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摘要：学业指导是高校教育的重要环节，能帮助学生明确学习方向，制定学习计划，促进学生成长成才，提高教学质量。基于学业指导在大学教育中的必要性，本文通过阐述学业指导含义，分析学业指导现状及问题，综合国内外学业指导情况进行对比分析，为我国学业指导提供可借鉴的经验，树立正确的学业指导理念，构建完善的学业指导体系，建立高效的评价和反馈机制，在高校有效地开展就业指导工作。
关键词：学业指导；大学教育；教学质量
本文引用格式：汪邹霞.高校学业指导的国内外经验借鉴及启示[J].教育现代化,2019,6(71):228-231.
一 学业指导的含义
关于学业指导，有学者认为，学业指导是高校通过引导和调整学生的学习行为和习惯，让学生找准学习方向，制定符合自身情况的学习计划，在大学期间圆满完成学业，不断增强综合素质和专业素养，培养适合社会发展的人才[1]。有学者认为，学业指导是一项为学生提供学业服务的高校教育制度，有效地帮助学生确立价值追求，明确人生目标，学业指导可分为学科学习指导、课程选修指导、个人发展规划指导和自主学习指导这四大方面，它们从不同的角度为学生的学业发展提供专业化的指导[2]。还有学者认为，学业指导即学术指导、学业顾问、学术顾问，根据高等教育教育目标，遵循学生自身发展规律和个体差异性，学业指导者在学业规划、专业学习方法、课程选择等方面提供相关咨询服务，消除学业上的困惑，明确学生学业目标，积累学习经验，培养自主性学习能力[3]。尚微微认为，学业指导是高等院校按照不同学科专业，设立相对应的人才培养方案，对在校学生制定具体的学业规划，并形成相关指导的体系，提升高校教育质量，完善高校人才培养体系[4]。
综上，有的学者从学生的角度出发，阐释了学业指导的内涵，而有的学者从学校全局出发，明晰学业指导概念，肯定学业指导在教书育人环节中的重要作用。因此，笔者认为，学业指导是指高校依据教育教学目的、教学计划以及人才培养方案等相关规定，利用学校各方面资源，根据学生教育背景、学习兴趣、学习动机、学习能力等方面给学生给予专业性的学业指导，为他们解决学业上的疑问和困难，引导他们寻找适合自身学业发展的途径和方法，激发学习兴趣，明确学习目标，增强自主学习能力，培养学生成人成才，实现自我价值。
二 学业指导的现状及问题
（一）学业指导现状
在19世纪70年代，哈佛大学在全校推行选课制，学生可以自主选择学校的相关课程，由此，学校慢慢出现对学生怎么选课以及选哪些课的相关指导，因此，以指导学生选课的学业指导初见端倪。在20世纪70年代，学业指导经过迅速发展，设有学业指导中心，配备相关专业指导人员给学生提供学生在学业方面所需要的帮助，而学业指导的内容也逐渐丰富，服务的范围也更广泛、更全面。
我国的高等教育处于逐步发展阶段，在我国许多高校并没有真正地设立学业指导中心，但有一些高校已经开始把学业指导融入到高校教育中去，有不少高校根据本校优势，开展了学业指导的相关工作。关于学业指导可以从三个方面进行了解：一是开设学业指导课，树立正确的学习意识。该门课程主要向学生介绍大学专业课程、学习目标、课程考核方式、自主学习能力的培养等内容。这门课程最初来源于西安交通大学和上海大学于1984年首创学习方法课，到目前为止，已有许多高校把学业指导课纳入到学生课程体系中去。二是设立学业指导机构，推动学业指导系统化建设。现已有多所高校建立学业指导中心机构，配备相关专业人员进行办公，并开设学业指导的专题网站，网站包括相关规章制度、学业指南、学习园地等相关内容，以网站为依托，开展团体辅导、学业指导讲座、朋辈辅导经验交流等线下活动。如南京邮电大学、西南财经大学、北京理工大学、辽宁石油化工大学等。三是把学业指导融入到学生的日常事务管理中。在学生课堂外，发挥了班主任、辅导员、班干部等骨干力量，利用班会、团体活动等形式做好学业指导工作，把学业指导渗透到学生工作的方方面面。根据学生不同的学习阶段为他们提供不同的学业帮助，如给新生提供一些选择课程的方法和建议，为毕业生安排就业、考研或出国的相关指导，给学习心理压力过大的学习进行心理疏导。这些都是我国目前采用的学业指导方式。
（二）存在的问题
目前，我国的高等教育开始进入大众化的普及阶段，各高校招生的规模逐渐扩大，大学生数量也在不断增长，学业指导在高等教育中发挥着不断替代的作用。但仍存在不少问题：
