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摘要：为落实以本为本的教育政策，设计了以印记为特征的高校教务秘书工作方法，即以提升高校教务秘书自我修养为前提，从以学生为本、课程服务、人文关怀、日常活动和毕业教育五个方面的学生印记进行方法设计，培养具有感恩和高素质人才的新时代大学生。
关键词：教务秘书；印记；大学生；探索；本科教育
本文引用格式：刘昕旸,等.以印记为特征的高校教务秘书工作方法设计与特色[J].教育现代化,2019,6(68):70-72.
新时代高校本科教育教学应坚持“以本文本”和“推进落实四个回归”的政策，这是建设高水平本科教育和提高人才培养能力的根本。本科教育是一项系统工程，包括思想教育、专业教育、创新教育、素质教育等，因此，应对新形势下的大学教育，高校教师的地位至关重要[1]。教务秘书是高校教师的重要组成部分，是联系学生与教师、学校和各项教务工作之间的重要纽带，起到协调、沟通、传达和执行的重要支撑作用[2,3]。发挥教务秘书在本科教育中的服务作用，需要教务秘书在工作中不断创新教育方法，并探索有效途径，为提升高素质人才培养创造一切有利条件。
作为高校的大学生，他们与教务秘书的接触最为紧密，教务工作的实施常常伴随着他们的全部大学生活中。因此，在多年的教务秘书工作中，笔者总结出以“印记”为特征的高校教务秘书工作教育方法，得到大学生的广泛认可。所谓印记，即以学生为主体的教育理念，学生对教育教学各环节记忆深刻并表现为积极向上的学习和生活状态。教务秘书在实施印记为特征的教务实践工作中，突出了以学生为本的教育理念，保障了大学生在学习期间对学校、对教师、对专业课程、对考试和实习，以及思想政治方面的热爱和记忆强化，多年的实践证明，达到了良好的育人效果，为提升大学生综合素质起到了积极的促进作用。
一以印记为特征的教务秘书工作方法的设计
教务秘书工作繁琐，与大学生之间的交流范围十分广泛，涉及到思想政治教育、人文关怀、专业学习与实践、班级建设和其他日常工作，因此，构建以印记为特征的教务工作是教务秘书创新教育方法的一种体现。李志江等设计了以印记为特征的课程教学方法设计，但应用于教务秘书在的印记工作设计则未见报道[4]。印记式的教务工作首先需要教务秘书具备良好的政治素质、较高的业务素养、稳定的心理态度和严谨的工作作风等自我修养，也是实施以人文本、以本为本的新时代教育政策的重要保障。由于当前高等教育现代化、信息化合个性化发展十分迅速，教务工作面临的网络发展与教务秘书能力水平低、学生思想活跃与沟通障碍、教务管理人性化与教务秘书事务繁杂之间存在着一定的矛盾，因此，教务秘书的工作不再是简单的参与者，而是具有较高素养和能力的践行者，为培养较高综合素质的大学生做好服务工作[5]。在此基础上，设计了以印记为特征的教务工作方法，如图1所示，实线箭头代表自上而下即常见的教务工作过程，虚线箭头代表自下而上即学生与教务工作相关的印记过程。因此，教务秘书的工作与学生的教育工作紧密相关，构成了印记式的教务秘书工作内容。
（一）学生为本是印记式教务秘书工作的核心
感恩学校和感恩教师是学生对学业和个人发展获得感的重要表达，在这个过程中，学生接触最多的教务秘书，他们通过课程印记、班级印记、实践印记和日常活动印记等多个单元模块，不断感受学校各层面是关注学生成长的。这些成长过程中的印记，都是以学生为本位的，无论教育信息现代化如何发展、无论实践手段先进程度如何，学生在学校教育中是主体这一主题是最为突出的，这一特点与新时期学生的个性化是密不可分的[6]。通过教务秘书的自我修养和对新时代下学生的特点认识，作为以本为本的连接点，发挥教务秘书在学生培养中的重要作用是实施印记式工作的重要核心。
（二）课程服务是印记式教务秘书工作的主旨
学生以学习为天职，做好学生课程服务是教务秘书工作的主要内容。通过QQ、微信和微博等公用社交平台，可以在课程考试、课程实验、实践教学等多方面进行一对一或全班同学之间建立有效的沟通。当某个学生在课程考核有疑问、学业预警或补考时，教务秘书可以单独或集体解答，并给出合理建议。这些过程印记，可使教务秘书课程服务让学生高中填鸭式到大学开放式的学习转型过程中遇到的散漫、懒惰和不知所需有的放矢，为大学生提供正确的学业指引，带领学生在学习过程中有所为有所不为，为大学生活增添色彩[7]。
（三）人文关怀是教务秘书工作者应具备的基本
