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摘要：论文探讨了新媒体如何在案例教学法中发挥作用。在回顾了中外案例教学法的发展和案例教学库建设的基础上，文章研究发现新媒体可以通过丰富案例收集渠道、梳理案例发展脉络和总结案例经验教训增强案例教学内容开发的应用，通过丰富教师的授课方式、增加学生的参与路径和扩展师生的互动途径等途径使案例教学形式得到提升。论文为新媒体时代案例教学法的改革提供了思路和建议。
关键词：新媒体；案例教学法；应用研究
本文引用格式：谢起慧.新媒体在案例教学法中的应用研究[J].教育现代化,2019,6(79):248-249,254.
新媒体是指相对报纸、广播、电视等传统媒体的概念，是指在传统媒体外新兴的媒介传播形式，如网络媒体、手机客户端、传统媒体数字化等。现在社会已经全面步入新媒体时代，新媒体被应用到生活的各个方面，在教育教学方法改进的进程中，新媒体也发挥了重要作用。案例教学法（Case Based Study,CBS）也被称作为实例教学法或个案教学法[1]。案例教学法是通过教师的指导，使学生围绕案例进行分析与交流，从而达到提升学生实践能力的教学方法。案例教学法最早出现在医学和法律教育中，随后在哈佛商学院得到大力推广。联合国教科文组织在对九种教学方法进行广泛调查研究后，发现案例教学在包括知识传授、分析力培养、态度转变、人际技巧、接受度和知识保留力六个方面综合效果第一[2]。新媒体时代案例教学法的来迎来新的发展时机，本文回顾了案例教学法的发展，从教学内容和教学形式两个方面探讨了新媒体的应用。
一案例教学法的发展
案例教学始于1870年左右的哈佛大学法学院，1908年哈佛大学成立的企业管理研究院将案例教学法作为主要的教学方法之一，使得案例教学法闻名世界。20世纪50年代开始，案例教学法传入西方发达国家，全世界管理教育界掀起了对该方法研究的高潮。研究重点是案例教学的实施方法、实施效果和单个案例的编写方法。目前世界知名的工商管理案例库主要有哈佛大学商学院、加拿大西安大略大学IVEY商学院和欧洲工商管理学院的案例库等。而世界知名的公共管理案例库主要有哈佛大学肯尼迪政府学院、美国联邦行政学院、英国伯明翰公共政策学院和法国国立行政学院的案例库等[3]。
案例教学法从20世纪80年代引进中国，在高等院校产生较大影响并受到重视。2002年全国公共管理硕士（MPA）专业学位教育指导委员会发布了国家对MPA教学培养方案的基本要求，对案例教学的组织实施、设备要求以及教学效果等进行了明文规定；2004年又将案例教学条件、案例使用情况及自建案例数量作为评估标准写入了我国高校试办公共管理硕士专业学位（MPA）合格评估方案[4]。在全国公共管理硕士教学指导委员会的大力倡导下，清华大学、中国人民大学为首的我国各所院校开始积极推进公共管理领域案例的发展，成为案例教学法的实际推动者。在公共管理案例库建设方面，自2001年起，中国人民大学在“985工程”中设立“公共政策与公共管理案例库建设”项目，目前已经进入项目建设的第二期。2004年，清华大学公共管理学院成立的“中国公共管理案例中心”，在公共管理教育领域的案例开发、写作与教学领域取得了突出贡献[5]。此外，北京大学、复旦大学、厦门大学、暨南大学、华中师范大学等都在试建公共管理案例库。
可以看到，案例教学法在国内外的发展都是由顶尖高校倡导使用后得到广泛关注的。目前案例教学法已经成为人文社科、管理类教学必不可少的方法。各学校在案例的编写、案例的开发和案例的使用方面都由所规定。各学校举办的案例大赛也起到了很好的促进作用。案例教学法已经作为主要教学手段有20多年的历史，在新媒体时代，面临着教学手段、方法、内容和形式的改革。
二 新媒体在案例教学内容中的应用
新媒体首先可以在案例教学内容制作中发挥重要作用，主要包括丰富案例收集渠道、梳理案例发展脉络和总结案例经验教训等领域。
（一）丰富案例收集渠道
传统案例教学法的资料收集方式主要是实地调研、访谈、座谈、报纸资料、电视节目资料等。这些方法往往获取难度较大，需要花费大量时间、经历，并且缺少公开途径，需要利用关系进行获取；获取到的数据往往比较陈旧，不具有时效性；很多都是二手资料，存在被人工筛选、屏蔽的可能性，不能保证真实性和客观性；同时资料获得耗资较多，使得形成的案例库收费较贵，使得普通教师自己开发案例困难重重，而购买案例又有经济压力，限制了案例教学内容在日常教学中的使用。新媒体具有的公开性、时效性等特点，使得案例教学内容资料收集渠道大大增加，成本大大下降。新媒体时代，想要开发一个案例，可以通过网络媒体如人民网、新华网等权威网媒收集媒体资料，通过政府官方网站、官方微博账号、官方微信公众账号、官方手机客户端收集官方权威信息，通过微博、博客、论坛等收集公众对事件的看法。这些信息内容丰富，且可以公开获取，成本较低，为案例教学内容的开发提供了便利的条件，为案例库的开发大大解决了成本呢，所以随着新媒体时代的来临，越来越多的学校举办了案例评选大赛，促进案例的开发。
（二）梳理案例发展脉络