1.高校教育工作者对学业指导认识不足，未形成常态化的工作方式。
学校任课老师除了在课堂上传授专业知识外，更多的是把时间花在课题科研上，并不重视对学生的学业指导，大学的学习环境又相对宽松和自由，许多老师上完课后基本上与学生并无太多交流，造成了老师仅仅是出现在上课的课堂上，在学生的学业方面并没有一个连续性的指导。在课后，辅导员更多地是倾向于学生日常事务的管理，在学业指导方面，也只对学习成绩好或成绩差的学生进行一对一的辅导，并且更多地是从学生行为上和学校制度上进行教育，没有从根本上做好学业指导工作。学校行政部门也是根据自身部门职责，对学生开展一些活动和讲座，并且各部门很少就学业指导问题做到有针对性地整合资源，也未形成持续性、永久性的工作思路。
在课后更多的是学校的行政部门与学生进行交流，他们会给不同阶段的学生安排不同的讲座，让学生更加了解自己的专业和课程设置，学工部门主要是负责让学生养成良好的学习习惯，遵守学校校纪校规，对出勤率和考试情况进行检查。虽然这些部门都做了一定的学业指导工作，但可以看出对学业指导的认识仍存在一些问题，不同的部门根据自身职责进行不同的学业指导，指导内容各有差异，但各部门很少就学业指导问题做到有针对性地整合资源，而这些指导并没有渗透到学生的学习中，也未形成持续性、永久性的工作思路。
2.学业指导内容和形式过于单一，未形成健全的组织体系。
高校对学生的学业指导大多只包括了学科专业指导、课程选修指导以及学生事务类的指导，但还有学业规划、学习动机、学习方法、学习心理等方面的指导很少涉及，学校在学业指导方面主要采取讲座、论坛等集体活动的方式。但这种活动一般没有连贯性，而且也忽略了学生的主观意愿，学生更强烈地希望能根据他们自身的情况，制定个性化的学业指导，而非一些日常事务性的规范养成教育。学业指导不是单一化的模式，也不是零散的指导，它需要有丰富的指导内容，以主要内容为核心构建一套完整的学业指导体系。
3.学生对学业指导不重视，未突出学生的主体地位。
学生对学业指导的不重视主要是基于两方面：一方面是学生在学业中遇到困难大多是自己尝试解决或者询问班上成绩好的同学，他们都很少找老师寻求帮助。有些同学可能是由于性格内向，不愿意找老师，还有一些是平常很少与老师流通，对老师很陌生。另一方面是各高校在就业指导时更多地是以群体性的方式进行指导，由学校组织一系列的学业指导活动，但很少能提供个体咨询，有些高校未设学业指导中心，也没有配备相关的专业指导人员，而有的高校虽然配备了相关的专业人员，更多的是流于形式，没有在学生中进行宣传和推广，学生不知道学校有专门的部门，就算有的学生知道，他们也很少能主动向老师寻求指导。
4.学业指导制度不完善，未能确保学业指导工作的有效实施。
学业指导制度是学业指导能正常、高效运行的基础保障。目前，有许多学校并未设置专业的学业指导机构，也未建立学业指导专题网站，在人员配备方面，有些高校配备人员数量较少，而有些则是质量不高。有些高校虽然开设了学业指导课程，但效果并不是特别好，学生评价不高，未能真正地起到指导作用。所以，许多高校在学业指导方面存在制度不完善，分工不明确，责任不明晰，操作性不强的情况，使得学业指导遭遇瓶颈，难以有效地进行。
三 国内外学业指导的经验及启示
（一）国外经验
1.哈佛大学
哈佛大学的学业指导以新生咨询项目、高年级的指导、研究生的计划支持三大模块为主。在新生入学时，会有专门的新生指导团为他们提供服务，指导团队包括新生顾问、生活教导主任、宿管员和同辈学生，指导新生能更快地了解所学专业的要求，适应大学集体生活。处于高年级阶段的学生，主要为其提供专业的学术指导，完成学术项目，在生活上专设宿管员处理学生遇到的问题，并适时组织社交活动，加强学生之间的交流。研究生的支持计划主要是给学生提供专业和学校选择，在研究生阶段，以学习指导为主，让学生能顺利完成学位论文。
2.麻省理工学院
麻省理工学院的学业指导主要从新生入学指导、学术卓越指导和学术表现指导三个方面入手，从新生角度出发，向他们提供专业课程、学分要求、考试等各信息，并开设相关课程让新生了解所学专业与社会发展的前沿趋势，并配备导师和高年级优秀学生为其解决学业上的困惑。从学术卓越指导方面来看，主要为学生提供更高效的学习工具和学习技巧，如高效管理时间、最佳记忆法、有效获取讲座和论坛的知识等，提高学生的学习技能。从学术表现指导方面来看，主要关注学生的退选课程、学分问题、学位申请等问题，帮助学生更好地完成学业。
