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摘要：本文结合代际数字鸿沟测度问卷与消减对策,设计研发了代际数字鸿沟测度小程序,一方面旨在利用小程序帮助老年群体了解自身的数字化水平的不足,并予以建议进行改善,以消减代际数字鸿沟；另一方面是为了收集我国老年群体的数字化水平予以政府相关部门了解我国代际数字鸿沟现状,以便从宏观层面进行调控。
关键词：代际数字鸿沟；微信小程序；老年人
Design and Implementation of Intergenerational Digital Divide Measurement Mini Program
LIU Jing1,2,ZHENG Xihui2,YANG Zhigang2,WEI Tao2,GU Tianyu2
(1.Jiangsu University Library,Zhenjiang Jiangsu 212013;
2.Institute of Science and Technology Information of Jiangsu University,Zhenjiang Jiangsu 212013)
【Abstract】：This article combines the intergenerational digital divide measurement questionnaire and reduction strategies to design and develop an intergenerational digital divide measurement mini program.On the one hand,it aims to use the mini program to help the elderly group understand their own digital level deficiencies and provide suggestions for improvement to reduce the intergenerational digital divide;On the other hand,it is to collect the digital level of the elderly population in China and provide relevant government departments with an understanding of the current situation of the intergenerational digital divide in China,in order to regulate it from a macro level.
【Key words】：intergenerational digital divide;WeChat mini program;the elderly
0引言
目前,我国代际数字鸿沟的测量工作尚处于探索阶段,老龄人口多、结构复杂且分布较广,难以对全国老年群体的代际数字化水平进行估量,因此在代际数字鸿沟消减过程中存在大规模化代际数字化测量困难、无法生成个性化建议以及参与率不高等问题[1]。为此,不少学者采用田野调查,依照家庭追踪调查报告的数据进行测算,然而,这种方式忽略了代际数字鸿沟的时效性,并且这类数据仅能反映调研的部分家庭在当时的情况,无法还原我国代际数字鸿沟现状。微信小程序是一种目前较为新颖、便捷且传播范围较广的移动服务,其传播方式与范围都可以促使代际数字化水平测试的高度扩散,能够为代际数字鸿沟的测算提供全新的方法与手段。本研究将探讨运用微信小程序结合代际数字化水平测量框架体系,设计与开发代际数字鸿沟测度小程序,利用问卷与建议的形式帮助老年群体了解自身数字化水平的不足之处,并为其提供提高自身数字化水平的建议,为削减代际数字鸿沟助力。
1代际数字化水平测度与微信小程序概述
微信小程序是腾讯公司在2017年推出的一种新的开放形式,其操作方便、无需下载、受众面广、实用性强。相较于App具有开发技术要求低、维护成本低、开发周期短等特点[2]。同时,相较于公众号有着更加高附加值的服务,因其公众号更具有大众性且需要关注。开发者可以快速地开发一个小程序,小程序可以在微信内被便捷的获取与传播,同时具有出色的用户体验。微信小程序的推出解决了大部分用户需求,同时开发者可以获得用户的测试情况,有助于开发者深度了解用户,构建了用户与开发者之间沟通的桥梁[3]。
代际数字化水平是用来衡量老年群体与年轻群体的数字化水平,主要是用来测量社会中的代际数字鸿沟,用户在代际数字化水平上测得的差距即为代际数字鸿沟[4]。借鉴于MBTI人格测试、心理健康测试与微信小程序的碰撞,因此选择尝试将代际数字化水平测试与微信小程序相结合,形成落地的实践成果。作为测试类小程序,为使用者提供了个性化的建议,帮助老年数字贫困者寻找目标与方向。
针对老年化与数字化的双重背景下的代际数字鸿沟问题,老年人无法应用智能产品,该小程序主要是通过让老年群体自测,初步判断自身数字化水平,以及为老年群体提供个性化的建议。本应用程序由界面前端与后台数据交互组成,前端界面主要为首页、测量问卷与测量结果三部分组成,后台数据则是对获得用户的测量数据进行处理、分析,以便获得我国代际数字鸿沟的现状,以期在宏观层面削减代际数字鸿沟。
