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摘要：高校辅导员不仅是大学生日常事务管理和思想政治教育的指导者、组织者和实施者，而且还是大学生健康成长路上的引路人和知心朋友。辅导员有着教师和管理者的双重身份,以实现大学生全面健康发展、培养国家栋梁之才为最终目标。只有明确细化辅导员的工作职责，提高辅导员的理论水平与专业素养能力，才能培养出合格的社会主义建设者和接班人。
关键词：辅导员；角色；素养能力；工作实务
本文引用格式：李阳.高校辅导员工作的探究与实践[J].教育现代化,2020,7(50):87-90.
Research and Practice on the Work of College Counselors
LI Yang
(Faculty of Mechanical and Material Engineering of Huaiyin Institute of Technology,Huaian Jiangsu)
Abstract:College counselors are not only the guides,organizers and implementers of college students'daily affairs management and ideological and political education,but also the guides and intimate friends in college students'healthy growth.Counselors have the dual identity of teachers and managers,and their ultimate goal is to achieve the comprehensive and healthy development of college students and cultivate national pillars.Only by clarifying the responsibilities of counselors and improving their theoretical level and professional quality can we cultivate qualified socialist builders and successors.
Key words:Counselor;Role;Literacy;Work practice
一 引言
高校是为社会、为国家培养人才的集中阵地，而高校辅导员工作则担负培养学生成人成才的重任。大学生的生活、学习、思想和情感各方面都和辅导员的工作息息相关，而辅导员只有立足岗位、不断拓展学习渠道和个人素养能力，才能保证大学生综合素质的全面培养。
二 辅导员的角色定位
《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中对辅导员的角色做了明确定位，“辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高等学校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员应当努力成为大学生成长成才的人生导师和健康生活的知心朋友”[1]。
（一)做好管理育人工作，切实承担起管理者的角色
大学与中学的教学模式和生活环境存在着很大的“鸿沟”，不仅表现在学习的方式中，如中学学习需要老师掌控，而大学学习需要自己“反省”；而且在生活中也存在着差异，如中学靠别人管自己，而大学靠自己管自己。初入大学，一些大学生无法处理好这样或那样的学习与生活的问题，这时候辅导员要做好“管理员”的工作，定期去寝室检查，对他们的学业进行监督，对一些自制力差的学生要时刻提醒他们遵守校规校纪，增强他们的“自省”意识。
（二）做好教书育人工作，切实承担起教育者的角色
辅导员是大学生的人生导师。大学时代不仅是一个人的道德意识形成、发展和成熟的重要阶段，而且是一个人的世界观、人生观和价值观形成的关键时期。因此，辅导员在这一时期要对大学生发挥重要的教育和引导作用，用自己的知识、经验和感悟教会学生如何做人，如何做事。教育他们成为品德优良、政治合格、德才兼备的社会主义接班人。
（三）做好服务育人工作，切实承担起服务者的角色
辅导员是大学生生活和学习上的服务者。不仅为他们的大学生活提供“后勤保障”，而且还要在精神上为他们“排忧解难”，提供应有的帮助。当他们需要帮助的时候，要第一时间伸出援助之手，助他们一臂之力。当他们要面向社会之时，还要为他们提供就业指导服务，帮助他们进行职业生涯计划，顺利走向社会。总之，在他们人生的重要阶段，成为他们的“知心人”、“贴心人”。
三 辅导员的素质要求
（一）思想政治素质要求
