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摘要：我国在电子商务发展方面具有较强优势。目前，电子商务发展水平已居国际领先行列。大数据时代的到来使电子商务企业在市场上的竞争优势日益凸显。与采取传统营销模式的企业相比，电子商务企业在市场上具有关键性的竞争力。许多企业将电子商务与企业发展战略结合起来，甚至以电子商务为核心规划企业发展战略。本文着重研究大数据背景下电子商务的未来发展趋势，分析电子商务对企业发展战略的重要影响，并提出电子商务企业未来发展战略。
关键词：大数据；电子商务；企业发展战略
Research on the influence of e-commerce on enterprise development strategy in the era of big data
Hong zi'an,Wen Xinghuang,Zhang Jingsheng,Yuan Haipeng,Gan Jinhao
(School of business administration,Guangdong Baiyun University,Guangzhou Guangdong,510000)
Abstract:China has strong advantages in the development of e-commerce.At present,the development level of e-commerce has ranked among the international leading ranks.With the arrival of the big data era,the competitive advantages of e-commerce enterprises in the market are increasingly prominent.Compared with enterprises adopting the traditional marketing mode,e-commerce enterprises have critical competitiveness in the market.Many enterprises combine e-commerce with enterprise development strategy,and even plan enterprise development strategy with e-commerce as the core.This paper studies the future development trend of e-commerce under the background of big data,analyzes the important impact of e-commerce on the development strategy of enterprises,and puts forward the future development strategy of e-commerce enterprises.
Key words:big data;electronic commerce;enterprise development strategy
一、背景分析
近年来，随着网络科技的日趋成熟与广泛运用，国内电子商务的发展十分迅猛，并对各行各业产生了巨大影响。电子商务是在传统商业活动中融入信息化应用，以商业活动为核心，充分利用互联网技术，以及结合金融、物流、管理等技术，在系统性贸易体系内完成的商业活动[1]。大数据背景下，国内电子商务的发展日渐完善和创新。目前，电子商务已成为我国商业体系中不可缺少的重要环节。大数据时代的到来，为大部分企业的转型升级注入了强大大动力，对电子商务技术的掌握和应用要求也越来越高。大数据是新时代孕育而生的高水平技术，现如今，已成为各个领域学者研究的重点，还对现有的商业环境产生了重大影响。目前，大数据与电子商务之间的联系越发密切，二者的结合在整体上推动了网络科技的创新和电子商务行业的飞跃。大数据时代下的电子商务已被广泛应用于各行各业的交易中。尤其是在疫情影响下，传统商业活动受到较大影响，而基于大数据网络技术的电子商务活动反而蓬勃发展，并为诸多企业的发展提供了新的发展方向。
大数据时代下的电子商务模式不仅改变了消费者以往的生活方式，而且贯串于消费者生活的各个方面，成为他们生活当中不可缺少的部分。企业需要顺应时代发展趋势，在电子商务领域寻求转型和突破。国内电子商务的发展形式向好，截至2020年，社会消费品零售总额接近48万亿元，年均增长10%左右，电子商务交易额达43.8万亿元，年均增长15%左右。大数据与电子商务的融合给商业发展带来了新契机，打破了原有的市场竞争模式，同时催生了部分新兴行业，加速了企业的转型和发展进程，这对传统企业来说，是机遇也是挑战。
二、大数据背景下电子商务行业发展的现状
(一)经营规模化
在大数据时代下，电子商务的发展规模日益扩大，各企业在不断适应和摸索的过程中，逐步形成了新的商业发展体系，进一步规范了市场经济。大数据影响下的电子商务作为数字经济最活跃、最集中的表现形式之一，经过20年的快速发展，已成为我国社会经济发展的重要支柱之一。2019年，我国网民规模已超过9亿人，互联网普及率达64.5%，全国电子商务交易额达34.81万亿元，其中，网上零售额达10.63万亿元，同比增长16.5%，实物商品网上零售额达8.52万亿元，占社会消费品零售总额的20.7%；在电子商务模式快速发展的影响下，网上零售已成为社会消费零售额增长的重要驱动力[2]。与此同时，各企业不断探索电子商务模式改变了企业内部的组织架构，让更多企业实现了规模化经营。
(二)内容社交化
随着科技和信息的普及和快速发展，以内容社交为主的直播电商方式正在重新解构电商运营逻辑，越来越多的商家将直播电商作为标配，大力发展直播电商。直播电商无论从规模还是渗透率看，都处于快速发展期。2020年，直播电商市场规模(GMV口径)预计达9610亿，同比增长111%，接近万亿水平；同时，直播电商之于电商大盘的渗透率依旧较低，2018年及2019年，直播电商渗透率在1.4%、4.1%。新的内容社交形式的兴起，给大数据下的电子商务带来了更加集中的选择方向，这意味着传统企业要紧跟市场的风向标，及时调整自身结构，顺应新的市场竞争模式[3]。