3.布朗大学
布朗大学在学业指导方面以自由为主，指导内容有新生指导、课程选择指导和高效利用学校资源的指导。新生指导以迎新计划的方式呈现，帮助新生了解布朗大学的历史、发展理念、学术方向、学校生活等。课程选择指导主要以学生的兴趣和需求为出发点，努力帮助学生找到适合自身的课程，找到学生的学习目标与学校的教学方向的最佳平衡点。布朗大学有很多的学习资源，如写作中心、教学资源中心、教学中心等。导师根据学生的特长和兴趣找到合适他们的教学资源，让学生在学校能享受到最好的资源，提高学习效率[5]。
4.剑桥大学
剑桥大学的学业指导机构发展成熟，设有学校和学院两级指导体系。学校专门设立了校园指导服务，为学生配备辅导员、教导员、医疗人员和牧师，给学生的学习和生活提供帮助。学院设立的学业指导有很大的灵活性，采用一对一或一对多的辅导方式[6]。
5.牛津大学
牛津大学的学业指导方式多种多样，大致包括单人辅导、团体辅导、研讨会和朋辈交流。单人辅导是辅导员与学习中遇到困难的学生进行一对一的帮扶。团体辅导是以学习兴趣小组的方式，通过多对多的交流帮助学生与他人取得联系。研讨会是一项有计划且短时间的课程，每次会议围绕一个议题进行讨论，论题内容涉及学生在校学习的方方面面，会讨论后得到解决办法。
（二）国内经验
1.西南财经大学
西南财经大学设有学业指导中心，并设立学业指导中心网站，结合线上线下的方式为学生提供学业咨询便利。该中心主要由四大模块构成，包括专业咨询“专家面对面”，主要由学校教师和管理人员任专业咨询师，每天在中心轮流值班，接受线上预约、电话预约等多种途径为学生提供学习咨询服务；同辈辅导“学霸天天见”，这支队伍是由学校学生组成的志愿者团队，在晚上为同学们提供朋辈辅导；专业讲座“学业大家谈”，由中心和学校各教学部门共建，邀请知名专家、学者给学生传授良好的学习方法、提高学习效率、掌握学习规律等方面的知识；学习资料共享，该部门主要按不同的主题编写学习资料，如“提高时间管理效率”、“掌握科学记忆方法”等，编写成文供学生阅读。
2.中国科学技术大学
中国科学技术大学的学业指导中心隶属教务处，搭建了学业指导中心网络平台，网站设有网上预约、专家介绍、规章制度、常见问答等多个栏目，该指导中心由学业指导专家、专职工作人员和学生学业辅导志愿者组成。主要帮助学生制定个性化的学习计划方案;指导学生进行选课、转专业等事务，为跨学科交叉学习的学生提供专业指导；帮助学业困难学生寻找问题根源，进行一对一的帮扶指导，使其学有所成；建立评价、跟踪和反馈机制，不断提高人才培养质量。
3.辽宁石油化工大学
辽宁石油化工大学设有大学生学业发展指导中心，该机构人员由主任、主任科员和工作人员组成，本中心采用团体辅导、个体咨询等不同形式，依托学业领域内专家、教育家以及本校优秀学生的力量，利用研讨会、专题讲座、经验分享会等方式，开展一列活动，如新生学业指导培训、《院长讲坛》系列活动、考研方法指导专题、科技竞赛指导讲座、各项技能大赛讲座等。旨在构建网络指导平台，结合线下活动开展，帮助大学生树立先进学习理念，构建高效学习模式，掌握专业学习策略，做好学生学业互助工作，促进学生的全面发展。
（三）国内外高校在学业指导方面的启示
1.以发挥学生自主性为前提开展学业指导工作无论是美国还是英国的高校，他们都秉持着以学生为中心的发展理念，一切的学业指导方法和内容都是从学生的角度出发，根据学生不同阶段的发展，面临不同的学习需求，学校提供不同层次、不同类型的学业指导服务。而我国在学业指导方面做得比较好的高校也是全面落实了以学生为本的思想，并且取得了较好的效果。
2.加强学生和导师之间的联系是学业指导的基础从国外的指导体系来看，很多高校从新生一进入大学校园，就为他们配备了专业的指导老师或学术顾问，并有完整配套的指导模式和制度，他们不仅教学生学什么，怎么学，更重要的是尊重学生的个性，根据每个学生不同的兴趣爱好提供专业的学习建议，让学生的学习能力和水平达到最大化。目前，在我国，更多的是向学生传授专业学习技能，忽视了学生的潜在兴趣，未能挖掘出他们的内在潜力。
3.评价和激励机制是促进学业指导体系高效运转的关键学业指导能不能有效持续运行下去，最根本的还是要加强制度建设，无规矩不成方圆，没有强有效的制度保障，学业指导最终将会变成形式主义。建立配套的评价跟踪机制，既能约束和规范指导人员的工作行为和职责，还能及时发现工作中出现的问题，从而进行解决和调整，让学业指导机构能井然有序地运转，为学生提供更好的指导服务。
