得出了如果想要提高学生评教的有效性，必须从学生、教师、学校三个方面入手，分别采取相应措施改善，比如学生要提高评教素养，教师要加强自我培养，学校则是要完善学生评教的机制，满足学生的需求。
参考文献
[1]倪楠 . 高校学生评教现状分析与对策研究 [D]. 扬州 : 扬州大学硕士学位论文 ,2014:30-34.
[2]洪晓波 . 关于高校学生评教信度与效度存在的问题及对策 [J]. 宁波工程学院学报 ,2010(1):103-109.
[3]刘念 . 大学生网上评教影响因素的调查研究 -- 以江西财经大学为例 [D]. 南昌 : 江西财经大学硕士学位论文 ,2017:10-11.
[4]千敏 , 焦琳晓 . 安徽省民办院校教学质量满意度评价分析 -- 以安徽三联学院为例[J]. 农村经济与科技,2018,29(2):278-279.
[5]Bruce A. Weinberg,Masanori Hashimoto,Belton M. Fleisher. Evaluating Teaching in Higher Education[J].The Journal of Economic Education,2009(3):227-261.
[6]郝丽 , 刘钟华 . 大学生评价教师教学质量的影响因素研究 [J]. 山东行政学院学报 ,2017,(2):122-124.
[7]李承 . 高校课堂教学质量评价研究 -- 以 N 大学为例 [D]. 呼和浩特 : 内蒙古大学硕士学位论文 ,2018:53-54.
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