作为开展学生思想政治教育的骨干力量，辅导员的思想政治素质至关重要。首先要有坚定的信念，坚持马克思主义立场，有正确的世界观和价值观；其次，要具备爱国主义情怀，秉承党的路线、方针以及政策。辅导员对大学生具有强烈的示范性，要把大学生培养成思想政治过硬的合格人才，作为引路人的辅导员老师必须具有较高的思想道德水准。
（二）职业道德素质要求
辅导员的一言一行都会在潜移默化中影响学生，所以要求辅导员要有良好的工作作风和职业道德。在日常工作中，辅导员要做到严于律己、平等待人、热爱学生；对学生、对工作都要充满热情，对学生要有责任心，要有良好的道德品质和无私奉献精神，真正做到“政治强、业务精、纪律严、作风正”。
（三）知识能力素质要求
一名合格的辅导员，知识和能力是必备的素质。辅导员的工作是“做人”的工作，做思想政治的工作，多元的知识结构和良好的知识储备是做好学生工作的基石[2]。辅导员不仅要有思想政治理论知识、心理学知识，而且还要了解社会文化知识和一定的法律知识；除了必要的知识技能，在工作中还要掌握以及运用各种工作技巧，要具备一定的组织能力、分析问题能力和解决问题的能力。随着时代的发展和进步，教育对辅导员的智能结构素质有了更高的要求，只有不断提升自身的综合素质，才能满足大学生日益增长的各种需求。
四 辅导员的工作实务
（一）党团组织建设
大学生党团组织建设已经成为大学生思想政治教育的重要组成部分，成为高校辅导员日常工作的中心任务之一。高校的党团组织具有政治导向性和组织约束力，做好大学生党建和团建工作，是顺利开展大学生思想政治教育工作的保障。辅导员要正确有效地指导大学生党建团建工作，充分发挥优秀大学生的带头模范作用，增强班级凝聚力。要以党支部工作为核心，以团支部工作为抓手，以学生骨干为辅助，充分发挥党团组织的育人功能。
（二）班级干部培养
如果说辅导员是大学生管理的实施者和指导者，那么班级干部就是学生的“领头羊”。一支好的班干队伍可以带领班级变得更为优秀，所以说培养有责任心、有奉献精神的班级干部，是班级建设的核心，是做好班级管理工作的先决条件。班委会的建立要从思想、学习、纪律、人际交往等各方面综合考虑，从选拔、培养到考核、监督都要做到规范化运行。各班干之间明确职能分工，辅导员老师要正确引导，做好授权，实现大学生自我管理。
（三）新生入学教育
对于刚入学的大一新生，进行有效的入学教育和学习新生入学读本是帮助他们快速融入大学生活必不可少的环节，也是高校思想政治教育工作中的重要组成部分。做好入学教育是做好辅导员日常管理工作的前提。现阶段入学教育的内容不仅包含安全教育、校规校纪教育、诚信教育，而且还会宣讲一些有关学籍管理规定、学业要求、生涯规划等多个环节，涉及学生思想、生活、学习、交往等各个方面。因此，上好“大学第一课”，对新生的成长有着积极导向作用[3]。
（四）安全教育
大学的生活和学习是相对比较自由的，而安全是学生完成学业，健康成长的重要前提。目前大学生虽然文化知识水平较高，可是安全防范意识薄弱，缺乏法制观念。在日常生活中，不能有效的保护自己的人身安全、财产安全。辅导员老师要经常通过主题班会，讲座等形式对大学生开展安全防范教育，帮助他们识别风险，减少伤害。
（五）班级文化建设
文化是一个内涵十分丰富的概念，在班级工作中强调“文化”是有一定意义的。首先，班级文化是一种无形的、强大的教育力量；其次，班级文化也是大学生生活、学习的一种精神体现。建设班级文化可以从几方面着手，一是从宿舍文化建设入手，营造班级物质文化；二是以班风、学风建设为基点，班级活动为载体，塑造班级精神文化；三是构建民主机制，打造科学、民主的班级制度文化[4]。班级文化建设既是一项基础工作，又是一项系统工作，更是辅导员日常管理的重点工作。
（六）心理健康教育
“00”后大学生的心理特点呈现出多元化、矛盾化和个性化的现象。大学生只有形成健康的心理，才能树立正确的人生观、价值观；反之，大学生会出现自卑，消极，孤独，恐惧，甚至自我封闭，导致抑郁的现象。而心理健康与价值观相辅相成，密不可分，心理健康问题归根到底也是人生价值观的问题。当代大学生要培养成德、智、体、美、劳全面发展的高级专门人才，正确的人生观、价值观是前提条件，而健康的心理素质和成熟稳定的情绪是重要保障[5]。他们渴望交往，但困难重重，这时候需要有正确的价值观引导。所以辅导员老师要时刻关注班级内同学们的心理变化，定期开展班级活动对学生进行心理疏导，帮助学生解决学习上、情绪上、情感以及人际交往中出现的问题，保障身心健康，以积极、正常的心理状态去适应当前不断发展的社会环境。
（七）思想政治教育
习近平总书记在全国高校思想政治工作大会上指出，“思想政治工作从根本上就是做人的工作，必须围绕学生，关照学生，服务学生，不断提高学生思想水平，政治觉悟，道德品质，文化素养，让学生成为德才兼备，全面发展的人才”[6]。所以，作为大学生健康成长的引路人和指导者，应及时了解学生的思想状况，及时发现学生的思想动向，通过行之有效的思想引导，将大学生培养成为全面发展的社会主义现代化事业的建设者和接班人。大学生思想教育工作，从入学到毕业，要时时讲，刻刻讲，以习近平新时代中国特色社会主义思想武装自己，让学生有正确的理想信念，担负起实现中华民族伟大复兴的历史重任。
