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一 引言
随着信息技术的不断发展和广泛应用,出现了“互联网 + 教育”的新形态。教育部于 2019 年启动“双万计划”,全面打造“五大金课”,打造一批线上金课及线上线下混合式金课,由此推进在线开放课程的多模式应用,加强学生能力培养,推动“课堂革命”,对混合式教学全流程进行重构及系统化设计。全国高校纷纷响应,推出“混合式教学全流程设计” 与实操,帮助教师深入理解混合式教学,厘清课程设计关键点,聚焦打造“混合式金课”。高校教师积极申报和建设一流课程,开展混合式教学改革。
二 传统教学、网络教学方式的不足
(一) 传统教学方式的不足
教学方法比较单一。传统的《电子商务概论》课程教学是以教师为中心,以教师在课堂上的讲授为主,学生被动接受,教师与学生、学生与学生之间缺少互动与合作,学生的实际操作能力、网店运营与协作能力、创新创业思维能力得不到真正的培养和锻炼。同时,传统教学采用面对面的课堂授课方式,而每个学生的知识接受能力不同,教师很难照顾到所有学生,很难做到因材施教,尽管很多教师尝试了多种教学方法以期提高课堂教学效果,但效果都不是很明显。还有,由于《电子商务概论》是一门实践性很强的课程,而传统考核比较重视卷面知识的考核,不重视学生实践能力的考核,不利于学生能力的培养。
实验效果不理想。传统的《电子商务概论》实验课一般在实验室安装模拟软件,教师进行演示和示范操作,学生在实验室按要求进行操作。在模拟环境中,学生既是消费者,也是商家,钱还可以不断充值,无法模拟和反映电子商务运营的实际情况。同时,模拟软件交易功能界面和交易流程设计简单, 商品数量少,商业数据少,交易过程固化,脱离了真实的电子商务环境,无法及时反映电子商务平台和市场的新变化,教学内容不能与企业的岗位需求相对接,学生对电子商务知识的认知停留在表面, 很难激发学生的积极性和创造性,培养出来的学生与企业需求脱轨,遇到实际问题时束手无策,无法胜任相关岗位工作,毕业生必须进行岗前培训才能上岗,严重影响了人才培养的质量 [1]。另外,学生离开了实验室,就不能进行实验操作。
(二) 网络教学方式的不足
目前流行的 MOOC、SPOC、微课等网课,需要学生在线自主学习来掌握电子商务知识和技能,缺乏面对面的互动和情感交流,学习氛围不浓,也难以做到因材施教。网络课程对学生的自学能力和自控能力都有一定的要求,许多学生难以适应,学习过程中碰到一些问题不能及时解决,学生就有畏难情绪,学习效果不是太好。同时,教师通过后台数据可以看到学生是否学习了,但是无法掌控每个学生的具体学习行为,缺乏有效的惩奖机制来激励学生学习的积极性,很多学生学习一段时间后就放弃了,真正单纯通过网课拿到学分的学生比例较低。
三 混合式教学平台介绍
(一) 混合式教学的内涵
混合式教学是指将传统的课堂教学与网络教学有机地融合起来,实现学习目标最优化的一种教学模式。混合式学习并不是在线学习和面对面指导的简单叠加,而是要兼顾个性化学习、参与性学习的各要素之间的有机融合,它体现了“以教师为主导, 学生为主体” 的教育理念 [2]。即教师在其中体现的是引导、启发、监控教学过程的主导作用,学生体现的是学习的主动性、积极性与创造性 [3]。
(二) 超星学习通简介
超星学习通是由超星公司推出面向移动终端的专业化在线教学平台,教师可以注册、登录超星学习通,并进入教学空间进行资料上传、课程建设和教学管理等。
超星学习通的主要功能包括:(1)PPT 投屏、教案和章节建设与管理、学习资料上传、发布通知、布置作业、在线考试、讨论、学习统计和学生管理等。(2)签到、投票、选人(回答问题)、抢答、主题讨论、测验、拍摄、问卷、评分、分组任务、计数器、直播、学生反馈、通知、白板等活动,可以实现师生多种方式的交流互动,促进多元化教学模式的发展。(3) 上述种种功能的实现都留下了痕迹,记录了教学活动的所有数据,教师利用这些数据可以分析教学活动开展情况、教学参与度及教学效果,教师可以利用数据分析结果及时改进和调整教学进度、教学方式方法等。
(三) 思睿智训跨境电商综合实训平台简介
