SCI论文（www.lunwensci.com）:
摘要：学生信息员队伍是高职院校教学质量监控系统的重要组成部分，是学校和学生之间沟通的纽带，在教学管理中起着监控、桥梁和纽带作用。在职业教育改革发展的进程中，需要质量保证部门积极作为，强力推进，高度重视教学质量监控体系的建立，用活用好各种质量保证方式，为职业教育有序发展提供保障。
关键词：学生信息员；高职院校；质量保证
本文引用格式：陆宇莺.高职院校学生信息员队伍的组建与管理[J].教育现代化,2019,6(95):230–231.
经济发展要以改革创新为根本动力，生产企业、服务行业对创新型技术技能型人才的需求攀升，职业教育能够在一定程度上满足这项需求。《加快推进教育现代化实施方案（2018-2022）年》中提出，完善高等教育质量标准和检测评价体系，高职院校质量保障部门“督导评估、检查验收、质量检测”职能，可以保障教育事业高质量发展。教学质量是高职院校发展的生命线，高职院校教师必须提高自身素质，适应高职教学质量提升的要求，也需要职业教育的受益者——学生助力。
一学生教学信息员制度
质量监控体系的重要组成部分之一是学生教学信息员制度。学生信息员来自于学生，是由学校聘任的参与实际教学管理的学生，主要提供教学环节中包括教师教学态度与水平、学生的学习风气等环节的意见和建议等，是学校和学生之间沟通的纽带。学生信息员在高等职业院校质量管理部门的直接领导下开展教学信息采集，为学校提供教学环节真实状况的第一手资料，帮助学校规范教学过程的管理。
二 高职院校学生信息员参与教学管理的依据
（一）学生具备教学过程评价的能力
高职在校学生多数为十八周岁以上的成年人，是法定意义上的完全民事行为能力人，学生们已经能够对于教学内容、教学方法做出理性判断与评价。学生在学习过程的中，直接面对教师教学中的优缺点，而作为受众的学生最了解自己和同学想听什么，对教师的教学态度和教学水平最有发言权。学生信息员可以从学生的角度评价教师的教学态度、教学方法、教学效果，也可以对教师教学中的价值取向做出一定的判断。
（二）学生应享有参与教学管理的权利
教学双方是一种教育供求关系，按照消费者权益保护法，学生作为教育服务的需求方应该享有如下知情权：授课教师的基本情况、教学设施设备等情况，在使用这些资源的过程中对学校的管理与服务提出自己的意见。有权监督教师的教学态度、教学水平，对于不能按要求完成教学任务的教师可以提出更换的诉求。
（三）现代管理理念支持学生参与教学管理
“参与管理”是现代管理中的核心理念，可以作为学校建立学生信息员制度的思想基础。学校引导学生参与教学管理，可以提升学生的责任感，为学校的专业建设及教学质量的提高出谋划策。学生信息员制度即为学生参与教学管理的通道，它能够在最大程度上提高教学信息反馈的可靠性、时效性，使得管理者及时掌握教学基本信息，对教学质量进行检测，促进教学质量的提高。
三 高职院校学生教学信息员的培养
（一）对当前高职院校学生的分析
学生信息员制度的建立，应基于对在校学生了解的基础之上。
首先，从生源层面看，目前高职的生源来自分类考试招生和普通高考招生，陕西省高职分类考试招生包括以下4种模式：高职综合评价招生、技能拔尖人才免试招生、示范高职院校单独考试招生、普通高校职业教育单独招生(“三校生”单独考试招生)。因此，高职院校的生源类型较普通高校生源更加复杂，文化基础和对知识的系统性掌握能力方面比较薄弱。
其次，从获取知识的途径看，互联网已成为现阶段学生获取知识的重要途径之一，学生的知识面通过互联网不断扩大。截至2018年6月，10-39岁群体占总体网民的70.8%，其中20-29岁年龄段的网民占比最高，达27.9%，95%的学生有5-7年的网龄。大学生平均上网时间为5小时（包括手机上网）。但是，网络上对于某一个知识点的介绍信息繁杂，存在不够准确、甚至错误的现象，学生不能准确甄别网络信息，从而接收错误信息的概率增加。
第三，从综合素养来看，互联网时代信息传播多元化，渴望自由、崇尚个性是当前高职学生明显的特征。高职学生仍然处于身心不成熟的阶段，纪律意识较弱。普遍存在过度依赖网络的现象，加之人与人之间交流方式的变化，语言文字的学习运用训练不足，造成学生的写作水平、语言表达能力有所下降。