新媒体在丰富案例收集渠道的基础上，还可以帮助案例开发者梳理案例发展脉络。一般案例的写作逻辑应该包括案例的起源、案例的发展、案例的结果、案例中体现的问题以及案例的理论价值。在案例起源、发展和结果部分，应该对编写案例的事实发展脉络进行梳理，要求脉络清晰、客观真实。在新媒体时代，首先可以利用新媒体收集到的详尽资料，从中整理出事态的发展过程，用于案例写作；其次，可以利用大数据手段，抓取网络信息，并利用人工智能方法进行分析，自动生成案例发展脉络图，从而作为人工整理的辅助支撑材料，达到较好的案例梳理效果。
（三）增加案例多方视角
传统时代，对一个案例评价多来自相关领域专家的访谈，随着新媒体技术的发展，案例评价从单一的专家和权威评估，转变为融入公知、大V、普通公众的多方评价。这是由于新媒体的特征决定，新媒体使得人人都可以轻易的、不需要耗费成本的上传信息，使得以前大众媒体通过大量采编审核后发布信息的媒介传播形式发生了彻底改变，新媒体使得每个人都成为了一个信息源头，也使得很多自媒体出现，打破了传统金字塔型的传播方式。在一个事件发生后，每个公众都可以在新媒体上发表自己对事件的看法，而不需要付出过多的成本和代价，这些公众在新媒体上的发布形成了公众舆情，真实的反映了公众对事件的认知。对于案例教学内容的开发者来说，通过新媒体不仅了解了政府机构、专家学者对案例的看法，还可以收集到案例在公众之中的真实口碑、真实看法，还可以收集到在报纸、电视和官方媒体上看不到的真实图片、事件经过，对于从全面、多角度的了解案例，丰富案例内容和保证案例客观性方面发挥重要作用。
三 新媒体在案例教学形式中的应用
新媒体除了可以在案例教学内容中应用外，在案例教学形式中也发挥了重要作用。包括丰富教师的授课方式、增加学生的参与路径和扩展师生的互动途径等。
（一）丰富教师的授课方式
传统时代，教师进行案例教学的授课方式多为黑板教学、口头讲述，随着技术的发展，出现了幻灯片和多媒体技术，不仅使得教师的教课方式增加了，而且在案例教学中，教师可以用PPT、图片、视频、音频、在线课堂等多种方式进行授课。使用PPT可以制作详细的案例内容，采用文字、图片等方式展示，将通过新媒体收集来的内容进行编辑和美化，完善教学内容，增加学生兴趣点，美化视角效果；使用视频和音频可以作为PPT的辅助，视频是基于流媒体技术上文、图、声、像四者的结合，网络视频就是一种以网络为载体，通过视频形式来进行个人、公共或商业行为的信息交流方式[6]，增加案例的真实感，多感官吸引学生注意；使用在线课堂形式，将案例教学开发成网络课程，通过多种形式多种平台进行展示，可以增加学生的面对面授课外的知识学习，学生可以在自己空余时间进行学习，打破了课堂的束缚，增加了碎片学习的可能性，提高了案例的利用率。通过新媒体技术增加教师案例教学的方式，是新媒体的重要应用。
（二）增加学生的参与路径
新媒体增加了学生参与案例教学的途径。传统的教学模式，一般是以教师和教材为中心，过于关注知识的单向传授，学生多处于被动的学习状态，主动参与的机会少，制约了学生学习的积极性、主动性、创造性，不利于培养学生独立思考能力和创造力。案例教学不是简单的举例子或讲故事。如果“案例说明”没有讨论互动过程，没有引导学生进行思考，没有改变学生被动接受的地位，缺乏针对性的理论传授与实践锻炼功能。这样教学方式的结果既达不到案例教学的目的，也没有让学生学到理论知识和应用能力。新媒体可以使得学生通过在线课堂的讨论环节、微信互动平台等参与到案例教学当时，大大提高了案例教学的效率，提升了案例教学的效果。
（三）扩展师生的互动途径
新媒体还可以扩展案例教学中教师和学生的互动方式。传统时代教师和学生的互动方式为课堂问答、课下交流等，随着新媒体的普及，新媒体的互动性功能越来越得到凸显。在新媒体上，通过微博、博客、论文等形式，每一个公众都可以参加发布自己的观点，而其他任何人都可以针对观点发表意见。在案例教学中，老师可以在新媒体如论坛、博客上发表案例资料、案例分析，而学生可以通过新媒体手段向老师提问、表达自己的看法，更为重要的是，新媒体也为学生之间提供了交流的平台，学生在论坛上形成内容讨论网络，互相帮助，完成学习。
四 结论
新媒体技术手段可以有效的应用到案例教学法的内容和形式中，全面促进案例教学法的资源获取、教学效果提升。案例教学法应该随着新媒体技术手段的发展也不断革新与改变，才能更好的实现技术服务社会的目的。
参考文献
[1]邓振华,陈晓刚,刘渊.案例评析与讨论在法医临床学教学中的应用[J].新疆医科大学学报,2008,31(1):120-121.
[2]杨秋菊.行政管理情景模拟教程[M].清华大学出版社,2014.
[3]宋扬.中国公共管理案例库建设研究[D].湘潭大学,2010.
[4]公共管理硕士(MPA)教学案例汇编[M].2014.
[5]王名，张智勇，仝志辉.中国公共管理案例（**辑）——清华大学公共管理系列教材·中国公共管理案例系列教材[M].清华大学公共管理系列教材中国公共管理案例第一辑.2005.
[6]高瑞静.当前中国视频网站的发展策略初探——以爱奇艺为例[J].中国传媒科技,2014(10):148.
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