思睿智训是金华市思睿信息科技有限公司推出的跨境电商教学类平台产品,致力于通过聚合政、产、学、研、用各方资源,打造跨境电商一站式“实训 + 实战”服务平台,构建跨境电商人才生态体系,在跨境电商课程开发、师资团队建设、人才培养、实习就业、创业孵化等方面对院校进行全方位支撑 [4]。思睿智训跨境电商综合实训平台安全稳定,操作简便,集管理、ERP 沙盒、物流沙盒以及平台沙盒于一体,支持多平台、多账户管理,全面解决实训管理全流程。该平台有在线教学视频,学生在任何地方都可以自主学习、操作,目前全国在线实训院校1000+,免费公益培训院校教师 3000+,全国在线实训院校学生 50000+。
该平台包括以下四大功能模块:(1)跨境电商电商平台沙盒,主要模拟 wish 平台和 eBay 平台的操作,沙盒也支持其他平台真实账号的绑定。(2)思睿智训 ERP 系统, 已全面对接 Wish 沙盒、eBay 沙盒以及 Amazon、Aliexpress、EBay、Wish、DHgate、Lazada、Ueeshop 等 20 个跨境真实电商平台, 对接了超过 200 多家物流商,支持多账号多用户管理, 防账号关联机制。(3)跨境电商物流沙盒平台,以物流订单、创建订单、订单统计、物流追踪以及系统管理作为沙盒系统的主要功能。(4)跨境电商教学管理系统,包括账号管理、用户(教师、班级、学生)管理、教学(订单、ERP 沙盒、物流沙盒) 监控等。通过这些功能,教师可以知道学生实训项目进展、实训结果等完成情况,可以在课堂上重点讲解实训难点并演示给学生看,提高实训学习效果。
四 基于超星学习通、思睿智训的混合式教学模式应用
(一)《电子商务概论》课程混合式教学模式应用
我校采取工商大类招生,《电子商务概论》作为一门专业基础课,安排在一年级下学期。教师采用了传统课堂教学与超星学习通、思睿智训跨境电商综合实训平台有机结合的混合式教学模式。每次授课前,教师都会对本次上课内容进行教学设计,期望《电子商务概论》课程教学的过程顺、效果好。
具体来说,《电子商务概论》课程的混合式教学分为课前、课中和课后三个阶段。课前,做好准备工作:(1)教师在电脑端登录超星网站进入“教学空间”,将写好的课程教案、 PPT、课程章节、思睿智训跨境电商综合实训平台网址及实训视频、资料、案例、作业等通过电脑同步到“云盘”,并选择“课程”添加相关内容。然后,新建《电子商务概论》课程、班级,编辑投票内容、选人事由、抢答内容、讨论主题、测验题目、问卷、评分内容、分组任务、学生反馈主题、通知等。(2) 思睿智训跨境电商综合实训平台的学校管理员在电脑端登录该系统“教学管理系统”模块,新增教师、新增班级、新增学生并完善相关信息,分配每个教师管理的班级,实现教师对班级的管理。然后,教师为班级的学生新增沙盒账号,由于 ERP 沙盒和物流沙盒为独立系统,分别新增 ERP 沙盒账号和物流沙盒账号,沙盒账号添加成功后,教师可将沙盒账号分配给学生进行登陆。(3)教师和学生在手机上安装超星学习通 APP,教师开通《电子商务概论》课程后,通过二维码或邀请码邀请学生加入该课程。这样,学生根据自己的时间及进度登录学习通、思睿智训平台进行自主预习,有什么疑问,学生可以发消息给教师,对于学生的学习进展情况,学习通、思睿智训平台都有数据记录,教师可以分析这些数据,找出学生预习中碰到的疑难问题 [5]。
课中,包括两个方面:(1)理论课,采用超星公司打造的基于“一平三端”(“一平”是指网络教学云平台,“三端”是指移动端的学习通 APP、教室端的智慧课堂系统和管理端的智慧教务)的超星学习通教学。教师走进教室,登录学习通 APP 并投屏, 在电脑端输入投屏网址和投屏码完成投屏,实现手机、电脑、屏幕同步一体化,教师可以通过普通(拍照)、手势、位置或二维码这四种形式发起签到,检查出勤率,节省了时间,提高了效率,及时统计到课人数,方便教师进行教学管理,增加了学生的参与性和互动性 [6]。教师针对学生预习的疑难问题进行重点讲解,并根据教学内容开展投票、选人、抢答、主题讨论、测验、问卷、评分、分组任务等活动与学生互动交流,互动结果直接呈现在多媒体屏幕上, 活跃了课堂气氛,通过“词云”功能提取关键词, 激发了学生的好奇心,学生纷纷发言,及时检测了学生对课堂教学学习内容的掌握情况。