（二）选拔学生信息员的条件
面对高职学生的现状，学校应根据学生信息员的工作特点制定思想素质和业务能力等方面的选拔条件，保证学生信息员制度顺利实施。笔者认为，学生信息员的选拔应考虑几个基本条件：学习态度端正，学习目的明确，积极参加学校各项活动；能够遵守校纪校规，对待工作认真负责，具有一定的奉献精神，在班级同学中有一定的群众基础；具有一定的组织协调能力，能够完成教学信息的收集与整理工作；具有良好的口头表达能力和较强的写作能力，对收集的材料能够去伪存真形成有效的信息报告。
（三）学生信息员的培养
根据学生自身的情况和学校对于信息员的要求，对于学生信息员应从以下方面提高他们的素养。
1.定期组织业务培训，加深学生信息员对教学工作的认识。学生信息员经常会有对教学工作的部分规章制度理解不到位的情况，加强培训有利于避免网上信息的干扰，使他们真正理解信息员的工作要求，将管理部门需要的信息更准确、更全面地反应出来。
2.充分发挥学生信息员主动性。引导学生在参与教学管理的过程以主人翁的眼光去发现问题、分析问题，在帮助学校提升教学管理工作的同时步入自我管理、自我教育、自我提升的成长路径。
3.鼓励学生信息员锻炼自己的文字表达能力。质量管理部门可以引导并鼓励他们阅读一些课外书籍，指导他们在信息整理反馈过程中尽量减少出现教学反馈信息不能反映实际情况或者杂乱无章的现象。
四 学生信息员的管理
学生信息员具有良好的思想素质和较高的业务素质，是保证这一制度顺利实施的前提条件，对于学生信息员的管理应从以下方面着手。
（一）制定规范的聘用程序
聘用学生信息员可以由班级民主推荐，由所在学院审核同意后上报学校主管部门审核、正式聘任，把那些热心为学校和同学服务、有一定工作能力的学生纳入信息员队伍之中。
（二）明确信息员的工作职责
信息员的职责是积极收集对于任课教师在教学态度、教学内容、教学过程以及教学效果等方面的意见和建议；收集学生对于教学管理部门的意见和建议；反映课堂教学秩序情况、学生在教学活动中存在的问题；协助质量管理部门组织班级学生进行评教工作。
（三）采取多种方式激发学生信息员的工作责任感和信誉感
1.每年的学生信息员聘任仪式的程序中可以设计①往届学生信息员畅谈感受与工作体会；②质保部门工作人员说明工作要求；③分管教学的校领导颁发聘任书等环节。新的学生信息员接受聘书，即承担了一份责任，作为学生代表参与学校的教学管理工作。
2.学校和院系应该在全校范围内进一步宣传学生信息员的职责以及参与管理的重要作用，对于工作优秀的学生信息员大力表彰，增强他们的荣誉感。
总之，通过教学活动使教师和学生之间相互交流、相互影响，在此过程中学生信息员可以经常对教师的教学方式方法“建言献策”，在沟通交流中实现教学相长，使教学工作达到最佳效果。学生信息员队伍是高职院校教学质量监控系统的重要组成部分，在教学管理中起着桥梁和纽带作用。在职业教育改革发展的进程中，需要质量管理部门积极作为，强力推进，高度重视教学质量保障体系的建立，用活用好各种质量保证方式，为职业教育有序发展提供保障。
参考文献
[1]高妮.谈高校教学督导工作中学生信息收集机制的构建[J].才智,2018(05):101.
[2]李浩.高校学生教学信息员制度的实施现状和完善对策[J].合肥师范学院学报,2017,35(06):65–68.
[3]赵明.刍议学生信息员管理岗位的设置[J].科技视界,2016(13):217+244.
[4]赵雪,刘晓静,赵丽洪.高职院校学生信息员素质培养探析[J].学周刊,2015(06):27.
[5]孙新.高等学校实行学生信息员制度的理论与实践探索[J].新疆石油教育学院学报,2003(01):73–74+77.
[6]互联网络信息中心(CNNIC)第43次《中国互联网络发展状况统计报告》.
[7]陈安琪.“中国梦”在高职院校思想政治教育中的解读[J].教育现代化,2017,4(35):208–209.
关注SCI论文创作发表，寻求SCI论文修改润色、SCI论文代发表等服务支撑，请锁定SCI论文网！ 文章出自SCI论文网转载请注明出处：https://www.lunwensci.com/jiaoyulunwen/30541.html