四 学业指导的建议
随着新时代的到来，社会对人才的要求也越来越高，高等学校教育更体现出它的重要性和必要性，而学业指导是教育的关键环节。因此，在学业指导方面，给高校提出一些可行性的建议。
（一）树立高校学业指导理念，明确学业指导的重要性
学业指导的对象是学生，所以，要转变学生对学业指导的认识和了解，学业指导不仅仅是帮助那些存在着学习能力缺陷或是学习中感到迷茫的学生，更多的是指导学生在现有学习基础上更快乐、更高效地学习。让学生意识到学业指导是根据他们自身出发，给他们提供个性化的服务，主动参与到学业指导中来；教师是最有力的学业指导者，教师虽然肩负科学研究任务，但他们的本职工作仍是教书育人，教师要把工作重心放到学生的学习上，在课前和课后给予学生更多的专业指导；辅导员是学生的知心朋友，更是他们的人生导师，要体现出“育为人本”的核心理念，在日常工作中与学生接触最频繁。辅导员要重视对学生的学业指导，不仅要重点关注成绩差、学习能力弱的学生，其他学生也要一并了解，在他们的学习道路上指明方向；高校领导和管理人员要全面贯彻习近平总书记讲到的“培养什么样的人，如何培养人”的讲话精神，为国家和社会培养高质量、高素质和高水平的人，如何有效培养，而学业指导就是其中的关键一环，要把学业指导当作办学核心内容来抓，不断加强自身管理水平学习，借鉴其他高校的有效做法，结合自身点，做好本校的学业指导工作。
（二）构建高校学业指导体系，丰富学业指导的内容
学业指导的内容以学业指导体系为依托，完整、高效的指导体系能产生事半功倍的效果。就业指导体系主要由三个部分构成，分别是学业指导课程体系、组织机构体系，指导队伍体系。在课程指导方面，高校应当根据不同的专业特色形成系统性的课程指导方案，并开设相关学业指导课程，从课程内容、课程建设、课程预期效果等方面入手进行研究和探讨，顺应时代需求，与时俱进，不断更新和丰富学业指导的课程内容；在组织机构方面，学业指导不仅包括专业学习指导，还有学生心理咨询、出国、就业、学业管理等多个方面。因此，学业指导不能依附在学校的某个部门，应当设立专门的学业指导机构，根据不同专业统筹规划，有条件、有基础的学校还可以在学校下面的院级部门设立二级学业指导机构，层层分工，辐射范围更广更全面，也让更多学生受益；在学业指导队伍建设方面，高校打造一支高素质、高能力、高水平的就业指导队伍。可采取专兼相结合的方式选择学业指导人员，对于专职人员的选聘，可选择具有教育学和心理学背景，并且业务能力强的人员。另外，把负责学校学生管理工作人员、专任教师、辅导员、高年级学生等群体作为兼职人员纳入到队伍中来。定期对这些指导人员进行业务培训和指导，交流工作方法，分享成功经验，不断提高指导人员自身素养和业务指导水平。
（三）建立高校学业指导评价和反馈机制，规范学业指导工作
学业指导的评价和反馈机制能及时发现并解决学业指导过程中遇到的问题，完善学业指导工作。高校可设置与学业指导机构相配套的评估体系，制定评估标准和考核方式，可通过问卷、访谈等方式让学生对学业指导部门或指导老师行评价，并形成量化的评价报告，以此为重要依据定期对学业指导人员进行工作考核，对考核优秀者颁发奖励，对不合格者给予一定惩罚，将问题进行反馈，并让其调整工作方法和思路，将此项考核纳入到年终考核中去。另外，指导教师也应在指导学生的过程中，及时了解学生的想法和意见，在工作中不断进行反思和总结，为学生提供行之有效的学习指导方法。
参考文献
[1]张瑞芳.互联网思维对高校学业指导的启示[J].开封教育学院学报,2017,37(05):90-91.
[2]刘佳.以完善学业指导为路径促进高校学风建设的探索[J].思想政治课研究,2015(01):47-51.
[3]王松婵.哈佛大学学业指导体系研究及其启示[J].黑龙江高教研究,2016(02):91-93.
[4]尚微微.高等学校大学生学业指导的研究与实践[J].现代交际,2015(03):237-238.
[5]冯俊,李情.多样性和个性化:布朗大学的学业指导制度及启示[J].当代教育科学,2015(13):46-48.
[6]吕萍,朱丽军.国外高校学业辅导制度经验与借鉴[J].中国高等教育,2015(23):58-60.
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