2代际数字化水平测评小程序系统框架结构设计
微信小程序的设计依照系统开发的设计原则,构建包括首页、代际数字化水平测试模块、分数模块与建议模块,设计了全面系统功能。设计要求为隐私保密性、稳定运行、操作便捷,同时也需要满足管理员对数据收集及处理的便捷。
2.1系统框架结构设计
代际数字化水平测试小程序采用了Web常用的B/S架构(Brower/Server浏览器/服务器),这种模式结构统一了客户端,将小程序的系统功能实现的最核心部分集中到了服务器上,简化了开发、维护的过程。B/S架构在逻辑上可以由相互分离的表示层、业务层与数据层构成,用户通过微信小程序媒介与系统实现形成交互,即表示层通过向用户提供数据,业务层实施业务与数据规则的实现,数据层则可以定义数据访问的标准[5],如图1所示。
系统后端采用Java编程语言进行开发,以微信小程序的形式呈现。利用Alibaba Cloud Linux/Alibaba Cloud Linux3.2104 LTS64位操作系统的云服务器进行应用部署,承担了Java运行中的Web支持。此外,开发者可以通过在服务器上安装数据库,利用MySQL等数据库进行交互,MySQL充当数据库的角色,可以实现数据的存储等功能。
2.2系统功能模块设计
本研究设计的代际数字化水平测评小程序的页面共包括三个界面。“首页”中显示该小程序为代际数字化水平测评小程序,下方提供了测试问题的入口。“问题”部分共包括36个问项,以社会学中常用的李克特五级量表作为选项,测试者可以通过自身实际情况进行选择“非常符合”“符合”“一般”“不符合”“非常不符合”。最后“分数”显示模块与“建议”模块放在同一页面,为测试者提供自身数字化水平的数值,用以辅助判断测试人员的数字化水平,下方的“建议”模块则是根据代际数字鸿沟的不同维度以及测得的结果进行细分,根据测试者的实际情况提出个性化的建议,为用户消减代际数字鸿沟提供方向。
管理者端主要有“测评题目”“测评项目”“测评维度”三个部分,为管理对后期维度、指标、问题以及维度权重的修改提供便利。“测评维度”与“测评项目”是管理者主要的工作界面,管理者需要对代际数字化水平的各维度的指标与权重进行构建,提供搜集用户数据,反馈给后台,不断强化与完善代际数字化水平评价指标体系。之后,再在“测评题目”中修改与完善问项。因此,管理者需要确保后端数据的存储与分析,以保障好系统的维护与更新,其具体的框架结构示意图如图2所示。
3代际数字化水平测评微信小程序测试
首先,打开微信小程序的搜索页面,搜索“代际数字鸿沟测试”,会采用微信号登录的方式进行小程序登录,具体操作流程如图3所示。进入小程序界面会显示如图4所示的页面,点击蓝色的“代际数字化水平测量问卷”按钮开始进行测试。该程序主要是通过前文的德尔菲法与层次分析法得到的代际数字化水平评价指标体系进行问题的设置,利用小程序可以随时随地对自身的数字化接入水平、使用水平、数字素养、心理差异以及使用效果进行测试。
通过对每个问项对应赋值,经过计算可以向测试者快速地提供合理的测评结果,测评结果以百分制呈现给使用者,并且依照各部分的得分以雷达图形式展示,并通过每部分测得的总分给予相应的建议与对策。此外,使用者通过阅读题目选择相应的选项,如果觉得自己选择不正确或者点击错误,可以返回到主界面或者答完题之后进行重新答题。
该小程序具有操作简单方便、受众面广、传播速度快、实用性强等优点,其开发的主要目的一方面是为了让老年群体可以了解自身的数字化水平,为其提高自身的数字化水平提供一些建议与思路,帮助老年群体克服数字化带来的冲击；另一方面,通过收集老年群体测得的样本数据有助于政府了解当前我国代际数字鸿沟现状,通过分析让政府了解到代际数字鸿沟消减工作的不足,以为其未来消减代际数字鸿沟提供新的视角。然而,目前该小程序仍存在部分不足,一方面表现在宏观层面的研究,由于微信小程序平台本身的限制,且涉及到个人隐私问题,无法对个人信息进行搜集并分析；另一方面是小程序测试题的选项目前仅支持李克特五级量表,对于多选、判断等无法纳入计算,因而会造成计算结果发生偏差。
4结语
本研究开发的微信小程序是以用户服务为主的平台,满足老年群体对于自身数字化水平评估的需求,测量身边的代际数字鸿沟。同时,也可以在老年群体吸收采纳建议之后,对老年群体再进行一次数字化水平评估,从而验证建议对策的可行性。然而,未来仍需对小程序积累的用户数据进行挖掘与分析,并根据数据分析的结果对小程序与代际数字化水平评价指标体系进行优化。
参考文献
[1]杜云晗.城乡经济不平衡的内在逻辑与治理机制[D].成都:西南财经大学,2022.
[2]曹慧敏,卢章平.高校图书馆微咨询系统的设计与实现[J].软件,2022,43(09):91-93.
[3]刘东烨,彭进香.大学生心理健康测试微信小程序设计与研究[J].软件,2020,41(12):39-41.
[4]陈万球,邓丽伶.老龄技术守护:人工智能时代老年数字鸿沟及其弥合路径[J].昆明理工大学学报(社会科学版),2022,22(05):45-52.
[5]梁永先,李树强,朱林,等.Java Web程序设计[M].北京:人民邮电出版社,2016.
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