(三)运营数字化
互联网进入人们的生活后，大数据环境下的电子商务逐渐占据更大市场，与传统商业展开竞争。在传统商业不断寻求转型机会的同时，电子商务也在寻求更好的发展方向，线上线下融合发展模式受电子商务的影响更加明显，零售门店企业和传统工厂通常会主动拓展线上市场空间，这推动着传统实体经济不断探索和尝试数字化转型[4]。随着抖音、淘宝等直播电商与社交电商的创新，电子商务平台与产业链中的各方建立了数字化连接，这对提升供应链运营效率和助推产业转型升级有明显成效。
(四)模式生态化
在大数据网络的普及驱动下，目前，国内电商的市场竞争已逐渐白热化，跨界竞争越发激烈。企业进入用户精细化运营时代，扩充商品生态成为关键。电商平台发力供应链，电商内容化拓展新场景，业态模式创新直播发展优势明显，内容电商发展至直播和短视频形式，改变了消费者对商品的认知方式。这不仅有助于电商平台从标准品到非标准品的品类扩充与消费场景延伸，而且有助于消费者跨品类购物，增加平台商品的复购次数。在生态化的市场环境下，各传统企业只有不断打破固有模式，建立生态化的模式策略，才能更好地适应新的市场环境。
三、大数据背景下电子商务对企业发展战略的影响
(一)战略定位
战略定位是影响一个企业战略发展和长远规划的核心，其在企业经营战略发展过程中分为长期规划和短期规划。长期规划是决定一个企业能否长期生存和发展的关键因素。企业在制订长远规划方案时，必须充分考虑当前的市场竞争环境。在大数据时代下，电子商务贸易形式变化迅速，充满了不确定性，企业如果故步自封，既不能及时适应市场规律，也不能大胆创新，只以原有固化的经营战略应对大数据时代下的电商贸易新局势，则最终会由于商业模式的陈旧而影响企业的长期发展，甚至导致自身分崩离析。因此，企业在制订发展战略的过程中，应先摸清市场规律，及时调整战略布局，根据企业自身发展情况充分考虑整个行业的发展前景、企业内外部影响因素，并结合大数据网络科技对电子商务市场接轨的实际情况进行准确定位。
(二)人才储备
人才是企业发展战略的核心要素，任何企业的发展都离不开每个岗位人员的支持与付出，无论是企业的上层决策人员，还是中层管理人员，亦或底层生产人员和组装人员，只要属于企业内部组织架构的成员，他们的劳动成果都是保障企业得以长期发展和进步的重要源泉。在大数据时代下，企业在制订电子商务战略和组合人员架构时，要随时考虑企业内部人才储备情况，查漏补缺，做到人尽其用，发挥人才的最大价值。大数据的出现和发展为人才的发掘和培养创造了更加有利的条件。目前，一些企业往往更愿意通过猎头公司的推荐来挖掘人才。这企业而言，一方面有利于企业利用数据分析和发现人才资源，另一方面又对企业如何留住内部人才提出了更大的挑战。在电子商务领域，核心技术人员的业务水平在一定程度上决定了电商平台的运营稳定性和平台的创新力度，并最终决定企业整体的运行情况。因此，电子商务类企业营销策划人员需要及时了解市场变化，实时观察，发现规律，提前预防，迅速制订科学对策，调整运营步骤，以此适应市场的发展。
(三)技术支持
科技是第一生产力。大数据背景下的电子商务企业越发依赖技术的支持，电商企业的长期发展离不开网络与技术的支撑。在运营方面，企业需要相关技术作为企业发展的基础，建立以电子商务技术、网络信息技术、大数据技术等为核心的网络技术体系。因此，每个企业在进行长期战略规划时，需充分结合企业内部系统的基本情况，招募相应的技术人才，以此帮助企业长久发展和持续运营。
四、大数据背景下电子商务企业发展战略的实施方向
(一)建立大数据网络人才培养机制
随着大数据时代的到来，电商企业对大数据网络人才的需求量逐年增加。但就目前而言，我国电子商务领域的高级专业人才数量较少，难以满足电商企业的人才需求。为了推动电子商务企业的转型和升级，企业必须加强对大数据网络人才的培养，提高自身处理大数据问题的能力，使自身能够在激烈竞争的电商市场中脱颖而出，成功实现模式的创新。电子商务企业一方面可以与各地高校进行密切合作，为企业培养专业的大数据人才；另一方面可以丰富企业内部的培训机制，保障人才队伍的稳定性和持久性。
(二)建立精细化的电商企业服务模式
从国内目前的电商发展形势来看，电子商务领域的大部分市场份额都被部分大型电子商务平台占据，剩余的中小型电子商务平台所占市场份额较少，这导致中小型电商企业需面临更大的市场压力，也意味着这些中小型电商企业必须寻求不同的发展道路，合理规划和制订与自身发展需求相符的市场经营战略，采取精细化的电商企业服务模式。电商企业需革新原有的经营模式，按照市场有需求走精细化的市场规划路线，创造发展机遇，提高电商企业的服务水平。
(三)创建电商企业平台数据库
大数据时代推动了电子商务的快速发展，改变了传统企业的发展路径，加快了电商企业的转型升级进程。建立电商企业平台数据库，可以对获取的数据信息进行高效筛选和处理，最终形成电商企业内部数据库资源[5]。电商企业可以依托大数据网络系统链接自家的数据库来掌握不同消费者的消费习惯和需求爱好，及时为潜在客户提供精准服务，提前分割市场，抢占最优市场资源，以此提高电商企业核心竞争力，获得更大利润。
五、结语
在大数据时代下，人们的生活方式和行为习惯发生了较大的改变。电商企业如果想依托大数据得到进一步发展，就必须充分了解市场，提高电子商务各方面数据的处理和分析能力，整合有效数据，立足市场发展规律，结合企业发展战略，对收集到的数据进行科学合理的分析，从而制订出适合本企业转型升级和长久发展的商业模式。
【参考文献】
[1]王媛媛.电子商务对企业发展战略的影响研究[J].产业与科技坛，2022(05).
[2]张博.大数据时代下电子商务的发展[J].营销界，2020(09).
[3]刘春，琚慧婷.企业电商发展战略实施关键与对策[J].智慧中国，2021(01).
[4]宋新平，熊强，谢振宇.电子商务环境下中小企业竞争情报主动应用模式探析[J].竞争情报，2010(01).
[5]张志华，周静.移动互联网时代竞争情报在企业电子商务中的应用策略[J].现代情报，2015(08).
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