(2)实验课, 采用思睿智训跨境电商综合实训平台,教师针对学生预习中的疑难实训项目边讲解边演示操作,并在机房反复巡查和答疑,及时了解学生实训情况,并请会做实训项目的学生上台演示讲解,从学生角度理解操作实训项目。同时,进行分组实训,学生分别扮演网店运营、采购管理、仓库管理、物流管理、财务管理、买家等不同角色进行实训,培养学生的网店运营与协作能力。另外,思睿智训公司直接派电商实操专家到学校指导实验,学生进入真实电商环境实战,及时了解主流电子商务平台和市场的新变化,培养学生的创新创业思维能力,激发学生的积极性和创造性。
课后,教师发布通知布置作业,用于巩固本次课的学习内容。学生可以根据自己的疑问在任何能够上网的地方登录学习通、思睿智训平台进行反复学习、实训,可以针对疑难问题提问,建立小组共同讨论分享见解。这种探究式的学习方式帮助学生从被动接受向自主学习过渡,辅助学生在学习过程中获得体验、内化观点,从而达到很好的学习效果 [7]。教师还可以通过上述平台对教学内容进行拓展,培养学生搜索与阅读资料的能力,提高学生的自主学习意识,加深对知识点的理解,拓展视野 [8]。
(二)《电子商务概论》课程混合式教学模式应用评价
为了检验采用混合式教学模式的应用效果,我们对学习《电子商务概论》课程的学生进行了问卷调查,共发放问卷 252 份,有效问卷 223 份,有效回收率是 88.5%。调查结果显示:89.7% 的学生喜欢混合式学习模式,95.1% 的学生喜欢课堂签到, 63.2% 的学生喜欢抢答,95.5% 的学生喜欢主题讨论,100% 的学生喜欢词云,87% 的学生喜欢课堂测试,92.8% 的学生喜欢分组任务,97.3% 的学生认为提高了课堂参与度,86.1% 的学生认为提高了互动合作能力,96.4% 的学生认为提高了学习兴趣,100% 的学生认为提高了电子商务实操能力,93.3% 的学生认为提高了电子商务知识的掌握,88.3% 的学生认为提高了分析、解决问题能力,94.2% 的学生对该课程表示满意 [9]。
五 结 论
在《电子商务概论》课程的教学过程中,我们采用传统课堂教学方式与超星学习通、思睿智训平台有机结合的混合式教学模式,教师既能掌控课堂教学,又能收集和分析学生的课堂表现、学习行为等数据,精准挖掘每一个学生的潜在学习兴趣和知识点掌握情况。可以充分发挥教师引导、启发、监控教学过程的主导作用,帮助教师更科学更宏观地了解课程教学全局,从而改进教学方法,调整教学进度,提高教学效果,也充分激发了学生学习的积极性、主动性和创造性。
参考文献
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[2]杨芳 , 张欢瑞 , 张文霞 . 基于 MOOC 与雨课堂的混合式教学初探——以“生活英语听说”MOOC 与雨课堂的教学实践为例 [J].现代教育技术 , 2017, 27(05): 33-39.
[3]王珠珠 . 担负起教育强国中的教育信息化使命 [N]. 中国教育报 , 2018-03-03(05).
[4]梁恒 . 关于高校依托思睿智训平台建设大学生跨境电商创新创业基地的思考 [J]. 发展 , 2019(1): 62-65.
[5]黄岑 . 基于在线开放课程的混合式教学设计与分析 [J]. 教育现代 化 , 2019, 6(51): 217-220, 223.
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[7]陈芳芳 . 基于雨课堂的数字电子技术课程混合式教学研究与实践 [D]. 贵州师范大学硕士论文 , 2019.
[8]郑红 , 孙铭鸿 .“互联网 +”视角下中级财务会计课程混合式教学模式构建研究 [J]. 教育现代化 , 2019, 6(64): 83-84.
[9]许利飞 . 大数据环境下智慧课堂教学模式的设计与应用 [D]. 河北师范大学硕士论文 , 2018.
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