（八）职业生涯规划与就业指导
随着毕业生就业模式的改革和社会对高层次人才的需求，高校要想提高大学生的就业能力，就必须以重视大学生的职业生涯规划与就业指导工作为前提，为学生提供全方位，全过程的辅导。对大学生进行职业生涯规划和就业指导，不仅可以帮助大学生了解自己，了解职业，而且还可以满足大学生职业成长的需要和社会发展对人才的需求[7]。做好大学生的职业生涯规划和就业指导工作，要坚持面向全体大学生，突出工作重点，注重社会实践，培养竞争意识，教育大学生发挥专长，帮助大学生树立职业生涯目标，并促使他们早日成为深受社会欢迎的新型人才。
五 辅导员的工作方法
在新的形势下，辅导员面临的大学生问题越来越繁杂，高校从事学生工作的辅导员应该不断创新工作方法来适应新时期思想政治教育工作的需求。
（一）谈心教育法
谈心教育法是开展思想政治工作的传统方法，在各行各业中仍然占着重要的地位，发挥着巨大作用。辅导员通过谈心谈话教育可以直接了解学生的思想状况，帮助大学生认识问题、解决问题，增进师生情感，是辅导员开展日常工作的有效方法。开展谈心谈话教育，要充分掌握实施原则，做到目的明确、严格保密、平等尊重，切实完善实施步骤，不断尝试新方式、新途径，利用信息平台，与学生进行网络谈心，拉近辅导员和大学生之间的距离，使谈心教育成为开展思想政治教育工作的有力助手。
谈心教育在辅导员工作中占有重要地位，但是并非所有的谈心教育都能达到预期的效果。谈心教育法是一门学问，更是一项艺术，它要求辅导员不仅要有较高的思想修养和道德水准，还要有广博的学识和技巧。要学会艺术创新，掌握时机、场所的选择，学会心理换位思考和倾听，只有这样，才能达到成功的谈心教育效果，顺利开展工作。
（二）主题教育法
在辅导员日常工作中，可以通过组织一系列主题教育活动来实现思想政治教育工作。主题教育形式丰富多彩，内容简单明了，具有明确的导向性、广泛的参与性和突出的实践性，可以给辅导员工作带来良好的效果。活动要主题鲜明，要贴近学生，要具有时效性，为了保证主题教育的效果，从确立主题到活动的策划、组织和总结都要把握一定的原则和方向，从而规范、有序地进行教育活动。
主题教育的对象是一群具有个性的学生，所以，主题教育是一项复杂的系统工程，因此，在实际工作中要运用艺术手段，重视细节，重视个性，强调敏锐的感觉和形象思维。辅导员可以运用“变化”艺术，利用现代信息技术手段和多样的形式开展活动，由单一型向多元性转变；辅导员还要懂得“放手”艺术，树立“以学生为本”的意识，让学生自我策划、自我组织、全员参与。
（三）榜样教育法
列宁说：“榜样的力量是无穷的。”运用榜样的力量，培养大学生正确的价值取向和行为准则，是古今中外的普遍做法。榜样教育法具有直观形象性、长期广泛性和现实生活性，是思想政治教育中普遍应用的教育方法[8]。辅导员在工作中面临的群体是具有一定思想、判断力和鉴别力的学生，运用真实的榜样进行教育更有说服力，也比较能够感染学生，从而有效地引导学生树立正确的人生观和价值观。
榜样的选取是实施榜样教育法的首要步骤和关键环节，榜样选定后，要对榜样作出具体分析，找准其闪光点，“则其善者而从之”。然后通过不同形式，在一定范围内正对榜样事迹展开一定的宣传活动，倡导受教育者向榜样学习。在实施榜样教育法的过程中，要紧跟时代主题，以理想人物为榜样；要聚焦身边典型，以朋辈为榜样；要恪守职业准则，以教师为榜样，这三种榜样类型能够有效的达到榜样教育的目标。除了榜样的选取，在实施教育法过程中还应多元化发展，多层次选取榜样，要拓展宣传途径，恰到好处地教育，要优化激励环境，用氛围塑造人，运用这些技巧和艺术，使教育得以顺利展开。
参考文献
[1]赵飞,卢蓉.“微时代”辅导员开展大学生思想政治教育工作路径探析[J].天津市教科院学报,2018(06):62-65+88.
[2]张虎.探讨大学生思想政治教育辅导员的基本素质[J].智库时代,2019(39):91-92.
[3]张博.“00”后大学新生入学教育浅析[J].高教学刊,2019(18):171-173.
[4]冯刚.最新高校辅导员工作理论与实务指南[M].高等教育出版社,2014.
[5]余雷.当代大学生的心理健康教育[J].文化学刊,2015(06):128-130.
[6]习近平在全国高校思想政治工作会议上讲话[N].人民日报,2016-12-09(1).
[7]张丽姣.浅谈辅导员对大学生职业生涯规划的引导[J].教育现代化,2019,6(93):124-125.
[8]黎芳芳,邓敏子.辅导员管理工作方式探索[J].赤子(中旬),2013(10):286.
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