人文关怀是思想政治教育的重要组成，关注大学生的学习、生活和个人发展，是教务秘书重要工作内容。教务秘书与学生的日常接触最多，深入了解学生的家庭、经济状况、交友、人际关系处理、与教师的沟通等，可以激发学生走正确的道路、做正确的事情。这种人文关怀对处于青春期、活跃和快速成长的大学生群体来说，一句话甚至一个举动都能给学生带来无限的鼓励和巨大的支持，有些印记会指引他们顺利完成学业，有些印记则为学生今后的工作和生活提供正能量[8]。
（四）日常活动是教务工作者服务的体现
文体、团活和专题讨论是班级的集体活动，教务秘书的带领、参与或指导，都会给班级日常活动带来活力和色彩。教务秘书就是一个大家长，学生离家求学，班级即是大的家庭，有家长参与的集体活动必然有家的温暖。因此，教务秘书服务于学生的日常活动，让活动的每个瞬间成为学生时代的美好印记，可激励学生有积极向上的乐观态度，在应对繁重的学业和事务时，个人的能力得到锻炼和充分发挥。
（五）毕业教育是教务工作的收口
毕业教育是学生的最后一门课程，毕业成绩审核、毕业论文撰写与答辩、毕业证和学位证发放、文明离校等是教务秘书与学生之间最后的一次课上活动。教务秘书与学生之间接触最为紧密，工作内容也最为重要。通过点对点精准对接，保障每位学生顺利毕业是教务秘书应尽职责，这一过程最能体现学生对大学时间的留恋、对学业成绩的珍爱以及对学校教师的不舍，教务秘书在服务好毕业教育的同时，也是全部教学工作的收口。毕业离校不是舍弃联系，而是为学生搭建另外一个连接点，即大学和社会，大学生涯结束了，社会上又多了一个有志青年，他们怎么不留恋母校，将来怎么能不回馈母校？这些都是教务秘书服务大学生毕业教育的重要工作内容，达到师生共同印记的效果。
二以印记为特征的教务秘书工作方法的特色
教务秘书是高校中的重要角色，维系学生与学校间关于教学、管理和服务等工作，以印记为特征的教务秘书工作方法的设计，坚持以人为本、以本为本的原则，以学生学习生活印记的各环节为方法的实施过程，培养具有较高专业素质和具有感恩之情的大学生。其主要特色如下。
（一）培养良好的高校秘书素养，用人格魅力和过硬本领感染人
新时期下，培养具有较高综合素质、适于现代化教育条件下大学生，是教务秘书工作的主要任务。因此，做好角色改变和适当变通，练就过硬本领，用人格魅力去感染学生、用周到服务感动学生、用点对点精准对接教务是实施印记式教务工作的先提条件。
（二）以人为本的有效印记，用良好的服务培养高素质人才
大学生的思想活跃且相对独立，个性化很强，在高强度的大学生活中，常不能掌握学习的多样化和困难化。在课程、实践和各项活动中，学生与教务秘书的紧密接触，不仅厘清了个人发展的规划，也对丰富多彩大学生活有了深刻的把握，能够主动应对各种事情。在印记的过程中，学生对学校和任课教师等有了深刻的认识，能够发挥各种潜能，实现个人价值，在专业领域、人际交流和社会交往等变得更加成熟和有担当，胜任未来的工作和生活。这些也是大学之道，通过在学习期间的印记及与教务秘书的交流，培养了较高素质的大学生。
（三）创新人性化的毕业教育印记，用感恩的心站好最后一班岗
毕业教育大是学生涯的最后一堂课，是大学生对学业、教师和学校感恩的一堂课，在一生中都难以忘记。因此，教务秘书应坚守岗位，送好学生走向社会、留住学生美好记忆。
三结语
以印记为特征的高校教务秘书工作方法的设计与特色实践，体现了教务秘书工作的重要性，有效的连接学生与学校各层面工作，起到为学生服好务、印记大学生活、提高综合素质的良好作用。
参考文献
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[2]梅娅,徐晖.新时期高校教务秘书的素质结构[J].科技信息(科学教研),2008(18):166+221.
[3]王琳.论高校教务秘书的素养[J].现代经济信息,2017(16):94.
[4]李志江,戴凌燕,王霞,等.以印记为特征的研究生发酵食品“翻转课堂”教学模式[J].食品工业,2017,38(07):231-234.
[5]李婧.教务秘书在高校教学管理工作中的作用与困境[J].绿色科技,2018(19):249-250+252.
[6]王园园.争创“双一流”,切实加强高校研究生教务秘书管理[J].高教学刊,2019(02):162-165.
[7]卞修梅.论地方高校教务秘书队伍建设[J].盐城师范学院学报(人文社会科学版),2018,38(03):122-124.
[8]曾凡荣.浅谈如何做好高校教务秘书工作[J].科技信息,2012(32):436.
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